Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2011 в 17:46, отчет по практике
Основными задачами настоящей практики являются:
- научится видеть и анализировать в реальной действительности социально-значимые проблемы и процессы;
- использовать иностранные языки в профессиональной деятельности;
- закрепить знания, умения и навыки работы в коллективе, демонстрируя различные методы управления;
- обозначить способы организовать работу исполнителей, находить и принимать управленческие решения в условиях противоречивых требований, используя основы педагогической деятельности.
Введение……………………………………………………………………..…..3
1. Общая характеристика «Ephesus otelcilik»……………………………….…4
1.1 Организационная структура предприятия………………………………...6
2. Характеристика старой части Стамбула «Aksaray»………………………13
2.1. Действующие гостиницы и отели старой части Стамбула «Aksaray»….17
2.2. Анализ конкурентной среды «Ephesus otelcilik»………………………...17
3. Инновации в гостиничном бизнесе………………………………………....21
4. Бизнес- план по создания SPA в «Ephesus otelcilik»……………………....34
4.1. Расчет проекта по предоставлению SPA услуг в отеле………………....39
Заключение……………………………………………………………………..40
Список используемых источников……………………………………………41
Так, Innovation Hotel - инновационный эко-отель, принадлежащий IHG, включает в себя солнечные панели на крыше для нагрева воды, ветряные генераторы для выработки электроэнергии, оконные стекла из вторсырья, мебель полностью сделанную из переработанных материалов. Из бытовых отходов также будут вырабатывать тепло и энергию, система сбора дождевой воды будет снабжать водой туалеты, крыша с тонким слоем грунта и зелеными насаждениями помогает тепло- и звукоизоляции. На крыше - до четырех солнечных панелей для нагрева воды, чтобы снизить использование не возобновляемых источников энергии. Дождевая вода будет собираться в баки на крыше и под землей, а затем использоваться для смыва в туалетах, для полива растений, а также в посудомоечных машинах и моющих пылесосах. Отработанное масло с кухни будет использоваться как биотопливо. Указатели из натурального базальта на входе и на газонах заменят пластиковые и металлические таблички. В отделке используются нетоксичные краски. Пищевые отходы перерабатываются в удобрения.
В пятизвездочном отеле бренда Кемпински (Эмират Палас в Абу Даби, АОЭ) полностью реализована природоохранная система. В начале 2009-го года «Эмират Палас» уменьшил потребление энергии на 2,1 миллион киловатт-час и потребление газа на 111,500 литров, поставив цель повысить эти результаты в течение года. Технологические инновации здесь - это и приобретение светодиодных ламп вдобавок к метало-галогенидным, что значительно увеличит жизненный цикл освещенных зон, сокращая издержки на их обслуживание и гарантируя надежный сервис гостям. В отеле «Ренессанс Москва» установлено локальное энергосберегающее освещение (при помощи ЗАО Межрегионэнергосервис).
Экологичный отель не роскошь, требующая дорогостоящих технологий. Инновационными могу быть методы использования уже существующей технической базы. Пример – «Арарат Парк Хайятт». Оптимизация работы систем вентиляции, кондиционирования, кухонного оборудования и оборудования прачечной позволили сократить потребление электроэнергии на 18% и тепловой энергии на 9% за первые 5 месяцев 2009 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. По просьбе отеля с этой целью была усовершенствована инженерная программа фирмы Johnson Controls. Система не полностью автоматизирована, график экономного использования энергии выстраивается вручную, исходя из внешних условий. И это совсем не требует дополнительного персонала, только знаний и опыта. Расход по тепловой энергии понизился до 9%: «Можно включить тепло на полную и не иметь проблем. А можно регулировать его самому», - считает Вадим Наумов, заместитель главного инженера Арарат Парк Хаятт. Вместе с тем, для повышения эффективности, в случае необходимости, режимы работы оборудования, корректируются вручную в зависимости, например, от особенностей погодных условий и заселенности отеля. Все это не требует дополнительного персонала, а только знаний, опыта и желания получить максимально возможный результат. Следует отметить, что экономия была получена, несмотря на подключение дополнительного электро-потребляющего оборудования.
Мероприятие
по снижению расхода воды, прежде всего,
переход с проточного охлаждения
холодильных компрессоров на циркуляционное,
позволило снизить ее потребление
на 23%.8
4. Бизнес- план по создания SPA центра в «Ephesus otelcilik»
Наряду с обязательными услугами, которые входят в оплату за проживание, гостиница может предоставлять гостям и дополнительные услуги. Чем больше количество предоставляемых дополнительных услуг, и чем выше их качество, тем выше уровень (звездность) гостиницы.
Различных гостиницах набор предоставляемых услуг может значительно разниться. Это обусловлено спецификой отеля, финансовыми возможностями и наконец, просто своей изобретательностью.
В рассматриваемом мной отеле не так много дополнительных услуг, и на мой взгляд отсутствует одна из самых важных (для женского пола) - это услуги SPA центра.
Многие девушки и женщины отдыхающие на курорте хотят не только отдохнуть душой после многочисленных экскурсий и походов по маагзинам, но и телом воспользовавшись услугами настоящих профессионалов в области косметологии выложив за это не малые деньги.
4.1. Расчет проекта по предоставлению SPA услуг в отеле.
(Все расчеты произведены в долларах)
Резюме проекта.
Цель проекта - открытие SPA центра в «Ephesus otelcilik».
В SPA центра можно получить услуги:
В центре будут установлено современное оборудование для проведения всех косметологических процедур.
Начальные затраты (оборудования, мебели, фурнитуры, перепланировка и ремонт помещения) составляет 15000 ($)
Для покрытии всех понесенных затрат, предлагается взять кредит в размере 23000 ($) в банке под 20% годовых на период в 1 год с ежемесячной выплатой в 2300($).
В течение рассматриваемого периода, возможно изменение в количества предоставляемых услуг. Средний доход в месяц с центра 600$.
Основные требования:
Администратор – 2 чел.
Массажист – 2 чел.
Косметолог – 4 чел
Основные ежемесячные издержки предприятия:
Производственный план
В качестве возможного места для организации SPA центра предлагается рассмотреть помещение в 60м2 в здании отеля.
Место расположения центра должно быть:
Помещению необходимор:
предположительная стоимость перепланировки и ремонта 15000$.
В ниже приведенных таблицах приведен список основных фондов предприятия с указанием рыночной стоимости.
Таблица №2 Оборудование и оргтехника
Наименование | Цена $ | Кол-во | Итого $ |
Музыкальный центр Sony CMT-DX400 | 155 | 1 | 155 |
Массажный стол LG-1 EKONOMIC | 140 | 1 | 140 |
ЖК мониторы Apple Cinema Display 24 MB382ZM/A | 1055 | 1 | 1055 |
Стол складной массажный СИМПЛЕКС | 195 | 1 | 195 |
Стол массажный складной МАТРИКС | 250 | 1 | 250 |
Лазер Эрбиевый DSM-1560 | 1000 | 1 | 1000 |
Аппарат для Вакуумно-роликового массажа | 1657 | 1 | 1657 |
ИТОГО | 4452 | 4452 |
Таблица №3 Мебель, фурнитура и др. затраты.
№ | Наименование | Цена$ | Кол-во | Итого$ |
1 | Стол офисный | 150 | 1 | 150 |
2 | Стулья | 30 | 5 | 150 |
3 | Диван | 500 | 1 | 500 |
4 | Кресла | 200 | 2 | 400 |
5 | Светильники | 50 | 4 | 200 |
6 | Жалюзи | 40 | 4 | 160 |
7 | Кассовый аппарат IKC-М500 | 100 | 1 | 100 |
8 | Журнальный стол | 150 | 1 | 150 |
ИТОГО | 1220 | 1810 |
ИТОГО: 6262($)
Организационный план.
Для более эффективной работы SPA центра, необходим тщательный подбор кадров.
Администратор должен координировать работу всего SPA центра и решать все вопросы связанные с работой центра.
Организационная структура отеля представлена в приложении № 1 .
В таблице № 4 приведено штатное расписание работы центра с количеством штатных единиц и их окладов.
Таблица № 4
Должность | Кол-во
штатных ед. |
Оклад $ | Месячный фонд зарплаты $ |
Администратор | 2 | 450 | 900 |
Массажист | 2 | 300 | 600 |
Косметолог | 4 | 400 | 800 |
ИТОГО | 2300 |
Финансовый план
Постоянные расходы:
1.Погашение банковского кредита - 2300
2.Заработная плата работникам – 2300
3.Закупка косметических препаратов – 200
4.Амортизационные отчисления – 10% от балансовой стоимости оборудования в год. 10% от 4452 = 445,2
Итого:5045,2
($)
2. Переменные расходы:
1) налог на прибыль – 20%. Налоговой базой является прибыль от реализации услуг без НДС = 700
2) НДС – 20%. Налогооблагаемой базой является прирост стоимости, т.е. заработная плата + амортизации + чистая прибыль = 324,54
Итого: 1024,54 ($)
Калькуляция себестоимости
Статья расходов | Сумма |
1 постоянные расходы | $ |
Погашение банковского кредита | 2300 |
Заработная плата персоналу | 2300 |
Амортизационные отчисления | 445,2 |
Переменные издержки | |
НДС | 324,54 |
Налог на прибыль | 700 |
Первоначальные выплаты | |
Закупка оргтехники и оборудования | 4452 |
Закупка мебели и фурнитуры | 1810 |
ИТОГО | 12331,74 |
Информация о работе Отчет по экономической практике «Ephesus otelcilik»