Отчет по практике в банк ВТБ 24

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

В Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ

ОТЧЕТ

ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ

                         Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество)___________

(наименование предприятия)

Студентки ______________3___________курса_______20802______  группы

_Назмутдиновой Залии Фаниловны___________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Рекомендованная оценка____________________________________________

Руководитель производственной практики от предприятия

_Заместитель директора Максимова Алена Васильевна          ________________

             (должность, фамилия, имя, отчество)                                                                                                      (подпись) 

М.П.

Оценка за отчет ____________________________________________

Руководитель производственной практики от вуза:

ассистент кафедры менеджмента Ашрапова Лилия Фаритовна  ____________

              (должность, фамилия, имя, отчество)                                                                                                 (подпись) 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

2. Общеэкономическая характеристика Банка ВТБ 24 (ЗАО)

2.1. Общая информация о Банке ВТБ 24 (ЗАО)

2.2. Оценка показателей финансово-хозяйственной деятельности организации

2.3. Анализ стратегического положения Банка

3. Анализ организационной структуры предприятия

4. Анализ деятельности операционного офиса  «СТАРЫЙ ГОРОД»

5. Оценка эффективности менеджмента в организации

Заключение

Список использованной литературы и прочих источников информации

Приложение .

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент – совокупность принципов и методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности. Он предполагает интеграцию всех видов деятельности по решению управленческих проблем в единую цепочку. При этом внимание уделяется взаимосвязанности между собой управленческих функций с целью достижения максимальных конечных результатов. Менеджмент решает главную проблему – как получить желаемые результаты на основе согласованных действий людей, производящих продукцию и услуги и использующих многообразные ресурсы. Деятельность менеджера заключается в управлении людьми, направленном на достижение поставленных целей. Если управленческая деятельность решает поставленные задачи, обеспечивает реализацию целей, причем на основе оптимального использования имеющихся ресурсов, то она считается эффективной. Иными словами, эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, и в этом смысле проблема эффективности управления является составной частью эффективности производства.

Цель практики состоит в том, чтобы в процессе выполнения реальных торговых, коммерческих, организационно-управленческих, экономических, маркетинговых, рекламно-информационных, товароведческих, посреднических задач закрепить теоретические знания, полученные при изучении учебных дисциплин, приобрести соответствующие навыки и умения, а также накопить практический опыт, необходимый для формирования специалиста-управленца.

Объектом исследования является банк ВТБ 24 (ЗАО)  как хозяйствующий субъект. 

Предметом изучения является финансово-хозяйственная и управляющая деятельность банка.

Главными задачами практики является следующее:

      ознакомление с содержанием хозяйственной деятельности организации;

      сбор и обработка экономической информации о финансовом положении и производственной деятельности банка;

      анализ организационной структуры банка;

      анализ его стратегического положения и маркетинговые исследования;

      анализ одного из его структурных подразделений.

      оценка эффективности менеджмента в организации.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

В Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ

ДНЕВНИК

ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКИ

Студентки______________3____________курса_____20802________  группы

_Назмутдиновой Залии Фаниловны ___________________________________

(фамилия, имя, отчество)

Место практики __Банк ВТБ24 (ЗАО)   ________________________________

__________________________________________________________________

Руководитель практики от предприятия _______________________________

Заместитель директора Максимова Алена Васильевна_____________________

(должность, фамилия, имя, отчество)

Начало практики _______________ Окончание практики  _________________

Подпись практиканта________________________

Содержание и объем выполненных работ подтверждаю

Руководитель практики от предприятия __________________(_____________)

                                                                                                                      (подпись)                                           (Ф.И.О.)

М.П.

2. Общеэкономическая характеристика Банка ВТБ 24 (ЗАО)

2.1. Общая информация о Банке ВТБ 24 (ЗАО)

Банк ВТБ24 — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Он входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

Банк ВТБ 24 (закрытое акционерное общество) (прежнее название - Закрытое акционерное общество «Коммерческий банк развития предпринимательской деятельности «ГУТА-БАНК» (общество с ограниченной ответственностью) (протокол №77 от 31 марта 2000 года о преобразовании общества). [1]

Кредитная организация – является правопреемником КБ «ГУТА-БАНК» ООО по всем его правам и обязанностям в соответствии с предаточным актом.

До 16 июля 2004 года кредитная организация – эмитент входила в состав группы аффилированных компаний – «Группа «Гута», осуществляя функции основного расчетного центра Группы.  Летом 2004  года,  в  результате «мини-кризиса»  на  банковском  рынке,  кредитная организация –  эмитент  столкнулась  с  проблемой  ликвидности.  Дефицит  ликвидных  средств негативно  повлиял  на  способность  кредитной  организации –  эмитента  выполнить  все обязательства по платежам клиентов в указанный период. Поскольку собственники кредитной организации – эмитента - «Группа «Гута» не смогли в необходимом объеме консолидировать средства для оперативного восстановления ликвидности кредитной организации – эмитента, 16 июля 2004 г. ими было подписано соглашение о продаже контрольного пакета акций кредитной организации – эмитента (85,81%) ОАО Внешторгбанк. Таким образом, «Группа «Гута» утратила контроль над кредитной организацией – эмитентом 16 июля 2004 года. 

Несмотря на кризис ликвидности 2004 года, а также связанный с ним отток клиентуры и снижение объема операций, кредитной организации- эмитенту удалось не только восстановить утраченные позиции, но и существенно увеличить кредитный портфель и ресурсную базу. 25 марта 2005 года Наблюдательным советом ОАО Внешторгбанк была утверждена стратегия развития ЗАО «КБ «ГУТА-БАНК», в соответствии с которой на базе кредитной организации - эмитента был создан специализированный розничный банк, фокусирующийся на обслуживании и кредитовании  населения  и  малого  бизнеса  в  рамках  группы  ВТБ.  В  рамках  утвержденной стратегии развития и в соответствии с решением общего собрания акционеров от 6 июня 2005 года  ЗАО «КБ «ГУТА-БАНК»  был  переименован  в  ЗАО  Внешторгбанк  Розничные  услуги.  На розничном  рынке  его  деятельность  осуществлялась  с  использованием  торговой  марки «Внешторгбанк-24». 14 ноября 2006 года ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги был переименован в ВТБ 24 (ЗАО).

Кредитная организация – имеет генеральную лицензию, выданную Центральным банком  Российской Федерации  на  проведение  банковских  операций  в  рублях  и  в  иностранной валюте  с  юридическими  и  физическими  лицами,  лицензию  на  осуществление  операций  с драгоценными металлами, лицензию дилера на рынке ценных бумаг, лицензию брокера на рынке фьючерсов и опционов и т.д. [2]

Кредитная организация – является участником системы страхования вкладов. 

В 2005 – 1-й  половине 2006  гг.  кредитная  организация –  эмитент  прошла реструктуризацию, получила дополнительный капитал от материнского банка, получила новое название и новую команду менеджеров.

Кредитная  организация – является  кредитной  коммерческой  организацией, основной целью деятельности которой является получение прибыли.

Цели создания кредитной организации – эмитента:

«Кредитная организация – создана с целью получения прибыли при осуществлении банковских операций». [3]

ЗАО «КБ  Гута-  БАНК»  специализировался,  в  основном,  на  оказании  расчетных  услуг  и кредитовании группы «Гута».

Кредитная  организация –  специализируется  на  оказании  банковских  услуг  и кредитовании населения и предприятий малого бизнеса.

ВТБ 24 (ЗАО) входит в группу ВТБ.  Миссия группы  ВТБ:

«Мы  предоставляем  финансовые  услуги  международного  уровня,  чтобы  сделать  более обеспеченным будущее наших клиентов, акционеров и общества в целом».

Банк имеет полное фирменное наименование на русском языке – ВТБ 24 (закрытое акционерное общество) и полное фирменное наименование на английском языке – Bank VTB 24 (closed joint-stock company).

Банк имеет сокращенное фирменное наименование на русском языке – Банк ВТБ 24 (ЗАО) и сокращенное фирменное наименование на английском языке Bank VTB 24 (JSC).[4]

Таблица 1.

Контактная информация

Сеть банка формируют более 560 офисов в 69 регионах страны.  ВТБ 24 (ЗАО) предлагает клиентам основные банковские продукты, принятые в международной финансовой практике.[5]

В числе предоставляемых услуг: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады, аренда сейфовых ячеек, денежные переводы. Часть услуг доступна клиентам в круглосуточном режиме, для чего используются современные телекоммуникационные технологии.[6]

Основным акционером ВТБ24 является ОАО Банк ВТБ (98,92% акций). По состоянию на 1 января 2011 года уставный капитал ВТБ 24 составлял 50,7 млрд. рублей, собственные средства — 104,1 млрд. рублей.

Коллектив банка придерживается ценностей и принципов международной финансовой группы ВТБ. Одна из главных задач группы — поддержание и совершенствование развитой финансовой системы России.

2.2. Оценка показателей финансово-хозяйственной деятельности организации

ВТБ 24 в 2010 году добился существенного роста как по объему активов и привлеченных средств населения, так и по объему полученной чистой прибыли, который является рекордным за время работы Банка. Данные результаты обеспечили максимальное приближение к стратегическим целям 2012-2013 гг. по показателям возврата на капитал и активы.

Таблица 2.

Показатели финансово-экономической деятельности кредитной организации