Отчет по практике в банк ВТБ 24

Данные о финансовом положении Банка за текущий и предшествующий отчетные периоды сформированы в соответствии с российскими стандартами бухгалтерского учета и свидетельствуют о развитии бизнеса и росте объема операций.

Прибыльность – соотношение между доходами и суммарными издержками. Для определения прибыльности необходимо сопоставить и проанализировать показатели чистой прибыли организации в динамике. (Приложение 3,4).

ВТБ 24 в 2010 году добился существенного роста как по объему активов и привлеченных средств населения, так и по объему полученной чистой прибыли, который является рекордным за время работы Банка. Чистая прибыль Банка составила 17,2 млрд. рублей, она существенно превысила аналогичный показатель 2009 года, показав рост в 3,5 раза. [18]

Продуктивность (производительность труда) – соотношение объема продукции за определенный период в натуральных, стоимостных и др. показателях и затратных ресурсов, соответствующих данному объему продукции (трудовых, материальных, финансовых и др.).  Производительность труда рассчитывается по формуле:

,

где В-выручка (стр. 010 ф. №2);

Тсп -среднесписочная численность работников

Таблица 9.

Анализ производительности труда на ВТБ 24 (ЗАО)

Анализируя данную таблицу, мы можем сделать вывод о том, что производительность труда каждым годом увеличивается.

Комплексная и целенаправленная работа банка ВТБ 24 (ЗАО) по эффективному управлению своим персоналом создает имидж благополучной компании, а бренд Банка на рынке труда России вызывает у его участников только положительные ассоциации, как знака качества возможности, и марки надежности. Задачи Банка, его ценности и приоритеты, а также предоставляемые  персоналу,  полностью  соответствуют  представлениям  о  компании,  стратегические  цели  которой  потенциальные  кадры  готовы  преданно  реализовывать  и развиваться вместе с ней долгие годы.

Все сотрудники Банка - звенья одной цепи-команды. Все они амбициозны, мобильны,  профессиональны  и  умеют  слаженно  работать.  В  них  заключен  потенциал развития Банка.

Банк ВТБ 24 (ЗАО) предъявляет  высокие  требования  к  профессиональным  знаниям сотрудников,  их  производительности  труда,  навыкам  работы  в  коллективе  и  умению мобилизоваться  в  форс-мажорных  обстоятельствах.  При  этом  Банк  гарантирует конкурентоспособную и объективную объемам работы оплату труда, которая регулярно индексируется  на  основе  ежегодного  анализа  рынка  банковского  труда. 

В соответствии с Кодексом корпоративного поведения, рекомендованным к применению распоряжением ФКЦБ России, а также лучшими зарубежными и российскими практиками в Банке был разработан и внедрен собственный Кодекс корпоративного поведения.

Документ построен на принципах уважения прав и соблюдения интересов акционеров, работников, деловых партнеров, клиентов Банка и призван содействовать повышению эффективности деятельности, достижению стратегических целей, увеличению стоимости активов и укреплению бренда ВТБ24.

Кодекс внедрен в программу адаптации новых сотрудников ВТБ 24, все работники Банка в обязательном порядке знакомятся с его содержанием.

      Банк строит отношения с работниками на принципах законности, корпоративного стиля Банка, взаимного уважения и неукоснительного исполнения взаимных обязательств.

      Банк обеспечивает права каждого работника на справедливые условия труда, в том числе на условия труда, отвечающие требованиям безопасности и гигиены, права на отдых, включая ограничение рабочего времени, предоставление ежедневного отдыха, выходных и нерабочих праздничных дней, оплачиваемого ежегодного отпуска.

      Банк обеспечивает равенство возможностей работников без всякой дискриминации на продвижение по работе с учетом производительности труда, квалификации и стажа работы по специальности, а также на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации. [19]

Оплата труда работников Банка является частью интегрированной системы материального и нематериального стимулирования персонала. Политика в области оплаты труда  оказывает  определяющее  влияние  на  мотивацию  персонала. Банк ВТБ 24 (ЗАО) реализует  в  этой  сфере  системный  подход,  учитывающий  стратегию  развития  и объективные  условия  рыночной  конъюнктуры.  Действующая  в  Банке  система  оплаты труда и премирования направлена на стимулирование повышения производительности труда и выполнение плановых показателей.

Помимо материального стимулирования сотрудников Банк использует широкий спектр инструментов, относящихся к нематериальной мотивации. В фокусе внимания Банка в этом вопросе – мотивация сотрудников к профессиональному, карьерному и личностному росту, а также формирование лояльности к Банку.   

Одним  из  важнейших  факторов  нематериальной  мотивации  персонала  является поощрение и признание заслуг работников. С целью популяризации достижений самых лучших  и  эффективных  сотрудников,  в 2010  году  работники  были  номинированы  на  внутренние и внешние  награды.

Строгое соблюдение установленных правил и приверженность корпоративным ценностям Банка являются залогом успеха и условием для поддержания и развития в Банке высоких этических стандартов. 

ВТБ 24 является одним из лидеров в сегменте инвестиционного обслуживания розничных инвесторов, занимая 5-е место в рейтинге крупнейших брокеров России (по оценке РБК) и ведущие позиции по обслуживанию клиентов на международном валютном рынке Forex.

В 2010 году утверждена новая модель продаж инвестиционных розничных продуктов, направленная на внедрение клиентоориентированного подхода. Целью модели является удовлетворение потребностей в инвестиционных продуктах различных сегментов розничных клиентов, а также создание максимально комфортных (как с точки зрения тарифов, так и с точки зрения дополнительных услуг и сервисов) условий обслуживания для лояльных клиентов. Внедрение модели должно привести как к повышению торговой активности существующих клиентов, так и к росту клиентской базы. Эффект новой модели предоставления инвестиционных услуг ожидается в 2011 году после начала ее масштабного внедрения.[20]

В инвестиционном бизнесе в 2011 году ВТБ 24 сфокусирует усилия на повышении качества обслуживания клиентов, расширении предлагаемых сервисов и розничных инвестиционных продуктов.

Инвестиционная активность – это интенсивность размещения денежных средств в воспроизводство основных фондов предприятия. Необходимо выявить основные направления, в которые инвестируются денежные средства организации и проанализировать эффект от инвестиций. Расчет коэффициента инвестиционной активности проводится по формуле:

Киа = (стр.130 + стр.135 + стр140) / стр190 = (52 881 883 + 740 010 +3 690 690) / 900 576 110 =  0,06364

Таким образом, в целом управление на ВТБ 24 (ЗАО) осуществляется на должном уровне. Наблюдающийся рост объема услуг, предоставляемых банком, доказывает перспективность выбранной стратегии. Сформированный спектр услуг, сложившаяся клиентская база и достигнутое финансовое состояние позволяют рассчитывать на дальнейшее повышение рейтинга ВТБ 24 (ЗАО) в банковской системе и рост объёма операций и получаемого дохода.

Банк ВТБ 24 (ЗАО) по-прежнему остается привлекательным работодателем. В ходе прохождения практики мы выявили, что список людей, желающих и готовых работать в Банке, довольно большой. Отбор персонала очень тщательный, и  попасть туда очень сложно. Компания сохраняет свои позиции по основным показателям, что является следствием эффективной системы управления профессиональными и компетентными сотрудниками.

Заключение

Менеджмент – это эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов. Работа менеджера – это разнообразные проблемы, требующие немедленного решения на основе информации разного характера (экономическая, юридическая и др.) Производственная практика позволяет испытать эту ответственность, проанализировать имеющиеся проблемы и предложить свой вариант их устранения.

За время прохождения практики были приобретены навыки проведения анализа организационной структуры предприятия, анализа конкретного структурного подразделения оценки эффективности менеджмента. При прохождении практики в Набережночелнинском филиале ОАО ВТБ24 изучены инструктивные материалы, которые используются сотрудниками Банка в работе по комплексному обслуживанию предприятий, организаций и населения. По каждому виду предоставляемых банковских услуг в филиале имеется целевая процедура, утвержденная Председателем Правления.

Были рассмотрены и оценены показатели финансово-хозяйственной деятельности организации.

Задачи, поставленные по практической работе, мною выполнены.

Банк ВТБ24 (ЗАО) — один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг. Банк входит в международную финансовую группу ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса.

На сегодняшний день ВТБ 24 — второй по величине розничный банк в России. Сеть Банка на конец 2010 года достигла 531 отделение в 203 городах. Теперь услуги Банка доступны для 71% городского населения России в 69 регионах. В условиях восстановления розничных рынков и усиления конкуренции ВТБ 24 продолжил укреплять свои рыночные позиции.

Таким образом, в целом управление на ВТБ 24 (ЗАО) осуществляется на должном уровне. Наблюдающийся рост объема услуг, предоставляемых банком, доказывает перспективность выбранной стратегии. Сформированный спектр услуг, сложившаяся клиентская база и достигнутое финансовое состояние позволяют рассчитывать на дальнейшее повышение рейтинга ВТБ 24 (ЗАО) в банковской системе и рост объёма операций и получаемого дохода.

Список использованной литературы и прочих источников информации

1.      Ашрапова Л.Ф. Технология организации и прохождения производственной практики: рек. авт. и сост. / филиал Казанского государственного университета в г. Набережные Челны; составитель: Л.Ф. Ашрапова. – Набережные Челны: Лаборатория оперативной полиграфии, 2010. – 26 с.

2.      Бухгалтерская отчетность Банка ВТБ 24 (ЗАО) за 2008-2010 годы.

3.      Годовые отчеты Банка ВТБ 24 (ЗАО) за 2008- 2010 годы.

4.      Горфинкель В.Я. Малый бизнес. Организация, экономика, управление: учеб.пособие / В.Я. Горфинкель, В.А. Швандр. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2007. – 495с.

5.      Истомин Е.П. Теория организации: системный подход. Учебник / Е.П. Истомин, Соколов А.Г. – СПб.: ООО «Андреевский издательский дом», 2009 – 314 с.

6.      Кодекс корпоративного поведения сотрудника Банка ВТБ 24 (ЗАО).

7.      О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 02.12.1990 г. №395-1 (в ред. от 06.02.06 г.) // Бизнес и банки. 2006. - № 6. – С. 12-16.

8.      Официальный сайт  Банка ВТБ 24 (ЗАО)- http://www.vtb24.ru.

9.      Положением о дополнительном офисе Банка ВТБ 24 (ЗАО).

10. Риполь-Сарагоси Ф.Б. Основы финансового и управленческого анализа. – М.: «Изд-во ПРИОР», 2004.- С. 162-163.

11. Устав Банка ВТБ 24 (ЗАО) за 31 января 2011г.

12. Эффективный менеджмент: Учебное пособие для вузов / Под общ. ред. И. И. Мазура. – М.: Высшая школа, 2004. – С. 35

Приложение 1.

Таблица 3.

СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ БАЛАНСА

(на основе публикуемой формы баланса, в тыс. руб.)