Отчет по производственно-профессиональной практике

      3. К договору на туристское обслуживание  прилагаются сведения о туроператоре  и программа тура. Так же при  заключении договора на туристическое  обслуживание клиенту выдаются  необходимые памятки, информация  о формальностях и обычаях  страны пребывания, а так же  другая информация о предстоящем  туре.

      4. До подписания договора на  туристское обслуживание клиенту  может быть предложено заключить  предварительный договор – заявку. Стоимость услуг фирмы по поиску  подходящих предложений составляет 400 рублей. Эта сумма не возвращается  клиенту ни при каких условиях  независимо от результатов поиска. По результатам поиска между  клиентом и фирмой может быть  заключен договор на туристическое  обслуживание.

      5. Бронирование тура фирмой производится  только после заключения договора  на туристское обслуживание с  клиентом.

      6. Внесение денег в кассу фирмы  оформляется приходным кассовыми  ордерами, выдается путевка по  форме ТУР - 1, содержащая конкретные условия путешествия. Путевка подписывается генеральным директором или начальником отдела туризма, на ней ставиться печать фирмы.

      7. В случае отказа от поездки, ему возвращается оплаченная им сумма стоимости услуг. При этом с него удерживают фактические затраты фирмы по организации путешествия. Фактические затраты фирмы определяются, исходя из затрат фирмы на командировки сотрудников, оплате визовых и иных сборов.

      8. Клиент вправе обратиться в  фирму с претензией относительно  качества обслуживания. Претензия  может быть подана в течение  20 дней после окончания тура. Фирма  в течение 10 дней обязана дать  ответ на претензию и, если  претензия обоснована, удовлетворить  ее.

      Учет  доходов и расходов и хозяйственных  операций данная фирма осуществляется в специальной Книге учета, потому как предприятия, доходы которых  подлежат налогообложению на основании  деклараций о доходах, обязаны: вести  учет полученных ими в течение  календарного года доходов и произведенных  расходов, связанных с получением этих доходов.

      Данная  книга должна быть пронумерована, прошнурована и скреплена печатью и налоговыми органами.

      Правильность  ведения книги учета доходов  и расходов проверяется работниками  налоговых органов при проведении проверок полноты, правильности указанных  в декларации сведений о доходах  и расходах, а также при проведении обследований деятельности граждан.

      ООО "Профессионал" обязано представить в установленные сроки декларации о доходах и расходах, другие необходимые документы и сведения, подтверждающие достоверность данных в декларации значение проверки.

 

       1.2. Общая характеристика деятельности турфирмы 

      Турфирма  ООО "Профессионал” работает в качестве турагента, предлагая своим клиентам не только внутри российские, но и международные маршруты. Занимаясь при этом исключительно выездным туризмом.

      Как и многие турагенты, ООО "Профессионал" может одновременно работать с несколькими  туроператорами. От них стекается  информация о различных турах, из которых они подбирают клиенту  нужный и наиболее доступный по цене.

      На  сегодняшний момент фирма работает с 32 туроператорами, но для того, что  бы начать с ними работать нужно, заключить  договор, в котором четко расписаны  права и обязанности каждой стороны. Каждая из этих фирм работает по определенному  направлению, многие из них организовывают туры, как по России, так и по зарубежью. К таким туроператорам относиться:

      ООО "Ланта тур вояж";

      ООО "Аврора Интур";

      ООО "Библио Трэвел";

      ООО "Туртранс - Вояж";

      ООО "Capital tour";

      ООО "Mos travel" и т.д.

      Наибольшей  популярностью у жителей города Шумерля, как это часто бывает, является пляжный и культурно-познавательный туризм. Однако не меньшим спросом  пользуются и другие виды туризма. Это  можно проследить из ниже приведенной  таблицы.

 

       Таблица 2 - Виды туризма

        

      Во  время прохождения производственной практики было заключено 43 договоров  с клиентами на туристическое  обслуживание. Количество отдыхающих за это время составило 127 человек. Анализируя данные по количеству туристов в год, нужно отметить, что численность в 2010 году (342 человека) заметно увеличилась по сравнению с 2009 годом (318 человек).

      Основными направлениями, пользовавшимися наибольшей популярностью на период практики являются:

      внутри  российские: Геленджик, Крым, Санкт-Петербург, Анапа и Сочи;

      международные: Греция, Турция, Испания, Хорватия, Египет.

      В основном основной целью выезда клиентов за границу является осмотр достопримечательностей, посещение магазинов, спортивных, рекреационных  и культурных мероприятий и участие  в них, отдых на пляжах и в горах. Остальные выезжают на курорты и  в санатории.

      Возрастной  состав клиентов различен, приходят как  молодые, так и люди пожилого возраста. Однако, анализируя туристов по возрастной категории нужно отметить, что  людей возраста от 25 до 45 лет значительно  больше, нежели людей постарше. Чаще всего они отправляются семьями, чем путешествуют в одиночку.

      Рассматривая  туристов по половому признаку, клиентами  фирмы чаще всего становятся женщины  около 60%, чем мужчины, которые составляют 40%.

      Однако  нужно отметить, что деятельность фирмы является в основном сезонной, так как тур поток в зимнее время практически равен нулю.

      Можно выделить несколько временных периодов, когда туристы предпочитают проводить отдых за рубежом:

      Два летних месяца июль и август.

      Осенние школьные каникулы и ноябрьские праздники.

      Новый год и зимние школьные каникулы.

      Праздник 8 марта.

      Весенние  школьные каникулы.

      Первомайские  праздники: 1 мая и День победы 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ  финансового состояния  турфирмы ООО «Профессионал»

 

    Финансовое  состояние предприятия – это совокупность показателей, отражающих его способность погасить свои долговые обязательства.

    Основными задачами финансового состояния  предприятия являются:

• Оценка имущества фирмы;
• Оценка финансовой устойчивости фирмы;
• Оценка ликвидности баланса;
• Оценка движения денежных потоков и управлениями ими;
• Анализ возможности банкротства фирмы.

    Информационной  базой финансового анализа является бухгалтерская отчетность. Баланс отражает финансовое состояние предприятия  на момент его составления.

    Предварительная оценка финансового состояния разбивается  на три этапа. На первом этапе проводится визуальная и простейшая счетная  проверка показателей бухгалтерской  отчетности по качественным и формальным признакам. На втором этапе строится уплотненный нетто-баланс путем  агрегирования однородных по своему составу элементов балансовых статей. На третьем этапе проводится расчет и оценка динамики ряда аналитических  коэффициентов, характеризующих финансовую устойчивость предприятия.

    Финансовый  анализ базируется на данных бухгалтерского учета и вероятностных оценках  будущих факторов хозяйственной  жизни. 
 
 
 
 

2.1. Анализ имущества 

     Анализ  финансового состояния начинают с изучения состава и структуры  имущества предприятия по данным баланса.

    Баланс  позволяет дать общую оценку изменения  всего имущества предприятия, выделить в его составе оборотные (мобильные) средства и внеоборотные (иммобилизованные) средства, изучить динамику структуры имущества.

    Вначале необходимо определить, какие изменения произошли в составе источников финансирования деятельности предприятия. Для этого изучают пассив баланса. Он представлен тремя разделами: собственный капитал, долгосрочные обязательства и краткосрочные обязательства. При проведении анализа нужно изучить изменения статей пассива по величине и структуре. Это необходимо для того, чтобы выявить одну из возможных причин банкротства предприятия. Такой причиной может являться высокая доля заемных средств (более 50%). После изучения пассива баланса проводят анализ размещения средств предприятия, т.е. изучает актив баланса. Правильное размещение средств между оборотными и внеоборотными активами имеет большое значение для повышения эффективности деятельности предприятия. Их оптимальное соотношение оказывает влияние на финансовое положение.

       Оценка  стоимости имущества организации  включает изучение структуры имущества, ее изменения и предполагает выявление  источников формирования имущества  организации. Анализ структуры имущества  организации осуществляется на основе информации, содержащейся в активе баланса организации. 
 

    

2.2. Факторный анализ  прибыли. Анализ  финансовой устойчивости. 

    

    Финансовая  устойчивость – это определенное состояние счетов организации, гарантирующее  ее постоянную платежеспособность. Важным показателем, который характеризует  финансовое состояние предприятия  и его устойчивость, является обеспеченность материальных оборотных средств  собственными источниками финансирования. То есть, для обеспечения финансовой устойчивости необходимо, чтобы после  покрытия внеоборотных активов постоянным капиталом собственных источников и долгосрочных обязательств должно быть достаточно для покрытия запасов, а денежных средств, краткосрочных  финансовых вложений и активных расчетов должно быть достаточно для покрытия краткосрочной задолженности организации.

    Анализ  финансовой устойчивости начинается с  проверки обеспеченности запасов и  затрат источниками формирования. Внешним  проявлением устойчивости является платежеспособность. Различают следующие  типы финансовой устойчивости:

• абсолютная устойчивость финансового состояния – излишек источников формирования запасов и затрат;
• нормально устойчивое финансовое состояние – запасы и затраты обеспечиваются суммой собственных средств;
• неустойчивое финансовое состояние – запасы и затраты обеспечиваются за счет собственных и заемных средств;
• кризисное финансовое состояние – запасы и затраты не обеспечиваются источниками формирования; предприятие находится на гране банкротства.

       Для изучения обеспеченности запасов источниками  финансирования рассчитываются четыре основных абсолютных показателя, которые  и являются основанием для деления  финансовой устойчивости на 4 типа: 

       

1. Собственный оборотный капитал (СОК) вычисляют  по формуле:

    

,                                             (1)