Результатом умножения доли оплаты в текущем  периоде на процент контрактов каждого  вида является процент оплаты отгруженной  продукции в текущем периоде.

 

                                                                                                            Таблица 2.

     Оплата  отгруженной продукции в текущем  периоде 2010г %

 

     Для прогнозирования реального уровня поступлений, кроме оплаты отгруженной продукции, также необходимо оценить размер поступившей предоплаты и размер поступлений от оплаты товаров, проданных в прошлом периоде. Это можно сделать исходя из размера неоплаченной продукции в предыдущем месяце, количества предоплаченных контрактов в последующем периоде .

     Проведенные расчеты показали, что реальный уровень  поступлений отличается от объема отгруженных  товаров и в среднем по году будет недополучено 857,2 тыс. руб.

 
 
 

12.Профессиональный  отбор сотрудников. Повышение их квалификации ,аттестация. Формы и методы обучения.

 

     Профессиональный  отбор — это процесс исследования личности кандидата и принятия решения о соответствии его знаний, умений, навыков, профессионально важных качеств и здоровья конкретной деятельности. При отборе определяется соответствие возможностей и взглядов кандидатов условиям и особенностям работы на конкретной должности. Отбор проходит в виде собеседования.

     Повышение квалификации работника - это попытка работодателя предоставить своим работникам возможность совершенствования навыков работы. Сотрудники идут на курсы повышения квалификации,обучение проходит 2 недели.

     Аттестация сотрудников в ГК «Аква-Стиль» проходит то раз в 3 месяца,то один раз в пол года,а то и раз в год. Всё это зависит от такой по какой именно специальности сотрудник работает и от того,как он сдал предыдущий экзамен.

         Формы и методы обучения. Сотрудники сдают экзамены по знанию товара, те кто несколько раз подряд сдают на «отлично» получают премии. Так же, от того, как ты сдашь экзамен зависит и прибавка к зарплате.

 
 
 
 
 

13. Принятие и реализация  управленческих решений  по трудовым ресурсам организации.

Управленческое  решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджмента. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

• выработку и постановку цели;
• изучение проблемы на основе получаемой информации;
• выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
• обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи); выбор и формулирование оптимального решения; принятие решения;
• конкретизацию решения для его исполнителей.

Технология менеджмента  рассматривает управленческое решение  как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения: принятие решения; реализация решения.

На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на микро и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формируются проблемы, требующие решения.

На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения. Каждое управленческое решение имеет свой конкретный результат, поэтому целью управленческой деятельности является нахождение таких форм, методов, средств и инструментов, которые могли бы способствовать достижению оптимального результата в конкретных условиях и обстоятельствах.

 
 

Методы принятия решений, направленных на достижение намеченных целей, могут быть различными, но конкретно на предприятии ГК «Аква-Стиль» используется метод, основанный на понятии "здравого смысла", когда управляющий, принимая решения, обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт. Решения в этой компании может принимать только генеральный директор и никто больше. А воплощают их в жизнь сотрудники, стоящие под ним.

 
 
 
 
 
 
 
 
 

14.Методы  оплаты и компенсации  труда.

В ГК « Аква-Стиль» повремённая оплата труда, т.е. основной нормой затрат труда является единая, установленная законом, продолжительность рабочего времени с перечнем трудовых обязанностей работника, которые он должен выполнять в течение этого периода. При повременной (тарифной) оплате труда заработок работника определяется исходя из фактически отработанного им времени и тарифной ставки (оклада). Под тарифной ставкой понимается размер вознаграждения за труд определенной сложности, произведенный в единицу времени (час, день, месяц).

Согласно статье 129 ТК РФ тарифная система оплаты труда - это совокупность нормативов, позволяющих дифференцировать заработную плату работников различных категорий.

Тарифная сетка - совокупность тарифных разрядов (профессий, должностей), определенных в зависимости  от сложности работ и квалификационных характеристик работников с помощью тарифных коэффициентов.

Тарифные коэффициенты Единой тарифной сетки утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 ноября 2001 года №775 «О повышении тарифных ставок (окладов) Единой тарифной сетки по оплате труда работников организаций бюджетной сферы».

В конце месяца,наиболее активным и прилежным работникам выдаётся премия в размере 5 тысяч рублей.Так же,ещё раз повторюсь,самые активные работники раз в пол года получают путёвки на отдых.

Ещё в компании очень жёсткая система штрафов. За нарушение пунктов трудового договора первое предупреждение – штраф  в размерах от пятиста рублей до пяти тысяч,за следующим следует увольнение.

 

15.Стиль  руководства на  предприятии.

На предприятии  ГК «Аква-Стиль»  демократический стиль управления.

Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчиненным и принятие решений на коллегиальной основе.  
 
Положительные моменты:

1. стимулирует творческую деятельность;
2. снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно;
3. повышает мотивацию труда;
4. улучшает психологический климат на предприятии и удовлетворенность от выполненной работы.

 
 
Отрицательные моменты:

1. не осуществляется жесткого централизованного контроля;
2. ответственность за выполнение может долго перекладываться;
3. затягивается процесс принятия решений и их выполнения.

 
 
 
 
 
 

16.Взаимоотношения  с подчинёнными, межличностные  отношения.

В компании почти  всегда царит дружеская обстановка. Директор одинаково уважительно  относится что в менеджеру, что к уборщице. Он очень дорожит своей уже слаженной командой.

То же самое  происходит и в коллективе, работа почти всегда проходит на немного «игривой» ноте.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

17.Выводы  и предложения,  направленные на  улучшение деятельности  предпрития.

       На  основе проведенного анализа показателей  деятельности ООО  ГК «Аква-Стиль»  можно предложить ряд рекомендаций  по совершенствованию экономического механизма осуществления его коммерческой деятельности. Торговое предприятие является прибыльным, кроме того, в наличии имеются резервы увеличения рентабельности. 

Таким образом, предлагается проведение мероприятий  по совершенствованию функций контроля в сфере закупок, целью которых является увеличение продаж и, следовательно, товарооборота.

В частности, имеет  место необходимость по реализации следующих мероприятий:

• мероприятия по совершенствованию работы с поставщиками и размещению заказов;
• мероприятия по совершенствованию ассортимента;
• мероприятия по совершенствованию системы обслуживания посетителей (потенциальных и реальных покупателей).

Кроме того, следует  принять ряд мер по разработке и внедрению системы планирования и прогнозирования экономических  показателей деятельности.

Заключение.

       

         В настоящее время основными  экономическими показателями, характеризующими результаты коммерческой деятельности торговых предприятий, выступают товарооборот, валовой доход, другие доходы, издержки обращения, прибыль и рентабельность.

       Цель  анализа объемных показателей деятельности - выявление, изучение и мобилизация резервов роста доходов, прибыли, повышения рентабельности при улучшении качества обслуживания покупателей. В процессе анализа проверяют степень выполнения планов по товарообороту, доходам, издержкам, прибыли, рентабельности, изучают их динамику, определяют и измеряют влияние факторов на результаты коммерческой деятельности предприятий, выявляют и мобилизуют резервы их роста, особенно прогнозные. Система экономических показателей деятельности коммерческой фирмы включает в себя:

• Товарооборот
• Валовой доход
• Издержки обращения
• Прибыль и рентабельность

       По  результатам проведенного нами анализа  экономических и финансовых показателей деятельности розничного магазина «Камелия», можно сказать, что в 2010 г. предприятие работало эффективно и улучшило результаты работы по сравнению с 2009 гг. по показателям товарооборота, валового дохода, прибыли от реализации, балансовой прибыли и чистой прибыли. Негативным моментом явилось увеличение суммы издержек обращения, хотя их доля в процентном соотношении к товарообороту снизилась.