ustify">     3) Во всех вопросах, связанных с  производством и сбытом предприятию  необходимо учитывать колебания  потребительского спроса ввиду  непредсказуемой экономической  ситуацией в стране.

3. Диагностика проблемы

 

     3.1. Метод анализа сил воздействия. 

     В ряде случаев при диагностике  проблем удобно воспользоваться  методом анализа сил воздействия. Он используется для анализа факторов, вызывающих данную проблему. Этот метод  позволяет быстро и наглядно охватить и охарактеризовать общую ситуацию, которая имеет место в настоящее  время на ОАО «БелАЦИ», помогает поиску путей для уменьшения влияния  отрицательных воздействий и  увеличения положительных. Рассмотрим подробнее влияние факторов на выбранную  проблему выполнения производственной программы (рис.6.)

       
 

     Отрицательное        Положительное

     воздействие         воздействие

(-)          (+)

     

     Необходимость сбора информации    Четкая и бесперебойная работа

     о потенциальных потребителях    предприятия

     

     Дополнительные затраты, связанные сРациональное использование сырья

     усилением контроля за выполнением   и производственных мощностей

     производственной  программы

     

     Отсутствие  опыта прогнозирования  Продукция, отвечающая всем

                                                                          установленным требованиям

     

     Необходимость применения элементов   Рост имиджа предприятия в глазах

      стратегического планирования     потребителей

     Рис. 6. Метод анализа  сил воздействия. 

 

     

       
 

     Рис.5. Дерево проблем 
 
 
 
 
 

Применив данный метод, мы можем сказать о том, что главной причиной не вполне грамотного выполнения производственной программы  является отсутствие интереса у менеджеров к разработке и внедрению новых  технологий, т. е. нежелание менять сложившиеся  методы планирования организации и  контроля ее выполнения.

3.2. Метод оценки приоритетов  проблем.

 

     Метод оценки приоритетов проблем позволяет  определить приоритет проблем с  точки зрения важности, неотложности и тенденций развития (ухудшение, улучшение) организации или её управленческой подсистемы.

     Таблица 3 Экспертные оценки проблем. 

 

     Экспертные  оценки проблем позволяют судить о том, что наиболее важными и  неотложными проблемами являются несвоевременная  поставка сырья и энергоресурсов, а также устаревшее оборудования и его простои.

 

3.3. Метод  графа проблем.

 

     Метод графа проблем применим для определения  приоритетных проблем в технологии принятия управленческих решений.⁷ Использование метода начинается с построения матрицы проблем, при помощи которой, используя экспертные оценки, расставленные по пятибалльной шкале, определяются причинно-следственные связи между проблемами.

     Таблица 4 Матрица проблем. 

 

     На  вопрос, какую из представленных проблем  в матрице нужно решать в первую очередь, помогает ответить граф проблем (рис. 1) 
 

       

     

     

     

     

Граф проблем  показывает, что в первую очередь  необходимо оценить эффективность  управленческого решения по повышению  квалификации персонала и проконтролировать  бесперебойную поставку сырья и  энергоресурсов. Это окажет положительное  воздействие на решение проблем  простоя оборудования и нарушения  трудовой дисциплины, которые отпадут  вместе с решением этих главных проблем. А также благотворное влияние  на третью по важности проблему устаревшее оборудование, хотя и не решит ее полностью.

     При решении проблемы устаревшего оборудования возможны два варианта или альтернативы:

• модернизация технологического оборудования;
• приобретение нового оборудования;

     Таблица 5 Выбор вариантов решений. 

 

     Т.о. более приемлемой альтернативой  является модернизация технологического оборудования, а не приобретение нового. 

 

     

4. Принятие решения.

 

     Итак, попытаемся представить себя в роли руководителя. У нашего предприятия  возникла сеть проблем, вызывает тревогу выполнение производственной программы.

     Решение проблем – это процесс, т.к. речь идет о нескончаемой последовательности взаимосвязанных шагов. Руководитель заботится не столько о решении как таковом, сколько обо всем связанным и проистекающим из него. Для решения проблемы требуется не единичное решение, а совокупность выборов. Процесс решения проблемы состоит из нескольких этапов (рис.2).

     Рис.2. Этапы решения проблемы. 

       
 

Таким образом в случае компании ОАО «БЕЛАЦИ» неэффективным решением будет принять положение о том, чтобы приобрести новое оборудование,поскольку это решение будет экономически невыгодном и не принесет ожидаемых результатов.

Заключение

 

На основании  данной работы можно сделать вывод о том, что принятие решения - очень важный и трудоемкий процесс, от которого зависит дальнейшая деятельность любой фирмы или организации.

Главные причины неэффективного принятия решений состоят в следующем:

1. субъективные личностные оценки и амбиции руководителя
2. межличностные и организационные коммуникации
3. неумение находить компромисс
4. недоступность и дороговизна необходимой информации
5. неспособность подстраиваться под изменяющуюся ситуацию
6. недостаточное количество альтернатив
7. непрофессионализм менеджеров
8. ограничения во времени

Решение можно рассматривать как продукт  управленческого труда, а его

принятие - как процесс, ведущий к появлению  этого продукта. Правильно

принимать решение - это область науки и  может быть познана из книг.

Принятие  же правильных решений это область  управленческого искусства.

Способность и умение   делать это развивается      с опытом, приобретенным

руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения

составляют  компетентность любого руководителя и  в зависимости от уровня

последнего  говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.

Чтобы правильно и эффективно принять  решение необходимо рассмотреть  множество параметров и факторов, влияющих на данное решение, вместо быстрого и необдуманного решения.

Список  использованной литературы

 

1. Кнорринг  В.И. Теория,практика и искусство  управления: Учебник для вузов-2 изд. НОРМА, 2006г
2. Питерс Т, Уотерман Р. В поисках эффективного управления М., Прогресс , 2003г
3. Making Robust decisions- A blog for Decision Makers
4. Якокка Л. Карьера Менеджера. С-Пб. 2007
5. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М.: Патент, 2006.
6. Литвак Б.Г. Разработка управленческих решений: Учеб. – 2-еизд. – М.: Дело,2007
7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.–М: Дело МОСКВА, 2004
8. Астанский Л.Ю., Ильин С.И., Люсов А.Н., Поспелова Л.Ф. Организация и планирование производства промышленности строительных материалов.–М: Стройиздат, 1983.–432с.
9. Захарченко В.И. Планирование на предприятии.–Одесса, 1999.–70с.
10. Когаловский В. Системы планирования производства: отечественные компромиссы развития.// Директор ИС, №9/ 2000.
11. Планирование деятельности предприятия. Под.ред. д-ра экон.наук проф. Табурчака П.П.–СПб: Химия.–1997.–363с.
12. Производственный менеджмент. Под.ред. проф. Ильенковой С. Д.– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.–450с.
13. Сергеев И.В. Экономика предприятия.–М: Финансы и статистика, 1999.–304с.
14. Лукичева Л.И. статья «Условия и факторы качества управленческих решений»
15. Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент.–СПб.–2000.–440с.
16. Соколов М.А. «Методы и критерии принятия решений в системах управления качеством при создании сложных технических систем в рамках проводимых НИОКР» , Рыбинск, 2004
17. Майталь Ш. Экономика для менеджеров.-М.:"Дело",2007
18. Бен Хайэрс "Философия принятия профессионального решения" 2006