Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 18:48, курсовая работа
Исследование систем управления – научное изучение профессиональными исследователями или менеджерами соответствующего предмета систем управления, как совокупности взаимосвязанных элементов и подсистем управления, взаимодействующих между собой и участвующих в процессе воздействия на объекты управления и внешнюю среду, с целью определения законов и закономерностей управления, совершенствования и развития познаваемых систем, получения и применения новых знаний в теории и практике.
В эффективной работе любого предприятия (организации) большую роль играют методы исследования систем управления, так как они позволяют определить проблемные участки в одном из самых важных звеньев функционирования предприятия - в управленческом аппарате. Достоверность и правильность полученных результатов в основном зависит от выбора нужных и правильных методов исследования.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 5
2. ОСОБЕННОСТИ ЭВРИСТИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ
2.1. Характеристика эвристических методов исследования систем 12
2.2. Организация проведения исследования с использованием метода «мозговой штурм» 17
3. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДА «МОЗГОВОЙ ШТУРМ» В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «ВИММ-БИЛЬ-ДАНН ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ») 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28
11. Мациевский С.Э. Исследования систем управления : Учебник. – М.: Экономика, 2007. – 408 с.
12. Моляко В.А. Психология творческой деятельности [Текст] / В.А. Моляко. – М.: Высшая школа. – 2007. – 431 с.
13. Мухин В.И. Исследование систем управления : Учебник. – М.: Экзамен, 2009. – 384 с.
14. Мыльник В.В., Титаренко Б.П., Вологиенко В.А. Исследование систем управления : Учебное пособие для вузов – 4-е изд. – М.: академический Проект; Трикста, 2009. – 352 с. – («Gaudeamus»).
15. Панфилова А.П. Мозговые штурмы в коллективном принятии решений. – Спб, 2005. – 317 с.
16. Ползунова Н.Н., Краев В.Н. Исследование систем управления. – М.: Академический Проект, Триеста, 2006. – 240 с.
17. Спиридонов В.Ф. Психология мышления. Решение задач и проблем. – М.: Генезис, 2006. – 319 с.
18. Хуторской А.В. Дидактическая эвристика: Теория и технология креативного обучения : Учебное пособие. – М.: Изд-во МГУ, 2003. – 416 с.
19. Альманах "Золотая книга московского предпринимательства. Год 2003-й". АСМО-пресс, 2003.
Информация о работе Применение эвристических методов в исследовании систем управления