Применение системного подхода в менеджменте организаций

• определение модели эксплуатации системы;
• определение модели сопровождения;
• организация службы эксплуатации непосредственно "на месте";
• обучение персонала службы эксплуатации;
• организация сопровождения (поддержка службы эксплуатации "на месте", ремонт);
• перевод системы на постоянную эксплуатацию;
• определением плана развития и модернизации.

Качество реализации данного этапа определяет надежность созданного решения и эффективность его применения и развития. Качество реализации предыдущих этапов, правильность выбора решения наряду с правильной организацией эксплуатации построенного решения определяет полную стоимость решения. При создании сложных систем обязательно необходимо создание службы эксплуатации "на месте".

Привлечение квалифицированного подрядчика оправдано при определении  моделей эксплуатации и сопровождении  системы, организации службы эксплуатации и ее последующего сопровождения. Возможно распределение работ с учетом квалификации и возможностей заказчика.

Основные требования к подрядчику:

• способность предложить помощь в организации службы эксплуатации "на месте";
• возможность предоставления оперативного сервиса совместно с региональными партнерами, расположенными в непосредственной близости от объекта заказчика;
• предложение гибких моделей сопровождения и поддержки.

Основные  выводы по представленному  подходу к реализации проектов:

• использование системного подхода позволяет существенно повысить вероятность достижения поставленных целей;
• разделение на прединвестиционную и инвестиционную фазы проектов позволяет оптимальным образом провести оценку возможных путей реализации проекта, уточнить постановку задачи и, самое главное, провести обоснование инвестиций и выбора решения;
• наличие прединвестиционного бюджета является обязательным условием эффективной реализации проекта;
• разделение этапов проектирования на системное и рабочее с вынесением последнего в инвестиционную часть проекта позволяет минимизировать издержки на этапе обоснования решения;
• корректная оценка экономической эффективности проекта требует учета его полной стоимости, которая включает не только первоначальную стоимость закупки оборудования, но и весь комплекс работ по проектированию, нормативно-правовому обеспечению, созданию или изменению необходимой сопутствующей инфраструктуры, ввода системы в эксплуатацию, а также собственно расходов на управление системой и эксплуатацию в течение всего срока ее жизни;
• использование квалифицированных внешних подрядчиков, базовой зоной компетенции которых является построение комплексных решений в области ПМР, которые способны провести весь комплекс работ и отвечать за конечный результат, позволяет существенно сократить затраты и время на реализацию проекта.

Заключение. 

    Становление системного подхода связывают с  серединой ХХ века, но на самом деле он начал применялся значительно  раньше. Сегодня этот метод можно  назвать универсальным – системный подход применяется в управлении любыми организациями.

   Цель  курсового исследования достигнута путём реализации поставленных задач. В результате проведённого исследования по теме:  «Применение системного подхода в менеджменте организаций» можно сделать ряд выводов:

1) развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.

2) системный подход является одним из важнейших методологических принципов современной науки и практики. Существенное значение в системном подходе придается выявлению вероятностного характера поведения исследуемых объектов.

3) применение системного подхода позволяет наилучшим образом организовать процесс принятия решений на всех уровнях в системе управления. Комплексный подход предполагает учитывать при анализе как внутреннюю, так и внешнюю среду организации. 

К минусам системного подхода, можно отнести то, что  системность означает определенность, непротиворечивость, целостность, а в реальной жизни это не наблюдается.

     Проделанная мною работа была в большей степени  интересна мне тем, что полученные знания могут быть непосредственно  применены в будущем. Так же к  использованию системного подхода при принятии решений проявляется все более широкий интерес со стороны специалистов по управлению. В настоящее время практически в любой научной работе по экономическим, управленческим проблемам содержатся ссылки на использование системного подхода. Я считаю, что расширение применения системного подхода при принятии управленческих решений будет способствовать повышению эффективности функционирования экономической системы страны в целом и ее отдельных объектов. 
 

Список  литературы: 

1. Кезин, А.В. Менеджмент: методологическая культура/ А.В. Кезин - М., 2001.- 400с.
2.   Плахова Л.В., Анурина Т.М., Легостаева С.А. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2007. - 496 с.
3. Печатникова С.М. Системное управление «по образу и подобию» как фактор выживания предприятия на рынке // Менеджмент в России и за рубежом – 2005. - №3. – с. 11 – 17.
4. Локтионов, М.В. Системный подход в менеджменте/ М.В. Локтионов - М.: Генезис, 2000.- 345с.
5. Игнатьева, А. В. Исследование систем управления / А. В. Игнатьева, М. М. Максимцов. - М.:  ЮНИТИ-ДАНА,  2000. - 157 с.
6. Попов, В.Н. Системный анализ в менеджменте/ В.Н. Попов, В. С.Касьянов, И. П.Савченко - М.:  КноРус,  2007.- 498с.  
7. http://www.philos.msu.ru/ - Философский факультет МГУ. М.В. Локтионов. О системных методологиях в менеджменте (опубликовано в журнале Вестник Московского университета. Серия 7. Философия. – 2000. - №5. - с. 105-120).
8. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: Курс лекций. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2006. – 464 с.
9. Попов В.П., Крайнюченко И.В. Полезно ли понимать закономерности эволюции менеджмента? //Менеджмент в России и за рубежем – 2008. - №2. – с. 139 – 141.
10. http://www.iis.nsk.su/ – Институт систем информации СО РАН. Соколов Г.В. Теория системных исследований

11.     Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. М.: Наука. 1968г.

12.     Флейшман Б. С. Основы системологии, М.: Радио и Связь. 1982.

13.     ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001-2000).

14.   Слюсаренко М.Ю. Слюсаренко И.М. Основы системологии и автоматизация процессов компаний.