Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 14:27, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение процесса комплектования персонала организации.
Задачами курсовой работы являются:
- изучение методов планирования персонала;
- рассмотрение процесса найма и отбора персонала;
- изучение процесса оценки эффективности отбора персонала.
ВВЕДЕНИЕ
Глава 1.Теоретическая часть.
1. МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА
1.1 Понятие потребности в персонале, ее виды и планирование
1.2 Методы планирования потребности в персонале
1.3 Фактическая потребность в персонале и ее прогнозирование
2. НАЙМ И ОТБОР ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИЮ
2.1 Источники организации найма персонала
2.2 Определение требований к кандидатам на вакантную должность
2.3 Организация процесса отбора претендентов
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТБОРА ПЕРСОНАЛА
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение
Глава 2. Практическая часть. На основе прохождения практики в
ООО «Супермаркет»
1.Характеристика организации.
2.Характеристика персонала организации.
3.Характеристика кадровой службы.
Сеть супермаркетов «РИАТ-
1.Построение структуры организации
Факторы влияющие на структуру организации:
1.Масштабы организации
2.Вид деятельности
3.Влияние конкурентов
4.Уставной капитал
5.Влияние руководителя
Вид организационной структуры: Линейно-функциональная
Этот вид структуры наиболее подходит для магазина, поскольку там не достаточно большой штат сотрудников, а так же является оптимальным вариантом для общества с ограниченной ответственностью.
Такая структура управления предприятия состоит из:
-линейных подразделений, осуществляющих в организации основную работу;
-специализированных
обслуживающих функциональных
Преимущества
линейно-функциональной
- стабильность полномочий и ответственности за персоналом;
-единство и четкость распорядительства;
-более
высокая оперативность
-рациональное
сочетание линейных и
Директор по персоналу является руководителем Отдела кадров и осуществляет следующие функции:
1. Обеспечение
конкурентных преимуществ
2. Разработка и внедрение кадровой политики предприятия;
3. Разработка
стандартов и регламентов по
подбору, адаптации,
4. Координация
внедрения технологий в
5. Постановка
целей и организация практики
исполнения задач в области
управления человеческих
6. Повышение
профессионального уровня
7. Мотивация персонала;
8. Обеспечение
эффективного использования
9. Постановка
и контроль системы учета
10. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда;
11. Обеспечение
соблюдения норм трудового
2.Характеристика персонала организации
Персонал предприятия имеет определенные количественные и качественные характеристики, которые могут быть с меньшей или большей степени достоверности измерены и отражены следующими абсолютными и относительными показателями:
Совокупность перечисленных и
ряда других показателей может
дать представление о
Штат магазина «Горка»
Должность | Количество |
Директор | 1 |
Бухгалтер | 1 |
Товаровед | 1 |
Оператор | 1 |
Менеджер | 2 |
Администратор зала | 2 |
Старший продавец | 4 |
Продавец-консультант | 6 |
Кассир | 8 |
Кладовщик | 2 |
Фасовщик | 4 |
Грузчик | 2 |
Уборщик | 3 |
Дворник | 1 |
Персонал ООО «Супермаркет»
Ф.И.О | Год
Рождения |
Возраст | Должность | Категория | Обр-е | Стаж |
Иванов А.Ю | 1955 | 56 | Директор | Высшее | 13 | |
Самохин
Н.А |
1959 | 52 | Бухгалтер | Высшее | 11 | |
Жданова
А.С |
1971 | 40 | Товаровед | Средне-
Спец |
10 | |
Панова
А.Е |
1982 | 29 | Оператор | Высшее | 6 | |
Самойлов
О.А |
1969 | 42 | Менеджер | Высшее | 9 | |
Тарасова
М.А |
1974 | 37 | Менеджер | Средне-
спец |
7 | |
Сергеев
И.И |
1980 | 31 | Администратор | Высшее | 6 | |
Гришина
Т.А |
1976 | 35 | Администратор | Высшее | 6 | |
Ступина
С.И |
1972 | 39 | Старший
Продавец |
Средне-спец | 9 | |
Соловьев
А.А |
1976 | 35 | Старший продавец | Высшее | 7 | |
Ложкина
Н.И |
1975 | 36 | Старший продавей | Средне
спец |
8 | |
Князева
А.А |
1979 | 32 | Старший продавец | Высшее | 4 | |
Сушкин
О.А |
1980 | 31 | Старший продавец | Высшее | 5 | |
Горин
А.А |
1975 | 36 | Продавец-
консультант |
Средне
спец |
3 | |
Санова
А.А |
1980 | 31 | Продавец-
консультант |
Средне
спец |
2 | |
Николаев
Р.А |
1979 | 32 | Продавец-
консультант |
Высшее | 4 | |
Самохин
А.Н |
1985 | 26 | Продавец-
консультант |
Средне спец | 2 | |
Семенов
С.Р |
1981 | 30 | Продавец-
консультант |
Высше | 3 | |
Горкин
Б.Е |
1979 | 32 | Продавец-
консультант |
Средне
спец |
4 | |
Носкова Н.А | 1980 | 31 | Кассир | Средне
спец |
5 | |
Тарасова
К.В |
1975 | 36 | Кассир | Средне
спец |
5 | |
Нилов П.А | 1980 | 31 | Кассир | Высшее | 4 | |
Чернова
С.А |
1976 | 35 | Кассир | Средне
спец |
6 | |
Гаврилова О.А | 1979 | 32 | Кассир | Средне
спец |
4 | |
Кравцов
М.И |
1982 | 29 | Кассир | Средне
спец |
3 | |
Николаев
Д.И |
1984 | 27 | Кассир | Высшее | 3 | |
Смирнова Т.О | 1983 | 28 | Кассир | Средне
спец |
3 | |
Конова А.Д | 1970 | 41 | Кладовщик | Средне
спец |
5 | |
Власова | 1973 | 38 | Кладовщик | Средне
спец |
2 | |
Горкина
О.Д |
1975 | 36 | Фасовщик | Средне
спец |
2 | |
Смелова
И.Н |
1960 | 51 | Фасовщик | Без образ | 3 | |
Банин С.С | 1965 | 46 | Грузчик | Без
образ |
2 | |
Зайцев И.П | 1967 | 44 | Грузчик | Без
образ |
2 | |
Юдина
В.С |
1969 | 42 | Уборщик | Без
образ |
2 | |
Данилов
Ю.Т |
1965 | 46 | Дворник | Без
образ |
3 |
Показатели,
характеризующие структуру
При формировании персонала организации, кадровая работа сводится к следующему:
-
определение качественной и
- разработка правил внутреннего трудового распорядка (ПВТР);
-
разработка должностных
- подбор персонала.
Качественная и количественная потребность в персонале зависит от характера и масштабов намеченной деятельности предприятия.
Законодательством определена необходимость наличия штатного расписания в любой организации, заключающей трудовые договоры с работниками.
Штатное расписание – это документ, определяющей структуру предприятия и численность должностей по каждому наименованию в некоторых подразделениях и в целом по организации, разрабатываемый предприятиями самостоятельно, составляемый по установленной форме и утверждаемый по состоянию на 1 января ежегодно.
Назначение на должность – это ситуация, когда организация, предоставленная менеджером, и кандидат на должность пытаются определить, в какой степени их интересы смогут быть удовлетворены в результате данного назначения. Сущность подбора персонала заключается в том, чтобы оценить соответствие способностей и личных качеств кандидата его будущей работе, выявить заинтересованность (мотивированность) претендента на данной работе, дать возможность кандидату решить, подходит ли ему эта работа.
Отбор персонала при приеме на работу должен включить следующие этапы:
-
выбор источника набора
- предварительный отбор;
- отборочное собеседование;
- принятие решений.
Предварительный отбор предназначен для того, чтобы предложить, или отказать кандидату участвовать в конкурсе на объявленную вакансию. Он может осуществляться в форме собеседования, анализ заявления или писем, беседы по телефону, анализ резюме.
Собеседование
целесообразно осуществлять
в следующей
- встреча кандидата;
- неформальный разговор;
-фаза интервью;
- фаза мотивации;
- фаза дискуссии;
- завершение собеседования.
После
окончания собеседования
Информация о работе Процесс комплектования персонала организации