Проект совершенствования кадровой службы ООО «ТД Оборудование»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2012 в 13:37, курсовая работа

Описание

Целью данной работы является создание проекта совершенствования деятельности кадровой службы.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- Рассмотреть сущность деятельности по управлению персоналом в организации.

- Раскрыть цели, функции и структуру кадровой службы организации.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Кадровая служба в системе управления персоналом организации

1.1 Понятие и сущность деятельности по управлению персоналом в организации

1.2 Построение эффективной системы управления персоналом

ГЛАВА 2. Анализ деятельности кадровой службы ООО «ТД Оборудование»

2.1 Краткая характеристика предприятия

2.2 Анализ системы управления персоналом ООО «ТД Оборудование»

ГЛАВА 3. Проект совершенствования кадровой службы ООО «ТД Оборудование»

3.1 Проект совершенствования кадровой службы ООО «ТД Оборудование»

3.2 Расчет социально-экономической эффективности проекта и программа его реализации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Работа состоит из  1 файл

ВВЕДЕНИЕ.docx

— 46.43 Кб (Скачать документ)

 

Сегодня ООО «ТД Оборудование»  — это:

 

–  крупнейшая российская компания на рынке профессионального  торгового оборудования;

 

–  самый большой выбор  оборудования различных торговых марок  лучших российских и мировых производителей;

 

–  огромные выставочные  залы в Москве и Новосибирске;

 

–  несколько тысяч  оборудованных объектов по всей стране;

 

–  широкая региональная дилерская сеть;

 

–  поставка оборудования со склада и под заказ;

 

–  короткие сроки поставки, выгодные цены в регионе, гибкая система  скидок;

 

–  индивидуальный подход к каждому покупателю;

 

–  полный спектр услуг - от разработки дизайн - проекта до оснащения  объекта «под ключ»;

 

–  гарантийное и сервисное  обслуживание по всей территории России.

 

ООО «ТД Оборудование»  занимает одну из лидирующих позиций  в области оснащения предприятий  торговли, общественного питания, гостиничного комплекса, хлебопекарной и кондитерской промышленности, а также мясоперерабатывающих цехов. Анализ общеэкономических показателей  ООО «ТД Оборудование» приведен ниже, табл. 2.1.

 

Таблица 2.1

 

Кадровые и экономические  показатели деятельности

 ООО «ТД Оборудование»

 

п/п Наименование показателя Единица измерения Динамика по годам

2005 2006 2007

1. Общеэкономические показатели

Объем производства млн.р. 17 34 48

2. Величина основных фондов млн.р. 17 17 17

3. Удельный вес основных фондов непроизводственного назначения % - - -

4. Производительность труда млн.р. 0,0072 0,0145 0,0205

5. Прибыль млн.р. 0,3 2,4 2,9

6. Инфляция % 23 21 17

7. Кадровые показатели

Численность персонала, всего

 

в том числе по категориям:

 

·  рабочие

 

·  руководители

 

·  специалисты

 

·  прочие служащие чел. 160 137 136

чел. 26 24 28

чел. 

6

 

120

 

7

 

92

 

14 

8

 

91

 

9

12. Текучесть кадров чел. 39 54 38

13. 

Образовательный состав персонала:

 

- неполное среднее

 

- общее среднее

 

- среднеспециальное

 

- незаконченное высшее

 

- высшее чел. 

12

 

19

 

26

 

1

 

102 

10

 

16

 

18

 

3

 

92 

7

 

18

 

18

 

4

 

92

14. 

Возрастной состав персонала:

 

- до 18 лет

 

- 18-25 лет

 

- 26-36 лет

 

- 37-50 лет

 

- свыше 50 лет чел. 

-

 

9

 

11

 

56

 

84 

-

 

4

 

46

 

77

 

10 

-

 

8

 

42

 

71

 

14

15. Средний возраст работающих лет 50 40 40

16. 

Структура персонала по полу:

 

-женщин

 

- мужчин % 

56,8

 

43,2 

57,6

 

42,4 

63,9

 

36,1

17. 

Распределение ППП по стажу:

 

- до 1 года

 

- 1-3 года

 

- 3-5 лет

 

- 5-10 лет

 

- более 10 лет чел. 

37

 

90

 

6

 

9

 

18 

29

 

87

 

3

 

4

 

14 

38

 

72

 

3

 

4

 

19

19. 

Уровень профессиональной подготовки:

 

рабочие:

 

- до 1 год

 

- 1-2 года

 

- более 2 лет

 

руководители, специалисты, прочие служащие:

 

- высшее образование

 

- среднее специальное

 

- практики % 

-

 

-

 

16,25

 

63,7

 

16,25

 

3,8 

-

 

-

 

17,5

 

67

 

13

 

2,5 

-

 

-

 

19,2

 

67,6

 

13,2

 

-

20. 

Показатели, характеризующие  мотивацию трудовой деятельности

 

Фонд заработной платы  ППП тыс.руб. 3044 9753 15044

21. Средняя заработная плата на одного работника ППП тыс.руб. 8,5 10 15,7

22. Затраты на обучение персонала  тыс.руб. 0,01 0,03 0,2

23. Затраты на осуществление льгот для персонала тыс.руб. - - -

24. Количество прогулов на одного работника час. - - 32

 

 

Как видно из приведенных  показателей объем производства постоянно растет: 2005 год - 17 млн. руб.; 2006 год – 34 млн. руб.; 2007 год – 48 млн. руб., а прибыль вырастает ежегодно: 2005 год - 0,3 млн. руб.; 2006 год - 2,4 млн. руб.; 2007 год – 2,9 млн. руб. не значительно, и ее рост чуть больше инфляции.

 

Общая характеристика трудового  потенциала предприятия:

 

-  средний возраст: 40 лет 

 

-  физическое и психическое  здоровье: более 50 % персонала это  люди старше 40 лет предпенсионного  возраста, имеющих достаточно слабое  физическое здоровье, что, безусловно, сказывается на качестве работы 

 

-  общеобразовательная  и профессиональная подготовка: 67% сотрудников имеют высшее образование 

 

-  способность профессионального  роста: в силу того, что люди  старше 40 лет достаточно негативно  воспринимают нововведения, наблюдается  низкая обучаемость новым технологиям,  отсюда низкая способность к  профессиональному росту; 

 

-  отношение к труду:  в целом персонал достаточно  ответственно относится к труду; 

 

-  семейное положение:  порядка 98% сотрудников имеют  семьи (дети, внуки), что является  по большей части позитивным  при оценке трудового потенциала;

 

-  стаж работы по  специальности: в среднем по  предприятию от 1 до 3 лет, что говорит  о большой текучести кадров, в  конечном итоге это негативно  сказывается на экономике предприятия,  так как до становления нового  сотрудника в специалиста требуется  примерно от 2 до 3 лет;

 

-  на обучение персонала  выделяются незначительные средства;

 

-  отсутствует льготная  мотивация. 

 

И так, компания ООО «ТД  Оборудование» занимает лидирующие место на рынке, но как видно из кадрово-экономических показателей  предприятия при хорошем росте  производительности прибыль не значительно  выше инфляции. Предприятию нужен  новый инновационный толчок, который  смог бы улучшить экономические показатели предприятия, вывести компанию на другой уровень, его смогли бы дать специалисты  компании, но так как на предприятии  отсутствует переподготовка и обучение персонала, а так, же из-за большой  текучести кадров, связанной со слабой мотивацией, особенно молодых специалистов, это не возможно.

 

 

 

2.2 Анализ системы управления  персоналом ООО «ТД Оборудование»

 

Анализ управления персоналом целесообразно начать с оценки обеспеченности ООО «ТД Оборудование» трудовыми  ресурсами в 2007 г. (см. табл. 2.3)

 

Таблица 2.3

 

Обеспеченность ООО «ТД  Оборудование» трудовыми ресурсами  за 2006 - 2007 гг., человекКатегория сотрудников 2006 2007

Средняя численность производственного  персонала, чел. 137 135

В том числе рабочие, чел. 25 28

Инженерно-технические работники, служащие и управляющий персонал, чел 112 107

 

 

Проанализируем качественный состав трудовых ресурсов ООО «ТД  Оборудование», т.е., распределение  сотрудников по возрасту, по уровню образования и по стажу работы (данные представлены в таблицах 2.4, 2.5, 2.6)

 

Таблица 2.4

 

Распределение персонала  по возрасту ООО «ТД Оборудование»Группы  персонала по возрасту, лет Численность персонала на конец года, чел. Удельный вес, %

2006 г. 2007 г. 2006 г. 2007 г.

До 18 - - 0 0

18 - 25 4 8 3 7

26 - 36 46 42 34 31

37 - 50 77 71 56 52

Свыше 50 10 14 7 10

Итого 137 135 100 100

 

 

Ниже приведены данные по распределению персонала по образованию (данные представлены в таблице 2.5), из таблицы 2.5 наглядно видно, что удельный вес сотрудников с высшим образованием, гораздо больше, чем с другим, что, несомненно, плюс и качественно  сказывается на работе компании.

 

Таблица 2.5

 

Распределение персонала  по образованиюГруппы персонала  по образованию: Численность персонала на конец года, чел. Удельный вес, %

2006 г. 2007 г. 2006 г. 2007 г.

Неполное среднее 10 5 7 5

Общее среднее 16 18 12 13

Среднеспециальное 18 18 13 13

Незаконченное высшее 3 4 1 1

высшее 90 90 67 68

Итого 137 135 100 100

 

 

Стаж работы по специальности: в среднем по предприятию от 1 до 3 лет, что, негативно сказывается  на экономике предприятия, табл. 2.6,

 

Таблица 2.6

 

Распределение персонала  по трудовому стажуГруппы персонала  по стажу, лет Численность персонала на конец года, чел. Удельный вес, %

До 1 29 30 21 22

От 1 до 3 84 78 61 57

От 3 до 5 11 15 8 11

От 5 до 10 10 10 7 7

Свыше 10 3 2 3 3

Итого 137 135 100 100

 

 

Поскольку изменения в  качественном составе происходят в  результате движения рабочей силы ООО  «ТД Оборудование», то этому вопросу  при анализе уделим большое внимание, для этого рассмотрим подробно нижеприведенную  таблицу 2.7.

 

Таблица 2.7

 

Данные о движении рабочей  силы ООО «ТД Оборудование»Показатели  движения 2006 г. 2007 г.

Численность персонала на начало года, чел. 137 125

Принято на работу, чел. 50 40

 

Выбыло, чел. 51 50

В том числе: по собственному желанию 50 46

уволено за нарушение трудовой дисциплины 1 4

Численность персонала на конец года, чел. 136 135

Среднесписочная численность  персонала, чел. 136.5 130

Коэффициент оборота по приему сотрудников 0,35 0,3

Коэффициент оборота по выбытию  сотрудников 0,4 0,4

Коэффициент текучести кадров 0,28 0,3

Коэффициент постоянства  кадров 0,63 0,66

 

 

Для характеристики движения рабочей силы ООО «ТД Оборудование»» рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей:

 

Среднесписочная численность  персонала рассчитывается по формуле:

 

Ч = (Чн + Чк)/2, (2.1)

 

где Чн – численность персонала  на начало года;

 

Чк – численность персонала  на конец года.

 

Таким образом, среднесписочная  численность персонала в 2006 г. = (137 + 136) / 2 = 136,5; среднесписочная численность  персонала в 2007 г. = (125 + 135) / 2 = 130.

 

Рассчитаем основные коэффициенты динамики кадров на предприятии в 2007 году.

 

1.  Коэффициент оборота  по приему персонала (Кпр) рассчитывается  как отношение количества принятого  персонала на работу к среднесписочной  численности персонала: 

 

Кпр = 40/130 = 0,3. (2.2)

 

2.  Коэффициент оборота  по выбытию (Кв) рассчитывается  как отношение количества уволившихся  сотрудников к среднесписочной  численности персонала: 

 

Кв = 50/130 = 0,4. (2.3)

 

Показывает высокий показатель увольнения сотрудников в организации (особенно это касается молодых специалистов).

 

3.  Коэффициент текучести  кадров (Ктк) рассчитывается как  отношение количества уволившихся  сотрудников по собственному  желанию и за нарушение трудовой  дисциплины к среднесписочной  численности персонала: 

 

Ктк = 50/130 = 0,4 (2.4)

 

наблюдается высокая текучесть  кадров в организации.

 

4.  Коэффициент постоянства  состава персонала предприятия  (Кп) рассчитывается как отношение  числа сотрудников, проработавших  весь год, к среднесписочной  численность персонала предприятия: 

 

Кп = 86/130 = 0,66. (2.5)

 

показывает непостоянство  кадрового состава в организации.

 

Проанализируем степень  использование трудовых ресурсов ООО  «ТД Оборудование», для этого  рассмотрим таблицу 2.8, в которой  сравним отклонения по показателям  за последние два года.

 

Таблица 2.8

 

Использование трудовых ресурсов ООО «ТД Оборудование»Показатель 2006 2007 Отклонение от 2006

Среднегодовая численность  персонала (ЧР) 137 135 -2

Отработано дней одним  сотрудником за год (Д) 223 (264 – 24 – 17 прогулов) 208 -14

Отработано часов одним  сотрудником за год (Ч) 1739 1560 -179

Средняя продолжительность  рабочего дня (П), час. 7,8 7,5 -0,3

Общий фонд рабочего времени (ФРВ), чел. час. 259111 212160 -46951

 

 

Как видно из приведенных  данных, имеющиеся трудовые ресурсы  на данном предприятии используется недостаточно полно. В среднем одним  сотрудником отработано по 208 дней вместо 223, из-за чего сверхплановые целодневные  потери рабочего времени составили  на одного сотрудника 14 дней, а на всех – 1640 дней, или 12792 ч. (1640*7,8). Существенны  и внутрисменные сверхплановые  потери рабочего времени: за один день они составили 0,3 ч, а за все отработанные дни всеми сотрудниками 10578 ч. Общие  потери рабочего времени – 23370 ч (12 792 + 10 578), или 8,8% (23 370 / 212160).

 

Для выявления причин целодневных  и внутрисменных потерь рабочего времени сопоставим данные фактического и планового баланса рабочего времени. Потери могут быть вызваны  разными объективными и субъективными  обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками  с разрешения администрации, заболеваниями  персонала с временной потерей  трудоспособности, прогулами, простоями  из-за неисправности оборудования, компьютеров, из-за отсутствия работы, электроэнергии, и т.д.

 

Напряженность в обеспечении  ООО «ТД Оборудование» трудовыми  ресурсами может быть несколько  снята за счет более полного использования  имеющейся рабочей силы, роста  производительности труда сотрудников, интенсификации проектных работ, комплексной  механизации и автоматизации  процессов проектирования, внедрения  новой более компьютерной техники, усовершенствования технологии проектирования.

 

В ООО «ТД Оборудование»  большая часть потерь вызвана  субъективными факторами: дополнительные отпуска с разрешения администрации, прогулы, простои, что можно считать  неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Недопущение  их равнозначно высвобождению 13 сотрудников (23 370 / 1739). Существенны в ООО «ТД  Оборудование» и непроизводительные затраты труда, которые складываются из затрат рабочего времени, издержек, а также в связи с отклонениями от технологического процесса. Они  составляют 1640 ч.

Информация о работе Проект совершенствования кадровой службы ООО «ТД Оборудование»