Разработка проекта мер по совершенствованию системы мотивации и стимулирования и системы адаптации персонала бара – бильярда «Бомонд»

Значит, в рассматриваемой организации существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы, условия и содержательность труда, отношения в коллективе, интересная работа, жесткие внешние команды и внутренняя культура. Многие элементы системы стимулирования трудовой деятельности в ООО «Бомонд» имеют определенные недостатки. Действующая система управления мотивацией в данной организации является мало эффективной. Об этом говорит повышенный уровень текучести кадров в рассматриваемой компании.

Чтобы получить объективную оценку мотивационного потенциала ООО «Бомонд» был проведен опрос руководителей, консультантов консалтинговой организации и, непосредственно, работников предприятия с целью анализа системы управления мотивацией в данной компании.

Эффективность той или иной мотивационной системы в практической деятельности во многом зависит от органов управления, хотя за последние годы сделаны определенные шаги к повышению роли самих предприятий к разработке собственных систем мотивации, которые на конкретном отрезке времени позволяют претворять в жизнь стоящие перед предприятиями цели и задачи в условиях рыночных отношений.

В рассматриваемой организации система мотивации трудовой деятельности включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. К ним относятся система экономических нормативов и льгот, уровень заработной платы, условия и содержательность труда, отношения в коллективе, интересная работа, жесткие внешние команды и внутренняя культура.

Многие элементы системы стимулирования трудовой деятельности в ООО «Бомонд» имеют определенные недостатки. Для их выявления в курсовой работе проведено экспертное исследование системы мотивации и стимулирования труда персонала.

Результаты экспертного исследования следующие. Организационная структура ООО «Бомонд», философия управления и система стимулирующих средств построены таким образом, что способствуют эффективной трудовой деятельности, однако требуют совершенствования.

Во-первых, все эксперты отметили отсутствие закрепления некоторых должностных обязанностей по управлению мотивацией трудовой деятельности, а также выделения отдельной должности по управлению мотивацией трудовой деятельности. Во-вторых, эксперты отметили слабость некоторых применяемых средств стимулирования – программ медицинского обслуживания и выплаты льгот, несвязанных с результатами деятельности предприятия.

Практически все руководители отделов отметили нечеткость описания прав и обязанностей работников и работодателя в договоре.

В целях повышения эффективности работы предприятия ООО «Бомонд» в целом руководству организации необходимо устранить перечисленные выше недостатки.

Также в настоящей курсовой работе исследовался процесс управления адаптацией новых сотрудников на предприятии ООО «Бомонд».

Результаты анализа существующей ситуации с адаптацией персонала следующие:

1) на предприятии отсутствует продуманная, разработанная система адаптации новых сотрудников, не создано научно-методическое и психологическое сопровождение процесса адаптации новых сотрудников;

2) новые сотрудники проходят стихийную адаптацию к работе на предприятии;

3) средний срок овладения профессиональными навыками, необходимыми молодым специалистам для работы, составляет 5 месяцев; срок вхождения нового сотрудника в коллектив в среднем составляет 4 месяца;

4) социально-психологический климат на предприятии, в который попадает новый сотрудник, нельзя назвать удовлетворительным.

Таким образом, в курсовой работе было выяснено, что процесс адаптации новых сотрудников на предприятии ООО «Бомонд» нуждается в корректировке и совершенствовании.

В связи с этим в курсовой работе предложены пути совершенствования управления адаптацией новых сотрудников к работе на предприятии, а также указаны источники социально-экономической эффективности от внедрения этих предложений.

Суть предложений заключается, во-первых, в разработке четырехэтапной системы адаптации молодых, во-вторых, в рассмотрении процесса адаптации без отрыва от вопроса управления карьерой новых сотрудников.

Все рекомендации по совершенствованию системы мотивации, стимулирования труда и адаптации новых сотрудников сведены в разработанную систему управлении карьерой, которую можно рассматривать и как продолжение процесса адаптации, так и «долгосрочную адаптацию» в будущем.

Список литературы

1.      Аверченко Л.К., Парфенова З.А. Психология управления: Практикум для руководителя и менеджеров по персоналу. – Новосибирск: СибАГС, 2003. – 347 с.

2.      Адамчук В.В. Организация и нормирование труда.- М.: Дело, 2004. – 376 с.

3.      Адаптация человека к трудовой деятельности и ее психофизиологическая оценка: Межотраслевые методические рекомендации / НИИтруда - М.: Наука, 2005.

4.      Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 2006. – 516 с.

5.      Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом.- М.: Знание, 2005. – 423 с.

6.      Бачурин А. Управление персоналом организации. // Экономист. 2006. № 4. – с. 29.

7.      Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 310 с.

8.      Виханский  О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Гардарика, 2005. – 482 с.

9.      Вейхер А.А. Процесс профессиональной мобильности – объект управления служб адаптации кадров. - Новосибирск., 2004. – 238 с.

10. Вершинина Т.В. Роль производственной адаптации в решении кадровых проблем. // Проблемы функционирования заводских служб адаптации и стабилизации кадров. – Новосибирск, 2004. – 501 с.

11. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. – 2006. – №4. – С. 8-12.

12. Верхоглазенко В., Звезденков А. Мост между интересами  // Маркетолог. – 2004. - №1.

13. Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности. – Самара: Самарский Дом печати, 2005. – 344с.

14. Генкин Б. М. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. – М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА. 2006.

15. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2007.

16. Костюков Н.И. Организация, нормирование и оплата труда.- М.: Экономика, 2004.

17. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2006. – 411 с.

18. Меликьян Г.Г. Экономика труда и социально-трудовые отношения.- М.: МИК, 2004.

19. Грязнова А.Я. Основы организации и оплаты труда.- М.: Юрист, 2005.

20. Десслер Г. Управление персоналом./Под ред. Шленова. – М.: БИНОМ, 2004. – 377 с.

21. Доронина И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. – СПб.: Экономика, 2005. – 328с.

22. Егоршин А. П. Управление персоналом. - Н. Новгород, НИМБ, 2004. – 418 с.

23. Захаров Н.И. Мотивация и управление. – М.: Изд-во РАГС, 2005. –  203 с.

24. Захаров Н.И. Мотивационное управление в социально-экономических системах. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 249с.

25. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2006. - №10

26. Иванов М.С. Мотивация поведения и иные факторы, влияющие на эффективность управления персоналом фирмы // Проблемы теории и практики управления. – 2006. - №6. – с. 34-38.

27. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Издательство «Институт психологии РАН», 2007. – 224с.

28. Келлер-Пфрундер А. Индивидуализация экономики персонала  // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - №4. – С. 15-17.

29. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Инфра-М, 2006. – 411 с.

Приложения

Приложение 1

Анкета о сроках адаптации новых сотрудников

1. Укажите срок работы в данной организации.

2. В какие периоды Вам наиболее необходима помощь руководителя?

3. Как часто вам нужна в работе помощь коллег?

4. В какой период своей деятельности Вы почувствовали, что овладели профессиональными навыками?