Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Ноября 2012 в 21:59, курсовая работа
Целью данной работы является выявление сущности понятия обучения, рассмотрение порядка обучения рабочего персонала, освещение сущности современных форм и методов обучения персонала, их совершенствование и последующее внедрение в практику.
Исходя из определенной выше темы, задачами работы являются:
- исследование направлений внедрения современных методов обучения персонала в организации на стадии роста и их усовершенствование;
- разработка эффективно действующих способов повышения квалификации персонала, рассмотрение конкретных условий;
- внедрения методов обучения посредством экономических показателей.
Введение……………………………………………………………………..2
Глава 1. Теоретические аспекты и место развития персонала в системе управления организацией
1.1 Место развития персонала в системе управления организацией………5
1.2 Развитие и обучение персонала в системе управления персоналом ……7
1.3 Развитие персонала как самостоятельное направление…………………15
Глава 2. Практическое применение программы развития персонала и методы его проведения в ООО «Ростовский прессово-раскройный завод»
2.1 Характеристика организационно-экономической деятельности организации и диагностика этапа развития…………………………….25
2.2 Характеристика системы кадрового менеджмента и основы направления развития персонала в организации…………………………………………30
2.3 Разработка программы развития персонала в ООО «Ростовский прессово-раскройный завод»……………………………………………………………..40
Выводы…………………………………………………………………… 45
Заключение……………………………………………………………………47
Список использованных источников…………………………………….48
Премиальные сотрудникам Завода платятся ежеквартально в зависимости от выполнения (перевыполнения) плана по выпуску и сбыту продукции. Система премиальных Завода отображена в таблице 5:
Размер премиальных сотрудников Завода
Степень выполнения (перевыполнения) плана |
Премия в размере от оклада (без учета КТУ) |
Невыполнение ежеквартального плана. |
не выплачивается |
Выполнение ежеквартального плана. |
5% от оклада |
Перевыполнение |
10% от оклада |
Перевыполнение |
12% от оклада |
Перевыполнение ежеквартального плана на 10-15%. |
15% от оклада |
Перевыполнение |
20% от оклада |
Одним из базовых принципов Завода является существование развитой системы социальных гарантий для сотрудников предприятия. На Заводе действует система социальных льгот: оплачивается медицинское обслуживание, транспортные расходы работников. На всех объектах, в офисе, на производственной базе организовано бесплатное горячее питание работников. Сотрудникам Завода и членам их семей предоставляются путевки для отдыха и лечения, у Завода имеется собственная база отдыха на Черном море.
2.3. Разработка программы развития персонала в ООО «Ростовский прессово-раскройный завод»
Переход к
новым технологиям требует
Проанализируем имеющуюся ситуацию на предприятии в ООО «Ростовский прессово-раскройный завод». На сегодняшний день «Ростсельмаш» - единственный российский производитель сельскохозяйственной техники, применяющий систему автоматизированного проектирования и подготовки производства. В компании внедрены и освоены самые последние мировые достижения в области компьютерных технологий проектирования. На Заводе работает свыше 1500 человек. Таким образом, предприятие, имея опытных и квалифицированных работников в сфере непосредственного производства инновационной техники, обладает на самом деле недостаточными интеллектуальными ресурсами для продвижения и реализации производимой продукции. Директор фирмы на самом деле имеет достаточно большой опыт управления, не только на данной фирме, но и в других организациях, однако современные условия диктуют все новые правила игры на рынке. С менеджерами дела обстоят таким же образом, только директор знает не только свое дело лучше, но и обладает другим преимуществом – специальным техническим образованием, что позволяет легче подходить к работе с техникой. Менеджеры так же должны обладать практически всеми доступными знаниями о техники : знать её технологию изготовления, входящие в его конструкцию комплектующие и материалы, её функциональные возможности, они должны знать, как она работает, а так же чем отличается от аналогичных моделей, представленных конкурентами . Они должны обладать достаточной правовой базой, и теперь, выйдя на зарубежные рынки, иметь представление о культурных особенностях, уровнях заболевания раком молочной железы разных стран. Поэтому обучение управляющего персонала должно стать неотъемлемой частью кадровой политики.
Итак, я обосновала необходимость обучения управленческого персонала. Теперь обозначу в пунктах цели обучения:
1) Формирование новых
знаний и освоения новых
2) Формирование полных,
достоверных знаний о
3) Освоение необходимой правовой базы и культурных особенностей отдельных стран - потенциальных партнеров.
Реализация намеченных
целей будет проходить в
Базовая система мероприятий по развитию персонала в организации
Наименование цели обучения |
Временной контекст |
Характеристика и содержание мероприятия |
Ответственное лицо |
Предполагаемый результат |
Финансовые затраты предприятия |
Формирование новых знаний и освоение новых методов в области реализации и продвижении товара ,приобретение практических навыков использования |
1 раз в пол года |
Обучающие семинары в учебном центре при Заводе |
Менеджер по персоналу |
Постепенно получая новые |
2.5% от оборота Завода |
Формирование полных, достоверных знаний о выпускаемом продукте и их пополнение в ходе усовершенствования технологий |
1 раз в пол года |
Закрытые лекции с участием ведущего конструктора |
Ведущий инженер-конструктор Завода |
Способность структурировать новые знания и выдавать информацию, включающую технологические аспекты. |
2.5% от оборота Завода |
Освоение необходимой правовой базы и культурных особенностей отдельных стран-потенциальных партнеров |
Лекции и самообучение на внутрифирменном уровне должны проходить по мере необходимости |
Основная концепция данной цели-самообучение. Посещение выставок по основным и смежным тематикам, использование Интернет-ресурсов, отраслевых журналов |
Непосредственно сами менеджеры и кадровая служба |
Это позволит находиться постоянно курсе событий на отечественных и зарубежных рынках, быть осведомленными о позициях потенциальных конкурентов. |
- |
Расходы на обучение необходимо планировать в бюджете Завода отдельной строкой, в зависимости от количества и периодичности курсов, которые будут организовываться для сотрудников. Руководители Завода решили воспользоваться опытом западных руководителей и выделить на обучение сумму, в размере 5% от оборота предприятия.
Поскольку на фирме работают 3 человека на данной должности, для того, чтобы компания не оставалась без работников в сфере управления, на семинары можно посылать по 1 человеку в разные периоды времени. Составим план обучения менеджеров на ближайший год.
Таблица 7
План обучения менеджеров на ближайший год
Работники |
I квартал |
II квартал |
III квартал |
IV квартал |
1 |
Семинар |
Тренинг | ||
2 |
Семинар |
|||
3 |
Семинар |
Оценим эффективность
прохождения обучения всех
Таблица 8
Эффективность прохождения обучения менеджеров
Показатель |
Показатели до обучения |
Показатели после обучения |
Объем продаж |
130 единиц техники/месяц |
262 единицы техники/месяц |
Число подписанных контрактов |
7 |
10 |
Число новых партнеров |
1 |
3 |
Доход от продаж |
658900 |
1156000 |
Таким образом, эффект от обучения менеджеров достигнут. Основные показатели деятельности фирмы значительно выросли по сравнению с предыдущим годом.
Выводы
1) Обучение персонала
для большинства российских
2) Выгоды, получаемые
организацией в результате
3) Обучение персонала в настоящее время переходит на такой этап своего развития, когда становится жизненно важным элементом существования и развития организации. Программа обучения, всегда должна присутствовать в том или ином виде и основная задача руководителей вывести её на новый более высокий уровень.
4) Обобщая изложенные в курсовой работе теоретические положения и анализ практики проведения развития персонала в ООО «Ростовский прессово-раскройный завод», можно сделать вывод о том, что действующая система развития персонала не может исправить дефицита в высококвалифицированных сотрудников управленческого состава, учитывающих особенности данной организации
Заключение
Анализ
действующей схемы развития
Курсы по
повышению квалификации и
В данном курсовом проекте был проведен теоретический разбор построения системы обучения на предприятии. Основные задачи выполнены и цель достигнута - создана система обучения на предприятии ООО «Ростовский прессово-раскройный завод, разработан план проведения обучения и определены методы расчета его эффективности по экономическим показателям организации.
Список использованной литературы
1) Вершигора Е.Е. Менеджмент: учебное пособие. 2-е изд. перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2008. 283с.
2) Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: Дело и Сервис, 2005. 544с.
3) Герчикова И.Н., Менеджмент: учебник, - М.: ЮНИТИ, 2006. 206с.
4) Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления, - М.: ЮНИТИ, 2007. 205с.
5) Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. 3-е изд., изм. и доп. М.: НОРМА, 2009. 544с.
6) Кошелев А.Н. Основы менеджмента: учебник / А.Н. Кошелев, Н.Н. Иванникова. М.: Экзамен, 2007. 510с.
7) Курганов А.М. Современный менеджмент. Теория и практика управления. М.: Книжный мир, 2004. 182с.
8) Попов В.Я. Современные управленческие технологии. М.:Дело,2006. 384с.
9) Репин В.В., Елиферов
В.Г. Процессный подход к
10) http://group.rostselmash.com
Информация о работе Разработка системы развития персонала в организации на стадии роста