Разработка, внедрение и развитие “биллинговой” системы проектной мотивации в ИТ-компании

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Июня 2011 в 13:55, аттестационная работа

Описание

В качестве объекта исследования данной дипломной работы рассматриваются процессы проектирования, внедрения и развития инновационной системы проектной мотивации (далее – Биллинговая система), находящейся в настоящее время на этапе промышленной эксплуатации в рассматриваемой IT-компании (далее – Компания), занимающейся предоставлением услуг в области построения систем информационной безопасности.

Скачать (154.08 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа состоит из  1 файл

Диплом.doc

— 676.50 Кб (Скачать документ)
      1. Метод “Деловая игра”

Метод “Деловая игра” стал важным этапов внедрения  новой системы проектной мотивации. Исходя их поставленной задачи были наглядно продемонстрированы правила игры будущей  системы, участники проектов самостоятельно исследовали процессы, которые будут работать в новой системе и выявили как положительные, так и отрицательные ее составляющие, что дало эффективную обратную связь для разработчиков системы.

      1. Метод “Анкетирование”

Так как данный метод (как следует из названия) позволил нам собрать полезную информацию от участников проектной деятельности компании (в первую очередь данные о видении результатов участниками Деловой игры. Фактически данный метод обеспечил обратную связь по результатам деловой игры, предоставив разработчикам максимально точную информацию от каждого из участников.

    1. Внедрение системы мотивации
      1. Метод “Моделирование”

Метод моделирования  позволил воссоздать работу будущей  системы в рамках отдельно взятых проектов. Так как работа системы  с указанными ограничениями прошла успешно, это позволило приступить к основной фазе проекта – внедрению новой системы мотивации.

      1. Научный метод

Данный метод  исследования является фундаментальным  в рамках всего проекта внедрения  новой системы проектной мотивации, так как основан на математических расчетах, что позволило сравнить показатели проектной деятельности при использовании новой и старой систем мотивации.

    1. Развитие  системы мотивации
      1. Метод “Моделирование”

Метод “Моделирование”  в рамках этапа по развитию системы  мотивации позволил сформировать механизм дальнейшего совершенствования Биллинговой системы, минимизировав риски по разработке и внедрению новой функциональности.

 

  1. Раздел 7. Рекомендации по результатам проведенных исследований

В рамках данное работы было описан полный процесс  разработки и внедрения Биллинговой системы мотивации, что само по себе является ответом на сформулированную изначально проблему. Для того, чтобы усилить эффект от внедрения системы можно предложить следующие рекомендации:

  • Продолжить использование и модернизацию внедренной Биллинговой системы
  • Постараться сделать выплаты премий в рамках новой системы более предсказуемыми, возможно в ущерб размерам текущих премий
  • Постараться учесть сезонность работ и скорректировать соответствующим образом порог для каждого сотрудника. Данный механизм реализован, но ввиду гибкой системы планирования загрузки ресурсов он бесполезен и неэффективен
  • Постараться снизить затраты компании на выплаты премий. Это будет принято с пониманием, если премия будет распределяться более целенаправленно вне зависимости от того, каким проектом (внешним или внутренним, высоко и низкоприбыльными и т.д.)

 

  1. Заключение

Основываясь на полученных результатах и указанных  выше рекомендациях, можно сказать, что несмотря на существенное увеличение суммы премии за год по проектной деятельности, в связи с тем, что результаты каждого участника проектной деятельности неразрывно связаны с результатам в целом компании, эффективность выполнения проектов так же существенно выросла. Как следствие – уменьшение перманентного уровня дебиторской задолженности в 50 – 70 млн. рублей до 25 – 35 млн рублей перевесило увеличение затрат на выросшую премию сотрудникам. В связи со скананным выше, можно сказать, что предложенная система проектной мотивации имеет право на жизнь, так как показала свою эффективность в отдельно взятой компании.

 

Касьянов  Олег Анатольевич

 

  1. Библиография

1. [3] А. Маслоу. Мотивация и личность. 3-е изд., Питер, СПб, 2008

2. [4] Д. Макклелланд.  Мотивация человека, Питер, СПб, 2007

3. [5] В.В. Петров. Теории мотивации. Учебное пособие для ВУЗов. ИД “Равновесие”, Москва, 2005

4. [1] http://slovari.yandex.ru/dict/glossary/article/180/180_490.HTM, 01.06.2007

5. [2] http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%97%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1% 
82%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0, 7.12.2009

6. [6] http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/1092013/, 16.07.2009

 

Приложение. Исходные данные для сравнения систем мотивации

Табл. 2 Старая система проектной мотивации

№ I кв II кв III кв IV кв Сумма за год
1 12 715 19 963 15 746 44 002 92 426
2 13 428 26 995 11 358 53 532 105 313
3 21 222 29 637 13 460 51 697 116 017
4 16 969 15 768 26 146 58 690 117 574
5 17 930 11 111 18 482 32 098 79 621
6 11 778 5 372 21 761 28 739 67 651
7 20 643 23 121 31 511 51 385 126 660
8 25 857 20 799 9 947 60 195 116 799
9 13 623 20 351 8 353 30 676 73 003
10 11 488 18 336 16 518 22 784 69 126
11 21 263 20 547 8 322 56 801 106 935
12 18 119 16 940 20 646 24 678 80 383
13 14 798 12 815 7 099 20 749 55 461
14 19 120 3 867 17 022 45 154 85 163
15 21 059 29 184 9 246 34 312 93 801
16 19 937 19 164 22 012 48 495 109 609
17 5 592 36 030 23 902 30 487 96 012
18 20 550 21 076 17 845 29 088 88 558
19 15 475 33 048 13 406 9 911 71 840
20 18 515 26 069 18 678 24 038 87 301
21 10 058 20 059 22 230 39 009 91 355
22 13 597 17 139 27 088 48 905 106 728
23 20 322 20 595 14 583 19 960 75 460
24 12 227 16 637 19 338 27 377 75 579
25 12 230 35 694 13 948 29 631 91 503
26 17 104 28 326 4 789 33 195 83 415
27 19 238 22 494 18 155 37 816 97 704
28 14 174 9 530 25 286 32 089 81 079
29 15 907 14 597 15 599 29 216 75 319
30 10 280 25 745 14 989 40 824 91 838
31 15 782 15 342 12 775 34 612 78 511
32 9 808 20 419 8 968 33 829 73 024
33 24 791 15 895 14 754 30 617 86 056
34 11 122 20 902 16 739 28 015 76 778
35 18 082 23 810 17 874 56 883 116 649
36 17 213 21 921 18 822 23 169 81 125
37 24 585 17 610 17 479 28 393 88 068
38 20 275 23 019 13 196 47 874 104 364
39 13 624 16 356 19 173 31 688 80 841
40 6 538 13 096 12 623 46 307 78 565
41 22 958 11 081 9 989 31 937 75 965
42 16 888 25 522 3 241 57 663 103 314
43 17 276 20 966 7 394 29 538 75 175
44 26 699 8 969 16 490 39 972 92 130
45 8 119 23 526 13 956 41 975 87 575
46 6 676 19 949 21 734 36 754 85 112
47 16 465 20 054 12 969 39 863 89 352
48 3 800 13 446 19 483 52 312 89 043
49 25 563 14 739 17 515 42 243 100 060
50 12 099 11 787 17 298 11 566 52 749
51 19 969 24 040 27 657 16 053 87 719
52 24 605 22 102 14 874 45 084 106 665
53 7 965 16 374 19 886 41 880 86 105
54 13 036 18 460 23 709 22 249 77 454
55 7 592 30 058 22 087 50 001 109 739
56 11 240 18 106 24 669 16 874 70 887
57 11 188 17 607 24 631 37 642 91 068
58 29 800 29 530 4 957 46 924 111 210
59 10 285 33 595 25 150 54 785 123 815
60 19 012 8 988 14 159 25 194 67 353
61 20 723 27 110 11 072 39 849 98 755
62 26 173 24 115 5 726 34 284 90 298
63 7 324 31 448 21 412 53 221 113 406
64 23 237 20 654 23 792 32 228 99 911
65 25 628 20 514 24 139 23 821 94 102
66 5 006 15 390 10 758 31 433 62 587
67 25 752 24 239 14 229 34 028 98 247
68 19 629 7 869 20 954 65 061 113 512
69 21 458 15 883 25 670 47 998 111 010
70 20 166 15 111 16 502 50 585 102 363
71 19 389 8 228 19 515 44 913 92 044
72 21 931 33 816 20 369 39 956 116 072
73 21 457 22 330 23 557 41 885 109 228
74 21 069 31 085 17 833 49 736 119 723
75 14 159 32 746 12 317 53 562 112 785
76 21 464 20 506 13 899 35 484 91 353
77 17 961 23 398 18 080 47 061 106 501
78 16 404 19 379 15 891 46 140 97 814
79 10 111 21 248 13 806 49 715 94 880
80 23 067 19 432 18 441 21 460 82 400
81 23 109 26 642 12 350 36 176 98 277
82 29 710 15 745 24 185 21 566 91 207
83 20 749 20 959 3 673 32 860 78 241
84 25 402 30 819 23 270 40 004 119 494
85 27 997 16 092 19 127 14 726 77 942
86 13 176 32 507 19 895 46 961 112 539
87 11 475 11 304 12 408 24 033 59 221
88 27 385 20 509 14 395 18 491 80 780
89 24 189 28 133 17 187 48 667 118 176
90 23 300 22 383 8 266 26 534 80 483
91 9 842 14 917 14 571 22 912 62 241
92 24 482 17 333 19 511 55 664 116 990
93 17 445 29 063 9 757 40 178 96 443
94 14 807 12 633 20 646 52 460 100 545
95 29 006 21 873 12 909 43 391 107 180
96 16 243 12 637 22 178 21 512 72 569
97 17 512 34 752 23 093 17 833 93 189
98 13 516 24 575 17 198 31 093 86 381
99 17 163 25 703 20 343 53 197 116 405
100 21 566 29 898 11 244 24 799 87 506
101 21 338 9 881 12 853 46 838 90 909
102 10 968 14 042 17 700 43 036 85 746
103 22 623 11 319 18 532 66 792 119 267
104 20 964 21 212 13 516 36 414 92 105
105 18 449 30 457 13 705 39 536 102 147
106 14 211 6 194 3 813 22 543 46 762
107 24 404 25 302 26 082 35 120 110 909
108 16 117 22 811 15 450 36 117 90 495
109 3 104 22 667 11 759 45 391 82 922
110 16 533 18 899 10 535 25 951 71 918
111 10 312 18 233 9 271 34 567 72 382
112 23 135 17 337 25 711 27 770 93 952
113 15 545 31 363 14 202 59 176 120 286
114 12 642 14 075 15 820 24 343 66 879
115 30 856 17 140 19 254 40 031 107 281
116 14 197 22 558 13 516 27 617 77 889
117 16 149 29 010 11 882 50 398 107 439
118 16 941 26 989 15 803 20 395 80 128
119 28 353 20 683 23 073 63 479 135 588
120 28 574 31 240 11 477 44 084 115 375
121 9 319 24 799 18 310 47 006 99 435
122 8 274 14 326 11 205 44 643 78 448
123 17 357 17 305 24 630 35 295 94 587
124 11 467 25 724 27 696 27 498 92 385
125 13 373 21 446 26 529 18 499 79 847
126 16 254 31 363 29 785 26 368 103 770
127 13 668 32 750 13 980 53 970 114 368
128 13 949 21 906 9 855 26 800 72 510
129 19 105 20 165 27 574 50 340 117 185
130 13 028 23 752 23 037 48 311 108 128
131 12 566 19 843 16 811 35 799 85 018
132 29 502 28 162 16 730 18 027 92 421
133 25 687 36 865 8 156 70 219 140 926
134 13 480 21 810 15 201 46 570 97 060
135 17 256 17 700 7 995 28 834 71 785
136 21 745 15 286 33 353 33 823 104 207
137 16 701 23 542 23 367 51 801 115 411
138 14 431 20 957 12 931 56 130 104 448
139 13 360 15 229 14 665 26 088 69 342
140 17 159 14 721 6 822 17 930 56 632
141 18 618 21 121 12 063 39 775 91 577
142 9 815 9 853 21 502 54 931 96 101
143 12 410 28 503 25 196 23 578 89 687
144 20 417 17 969 13 244 35 922 87 552
145 9 163 22 328 8 012 42 797 82 301
146 22 595 16 801 24 418 60 200 124 015
147 20 840 11 222 17 611 40 830 90 503
148 8 525 19 115 13 642 30 467 71 749
149 25 786 34 102 17 302 18 161 95 352
150 24 459 28 719 24 275 38 975 116 428
           
        Итого 13 932 058
 

Табл. 3 Новая система проектной мотивации

№ I кв II кв III кв IV кв Итого:
1 73 883 0 167 699 0 241 582
2 0 0 0 169 327 169 327
3 57 587 0 140 496 0 198 083
4 0 0 0 396 728 396 728
5 0 0 144 322 0 144 322
6 0 0 0 155 321 155 321
7 0 0 0 0 0
8 0 0 0 0 0
9 0 0 0 273 834 273 834
10 0 0 0 0 0
11 0 0 0 0 0
12 0 0 0 385 243 385 243
13 0 0 0 0 0
14 0 0 0 101 068 101 068
15 0 0 179 584 113 468 293 052
16 0 0 0 0 0
17 0 0 176 666 12 793 189 459
18 0 276 720 0 0 276 720
19 0 0 0 291 421 291 421
20 0 299 090 5 175 0 304 265
21 0 0 0 285 146 285 146
22 0 0 0 0 0
23 78 881 0 0 0 78 881
24 78 153 0 0 354 787 432 939
25 0 0 42 159 491 065 533 224
26 0 127 460 48 974 0 176 433
27 0 0 0 0 0
28 0 0 0 66 869 66 869
29 0 0 69 304 0 69 304
30 54 982 0 0 269 965 324 947
31 0 0 0 0 0
32 0 0 0 420 061 420 061
33 0 0 123 596 354 347 477 943
34 0 0 189 296 0 189 296
35 0 0 161 452 363 972 525 424
36 0 0 0 0 0
37 0 0 0 482 769 482 769
38 0 0 0 463 494 463 494
39 0 0 139 580 127 358 266 938
40 0 0 45 570 260 755 306 325
41 0 0 0 0 0
42 0 193 911 84 119 435 702 713 731
43 0 0 0 0 0
44 0 0 167 684 62 030 229 714
45 0 0 45 976 0 45 976
46 0 0 0 0 0
47 56 146 83 373 0 0 139 520
48 0 0 0 0 0
49 90 842 0 168 612 215 220 474 674
50 0 0 192 403 0 192 403
51 96 486 64 762 0 0 161 248
52 0 0 126 173 0 126 173
53 0 0 0 0 0
54 0 0 0 0 0
55 68 171 0 162 749 306 928 537 848
56 0 0 240 255 899 256 139
57 94 023 275 128 130 461 295 756 795 368
58 0 0 0 0 0
59 0 0 164 748 0 164 748
60 0 0 0 144 649 144 649
61 0 0 0 0 0
62 0 0 0 0 0
63 0 0 43 897 59 464 103 361
64 0 0 0 489 451 489 451
65 0 84 179 148 725 0 232 905
66 0 0 0 0 0
67 0 0 0 0 0
68 0 0 0 211 915 211 915
69 0 0 191 916 0 191 916
70 0 0 0 0 0
71 0 0 0 358 678 358 678
72 0 0 99 810 0 99 810
73 0 0 0 0 0
74 0 0 0 0 0
75 0 0 133 849 0 133 849
76 0 0 105 442 381 168 486 610
77 0 0 0 0 0
78 71 706 0 0 0 71 706
79 72 055 136 739 41 445 265 349 515 587
80 0 0 21 642 0 21 642
81 0 0 0 175 181 175 181
82 0 0 140 401 0 140 401
83 0 0 0 454 283 454 283
84 0 0 0 437 402 437 402
85 0 0 105 888 0 105 888
86 0 0 0 0 0
87 64 221 247 451 188 644 0 500 316
88 0 264 561 0 484 034 748 595
89 0 0 93 955 0 93 955
90 0 0 0 420 843 420 843
91 0 0 0 459 770 459 770
92 0 0 0 337 957 337 957
93 0 0 6 159 0 6 159
94 0 0 0 412 154 412 154
95 0 0 150 959 219 655 370 614
96 0 0 166 737 0 166 737
97 0 0 0 218 875 218 875
98 0 0 0 0 0
99 0 0 0 0 0
100 0 0 6 743 0 6 743
101 0 0 0 0 0
102 0 199 789 154 877 0 354 666
103 0 0 53 706 127 237 180 942
104 0 0 0 0 0
105 0 0 0 0 0
106 0 0 0 428 902 428 902
107 0 0 0 382 011 382 011
108 0 0 0 0 0
109 0 0 155 322 0 155 322
110 73 367 0 0 73 364 146 731
111 64 616 0 0 190 366 254 982
112 0 0 0 130 045 130 045
113 0 0 166 855 0 166 855
114 0 0 0 0 0
115 98 309 48 567 0 0 146 875
116 0 0 162 116 0 162 116
117 0 0 98 406 352 546 450 952
118 0 0 0 0 0
119 0 0 156 773 160 045 316 817
120 0 0 163 269 490 800 654 069
121 0 0 0 0 0
122 0 0 0 0 0
123 0 0 0 15 661 15 661
124 0 0 0 0 0
125 0 0 51 960 11 188 63 148
126 0 0 0 0 0
127 0 0 0 0 0
128 0 297 289 0 404 938 702 226
129 0 0 0 0 0
130 0 0 0 143 087 143 087
131 0 0 195 192 229 995 425 186
132 0 62 939 91 422 0 154 361
133 0 0 0 0 0
134 0 0 0 228 256 228 256
135 0 0 0 0 0
136 0 0 0 144 929 144 929
137 74 480 0 45 706 0 120 186
138 42 843 176 994 16 781 147 290 383 908
139 0 0 0 0 0
140 0 0 0 214 510 214 510
141 0 0 90 948 493 579 584 527
142 0 0 0 0 0
143 0 0 0 3 454 3 454
144 0 0 0 0 0
145 0 0 34 057 68 750 102 806
146 0 0 55 053 0 55 053
147 0 0 0 256 345 256 345
148 0 0 0 0 0
149 27 065 0 0 320 973 348 038
150 0 0 0 165 547 165 547
           
        Итого 28 518 429

Информация о работе Разработка, внедрение и развитие “биллинговой” системы проектной мотивации в ИТ-компании