Шляхи удосконалення системи операційного управління в умовах конкуренції

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 21:51, курсовая работа

Описание

Основною метою написання даної роботи є дослідження операційної системи та визначення шляхів покращення ефективності її роботи.

Досягнення поставленої мети можна забезпечити виконанням таких завдань:

дослідження теоретичних аспектів формування та роботи операційної системи;
визначення основних елементів та складових операційної системи;
визначення основних методик організації виробничо-господарського процесу;
дослідження функціонування операційної системи на АКБ "Імексбанк";
визначення позитивних та негативних сторін операційної системи на досліджуваному суб’єкті;
пошук шляхів вдосконалення ефективності роботи операційної системи.

Содержание

ВСТУП

1. Теоретичні основи управління операційною системою підприємства

1.1 Функції і задачі операційної системи підприємства в умовах конкурентного середовища

1.2 Загальні вимоги до операційної системи підприємства і її елементи

1.3 Методи операційного управління організації діяльності

2. Аналіз та оцінка операційної системи в АКБ "Імексбанк"

2.1 Загальна характеристика об’єкта дослідження

2.2 Аналіз функціонування операційної системи АКБ "Імексбанк"

2.3 Оцінка операційної системи

3. Шляхи удосконалення системи операційного управління в умовах конкуренції

3.1 Оптимізація операційної системи АКБ "Імексбанк"

3.2 Шляхи вдосконалення операційної системи банку

3.3 Стратегія подальшої діяльності банку

Висновки

Перелік використаних джерел

Работа состоит из  1 файл

Курсова робота Імексбанк.doc

— 645.50 Кб (Скачать документ)

     Отже, зростання обсягів вище перелічених  операцій є досить високим, а саме вони є одними з основних, а на сьогоднішній час пріоритетними, видів діяльності банків. Така успішність свідчить про злагодженість операційної системи банку.

     На  другому місці серед поточної діяльності банку знаходяться касові операції. В АКБ "Імексбанк" протягом досліджуваного періоду залишки  каси значно не мінялися: в 2008 році вони зросли на 3159 тис. грн. (1,7%), а в 2009 році зменшилися на 4220 тис. грн. (2,2%).

     Операції  банку з цінними паперами займають не вагоме місце в його діяльності, їх обсяги протягом досліджуваного періоду  постійно зростали або зменшувалися.

     Слід  звернути увагу на зростання величини основних засобів та нематеріальних активів досліджуваної фінансової установи. За 2008 рік вони підвищилися на 38267 тис. табл. (23,6%), а от в 2009 році їх збільшення було набагато масштабнішим і становило 194386 тис. табл. (82%). Тобто, оновив та збільшив власні потужності.

     Варто також відмітити стабільне зростання  нарахованих доходів до отримання  та інших активів.

     На  основі даних табл. 2.3. можна детально ознайомитися з структурою активів банку.

Таблиця 2.3.

     Аналіз  структури активів АКБ "Імексбанк" за 2007-2009 роки (%)

Показник За 2007 рік За 2008 рік За 2009 рік Відхилення
2008 від 2007 2009 від 2008
Каса  і кошти НБУ 11,7 7,6 4,7 -4,1 -2,9
Казначейські  та інші цінні папери, що рефінансуються та емітовані НБУ - 0,8 - 0,8 -0,8
Кошти в інших банках 19,4 25,9 26,5 6,5 0,6

Продовження табл. 2.3.

Цінні папери в торговому портфелі банку - 0,9 0,4 0,9 -0,5
Цінні папери в портфелі банку на продаж 0,8 0 0 -0,8 0
Кредити та заборгованість клієнтів 56,8 55,7 58,2 -1,1 2,5
Основні засоби та нематеріальні активи 10,0 7,9 9,1 -2,1 1,2
Нараховані  доходи до отримання 0,1 0,1 0,2 0 0,1
Інші  активи 1,1 1,1 1,0 -0,1 -0,1
Всього  активів 100,0 100,0 100,0 - -
 

     Отже  найбільшу питому вагу в активах  займають кредити та заборгованість клієнтів (56,8% в 2007 році; 55,7% в 2008 році; 58,2% в 2009 році). Це полягає у досить високій зацікавленості фізичних та юридичних осіб протягом досліджуваного періоду до кредитування, а також у високій прибутковості даних банківських операцій.

     На  другому місці знаходяться частки коштів в інших банках (19,4% в 2007 році; 25,9% в 2008 році; 26,5% в 2009 році). Операції з розміщення депозитів в інших фінансових установах є менш прибутковими, однак набагато надійнішими з точки зору ризику неповернення.

     Що  ж стосується інших видів активів, то тут варто також відмітити  такі статті як "каса та кошти НБУ" та "основні засоби та нематеріальні  активи", величина яких має певну  вагомість, однак протягом досліджуваного періоду зменшилась:

  • питома вага каси та коштів НБУ в за 2007-2008 роки зменшилась з 11,7% до 7,6%, а за 2008-2009 роки – до 4,7%;
  • питома вага основних засобів та нематеріальних активів за 2007-2008 роки зменшилась з 10% до 7,9%, а от в за 2008-2009 роки зросла до 9,1%.

     Наступним етапом дослідження є аналіз пасивів банку та обсягів операцій з залучення грошових коштів (табл. 2.4) (дод. А, Б). 

     Таблиця 2.4.

     Аналіз  пасиву балансу АКБ "Імексбанк" за 2007-2009 роки (тис. грн.)

Показник За 2007 рік За 2008 рік За 2009 рік Відхилення
2008 від 2007 2009 від 2008
абсол. віднос. абсол. віднос.
Зобов’язання  в т.ч. 1455448 2243582 3532145 788134 54,2 1288563 57,4
Кошти банків 159100 335248 673603 176148 110,7 338355 100,9
Кошти клієнтів 1255818 1851266 2545026 595448 47,4 693760 37,5
Боргові цінні папери - - 250000 - - 250000 -
Нараховані  витрати до сплати 12655 10615 13926 -2040 -16,1 3311 31,2
Відстрочені податкові зобов’язання - 400 700 400 - 300 75,0
Інші  зобов’язання 27875 46053 48890 18178 65,2 2837 6,2
Власний капітал в т.ч. 170359 292990 483379 122631 72,0 190389 65,0
Статутний капітал 135000 235000 385000 100000 74,1 150000 63,8
Резерви 24653 35358 53662 10705 43,4 18304 51,8
Нерозподілений  прибуток 10706 22632 44717 11926 111,4 22085 97,6
Всього  пасивів 1625807 2536572 4015524 910765 56,0 1478952 58,3
 

     Дослідження табл. 2.4 показує, що зобов’язання банку  також зростали. Основними складовими зобов’язань банку є кошти  клієнтів та кошти банків, тобто  ті, що розміщуються фізичними, юридичними особами та банками на депозити. Отже, основним джерелом грошових ресурсів для фінансування кредитних операцій в АКБ "Імексбанк" є депозитні операції.

     Обидва, вище згаданих, види зобов’язань протягом досліджуваного періоду показали високий  приріст. Зокрема:

  • кошти банків зросли в 2008 році на 176148 тис. грн. (110,7%), в 2009 році – на 338355 тис. грн. (100,9%);
  • кошти клієнтів зросли в 2008 році на 595448 тис. грн. (47,4%), в 2009 році – на 693970 тис. грн. (37,5%).

     Таким чином, величина сум заборгованих іншим  банкам зростала з найвищим темпом приросту. Однак, найбільша сума зростання простежується по заборгованості клієнтам.

     Додатковим, проте досить вагомим, джерелом надходження  коштів в 2009 році було використано емісію боргових цінних паперів (облігацій) на суму 250000 тис. грн. Загальну суму зобов’язань доповнили нараховані витрати до сплати, відстрочені податкові платежі та інші зобов’язання. Суми даних статей не є високими в порівнянні з дослідженими вище, однак в підсумку вони маю певну вагу в загальному обсязі зобов’язань.

     Власний капітал досліджуваної установи також зростав. Основний приріст було забезпечено щорічним підвищенням розміру статутного капіталу шляхом додаткової емісії цінних паперів, про що повідомляється в річному звіті банку (дод. А, Б). Такі підвищення відбувалися в 2008 році на суму 100000 тис. грн. або на 74,1% та в 2009 році на суму 150000 тис. грн. або 63,8%.

     Додатковий  приріст власного капіталу забезпечило:

  • зростання страхових резервів на 10705 тис. грн. (43,4%) в 2008 році та на 18304 тис. грн. (51,8%) в 2009 році;
  • накопичення нерозподіленого прибутку який в 2008 році склав приріст в розмірі 11926 тис. грн. (111,4%) та в 2009 році – 22085 тис. грн. (97,6%).

     Структуру пасивів досліджуваного банку детальніше можна дослідити з допомогою  табл. 2.5.

Таблиця 2.5.

Аналіз  структури пасивів АКБ "Імексбанк" за 2007-2009 роки (%)

Показник За 2007 рік За 2008 рік За 2009 рік Відхилення
2008 від 2007 2009 від 2008
Зобов’язання  в т.ч. 89,5 88,4 88,0 -1,1 -0,5
Кошти банків 10,9 14,9 19,1 4,0 4,1
Кошти клієнтів 86,3 82,5 72,1 -3,8 -10,5
Боргові цінні папери - - 7,1 - 7,1
Нараховані  витрати до сплати 0,9 0,5 0,4 -0,4 -0,1
Відстрочені податкові зобов’язання - 0,0 0,0 0,0 0,0
Інші  зобов’язання 1,9 2,1 1,4 0,1 -0,7
Власний капітал в т.ч. 10,5 11,6 12,0 1,1 0,5
Статутний капітал 79,2 80,2 79,6 1,0 -0,6
Резерви 14,5 12,1 11,1 -2,4 -1,0
Нерозподілений  прибуток 6,3 7,7 9,3 1,4 1,5
Всього  пасивів 100,0 100,0 100,0 - -
 

     Отож, з табл. 2.5 можна побачити, що зобов’язання значно перевищують статутний капітал  банку. Однак, якщо в 2007 році питома вага зобов’язань була рівна 89,5%, то вже в 2009 році вона становила 88%. Це відбулося за рахунок підвищення розміру власного капіталу, а відповідно і його частки.

     Що  ж стосується структури зобов’язань, то тут чітко прослідковується перевага коштів клієнтів. Однак, частка даної статті пасивів протягом досліджуваного періоду зменшувалася, що відбувалося у зв’язку з великими темпами приросту депозитів інших банків, а в останньому звітному періоді також за рахунок емісії цінних паперів, питома вага яких склала 7,1%.

     В складі власного капіталу протягом 2007-2009 років значних структурних змін не відбувалося. Перевагу тут має питома вага статутного капіталу.

     Отож, досить високі темпи зростання обсягів  операцій банку та його статутного капіталу свідчать про ефективність його операційної системи та ефективність діяльності. Досить важливим показником функціонування операційної системи банку є рентабельність сукупних активів та активних операцій, яка визначається шляхом ділення чистого прибутку на статті активу балансу. Отож, рентабельність активних операцій банку становила: в 2007 році – 0,7%; в 2008 році – 1%; в 2009 році – 1,1%. Рентабельність загальних активів становила: в 2007 році – 0,7%; в 2008 році – 0,9%; в 2009 році – 1%. Такі дані показують, що рентабельність всіх активів та окремо тих, що залучені в банківських операціях практично не відрізняється. Також, можна побачити, що найбільший приріст рентабельності відбувся в 2008 році. Загалом, рівень рентабельності не високий, однак це притаманно банківським установам, зважаючи на обсяги грошової маси.

     Щоб більш детальніше дослідити ефективність функціонування АКБ "Імексбанк", необхідно п його прибутковість ( табл. 2.6) (дод. А, Б). 

     Таблиця 2.6.

     Аналіз  фінансових результатів АКБ "Імексбанк" за 2007-2009 роки (%)

Показник За 2007 рік За 2008 рік За 2009 рік Відхилення
2008 від 2007 2009 від 2008
абсол. віднос. абсол. віднос.
Чистий  процентний дохід 39403 100452 111071 61049 154,9 10619 10,6
Чистий  комісійний дохід 29764 43246 89609 13482 45,3 46363 107,2
               
Продовження табл.2.6.
 
 
Торговий  дохід 8921 10835 16702 1914 21,5 5867 54,1
Інший дохід 7135 2878 16428 -4257 -59,7 13550 470,8
Всього  доходів 85223 157411 233810 72188 84,7 76399 48,5
Загальні  адміністративні витрати (34334) (47998) (66983) 13664 39,8 18985 39,6
Витрати на персонал (25697) (52569) (69948) 26872 104,6 17379 33,1
Інші  витрати (13525) (20334) (29291) 6809 50,3 8957 44,0
Прибуток  від операцій 11667 36510 67588 24843 212,9 31078 85,1
Чисті витрати на формування резервів 1376 (7898) (18850) - - 10952 138,7
Прибуток  до оподаткування 12983 28612 48738 15629 120,4 20126 70,3
Витрати на податок на прибуток (2277) (5980) (8349) 3703 162,6 2369 39,6
Прибуток  після оподаткування 10706 22632 40389 11926 111,4 17757 78,5
Чистий  прибуток 10706 22632 40389 11926 111,4 17757 78,5

Информация о работе Шляхи удосконалення системи операційного управління в умовах конкуренції