Системный подход в менеджменте

План.

Стр.

Введение 2-4

Глава1

1. Системный подход в менеджменте 5-9

1.2. Его значение для повышения конкурентоспособности организаций 10-12

Глава 2

2.1. Общая характеристика ОАО «ЭМАльянс» 13-20

2.2. Анализ платежеспособности  и финансового положения 

ОАО «ЭМАльянс» 21-27

2.3. Анализ системы сбыта в ОАО «ЭМАльянс» 28-30

2.4. Общая характеристика отдела комплектации ОАО «ЭМАльянс» 31

Глава 3

Практическая  часть              32-36

Заключение 37-38

Список использованной литературы 39

 

Введение.

Менеджмент  является особой формой управленческой деятельности. Управление  как деятельность реализуется в совокупности управленческих процессов, т. е целенаправленных решений и действий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации. Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов и методов экономического механизма менеджмента.

Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

• Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль;
• Постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами;
• Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, кто несет ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
• Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
• Выявление конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена;
• Необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Содержание  понятия «менеджмент» можно рассматривать  как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая  составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивает практику менеджмента  научными рекомендациями. Наука об управлении получила развитие в трудах отечественных ученных – Д. М. Гвишиани, Г. Х. Попова, А. В. Попова, А. Г. Аганбегяна, Ю. П. Васильева, А. И. Анчишкина и в трудах зарубежных авторов – А. Файоля, П. Друкера, М. Х. Мескона, Х. Вольфганта и др. Первый этап методологии научного управления составляет анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Затем обосновывалась необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объема производства.

Авторы  работ по научному управлению выдвинули  и обосновали следующие научные  положения: использование научного анализа для определения наилучших способов достижения целей и решения конкретных задач; важность отбора работников, наиболее подходящих для выполнения конкретных задач, и обеспечение их обучения; необходимость обеспечения работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения задач.

В зарубежной науки управления сложились  четыре важнейшие концепции, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления. Это концепции: научного управления; административного управления; управления с позиций психологии и человеческих отношений; управления с позиций науки о поведении.

В современных условиях существуют три  научных подхода к управлению: подход к управлению как к процессу; системный подход; ситуационный подход.

Цель  курсовой работы исследовать специфику и особенности системного подхода в менеджменте.

Задачи  курсовой работы:

1) Описать системный подход в менеджменте его свойства, элементы.

2) Рассмотреть системный подход в менеджменте и его значение для повышения конкурентной способности организации  ОАО «ЭМАльянс».

3) Показать значение менеджмента для повышения конкурентной способности организации ОАО«ЭМАльянс».

4) Актуальность принятия управленческих решений в организации ОАО«ЭМАльянс».

 

Глава1.

       1.1. Системный подход в менеджменте.

Системный подход — органичная составная часть системно-целевого подхода (СцеП-методологии), позволяющая рассматривать объект исследования с двух сторон: с помощью анализа объясняемый предмет трактуется как целое, которое предстоит разложить на части; с помощью синтеза исследуемый объект трактуется как часть целого, для которого определены конечные цели.

Системный подход – это методология рассмотрения разного рода комплексов, позволяющая  глубже и лучше осмыслить их сущность (структуру, организацию и другие особенности (и найти оптимальные  пути и методы воздействия на развитие таких комплексов и систему управления ими.

Системный подход является необходимым условием использования математических методов, однако его значение выходит за эти  рамки. Системный подход – это  всеобъемлющий комплексный подход. Он предполагает всесторонний учет специфических характеристик соответствующего объекта, определяющих его структуру, а, следовательно, и организацию.

Каждая  системе имеет свои, присущие ей, особенности, свою реакцию на управление, свои формы возможного отклонения от программы, свою способность реагировать на различного рода воздействия.

Производственные  объекты представляют собой сложные  иерархические системы, состоящие  из комплекса взаимосвязанных и  взаимозависимых подсистем: предприятие, цех производственный участок, участок  «человек-машина».

Работы  по организации и управлению производством  состоят в проектировании и обеспечении  функционирования систем. Они включают:

• Установление характера взаимосвязи элементов системы (подсистем) и каналов, по которым осуществляются связи в пределах системы;
• Создание условий согласованного развития элементов системы и достижения тех целей, для реализации которых она предназначена;
• Создание механизма, обеспечивающего это согласование;
• Организационное построение органов управления, разработка методов и приемов управления системой.

Системный подход к управлению производством (организацией) получил наибольшее распространение в США и используется практически во всех странах. Он предполагает рассмотрение фирмы как сложной  системы, состоящей из различных  подсистем, функции которых зависят от стоящих перед каждой из подсистем целей и задач. Этим обусловлена классификация подсистем, составляющих либо организационную структуру фирмы, либо производственную структуру.

Понятие «системе» предполагает, что все  входящие в нее подсистемы тесно между собой взаимосвязаны и имеют многообразные связи с внешней средой. Фирма рассматривается как организация, представляющая собой комплекс взаимосвязанных элементов. При этом внутренняя структура организационной системы допускает относительную автономность подсистем, которые образуют иерархию подсистем.

Системный подход предполагает наличие особого  единства системы со средой, которая  определяется как совокупность внешних  элементов, оказывающих влияние  на взаимодействие элементов системы.

Для выражения сути системы используются различные средства: графические, математические, матричные, «дерево решений» и др. каждое из этих средств не может полностью отразить суть системы, которая состоит во взаимосвязи ее элементов.

Всестороннее  изучение связей элементов (подсистем) необходимо для построения модели объекта управления – фирмы или предприятия. Эксперименты с моделью дают возможность совершенствовать управленческие решения, то есть находить наиболее эффективного достижения общих целей.

Системный подход к управлению производством исходит из того, что разработка планов диверсифицированного и децентрализованного производства подчиняется интересам взаимодействия производственных подразделений, составляющих производственную (операционную) систему. Такой подход получил развитие благодаря использованию компьютерной техники и созданию централизованных информационных систем.

Использование компьютерной техники на основе системного подхода позволяет совершенствовать методы и структуру управления производством.

Системный подход к управлению предполагает рассмотрение управления как процедуры или  процесса принятия управленческих решений.

Организация как система управления.

Направленности  связей между элементами делятся  на:

- Централизованные

- Децентрализованные

Системы, характеризующиеся преобладанием  внутренних связей по сравнению с  внешними, где центростремительность  больше центробежности, а отдельным  элементам присущи характеристики имеют название целостных. Системы могут быть изменяющимися (динамичными) и неизменными (статичными). К первым относятся живые организмы, ко вторым – большинство технических устройств. Системы делятся на;

- Механистические

- Органические.

В механистической системе связи  между элементами носят внешний  характер , не затрагивают внутренней сути каждого из них.

Органические  системы характеризуются противоположными качествами. В них увеличивается  зависимость части от целого, а  целого от части, наоборот, уменьшается. Чем глубже связь элементов органической системы , тем больше роль целого по отношению к ним. Органической системе присущи свойства, которых нет у механистических систем. Специфической формой органической системы является социальная (общество, фирма, коллектив.) [стр.15-19]¹

Термин  “система” наиболее часто употребляется в значении интегральной системы. Меньшие системы в рамках такой организации называются подсистемами, а их составляющие – элементами или  компонентами.

Система управления организацией с позиции  системного подхода  может быть определена как:

1. Концептуальная, если она рассматривается как модель системы управления. Эмпирическая, если рассматривается конкретная организация.

2. Искусственная, поскольку она  создана и используется людьми.

3. “Человеко-машинная» (“Человека - компьютерная”), поскольку в контур включена автоматизация информационная система. Системы, характеризующиеся преобладанием внутренних связей по сравнению с внешними, где центростремительность больше центробежности, а отдельным элементам присущи характеристики имеют название целостных.

4. Замкнутая или открытая в зависимости от решаемых задач и используемой для этого информации – только внутренней или связанной с окружающей средой.