Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Августа 2012 в 18:58, дипломная работа
Цель дипломной работы состоит в изучении и совершенствовании процедуры оценки деятельности персонала банка – (далее КРКЦ ).
Задачи дипломной работы:
1. Уточнить основные методы и требования к проведению оценки работы персонала.
2. Изучить нормативно- правовую базу и требования к содержанию оценки, предъявляемые Банком России.
3. Проанализировать проведение оценки в КРКЦ и предложить рекомендации по ее оптимизации.
4. Проанализировать финансово-хозяйственную деятельность банка.
5. Описать требования к безопасности жизнедеятельности персонала РКЦ.
РЕФЕРАТ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 ОЦЕНКА РАБОТЫ КАК ПЕРСОНАЛ-ТЕХНОЛОГИЯ
1.2. МЕТОДЫ ОЦЕНКИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА КАК КЛЮЧЕВОЙ КОМПОНЕНТ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИИ
2.1 ПОДХОДЫ И ПРИНЦИПЫ ОЦЕНКИ
2.2 НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА ОЦЕНКИ.
2.3.СОДЕРЖАНИЕ ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА В РАСЧЕТНО-КАССОВЫХ ЦЕНТРАХ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
3.1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
3.2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОЦЕДУРЫ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА РКЦ
ГЛАВА 4. АНАЛИЗ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА
ГЛАВА 5. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ РАБОТЫ РКЦ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
3. Рекомендации по изменению карьеры работников РКЦ:
включить в состав резерва
перевести на другую должность
направить на курсы, стажировку
другое
4. Управленческие решения, принятые по результатам оценки в течение года (перечислите):________________
______________________________
5. Предложения в адрес управления работы персонала ГУ по вопросам проведения оценки________________________
Начальник РКЦ _______________ ________ «____»______ 200_ г.
Приложение б
Конфиденциально
Индивидуальный план работника на____квартал 200_ г.
(типовая форма)
ФИО ______________________________
Должность ______________________________
Подразделение ______________________________
РКЦ ______________________________
Вид работ | Срок исполнения | Форма представления | Объем | Отметка о выполнении |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
С заданием ознакомлен: _____________________________
(подпись работника, дата)
"Согласовано" ________________ /________________/
(Ф.И.О., подпись руководителя структурного подразделения)
«______» _____________ 200__ г.
Приложение 7
Конфиденциально
Оценка результатов деятельности руководителя за___квартал 200__ г .
ФИО ______________________________
Должность ______________________________
РКЦ ______________________________
Оценка результатов исполнительской деятельности (в баллах от 1 до 5)
Параметры оценки | Оценка руководителя | Средняя по структурному подразделению |
Знание нормативно-инструктивных и методических документов, регламентирующих деятельность РКЦ |
|
|
Организация |
|
|
Ответственность |
|
|
Инициативность |
|
|
Взаимодействие с коллективом, формирование |
|
|
Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности |
|
|
Комментарии:
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Оценка результатов деятельности руководителя за_________год
ФИО ______________________________
Должность ______________________________
РКЦ ______________________________
Итоговая оценка за год (в баллах)
Рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности:
совершенствовать планирование деятельности подразделения
повысить уровень владения нормативно-методической базой
совершенствовать контроль деятельности работников подразделения
повысить квалификацию по вопросам____________ ______________________________
(указать тему , форму обучения)
направить на стажировку в___________________
включить в состав резерва на должность
развивать навыки эффективного делового взаимодействия
другое ______________________________
(указать, что конкретно)
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Приложение 8
Конфиденциально
Оценка исполнительской деятельности о испытательный срок________________
(указать период)
ФИО ______________________________
Должность ______________________________
Подразделение ______________________________
РКЦ ______________________________
1. Уровень овладении нормативными документами, регламентирующими деятельность подразделении
1 2 3 4 5 | |
нормативные документы знает плохо, допускает ошибки при выполнении работ в соответствии с инструкциями
| нормативные документы знает отлично, соответствующие работы выполняет по инструкциям
|
2. Исполнительность
1 2 3 4 5 | |
нуждается в контроле в процессе выполнения работы
| не нуждается в контроле
|
3. Сроки выполнения работы
1 2 3 4 5 | |
сроки часто нарушаются
| Работа выполняется в срок и даже быстрее |
4. Инициативность
1 2 3 4 5 | |
Не проявляет инициативы в процессе работы
| инициативен, что приводит к повышению эффективности деятельности работника (подразделения) |
5. Качество работы
1 2 3 4 5 | |
не соответствует принятым стандартам
| соответствует принятым стандартам
|
ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА
исполнительской деятельности
(в баллах)
Предложения по результатам прохождения
испытательного срока
(отмстить знаком V в соответствующем квадрате)
Испытательный срок прошел успешно
Уволить как не прошедшего испытательный срок
С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.
(подпись работника)
Начальник подразделения
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Начальник РКЦ
_____________ _____________ «____»_____________ 200__ г.
(Ф.И.О.) (подпись)
Информация о работе Совершенствование оценки деятельности персонала банка