Совершенствование организации трудового процесса

     - Трудощадящая функция проявляется  в создании благоприятных, безопасных  и здоровых условий труда, в  установлении рационального режима  труда и отдыха, в использовании  режима гибкого рабочего времени,  в облегчении тяжелого труда  до физиологически нормальной  величины.

     Забота  общества об охране и укреплении здоровья людей — дело первостепенной важности. Проблемы здоровья людей в значительной мере определяются производственными  условиями. Одна из функций НОТ в  том и состоит, чтобы способствовать сохранению здоровья трудящихся на производстве.

     - Функция возвышения труда. Это  чрезвычайно важная функция организации  общественного труда в цивилизованном  государстве. Нельзя говорить  о НОТ, сколь бы экономичен  ни был труд, если при этом  забывают о самом человеке, с  его социальными запросами и  стремлением к высоко содержательному,  престижному труду. Возвышает  труд создание на производстве  условий для гармоничного развития  человека, повышение содержательности  и привлекательности труда, искоренение  рутинных и примитивных трудовых  процессов, обеспечение разнообразия  труда и его гуманизации.

     Воспитательная  и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развитие трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации  трудового процесса способствует формированию этих качеств работника, а чем  выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации трудового  процесса.

     Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к  решению проблем организации  трудового процесса на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство. Функции НОТ — это ее свойства и признаки. Для научной организации труда должно быть характерным единство указанных функций.[2]

1.2 Принципы организации трудового процесса

     Эффективность и качество труда во многом зависят  от методов труда, которые они  применяют при выполнении операций.

     Под методом труда понимается способ выполнения производственного задания, характеризующийся совокупностью  определенных трудовых приемов (действий и движений) и последовательностью  их выполнения.

     Степень рациональности методов труда, применяемых  различными исполнителями при выполнении аналогичных операций, зависит от их мастерства, производственных навыков  и сноровки, организации рабочих  мест и других факторов.

     Организация трудового процесса включает проектирование и внедрение прогрессивных методов, приемов труда и рациональных условий его осуществления.

     Критериями  оптимальности трудовых процессов  являются высокая производительность труда при полном использовании  оборудования, соблюдении установленных  требований к качеству продукции, а  также правильное сочетание элементов  физического и умственного труда, способствующее повышению удовлетворенности  трудом.

     В результате ускорения научно-технического прогресса на первый план выдвигаются  вопросы эффективного взаимодействия человека и техники. В этих условиях повышение производительности и  привлекательности труда зависит  преимущественно от построения трудового  процесса в целом, от характера взаимодействия рабочего с орудиями труда.

     С учетом указанных критериев в  практической работе по совершенствованию  организации трудового процесса используется ряд принципов[8], сущность которых изложена ниже.

     Принцип оптимального содержания трудового процесса заключается в том, что в его состав должны включаться элементы, обеспечивающие наиболее благоприятное для человека сочетание умственной и физической деятельности, равномерную нагрузку на различные органы и ритмичность трудового процесса. Правильное сочетание умственной и физической деятельности достигается выбором оптимальных форм технологического и функционального разделения труда. Большое значение имеет равномерная работа рук, ног, корпуса, что создает условия не только для роста производительности труда, но и для снижения  утомления  рабочего в процессе труда. Выработке четкого трудового ритма способствуют  специализация рабочих мест на выполнении определенного круга аналогичных операций, укрупнение партий обрабатываемых деталей, устранение случаев отвлечения рабочего от его основной работы.

     Одним из главных показателей содержания труда является количество различных  трудовых движений в операции.   Уменьшение их разнообразия, а следовательно, увеличение количества одинаковых движений, выполняемых в течение рабочего дня, ведет к образованию у рабочего устойчивого динамического стереотипа и в определенных пределах к повышению производительности труда. Дальнейшее обеднение содержания операций влечет за собой повышение монотонности труда и снижение его производительности. Следует подчеркнуть, что оптимум содержания труда зависит от психофизиологической характеристики рабочего, имеющей большое значение для правильного подбора трудовых функций и операций каждому рабочему.

     При бригадной форме организации труда оптимизации содержания труда способствует проектирование содержания коллективных трудовых процессов, в осуществлении которых участвует вся бригада или звено, и организация чередования выполнения рабочими различных операций.

     Принцип параллельности заключается в обеспечении одновременной работы человека и машины, одновременной работы нескольких машин, одновременного участия в трудовом процессе обеих рук исполнителя. Соблюдение принципа параллельности сокращает затраты времени на выполнение операций и тем самым повышает эффективность производства. С точки зрения физиологии выполнение параллельных действий различными органами не только не повышает утомления человека, но и при частичном совмещении действий и наличии некоторых микропауз способствует его снижению. Соблюдение принципа параллельности работы человека и машины означает выполнение по возможности приемов вспомогательной, подготовительно-заключительной работы и обслуживания рабочего места во время автоматической работы оборудования, одновременную обработку нескольких деталей на одном станке, параллельную работу различных инструментов, многостаночное обслуживание и т. д.

     Принцип экономии мускульной и нервной энергии предусматривает исключение из трудового процесса лишних приемов, трудовых действий и движений. Лишними часто оказываются перекладывания, например, предмета труда или инструмента из одной руки в другую, стати­ческие приемы (держать, поддержать), переходы в пределах рабочего места и вне его и т. д. Лишними движениями чаще всего являются нагибания, повороты, приседания и т. д.

     При выборе траектории движений отдается предпочтение симметричным движениям  по сравнению с несимметричными, плавным и непрерывным движениям по сравнению с зигзагообразными, круговым движениям по сравнению с прямолинейными и т. д.

     При выборе рабочей позы следует учитывать, что мышечное напряжение при работе стоя и прямой позе на 15 %, а при  согнутой позе почти вдвое выше, чем при работе сидя. Чередование  работы стоя и сидя значительно снижает утомление, поскольку в этом случае чередуется нагрузка на различные группы мышц. Поэтому следует стремиться к тому, чтобы рабочая поза была непринужденной и естественной, чтобы рабочий имел возможность попеременно работать сидя и стоя, изменять позу.

     Сопряжение  рук рабочего с органами управления оборудованием должно быть устойчивым и обеспечивать быстроту и удобства взятия предмета, выгодное приложение усилий и правильное их распределение. Практическое осуществление этих рекомендаций обеспечивается главным образом конструированием оборудования, технологической и организационной оснастки с учетом антропометрических данных человека, рациональной планировкой рабочего места, исключающих лишние трудовые приемы и движения.

     На  производственных участках экономия мускульной и нервной энергии работников достигается за счет рационального  размещения оборудования, рабочих мест, складов, кладовых, организацией активного  обслуживания производства, в результате чего сводятся к минимуму переходы их вне рабочих мест.

     Экономии  мускульной и нервной энергии  способствует такое построение трудового  процесса, при котором каждый последующий  прием, трудовое действие или движение является естественным продолжением предшествующих им элементов трудового процесса. Важно, чтобы последовательно обрабатываемые поверхности или сборочные переходы непосредственно следовали один за другим, чтобы отсутствовали возвратные движения, возвратные переходы внутри цикла и т. д.

     Принцип плановости и предупредительности  обслуживания рабочих  мест заключается в согласовании во времени и установлении строгого регламента выполнения основных и вспомогательных работ. Соблюдение этого принципа позволяет сократить перерывы в работе, связанные с недостатками обслуживания рабочих мест и оборудования, путем выполнения всех или большей части работ по обслуживанию рабочих мест без простоев оборудования и потерь рабочего времени основных рабочих.

     Принцип соответствия работника  выполняемой работе заключается в подборе рабочих таким образом, чтобы они по своим психологическим и физиологическим данным; общеобразовательной и профессиональной подготовке в наибольшей мере соответствовали характеру и содержанию выполняемой работы.

     Эти цели достигаются путем проведения профессионального отбора, а также  организации обучения, повышения  квалификации, производственного инструктажа  и тренировок, обеспечивающих приобретение необходимой квалификации и производственных навыков и быстрое освоение им рациональных методов и приемов  труда.

     Принцип оптимальной интенсивности  труда заключается в установлении на основе нормативов по труду такого уровня интенсивности труда, который обеспечивает высокую его производительность при оптимальном физическом и нервном напряжении.

     Принцип оптимальной производительности работы оборудования заключается в установлении на основе нормативов или специальных исследований таких режимов работы оборудования, которые обеспечивали бы наименьшие суммарные затраты живого и прошлого труда на выполнение как отдельных технологических операций, так и производственного процесса в целом. Исходя из этого требования, предельно высокие режимы работы устанавливаются преимущественно на наиболее загруженном оборудовании, лимитирующем пропускную способность участков и цехов.

     Принцип оптимального режима труда и отдыха рабочих на производстве означает установление времени начала и окончания работы, чередования смен, начала и окончания обеденных и других регламентированных внутрисменных перерывов, обеспечивающих наиболее благоприятные условия труда, а также создающих условия для своевременного проведения ремонтных, наладочных и других подготовительных работ, закрепления оборудования за рабочими и т. д.

    Соблюдение  перечисленных принципов является одним из главных условий высокой  производительности и благоприятных  условий труда.[9]

    1.3  Методы проектирования  структуры трудового  процесса 

      Когда говорят о трудовом процессе, необходимо отметить, что трудовой  процесс-это процесс воздействия работника на предмет труда или орудие труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека. Проектирование трудовых процессов по своей сущности является методом построения и совершенствования организации труда на научной основе.

    Принципы  проектирования трудовых процессов можно подразделить на две группы: общие и специфические.

    К общим относятся: непрерывность, параллельность, естественность и экономия трудовых движений; совмещение трудовых действий и приемов: благоприятность позы; оптимальная загрузка исполнителя и используемой им техники; повышение содержательности труда и творческих возможностей его осуществления; полное соответствие квалификации рабочего выполняемой работе; предупредительность обслуживания.

    Специфические принципы: обеспечение временных и пространственных взаимосвязей, пропорциональности и слаженности в работе всей производственной цепочки; синхронизация действий исполнителей и предупреждение возможных нарушений нормального хода производственного процесса; установление заданий, исходя не из простого сложения сил отдельных работников, а из суммарных  усилий, создаваемых коллективным трудом; синхронизация работы взаимосвязанных производственных цепочек: создание заинтересованности в улучшении результатов труда и повышение коллективной ответственности, а также создание условий для оказания взаимной помощи и взаимоконтроля.

    Трудовой  процесс может быть индивидуальным или коллективным. Индивидуальным является процесс, в котором занят один исполнитель, результаты деятельности которого носят индивидуальный характер, а коллективный трудовой процесс, является такой процесс, в котором занят весь коллектив.