Современные российские тенденции управления социального развития организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Мая 2011 в 18:56, курсовая работа

Описание

Целью данной работы является анализ современных тенденций управления в сфере социального развития организации.

Исходя из цели были поставлены следующие задачи:

Изучить теоретические источники по исследуемой теме;
Изучить сущность, роль, цели, задачи и функции социальной политики организации;
Выявить факторы, воздействующие на эффективность проведения социальной политики организации;
Проанализировать текущее состояние социальной политики в г.Новосибирске на примере малых и средних предприятий;
Выявить тенденции, проблемные сферы и предложить пути решения проблем.

Содержание

Введение 3

1. Теоретический аспект понятия социальное управление организации 4

1.1 Социальная среда организации и ее факторы воздействия 4

1.2. Характерные черты социального управления организацией 10

2. Исследование тенденций развития системы управления социального развития в организациях г.Новосибирска 18

2.1. Общие сведения об объекте исследования 18

2.2. Характеристика системы управления социального развития в организациях города Новосибирска 23

2.3. Рекомендации по усовершенствованию системы управления социального развития в организациях г.Новосибирска 26

Заключение 27

Приложение 28

Работа состоит из  1 файл

курсовая.docx

— 172.46 Кб (Скачать документ)

 

81% предпринимателей планируют улучшение здоровой социально-психологической атмосферы в коллективе, 76% - социальную структуру персонала, его демографический и профессионально-квалификационный состав, 36% - улучшить эргономические, санитарно-гигиенические и иные условия работы.

Исследуя  причины, мешающие предпринимателям в  полной мере проводить социальную политику в организации, были выявлены следующие  результаты:

  1. Недостаток средств – 68%;
  2. Личное нежелание – 12%;
  3. Недостаток знаний – 7%;
  4. Непонимание необходимости – 5%;
  5. Другое – 8%.

84% опрошенных используют в большей мере экономические методы мотивации персонала. 

Таким образом, главной причиной неосуществления  эффективной политики в сфере  социального развития предприятия является недостаток средств. Большинство организаций ориентированы на получение сиюминутной прибыли, поэтому считают нецелесообразным вкладывать средства в социальную сферу. Основная модель, используемая в бизнесе- экономическая, характеризуемая применением экономического вида мотивации, комплексным контролем. Данные показатели характеризуют современные тенденции в сфере управления социального развития организацией.

2.3. Рекомендации по  усовершенствованию  системы управления  социального развития в организациях г.Новосибирска

 

       Исходя  из выявленных результатов, можно сделать  выводы о том, что:

    1. В г.Новосибирске отсутствует система информирования работодателей об осуществлении социальной политики органами государственной и муниципальной власти;
    2. Предприниматели ориентированы на экономическое стимулирование работников;
    3. Не все работодатели выполняют нормы и предписания существующего законодательства;
    4. Большинство работодателей не имеют необходимых ресурсов на внедрение новых элементов социальной политики в свои организации;
    5. Многие работодатели не ориентированы на улучшение социальной среды организации.
 

      Исходя из выявленных проблем можно предложить следующие пути решений:

    1. Создание единого информационного поля, включающего в себя бесплатные консультативные услуги по информированию о современных тенденциях в социальной политики, как организаций, так и государства в целом.  Данное предложение возможно осуществить на базе Комитета Поддержки и Развития Малого и Среднего предпринимательства Мэрии г.Новосибирска.
    2. Необходимо осуществить переход от экономической модели управления к современной, т.е. увеличить применение неэкономического стимулирования работника для формирования приверженности и лояльности работников к организации. В рамках современной модели формировать творческую атмосферу, делать упор на самоконтроль.
    3. Необходимо усиление контроля со стороны органов государственной и муниципальной власти в сфере соблюдения норма трудового законодательства.
    4. Зачастую работодатели переоценивают стоимость внедрения тех или иных социальных технологий в организацию, что ведет к автоматическому отказу от них. В рамках данной проблемы можно предложить, предварительно рассчитать расходы по Н.Н.Григорьева «Уровень социального развития организации»  (Прилож.3). По данной методике возможна нормализация расходов на социальную политику организации, а также расчет  экономического эффекта от проделанной работы.
    5. Для ориентации работодателей на улучшение социальной среды организации необходимо государству поощрять работодателей за успешное ведение социально-ответственного бизнеса. В рамках данной проблемы возможно использовать единое информационное поле для проведения обучения руководителей с целью объяснения эффективности проведения социальной политики в организации.
    6.  

Заключение

 

Список  использованных источников

  1. Аверин А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: Учебное пособие. - М.: Издателъско-торговая корпорация "Дашков и К", 2004. - 280с.
  2. Афонин Ю.А., Жабин А.П. Социальный менеджмент.- М., 2004.-320с.
  3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристь, 2001. - 496 с.
  4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юрист, 2001.
  5. Волчкова Л.Т. Планирование социально-экономического развития.-Спб.,2002.-с.60
  6. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ИНФРА-М, 2001.
  7. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации.- М., 2001.-176с.
  8. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 176 с.
  9. Гордиенко Ю.Ф. Учебное пособие Ростов на Дону, 2004.-435с.
  10. Дикарева А.А. Социология труда.- М., 1989.-304с.
  11. Захаров Н.Л. Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2006.
  12. Захаров Н.Л., Кузнецов А.Л. Управление социальным развитием организации.- М.,2006.-263с.
  13. Иванов С.В. Социальная защита населения в условиях рынка.- Спб.,1997-237с.
  14. Киселев В.Н., Смольков В.Г. Социальное партнерство в Рос¬сии. - М., 1998.
  15. Копейкин Г.К. Управление социальным развитием организации. - Спб.,2003.-46с.
  16. Кураков В.Л. Стратегия планирования развития социальной сферы: методология и концепция повышения результативности ее структурных составляющих.- Спб., 2002.- 272с.
  17. Курбатов В.И., Курбатова О.В. Социальное проектирование: учебное пособие.- Ростов на Дону, 2001 - 416с.
  18. Музыченко В.В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб. заведений / Вадим Владиславович Музыченко. - М.: Издательский центр «Академия», 2003. - 528с.
  19. Оксинойд К.Э Управление социальным развитием организации: Учебное пособие. - М., Флинта: МПСИ, 2007.
  20. Павлова Е.А. Система планирования деятельности предприятия.- Спб., 2003.-155с.
  21. Пригожин А.Н. Современная социология организации.- М.,1997.-с.17-19
  22. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия. _ М.1994.
  23. Соколова Г.Н. Социология труда. - М.,2002.- 316с.
  24. Социальная политика: Учебник/Под общ. ред. П. А. Волгина. - 2-е изд. Стереотип. - М.: Издательство "Экзамен", 2004. - 736 с.
  25. Социальное управление и планирование: сборник статей/под ред. Волчковой Л.Т.- Спб.,2004.-264с.
  26. Социальный менеджмент / Под ред. Р.В. Волевого, М.: ИНТЕЛ-Синтез, 2000г. - 392с.
  27. Тихонов А.В. Социология управления.- Спб.,2000.-234с.
  28. Управление персоналом организации / Под ред. М, А.Я.Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-2005. - 638с.
  29. Управление персоналом организации. Практикум. Учебное пособие / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА- М, 2006. - 296с.
  30. Щекин Г.В. Теория социального управления.- Киев, 1996-213с
  31. Экономика и социология труда: Учебник / Под ред. д.э.н., проф. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 584 с.
  32. Экономика труда: Учебник/ Под ред. Проф. П.Э. Шлендера и проф. ЮЛ. Кокина. - Юристь, 2003. - 592 с.
 
 

 

Приложение

 

       Приложение 1

    Анкета  участника проекта «Mba-region» Новосибирск.

    Уважаемый респондент! Данная анкета направлена на выявлении и формирование статистических данных об участниках проекта «Mba-region» в г. Новосибирске. Данные, полученные в ходе анкетирования, послужат основанием для проведения ряда исследований исключительно в научных целях. Любой из Вас может получить конечные результаты анкетирования у организаторов проекта по первому запросу. Просим Вас заполнить данную форму полностью, ответив на все вопросы с помощью помет в специально отведенном месте. Анкетирование анонимно.

  1. Ваш пол.

    М _  Ж_

  1. Ваш возраст (укажите количество полных лет)
 
    
  1. Ваше образование (отметьте 1 вариант ответа)

    - Основное общее (неполное среднее)

    - Среднее (полное) общее

    - Среднее профессиональное (среднее  специальное)

    - Неполное высшее профессиональное (незаконченное высшее)

    - Высшее 

    4. Укажите состояние Вашего бизнеса  (отметьте 1 вариант ответа):

    - в процессе разработки

    - действующий

    - деятельность приостановлена

    5. Укажите сферу деятельности Вашего  бизнеса (отметьте 1 вариант ответа)

    - Торговля 

    - Услуги 

    - Производство 

    - Смежная сфер

    Благодарим  за сотрудничество!

 

    Приложение 2

    Опросный  лист «Управление социальным развитием организации»

    Уважаемый респондент! Данный опрос направлен  на выявление уровня знаний участников программы «Mba-region» в г. Новосибирске о некоторых аспектах системы социального развития организаций, выявление мнения предпринимателей о необходимости использования механизмов управления социальным развитием организации и получение фактических данных об использовании тех или иных инструментов управления социальным развитием организации в Вашей практической деятельности. Данные, полученные в ходе опроса, послужат основанием для проведения ряда исследований исключительно в научных целях. Любой из Вас может получить конечные результаты опроса у организаторов проекта по первому запросу. Просим Вас заполнить данную форму полностью, отвечать на вопросы максимально честно и объективно. Опрос проводится анонимно.

  1. Являетесь ли Вы собственником бизнеса в настоящий момент?

- Да

- Нет

 

2. Связываете  ли Вы деятельность Вашего  бизнеса с привлечением наемного  персонала?

- Да

- Нет

 

3. Знаете ли Вы основные законодательные и нормативно-правовые нормы, регулирующие социальную политику в организации?

-Да

-Нет

 

4. Знаете  ли Вы о программах, проводимых  на Федеральном и местном уровнях  по улучшению социальной политики организации?

- Да

-Нет

 

5. Считаете  ли Вы, что есть недостаток  в информировании предпринимателей  о государственной и областной политике, проводимой в сфере социального развития организаций?

- Да

- Нет

 

6. Каким элементам социальной инфраструктуры уделяется внимание в Вашей организации (отметьте те, которым уделяется):

-объекты   образования  и  культуры  (школы,   детские дошкольные   и внешкольные учреждения, Дома культуры, клубы, библиотеки,  выставочные залы и т.п.);

- объекты торговли и общественного  питания  (магазины,  столовые,  кафе,  рестораны, подсобные хозяйства  для поставки свежих продуктов);

- объекты бытового обслуживания (комбинаты, мастерские, ателье,  салоны, пункты проката);

- спортивные сооружения (стадионы, плавательные  бассейны, спортплощадки) и базы  массового отдыха, приспособленные  для проведения  физкультурно- оздоровительных мероприятий;

- коллективные дачные хозяйства  и садово-огородные товарищества.

 

7. Каким из факторов благоприятных условий труда уделяется внимание в Вашей организации:

- оснащенность организации современной  техникой, степень  механизации   и автоматизации работ, применение эффективных технологий и материалов;

- организация труда с учетом  внедрения  современных  научно-технических  достижений  в  производство,  поддержки  автономности  рабочих   групп, укрепления трудовой, производственной  и  технологической  дисциплины, усиления  самостоятельности,  предприимчивости,  личной  и   групповой  ответственности работников;

-  сокращение  тяжелых  и  вредных   для  здоровья  работ,   выдача   при необходимости  специальной   одежды  и  других  средств   индивидуальной  защиты;

- соблюдение санитарно-гигиенических  норм,  в  том  числе   по  состоянию производственных   помещений   и   оборудования,   чистоте    воздуха,  освещенности рабочих мест, уровню шума и вибрации;

- наличие  (и  удобства)  бытовых   помещений   (раздевалок,   душевых),  медпункта, буфетов, туалетов.

 

8.  Какие элементы социальной защиты работников Вашей организации соответствуют нормам законодательства РФ:

- обеспечение  минимального  размера  оплаты  труда  и тарифной  ставки (оклада);

- нормальную продолжительность рабочего  времени, компенсацию за работу  в выходные   и   праздничные   дни,   ежегодные   оплачиваемые   отпуска продолжительностью не  менее 24 рабочих дней;

- возмещение вреда здоровью в  связи с исполнением трудовых  обязанностей;

- отчисления  в  пенсионный  и другие  внебюджетные  фонды социального страхования;

- выплату пособий по временной  нетрудоспособности,  ежемесячных   пособий  матерям  на  период  их  отпуска  по  уходу   за  ребенком,   стипендий работникам  на  время  профессиональной   подготовки   или   повышения  квалификации.

 

9. По каким из нижеперечисленных  блоков Вы планируете улучшить  социальную политику в организации в ближайшее время:

- Совершенствование социальной структуры персонала, его демографического и профессионально-квалификационного состава, численности работников, повышение их общеобразовательного и культурно-технического уровня

- Улучшение  эргономических, санитарно-гигиенических  и иных условий работы, охраны  труда и обеспечения безопасности  работников

- Материальное  и морально-нравственное стимулирование  эффективного труда, инициативного и творческого отношения к работе, групповой и индивидуальной ответственности за результаты совместной деятельности

-Создание  и поддержание в коллективе  здоровой социально-психологической  атмосферы, оптимальных межличностных  и межгрупповых связей, способствующих  слаженной и дружной работе, раскрытию  интеллектуального и нравственного  потенциала каждой личности, удовлетворенности совместным трудом

Информация о работе Современные российские тенденции управления социального развития организации