Стилевые образы организации

СОДЕРЖАНИЕ

    Введение

    Каждая организация представляет собой достаточно сложную технико-экономическую и социальную систему, отражающую ее индивидуальность и специфику. Описать эту систему возможно, если определить характер взаимодействия на каждом из ее уровней: "организация-внешняя среда",     "подразделение-подразделение" или "группа-группа", "индивид - организация".

    Способы  взаимодействия сторон характеризуют рассматриваемую систему   определенным   образом   и   позволяют   судить, насколько эффективнo она справляется со своей главной задачей – организацией гармонического взаимодействия между индивидом и внешней средой. Немаловажное    место    в    этом    занимает    структура    организации, посредством    которой    или    через    которую    это    взаимодействие осуществляется.

    Согласно  существующей  теории   и   практики,   взаимодействие   на уровне «организация - внешняя среда" может   осуществляться   с помощью механистического     или     органического     подходов      и соответственно     организация     может     получить     одну     из     этих характеристик.   Взаимодействие  на  уровне     "подразделение-подразделение" или "группа-группа" реализуется с помощью комбинаций различных типов департаментизации и выступает в рамках организационных структур: традиционной, дивизиональной или отделенческой, матричной. И наконец, на уровне "индивид-организация" взаимодействие в зависимости от того, какая сторона играет лидирующую роль, может придать организации индивидуалистский" или "корпоративный" характер.

    В последнее время формируются новые типы организаций. К числу таких новых типов относятся эдхократическая организация, многомерная организация, партисипативная организация, предпринимательская организация и, наконец, организация, ориентированная на рынок.

    Цель данной курсовой работы: рассмотреть стилевые образы организации с точки зрения стратегического менеджмента, описать структуру типов организация и дать их характеристики.  

    1. Стилевые образы (типы) организаций по взаимодействию с внешней средой

    Рассматриваемые   в   данной части курсовой работы   подходы   к  построению организации занимают важное место в теории и практике стратегического менеджмента. Сами   названия   -   механистический   и   органический   - отражают основные        черты        этих       подходов.        Применение термина "механистический"   к   организации   используется   для   того, чтобы показать, что система спроектирована наподобие машинного механизма, предназначенного для производительных операций. В последние годы механистический подход подвергается сильной критике. Термин «органический» как бы придает организации качества живого организма, свободного от недостатков механистической структуры. В основу описания рассматриваемых подходов положена ситуационная теория.

    1.1. Механистический образ организации

    Механистический подход к проектированию организации характеризуется использованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации. С такими характеристиками организация может действовать активно в условиях, когда используется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение. Так, даже генное автомобильное производство вполне может быть активным в рамках механистической структуры. Существует достаточная степень определенности в отношении технологий автомобильного производства, и проблемы, с которыми это производство сталкивается во внешней среде, мало изменились за последние десятилетия (безопасность движения, чистота окружающей среды, топливо, дороги, инфраструктура и т.п.).

    Многие специалисты считают механистический подход синонимом веберовской бюрократической организации. Немецкий социолог и экономист М.Вебер вошел в историю тем, что сформулировал в начале века понятие бюрократии как организации, имеющей определенные характеристики. Часто слово бюрократия ассоциируется с жесткостью, некомпетентностью, волокитой, неэффективностью и нелепостью правил. В принципе, в бюрократической модели заложена потенция проявления при определенной ситуации этих негативных явлений. Поэтому необходимо четко различать то, как должна работать бюрократическая организация, и то, как она работает в ряде больших организаций.

    Свои преимущества, например такие, как универсальность, предсказуемость   и   производительность,   бюрократическая   система может реализовать при следующих условиях:

• организации известны общие цели и задачи;
• работа в организации может делиться на отдельные операции;
• общая цель организации должна быть достаточно простой, чтобы позволить    выполнить     ее     на     основе     централизованного планирования;
• выполнение работы индивидом может достоверно измеряться;
• денежное вознаграждение мотивирует работника;
• власть руководителя признается как законная.

    Конечно,   существует  много  других  условий,   важных  для   успеха организации, например таких, как наличие ресурсов и спрос на результат деятельности.  Однако вышеперечисленные условия  очень важны для эффективной деятельности организации, построенной на основе механистического подхода.

    1.2. Органический образ организации

    Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Наглядным примером эффективного применения органического подхода является организация производства электронной техники. Специалисты признают, что технология электронного производства меняется чуть ли не каждую неделю. Не меньшими темпами меняется внешняя среда, сложность которой ни у кого не вызывает сомнений. 

    Таблица 1.  Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации

    Органический  подход позволяет организации лучше  взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям, то есть являться более гибкой. Чтобы нагляднее отобразить суть органического подхода, его можно представить как прямую противоположность "идеальной" бюрократии (табл.1). Если механистический подход ориентирует организацию на высоко структурированные роли, то описание работы при органическом подходе может состоять всего из одной фразы: "Делайте то, что Вы считаете необходимым, чтобы выполнить работу". Так же и при принятии решения: "Вы эксперт в этом деле, Вам и решать". При органическом подходе в силу отсутствия ясных оценок и стандартов работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.

    Большинство специалистов видят в органическом подходе будущее и продолжают усиленно критиковать механистический  подход. Однако руководители должны принимать  во внимание специфические условия  в которых действует конкретная организация, и на этой основе делать свой окончательный выбор. В управлении, как и в любой другой сфере социальной активности человека, не существует априорного понятия "хорошей" или "плохой" системы. Есть выбор, соответствующий имеющимся условиям, и выбор, им не соответствующий. При изменении условий может измениться и выбор. Наглядным тому примером является переход в 80-е гг. электронных компаний в организационном проектировании от использования механистического подхода к использованию органического.

2. Стилевые образы организаций по взаимодействию подразделений

    В данной главе будут рассмотрены три наиболее известных образа организаций: традиционная, дивизиональная или отделенческая и матричная.

    2.1 Традиционная организация

    Традиционная организация является комбинацией линейной и функциональной департаментизации в проектировании организации. Линейно-функциональные схемы организационных структур исторически возникли в рамках фабрично-заводского производства и явились соответствующей "организационной" реакцией на усложнившееся производство и необходимость взаимодействия при изменившихся условиях с большим количеством институтов внешней среды (массовый потребитель, финансовые организации, международная конкуренция, законодательство, правительство и т.п.). Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на "ресурсной" основе: кадры, финансы, план, сырье и материалы и т.д.