Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2013 в 14:38, курсовая работа
Целью работы является поиск путей формирования стратегии управления персоналом и технологий её разработки.
Цель работы может быть достигнута посредством решения ряда задач:
- изучение теоретических основ стратегии управления персоналом организации;
- изучение основных стратегий управления персоналом и определяющие её факторы;
- исследование особенностей стратегии управления персоналом на предприятии;
- разработка рекомендаций по совершенствованию стратегии управления персоналом.
Введение 3
1 Теоретические основы разработки стратегии управления персоналом 5
1.1 Стратегическое управление организацией как исходная предпосылка
стратегического управления ее персоналом 5
1.2 Понятие и основные характеристики стратегического управления
персоналом организации 8
1.3 Реализация стратегии управления персоналом 13
2 Анализ внешней и внутренней среды организации АДСУ № 12 16
2.1 Изучение внешней среды организации 16
2.2 Анализ внутренней среды организации 18
2.3 Анализ существующей стратегии управления персоналом 22
3 Разработка стратегии управления персоналом предприятия 39
3.1 Стратегия управления персоналом организации 39
3.2 Программа действий по реализации стратегии 41
3.3 Ожидаемая эффективность предлагаемых мероприятий 44
Заключение 47
Библиографический список 49
Приложение А. Анкета 51
Показатели движения рабочей силы АДСУ №12 представлены в таблице 5.
Таблица 5 - Движение рабочей силы
Показатели |
Годы |
Темп роста 2007 г. к 2005 г., % | ||
2005 |
2006 |
2007 | ||
Численность промышленно – производственного персонала на начало года, чел. |
722 |
880 |
657 |
92,6 |
Принято на работу, чел. |
617 |
436 |
653 |
105,8 |
Выбыло, в том числе: |
459 |
659 |
732 |
159,5 |
- по собственному желанию |
311 |
425 |
507 |
163,0 |
- за нарушение трудовой |
35 |
87 |
64 |
182,9 |
Численность персонала на конец года |
880 |
657 |
578 |
65,7 |
Среднесписочная численность персонала |
841 |
689 |
779 |
92,6 |
Итого прирост персонала |
158 |
-223 |
-79 |
- |
Коэффициент оборота по приему работников, % |
77,0 |
56,7 |
105,7 |
137,3 |
Коэффициент оборота по выбытию работников, % |
57,3 |
85,6 |
118,5 |
206,8 |
Коэффициент текучести кадров, % |
38,8 |
55,3 |
82,1 |
211,6 |
Коэффициент постоянства кадров, % |
31,3 |
32,1 |
10,1 |
32,4 |
На предприятии в течение всего исследуемого периода 2005 – 2007 гг. наблюдается достаточно высокая текучесть кадров. Так, за последние три года было принято на работу 1706 человек. При этом уволено за тот же период – 1850 человек. Общая убыль численности персонала составила 144 человек.
Коэффициент оборота по приему кадров показывает, что в 2005 году было принято на работу 77,0 % от имеющейся численности персонала, а в 2006 году – 56,7 %, в 2007 году – 105,7 %.
Коэффициент оборота по выбытию кадров показывает, что в 2005 году выбыло 57,3 % от имеющейся численности персонала, а в 2006 году – 85,6 %, в 2007 году – 118,5 %.
Коэффициент текучести кадров показывает, что в 2005 году выбыло по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины 38,8 % от имеющейся численности персонала, а в 2006 году – 55,3 %, в 2007 году – 82,1 %. Работники увольняются в связи с тем, что находят работу с большей оплатой труда, или кого-то не устраивает вахтовый метод работы. Иногда увольняются в связи с переменой места жительства. Кроме того, одной из причин увольнения является несвоевременная выплата заработной платы работникам предприятия.
Коэффициент постоянства кадров показывает, что в 2005 году количество работников, проработавших весь год 31,3 % от имеющейся численности персонала, а в 2006 году – 32,1 %, в 2007 году – 10,1 %.
Произведем анализ использования трудовых ресурсов АДСУ №12 (таблица 6).
Таблица 6 - Использование трудовых ресурсов предприятия
Показатели |
2007 год |
Абсолютное отклонение | |
план |
факт | ||
Среднегодовая численность работающих, чел. |
793 |
779 |
- 14,0 |
Отработано дней одним работником за год |
219,3 |
213,6 |
- 5,7 |
Отработано часов одним |
1864,05 |
1858,32 |
-5,73 |
Средняя продолжительность рабочего дня, час. |
8,5 |
8,7 |
0,2 |
Общий фонд рабочего времени, чел./час. |
1478191,7 |
1447631,3 |
-30560,4 |
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.
На анализируемом предприятия фактический фонд рабочего времени меньше планового на 30560,35 чел./час. На основании приведенных данных можно сделать вывод, что имеющиеся трудовые ресурсы предприятие использует недостаточно полно. В среднем одним работником отработано 213,6 дней вместо 219,3 дней, в связи с чем сверхплановые потери рабочего времени составили на одного работника 5,7 дней, а на всех - 4440,3 дней, или 37742,6 час. (4440,3 х 8,5).
Произведем оценку эффективности структуры управления АДСУ №12 (таблица 7).
Таблица 7 - Оценка эффективности аппарата управления (АУ)
Показатели |
2006 г. |
2007 г. |
Индекс (отношение) |
Индекс экономичности АУ Кэ= (а+б+в+г)/4 |
0,9 | ||
А) удельный вес работников АУ в общем количестве работников |
9,28 |
8,60 |
0,93 |
Б) удельный вес зарплаты, работников АУ в общем фонде зарплаты |
17,48 |
16,53 |
0,95 |
В) уд. вес зарплаты работников АУ в общих затратах |
1,9 |
1,7 |
0,89 |
Г) уд. вес расходов на содержание АУ в общих затратах |
2,9 |
2,4 |
0,83 |
Индекс результативности АУ Кр= (д+е+ж) / 3 |
1,06 | ||
Д) ВП на 1 работника АУ, тыс.руб. |
716,8 |
916,2 |
1,27 |
Е) ВП на 1 руб. зарплаты работников АУ, тыс. руб. |
36,2 |
35,9 |
0,99 |
Ж) ВП на 1 руб. расходов на содержание АУ, тыс.руб. |
22,1 |
20,7 |
0,94 |
Индекс эффективности управления Эф= Кр + (1- Кэ) |
1,16 |
Как показал анализ, индекс экономичности управления составил 0,9. Это говорит о том, что в 2007 году сократились затраты на управление на 10 % по сравнению с 2006 годом. Результативность управленческой деятельности на предприятии в 2007 году увеличилась на 6 % по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует об увеличении доходности деятельности предприятия.
Результативность
в 2007 году увеличилась на 6 % по сравнению
с предыдущим годом, что свидетельствует
об увеличении доходности деятельности
предприятия.
Индекс эффективности управления составил 1,16 %, что говорит о том, что эффективность управления за изучаемый период времени увеличилась на 16 %. Таким образом, можно сделать вывод об эффективности работы аппарата управления.
Оценка кадровой работы на АДСУ ЗАО «ИЛАН – Л» в 2007 году раскрыта в таблице 8.
Таблица 8 - Оценка кадровой работы в 2007 г
Коэффициент |
Формула рас-чета коэффи-циентов |
Наименование показателей |
Норматив |
Факт |
Значение коэффи-циента |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Подготовки Кадров |
К=(Ккв+Кс)/ 2 |
Х |
Х |
Х |
0,61 |
- квалификации работников |
Ккв=Чкв/Чо |
Чкв- количество ра-ботников управления, имеющих высшее и среднее специальное образование, чел. Чо- общее кол-во работ-ников управления, чел |
Х
Х |
67
67 |
1,0 |
- соотношения специалистов по образованию |
Кс=Сф/Сн |
Сф- фактическое соотношение и средним образованием Сн – нормативное соотношение |
Х
1:2 |
1:9
Х |
0,22 |
Подбора кадров (Кпк) |
Кпд=(Кпк+Кск+К ):3 |
Х |
Х |
Х |
0,55 |
- психологичес-кой среды |
Кпк=Пфк/Пнк
|
Пфк- фактич. психоло-гический климат, баллов Пнк -норматив. психологич. климат, баллов |
Х
5 |
3
Х |
0,6 |
- стабильности кадров |
Кск=1-Чу/Чо |
Чу- кол-во уволившихся за год, чел. Чо- общая числ. Работников, чел. |
Х
Х |
732
779 |
0,06 |
- трудовой дисциплины |
К =1-Дп/До |
Дп- кол-во потерянных дней из-за нарушения дисциплины. До- общее кол-во отработанных дней |
Х
Х |
371
166394 |
0,99 |
Продолжение таблицы 8 | |||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Расстановки Кадров |
Кр=(Кио+Кз): |
Х |
Х |
Х |
0,94 |
- исполнения обязанностей |
Кио=1-Чн/Чо |
Чн- кол-во работни-ков, получивших административное взыскания, чел Чо- общая численность. работников, чел. |
Х
Х |
64
779 |
0,92 |
Загрузки работников управления |
Кз=(К1+К2+К3+К4) : 4 |
Х |
Х |
0,95 | |
-управляемости для |
К1=Уф/Ун |
Уф- фактическая. управляемость., чел. Ун – нормативная управляемость., чел. |
Х
8 |
8
Х |
1,0 |
- управляемости для главного бухгалтера |
К2 = Уф/Ун |
Уф - // - Ун -// - |
Х 8 |
8 Х |
1,0 |
- управляемости для начальника участка |
Кз= Уф/Ун |
Уф - // -
Ун -// - |
Х
9 |
8
Х |
0,89 |
- управляемости для бригадиров |
К4= Уф/Ун |
Уф - // - Ун -// - |
Х 25 |
23 Х |
0,92 |
По данным таблицы 8 можно сделать следующие выводы. В 2007 году коэффициент подготовки кадров равный 0,61 свидетельствует о высоком профессиональном уровне руководителей предприятия и о низком профессиональном уровне специалистов, рабочих. В результате высокой текучести кадров, коэффициента подбора кадров равен 0,55. Коэффициент загрузки работников управления, равный 0,95, говорит о достаточно высоком уровне загрузки работников управления.
Произведем оценку стиля работы руководителя АДСУ №12 по отношению к подчиненным (таблица 9).
Таблица 9 - Оценка стиля работы руководителя по отношению к подчиненным
Характерные черты стилей |
Содержание при соответствующем стиле руководства |
Руководитель - отсутствие, + наличие | ||||
авторитар-ном |
либераль-ном |
демократи-ческом |
автори-тарный |
либера-льный |
демок- ратичный | |
Степень контакта с подчиненными |
Замкну-тость |
Словоохот-ливость |
Рациональ-ность |
+ |
- |
- |
Манера отдачи распоряжений |
Приказ |
Просьба |
Совет |
+ |
- |
- |
Степень централизации в решении вопросов со стороны руководителя |
Большая |
Небольшая |
Оптималь-ная |
+ |
- |
- |
От кого исходит инициатива |
От руководи-теля |
От специалис-тов |
Обоюдно |
+ |
- |
- |
Метод посещения подразделений |
Как правило, один |
Со специалис-тами |
По ситуации |
- |
- |
+ |
Степень трудовой напряженности |
Высокая |
Недоста-точная |
Нормаль-ная |
+ |
- |
- |
Изменение трудовой дисциплины в отсутствие руководителя |
Снижается |
Без изменения |
Повышает-ся |
- |
+ |
- |
Информация о работе Стратегия управления персоналом организации на 2009 год на примере АДСУ №12