Требования к современному менеджеру

• тягу к знаниям, профессионализм и творческий подход к работе;
• упорство, уверенность в себе и преданность делу;
• нестандартное мышление, изобретательность, инициативность и способность генерировать идеи;
• способность влиять на людей;
• коммуникабельность и чувство успеха;
• эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;

• открытость, гибкость, приспособляемость к происходящим изменениям;
• ситуационное лидерство в корпорационных структурах;
• внутреннюю потребность к саморазвитию и самоорганизации;
• энергичность и жизнестойкость;
• склонность к успешной защите и столь же эффективному нападению;
• ответственность за работу и принятые решения;
• потребность работать в коллективе и с коллективом.

     Наряду  с этим менеджеры должны обладать такими специфическими качествами, как:

• способность эффективно управлять собой и своим временем;
• способность устанавливать свои личные ценности;
• способность четко определять цели выполняемой работы, и собственные цели;
• способность к саморазвитию;
• способность решать проблемы быстро и эффективно;
• изобретательность и гибкое реагирование на изменение ситуации;
• влияние без прямого давления на окружающих;
• умелое использование людских ресурсов;
• способность освоения новых подходов в отношении своих подчиненных;
• умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков;
• умение создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.

      Этика менеджера. Этика – это система норм нравственного поведения какой-либо общественной или профессиональной группы. Этика подразделяется на теоретическую, или философскую, и практическую. Последняя является одной из древнейших теоретических дисциплин, объект изучения которой – мораль. Практическая, или нормативная, этика обосновывает нравственные принципы, идеалы и нормы.

      Рассмотрим  основные этические нормы применительно  к действиям в сфере экономики:

• наивысшая производительность и прибыль не должны достигаться за счет разрушения окружающей среды;
• конкуренция должна осуществляться по честным правилам;
• созданные трудом блага должны распределяться так, чтобы не возникало расслоение общества;
• техника должна служить человека, а не человек технике;
• разумная форма участия работающих в делах корпорации должна не только увеличивать желание работать лучше, но и развивать чувство ответственности;
• распределение материальных благ должно подчиняться действующим моральным нормам.

     Менеджер  в отношении со своими коллегами и партнерами руководствуется общепринятыми правилами и нормами: следовать методам честной конкуренции, не использовать грязные деньги в своей деятельности; играть в открытую, если партнер делает так же; стараться выполнять данное обещание при любых условиях; использовать только честные методы при необходимости повлиять на подчиненного; быть требовательным, не оскорбляя достоинства своих подчиненных, быть внимательным и предупредительным.

     Ресурсы менеджера. Основными ресурсами менеджера являются: информация, время и люди; умело используя их, руководитель обеспечит получение высоких результатов, постоянно повышая конкурентноспособность руководимой им корпорации.

     Навыки  и способности менеджера эффективно управлять. На эффективность управления могут влиять:

• способность управлять собой;

• разумная система личных ценностей;
• четкие личные цели;
• стремление к постоянному личному росту;
• навыки и упорство в решении проблем;
• изобретательность и способность к инновациям;
• высокая способность влиять на окружающих;
• знание современных управленческих подходов;
• способность формировать и развивать эффективные рабочие группы;
• умение обучать и развивать подчиненных.

     Ограничениями в развитии личности менеджера могут стать: неумение управлять собой; размытые личные ценности и смутные личные цели; неспособность к саморазвитию; недостаточные навыки решения проблем и отсутствие творческого подхода; недостаточное понимание особенностей процессов управления; слабые навыки управления людьми и ресурсами; низкая способность формировать и обучать коллектив.

     Анализ  влияния рассмотренных факторов на руководителей государственных  структур и менеджеров коммерческих структур позволяет определить, что  требуется от хорошего современного менеджера

          Знания и умения менеджера:

     1. В условия стрессов, давления обстоятельств и неопределенности ситуаций умелый менеджер должен эффективно управлять собой и своим временем. Проблем становится все больше, они все сложнее, а средства и решения зачастую ограничены. В этих условиях способность решать проблемы быстро и результативно становится все более важной частью управленческих навыков.

     2. Дискредитация традиционных ценностей  приводит к серьезному «расстройству»  личных убеждений и ценностей,  поэтому от современных менеджеров  требуется способность устанавливать свои личные ценности.

     

     3. При широкой возможности выбора менеджеру необходимо четко определить как цели выполняемой коллективной работы, так и собственные цели.

     4. Организационные системы не в  состоянии обеспечить все возможности  для обучения, требующиеся современному руководителю, поэтому каждый менеджер должен сам стремиться к личному росту и развитию.

     5. постоянная борьба за рынки  сбыта, энергетические ресурсы  и прибыльность делают необходимыми  выдвижение новых идей и приспосабливание  к быстро меняющимся ситуациям, следовательно, руководители должны быть изобретательны и гибко реагировать на изменение ситуации.

     6. Традиционные иерархические отношения  осложняются. Поэтому необходимы  иные навыки влияния на окружающих, чем прямые приказы.

     7. Многие традиционные школы и методы управления исчерпали свои возможности и не отвечают потребностям настоящего и будущего; нужны новые, более современные управленческие приемы, и многие менеджеры должны освоить иные подходы в отношении своих подчиненных.

     8. Большие затраты и проблемы связаны с использованием труда наемных работников, поэтому от каждого руководителя требуется более умелое, чем прежде, распоряжение людскими ресурсами.

     9. В связи с возрастающими масштабами  изменений в экономике менеджерам  необходимы высокая степень самообучаемости и умение помочь другим в быстром изучении новых методов и освоении практических навыков.

     10. Сложные проблемы во все большей  мере требуют объединения усилий  нескольких людей, совместно принимающих  и проводящих в жизнь управленческие решения, поэтому менеджер должен уметь создавать и совершенствовать группы, способные быстро становиться изобретательными и результативными в работе.

     

     В мировой практике корпорационный менеджмент имеет ряд характерных черт (принципов):

• ориентация на энергичное и быстрое действие;
• постоянный контакт с потребителем;
• предоставление подчиненным определенной автономии, поощряющей их предприимчивость;
• отношение к людям как к главному источнику повышения производительности труда и эффективности производства;
• связь с жизнью, усиленный акцент на одну (или несколько) область, имеющую ключевое значение для данного бизнеса;
• ограничение деятельности тем, что знаешь и умеешь лучше всего;
• внедрение простых форм управления и поддержание немногочисленного управленческого штата;
• сочетание в управлении свободы в одном и жесткости в другом;
• ориентация на сугубую человеческую потребность – потребность быть хозяином своей судьбы;
• понимание того, что чувство гордости творит чудеса;
• установление стандартов качества и требование их соблюдения.

 
 

 

      Руководить  – означает быть способным заставить весь коллектив стремиться к выполнению задач, стоящих перед организацией.

      Прежде  всего руководство стоит рассматривать  как процесс, который, в свою очередь, может быть разбит на отдельные действия и шаги руководителя, направленные на достижение промежуточных, оперативных целей. Руководить можно научиться, в потенциале это дано каждому из нас. Другим элементом руководства является непосредственно влияние на учеников, подчиненных, друзей и т.п. наличие такового со стороны одного человека позволяет выделить лидера, способного подчинить себе остальных

      с их добровольного согласия. Такая  готовность быть ведомым может быть как осознанной, так и подсознательной. Обычно человек согласен идти за кем-то, подчиняться лишь в случае, если видит в этом те или иные выгоды для себя. Это может быть награда, поощрение, личная выгода и т.п.

      Природа лидерства может быть лучше понята, если его сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации – это не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство как специфический тип отношений управления основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее, взаимодействия в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Собственно отношения «начальник – подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер – последователь». 
 

      

      

      Так, если взять в качестве примера  директора завода, то по должности он является менеджером. Должность открывает ему дорогу к лидерству. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Однако в своем влиянии на людей директор не может полагаться только на занимаемую должность. Наглядно это становится очевидным, когда выясняется, что один из его заместителей, имеющий меньше формальной власти, пользуется большим успехом в управлении в стрессовых и конфликтных ситуациях или при решении жизненно важных для предприятия проблем. Этот заместитель пользуется поддержкой, доверием, уважением, а может быть, и любовью работников за свою компетентность, рассудительность и хорошее отношение к людям.

      Быть  менеджером еще не означает автоматически  считаться лидером в организации, так как лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Можно занимать первую должность в организации, но не быть в ней лидером.

      Сила  и принуждение при лидерстве  часто заменяются побуждением и  воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использовать власть и авторитет, получаемые от его последователей.

      Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направлений на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.