Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2012 в 15:14, курсовая работа
Управление персоналом является основой любой экономической системы, поскольку люди являются наиболее ценными из ресурсов страны и предприятия. Содержание управления персоналом определяется социальными отношениями, объемами производства, технологией и другими факторами. В масштабах экономики страны управление человеческими ресурсами направлено преимущественно на регулирование занятости, условий оплаты труда, обеспечение деловых взаимоотношений между работодателями и наемными работникам, повышение квалификации трудоспособного населения, разработку законодательства в сфере труда, занятости и социальных отношений.
Введение………………………………………………………………………………. 3
1.Особенности управления персоналом
1.1 Комплексный подход к управлению персоналом……………………………….4
1.2 Численность персонала и его структура…………………………………………6
1.3 Мотивация трудовой деятельности персонала…………………………………..9
1.4 Методы и критерии набора и отбора персонала………………………………..12
1.5 Профессиональная ориентация и социальная адаптация нанятых работников…………………………………………………………………………….15
2.Организация работы службы управления персоналом на ОАО «ВСЭСС»
2.1 Характеристика предприятия……………………………………………………17
2.2 Организационная структура управления предприятием…………………........22
2.3 Процесс приема на работу в ОАО «ВСЭСС»…………………………………..26
Заключение……………………………………………………………………………30
Список литературы………………..……………………………………………….…31
Таблица 2 Возрастная структура персонала ОАО «ВСЭСС» (в % к численности)
Увеличение численности персонала старше 50 лет обосновано тем, что они имеют большой стаж работы в системе жилищно-коммунального управления. Сегодня на рынке труда спрос превышает предложение на такие необходимые для ЖКУ профессии, как квалифицированные газосварщики, электросварщики, электрики, плотники, штукатуры-маляры, каменщики, слесаря и ремонтники, кровельщики, поэтому предлагается работа специалистам-пенсионерам, имеющим опыт и высокую квалификацию. Важным показателем стабильности предприятия квалификации специалистов является показатель общего стажа у сотрудников, показатель продолжительности работы на данном предприятии и показатель продолжительности работы в данной должности.
Заключение
Итогом всего вышесказанного является тот беспрецедентный факт,
что главным элементом организации все-таки являются ее сотрудники.
Именно «персонал» составляет основную статью капиталовложений с точки
зрения затрат, как по найму и обучению, так и рассматривая вопрос о
поддержании деятельности персонала. Еще более важно подчеркнуть, что
именно персонал в наибольшей степени определяет различие между
организациями. Производительность труда в организации, которая
эффективно использует своих сотрудников, может в десятки и более раз
превышать производительность труда в организации, не уделяющей внимание эффективности использования человеческих ресурсов.
Здесь, необходимо очертить границу - разницу между двумя понятиями "результативность "и "эффективность": результативность связана с определение того, добились Вы или нет поставленных целей, эффективность обусловлена тем, так Вы используете имеющиеся ресурсы (в данном случае человеческие) для достижения этих целей.
Хорошо подобранный трудовой коллектив компании должен представлять команду единомышленников и партнеров, способных осознавать и реализовывать замыслы руководства. Инновационный характер деятельности современной компании, приоритетность вопросов качества услуг изменяют требования к работнику, повышают значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Это уже привело к существенным изменениям в принципах, методах и социально-психологических вопросах управления персоналом.
Важнейшее значение в социальной системе придается следующим критериям: высокой технической квалификации и способности к обучению; опыту общения и готовности к сотрудничеству для эффективной работы в команде как самоуправляющемся коллективе.
Список используемой литературы:
1. Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 3-е изд., перераб. И доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.
2. Вихонский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарина, 1998.
3. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов. 3-е изд. – СПБ.: Питер, 2008.
4. Максименко Г.Б. Менеджмент: учеб. Пособие –М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008.
5. Менеджмент: учебное пособие/Т.П. Прошкина. – Ростов н/Д, Феникс, 2007.
6. Набиев Р.А., Т.Ф. Локеева Менеджмент: учебное пособие – М.: Издательство «Финансы и статистика», 2009.
7. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.