Управление социалным развитием предприятия

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ ………………………………………………..5
1. Сущность и содержание социального управления……………………...5
2. Задачи и структура управления социальным развитием организации...9
3. Основные функции социальной службы организации………………...14
4. Социальное планирование как необходимый элемент управления организацией……………………………………………………………...19
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ НА ПРЕДПРИЯТИИ...……………………………………………………………23
1. Анализ организационно – функционального механизма социального развития предприятии……………………………………………………23
2. Оценка социальной политики предприятия……………………………27
3. Исследование проблем социального развития предприятия………….31
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ…..........................................................................................37

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….42

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………....44

ПРИЛОЖЕНИЕ

Схема управления РУП «ГПКО»……………………………………………….46 

 

ВВЕДЕНИЕ 

     В последнее время наблюдается тенденция снижения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой мотивации, хотя оценка состояние дел в сфере труда – необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.

     В основе причин лежит кризис трудовой активности. Его суть – отчуждение труда. Актуальность социального управления в организации заключается в  том, что при переходе к рынку  возрастает роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

     Объект  исследования – РУП «Гродненское производственное кожевенное объединение».

     Предмет исследования – социальное развитие в организации.

     Цель  курсовой работы – исследовать систему  социального управления в организации.

     Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• определение теоретических основ социального управления;
• анализ системы социального управления в организации;
• разработка рекомендаций по улучшению системы социального управления в организации.

   В первой главе рассматриваются теоретические  основы социального управления на предприятии.

• Во второй главе анализируется системы социального управления на РУП «Гродненское производственное кожевенное объединение».

   В третьей главе разрабатываются  рекомендации по улучшению системы  социального управления в организации.

     В работе использованы следующие методы исследования: аналитический метод, анализ и синтез, метод сравнения, элементы моделирования и графический метод.

     В ходе написания работы использованы учебные материалы как отечественных, так и зарубежных авторов, материалы периодической печати, ресурсы Internet, а также практический материал, характеризующий деятельность  РУП «ГПКО».

     Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложения. 
 
 
 

 

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ РАЗВИТЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ 

1. Сущность  и содержание социального управления

 

     Феномен управления известен еще с античных времен и изучался многими общественными  науками (философией, правоведением, социологией, политологией и др.), призванными изучать общество и законы его развития.

     Менеджмент как одно из направлений науки об управлении в условиях рыночных отношений возник значительно позже (в начале XX в.) и развивался в большей мере в контексте экономических наук. Таким образом, чтобы получить достаточно полное представление о социальном управлении, нельзя ограничиться понятием менеджмент. Одни авторы относят его к юридической науке, другие - к экономической или социально-психологической, третьи - к социологической.

    1. С позиции менеджмента управление - это процесс проектирования  и 

    инновации социальных организаций, мотивации людей к деятельности для достижения целей организации.

    2. Экономическая наука склонна  трактовать управление как способ  получения экономического результата  при наименьших производственных  издержках.

    3. Правоведение трактует управление как правовое регулирование с помощью законов.

    4. Политология понимает управление  как воздействие на общество  со стороны государства политическими  методами и т. п.

     Существует  множество позиций и других подходов, отражающих разнообразное отношение к управлению. Часто вместо слова управление используются понятия: регулирование, руководство, администрирование, менеджмент, организация и т. п.

     В узком значении социальное управление определяется как процесс воздействия  на социальные процессы для достижения поставленных целей.

     В сферу деятельности людей по социальному  управлению помимо управленческих работников входят научные работники, занимающиеся исследованиями и разработками в  сфере социального управления, а  также преподаватели, осуществляющие подготовку, переподготовку и повышение квалификации управленческих кадров.

     Необходимость социального управления обусловлена, прежде всего, фактом разделения труда в группах людей, в крупных коллективах, в масштабе государства, а также необходимостью его кооперации. Следовательно, как совместный труд людей составляет основу всякого человеческого общества, так и управление является необходимым элементом общего труда, существования и развития общества.

     Ключевое  понятие управления - воздействие. Оно  осуществляется в технических и биологических системах. Автора интересует такое воздействие, которое осуществляется в социальных системах и может быть понято как воздействие субъекта управления на объект управления с целью перевода его в желательное состояние.

     Источником активности, как известно, являются стимулы. Они есть движущая сила и причина активности. Они могут быть внешними и внутренними, позитивными и негативными, объективными и субъективными, материальными и духовными, осознанными и неосознанными. Но в любом случае стимул - источник пробуждения человеческой деятельности. Поэтому, создавая ту или иную систему стимулирования, то есть предоставления каких-либо жизненных гарантий по результатам активных действий в соответствии с поставленной целью, можно эффективно управлять социальным развитием, социальным поведением.

     В настоящее время все острее осознается необходимость разработки современной  теории управления. Для этого необходимы, во-первых, наличие достаточно четкого  представления о предмете науки, как самостоятельной отрасли научного знания, не относящейся ни к экономике, ни к политологии, ни к психологии, не растворяющейся ни в какой другой науке; во-вторых, выработка достаточно универсального определения социального управления.

     Закономерности  функционирования и поддержания целостности общества и всех отдельных видов управления (по сферам), познание и использование которых позволяет обеспечивать цели общества как единой системы, выступают как главное содержание науки - социальное управление. Она исследует общие закономерности, принципы социального воздействия независимо от того, в какой сфере жизни они осуществляются, закономерности и принципы создания и функционирования самой системы управления.

     Система социального управления, в которой  реализуются разные функции управления:

     а) включает разных специалистов, объединенных в органах управления;

     б) использует целую совокупность методов  управления, в том числе и совокупность средств вычислительной и организационной  техники;

     в) объединяет различные виды информации (экономической, социальной, политической, организационной и т. п.), которая позволяет установить надежную связь между субъектом и объектом управления, учесть все изменения внутренней и внешней среды.

     Поэтому можно сказать, что наличие устойчивого  равновесия между субъектом и объектом управления, способность субъекта управления отвечать на вызовы постоянно изменяющейся среды (внутренней и внешней) является одной из основополагающих закономерностей управления, обусловливающей все остальные его общие законы и принципы.

     Искусство социального управления основано на эмпирических обобщениях, на базе конкретного  опыта управления, что позволяет  создать образы управления, конкретные управленческие ситуации. Оно не имеет  универсальных закономерностей  и принципов, не предусматривает общих правил поведения, но позволяет талантливым управленцам находить неординарные решения в условиях неопределенности. В сочетании со знаниями общих законов и принципов управления теория искусства управления, основанная в большей мере на интуиции, индивидуальном восприятии, прошлом опыте, позволяет получить оптимальный управленческий результат.

     При количественном и качественном анализе  сфер общественной жизни применяются  показатели, которые можно измерять и которым можно дать количественную и качественную интерпретации. Большое внимание уделяется инфраструктуре (материальной базе) социального развития, которая рассчитывается на 10 тыс. населения или на количество населенных пунктов (в сельской местности). Аналогичный прием применяется и для расчета другого вида показателей - кадрового обеспечения [4, с 301].

     Очевидно, что разработка, обоснование и  применение социальных показателей  направлены на принятие научно обоснованных управленческих выводов, нацеленных на повышение эффективности социального планирования и его действенности при решении как общих, так и специфических проблем общественного развития.

     При разработке социальных разделов планов в центре внимании проблемы улучшения  условий труда для всех категорий  персонала, создания сферы социального обслуживания непосредственно на производстве, развития социальной инфраструктуры и обеспечения условий для здорового быта, отдыха не только для работников, но и для их семей.

     Трудовой  коллектив берет на себя обязательство  содействовать укреплению семьи, создавать благоприятные условия женщинам, позволяющие успешно сочетать материнство с участием в трудовой и общественной жизни, заботиться о ветеранах войны и труда, пенсионерах и детях, выделяя для этого собственные заработанные средства.

     Не  остаются без внимания и такие важные вопросы, как подготовка и переподготовка кадров, повышение их профессиональной квалификации, вовлечение в активную общественную жизнь всех трудящихся, и прежде всего молодежи.

     В область социального планирования включается эффективное использование свободного времени членами трудового коллектива, развитие каждого работника как личности, создание нормального морально-психологического климата па всех участках производства, осуществление коммунистического воспитания и духовного прогресса в трудовом коллективе, формирование здорового образа жизни. 

2. Задачи  и структура управления социальным развитием организации

 

    Управление  социальным развитием организации  является специфическим видом менеджмента  и вместе с тем составной частью управления персоналом, имеет свою область проявления и свой объект управленческого воздействия. Социальный менеджмент предусматривает создание благоприятных условий труда и отдыха работников организации, вознаграждение и социальную защиту персонала, поддержание оптимальной морально-психологической атмосферы в коллективе, обеспечение социального партнерства и делового сотрудничества. Ему присущи соответствующие формы и методы, приемы, способы и правила, позволяющие решать социальные проблемы на основе преимущественно научного подхода к регулированию социальных процессов в организации.