2. До начала процесса изменений  постараться свести к минимуму потенциально возможное сопротивление путем проведения подготовительной работы с различными группами и отдельными лицами.

      3. В процессе проведения изменений  разрабатывать и осуществлять  комплекс мер по устранению  остаточного сопротивления, разработать программу действий и выделить необходимые ресурсы, в том числе создать опорные группы из сторонников изменений.

      4. Придать формальный статус изменениям  в структуре и культуре организации,  продолжая их до логического  завершения.

      Способы преодоления сопротивлениям представлены в таблице 3.2.

      Таблица 3.2 – Способы преодоления сопротивления организационным изменениям

      Из  представленных в таблице способов наиболее подходящим при данных изменениях является обучение и предоставление информации персоналу. Обеспечение информацией и обучение персонала — своевременное ознакомление по тщательно разработанной программе членов организации с новыми обязанностями, процедурами, техникой и моделями поведения.

      Таблица 3.3 – Затраты обучение персонала

     Таким образом, на программу обучения персонала  необходимо выделить 12 500 рублей.

      Относящаяся к изменениям информация, сосредоточенная в какой-либо одной организации или группе, имеет большее влияние, чем общая информация о деятельности отдельных людей. Чем в большей степени информация централизована, значима и связана с проблемой, тем больше возможностей для успешного проведения изменений.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     В условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать долгосрочную стратегию поведения, которая позволила бы им успевать за изменениями, происходящими в их окружении. Выполнение стратегии предполагает проведение необходимых изменений, без которых даже самая хорошо разработанная стратегия может потерпеть провал. Поэтому в данных условиях можно утверждать, что стратегические изменения – это ключ к выполнению стратегии.

      Для проведения эффективных стратегических изменений руководство организации должно попытаться выяснить, какой тип реакции на изменение будет наблюдаться в организации, кто из сотрудников займет позицию сторонников, а кто противников.

     В представленной курсовой работе была исследована тема: Управление процессом реализации изменений в компании «ТД ВИК». При изучении выбранной темы была поставлена цель – проведение анализа изменений в процессе реализации стратегии предприятия, а также исследование проблем, возникающих при стратегических изменениях в организации.

      В данной работе были решены поставленные задачи:

• раскрыты теоретические основы: сущность, типы стратегических изменений, управление сопротивлениям изменениям;
• дана характеристика объекту исследования;
• выработаны предложения по планированию проведения изменений и методам управления сопротивлениям в ТД «Вик».

      Компания  «Торговый Дом ВИК» ежедневно  сталкивается с таким фактором, как  конкуренция. В связи с этим, для поддержания лидирующего положения на рынке необходимо постоянно совершенствовать качество продукции и расширять ассортиментную линию. Для достижения этих целей  следует уделять должное внимание квалификации своих работников, качеству оборудования компании. Оборудование должно отвечать сегодняшним требованиям функционального качества, технические характеристики должны соответствовать стандарту. Необходимо проводить программы периодического обучения персонала.

      Согласно  рассмотренным в работе стратегическим изменениям, затраты на реализацию программы обучения персонала составляют 12 500 рублей.

     Так же необходимо проводить эффективную  рекламную политику. Для этого внедрен отдел маркетинга.

     Грамотно  разработанный процесс реализации изменений (обучение персонала, закупка нового оборудования, эффективная маркетинговая политика) позволит компании «ТД ВИК» укрепить свои позиции на рынке:

• привлечение клиентов;
• освоение новых территорий;
• расширение ассортимента;
• привлечение прибыли.

     Данные  возможности являются залогом успеха любой современной компании.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 
 

1. Ансофф  И. Стратегическое управление. - С.-Петербург, 1999. – 336 с.
2. Беляев, В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник. — М.: КНОРУС, 2005. — 672 с.
3. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник/О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.
4. Веснин, В. Р. Менеджмент: учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
5. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление: учеб. для студентов вузов/ А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – 2-е изд., стер. – М.: Изд-во ОМЕГА-Л, 2006. – 464 с.
6. Гусева, Е.П. МЕНЕДЖМЕНТ: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2008. – 416 с. 
7. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. — M.: Аспект Пресс, 2002. — 415 с. 
8. Турсин, Ю.Д. Стратегический менеджмент: учебное пособие. – М.: 2003. — 160 с.
9. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. — 7-е изд., испр. и доп. М,: Дело, 2005. — 448 с.
10. Яценко, А.Ф. Стратегический менеджмент: методические указания. – Владивосток: Изд-во ТГЭУ, 2009. – 44 с.
11. Интернет сайты:

• www.tdvik.ru;
• www.primstat.ru;
• www.stplan.ru;