Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2012 в 11:33, курсовая работа
Метою курсової роботи є аналіз сутності і значення конкурентоспроможності роздрібного торгівельного підприємства, конкурентоспроможність товарів та послуг, оцінку конкурентоспроможності торгового підприємства, та шляхів її підвищення.
Вступ
1 Конкурентоспроможність продукції - сутність, чинники впливу
2 Управління конкурентноспроможністю продукції
3 Специфіка управління конкурентоспроможністю продукції на великих і малих підпримствах
4 Методи аналізу та оцінки рівня конкурентоспроможності продукції
5 Засоби підвищення конкурентоспроможності продукції
Висновки
Список використаних джерел
В ринкових умовах колектив комбінату намагається забезпечити виробництво високоякісної продукції та її реалізацію в умовах конкуренції. З цією метою проводиться постійна робота над асортиментом продукції та розробкою нових видів виробів.
Обсяг продажу продукції в порівнянні за 2008-2009р. склав (рис. 2.)
Рис. 2. Обсяг збіту продукції у 2008 та 2009р.
Після проведеного аналізу компенсаційних процесів необхідно дослідити слабкі і сильні сторони ТзОВ «Аскор-Україна» та виявити можливості і загрози в процесі її діяльності, які впливають на її конкурентноздатність.
Загрози:
- вплив темпів інфляції;
- низький рівень економічного розвитку;
- недосконала система оподаткування;
- низький рівень життя і розподіл доходів населення;
- зменшення населенні і рівня освіти;
- старіння технологій, товарів;
- залежність від постачальників;
- поява нових конкурентів;
- відсутність кадрів необхідної кваліфікації і спеціалізації.
Можливості:
- ставлення людей до роботи;
- розвиток науки і техніки;
- модернізація технологій і збуту продукції;
- наявність потенційних покупців;
- чуттєвість покупців до ціни, якості продукції;
- потенційні можливості в забезпеченні організації необхідними кадрами.
Слабкі сторони:
- діяльність по просуванню товарної продукції;
- персонал і діяльність по торгівлі і збуту, низький рівень організації;
- маркетингові дослідження проводяться на недостатньому рівні;
- недостатнє використання товарного і маркетингового менеджменту;
- недостатньо обігових коштів;
- застаріле обладнання;
- низька оцінка результатів праці і стимулювання.
Сильні сторони:
- цінова політика і її ефективність;
- діяльність по просуванню товарної продукції;
- рентабельність діяльності;
- дослідження і розробки, щодо нових видів продукції;
- найм, навчання і просування кадрів;
- створення і підтримка взаємостосунків між працівниками.
| Можливості | Загрози |
Сильні сторони | 15 | 16 |
Слабкі сторони | 15 | 15 |
Результати аналізу показали, що фірма знаходиться в полі “СіЗ”, т.б. при наявності сильних сторін фірма повинна звернути увагу на загрози, які переважають в цьому полі.
Таблиця 5
Аналіз конкурентних позицій ТзОВ «Аскор-Україна»
Показники | ТзОВ «Аскор-Україна» | Конкуренти | |||
ТзОВ «РОВЕКС» | ТзОВ «Світязь» | ПП «Крокус» | ТзОВ «УКРАПОЛ» | ||
Конкурент А | Конкурент Б | Конкурент В | Конкурент Г | ||
1. Співвідношення ціна/ якість | середні | високі | середні | низькі | низькі |
2. Масштаби діяльності | регіональна + національна + експорт | національна + регіональна | національна + регіональна | регіональна | регіональна |
3. Асортимент | широкий | широкий | вузький (поясне-ння: фірма спеціалізується на збуті коньяків) | вузький | вузький (маловідома ТМ) |
З аналізу стало видно, що фірма проводить не досить ефективну маркетингову політику і не може правильно оцінити адміністративно-управлінський персонал. Тому за доцільне ми вважаємо у запропонувати саме методики їх проведення і оцінки.
Таблиця 6.
Аналіз сильних і слабких сторін фірми у порівнянні з конкурентами з використанням 5-бальної шкали оцінок
Фактори конкурентоздатності | Вагоме значення фактора, Wj | Рейтинг у порівнянні з конкурентами | |||||||
Фірма | Конкурент А | Конкурент Б | Конкурент В | ||||||
ТзОВ «Аскор-Україна» | ТзОВ «Ровекс» | ТзОВ «Світязь» | ПП «Крокус» | ||||||
Бал Sfi | Sfi*Wj | Sk1 | Sk1*Wj | Sk2 | Sk2*Wj | Sk3 | Sk3*Wj | ||
Якість технічного виконання продукції | 0,9 | 4 | 3,6 | 5 | 4,5 | 3 | 2,7 | 2 | 1,8 |
Якість до- і післяпродажного обслуговування | 0,4 | 2 | 0,80 | 2 | 0,80 | 2 | 0,80 | 1 | 0,40 |
Реакція на зміну попиту споживачів | 0,3 | 1 | 0,30 | 1 | 0,30 | 1 | 0,30 | 1 | 0,30 |
Ступінь диференціації торгової марки | 0,3 | О | 1,50 | 5 | 1,50 | 4 | 1,20 | 2 | 0,60 |
Лояльність споживачів до фірми | 0,3 | о | 0,90 | 4 | 1,20 | 3 | 0,90 | 1 | 0,30 |
Відповідність технологій ринковим умовам | 0,4 | 3 | 1,20 | 4 | 1,60 | 2 | 0,80 | 1 | 0,40 |
Наявність інвестицій для розширення виробництва і збуту | 0,2 | 3 | 0,60 | 5 | 1,00 | 3 | 0,60 | 1 | 0,20 |
Можливість доступу до цільового ринку | 0,4 | 4 | 1,60 | 3 | 1,20 | 2 | 0,80 | 2 | 0,80 |
Терміни, необхідні для розробки нових товарів | 0,3 | 4 | 1,20 |
| 1,50 | 3 | 0,90 | 1 | 0,30 |
Унікальність конкурентної позиції | 0,5 | 4 | 2,00 | 5 | 2,50 | 2 | 1,00 | 1 | 0,50 |
Максимізація віддачі на маркетингові затрати | 0,4 | 2 | 0,80 | 4 | 1,60 | 2 | 0,80 | 1 | 0,40 |
Наявність каналів розподілу | 0,3 | 4 | 1,20 | 4 | 1,20 | 4 | 1,20 | 3 | 0,90 |
Швидкість доставки товару | 0,1 | 5 | 0,50 | 5 | 0,50 | 5 | 0,50 | 2 | 0,20 |
Рекламний бюджет | 0,3 | з | 0,90 | 5 | 1,50 | 3 | 0,90 | 1 | 0,30 |
Кваліфікація персоналу | 0,6 | Q | 1,80 | 4 | 2,40 | 3 | 1,80 | з | 1,80 |
Кваліфікація управлінського персоналу | 0,5 | 2 | 1,00 | 5 | 2,50 | 3 | 1,50 | 1 | 0,50 |
Упаковка, її вигляд і дизайн | 0,7 | 3 | 2,10 | 4 | 2,80 | 3 | 2,10 | 2 | 1,40 |
Цінова політика | 0,8 | 4 | 3,20 | 4 | 3,20 | 4 | 3,20 | О | 2,40 |
Ефективність просування товарів | 0,7 | 4 | 2,80 | 5 | 3,50 | м | 2,10 | 1 | 0,70 |
Мережа збуту | 0,6 | 4 | 2,40 | 4 | 2,40 | 4 | 2,40 | о | 1,80 |
Можливість зниження ціни | 0,5 | 3 | 1,50 | 4 | 2,00 |
| 1,50 | 4 | 2,00 |
Наближеність до ринку збуту | 0,6 | 4 | 2,40 | 4 | 2,40 |
| 1,80 | з | 1,80 |
Сумарна оцінка |
|
| 34,3 |
| 42,10 |
| 29,80 |
| 19,80 |
Дані таблиць 5. та 6. свідчать про конкурентні позиції на ринку та про сильні та слабкі сторони ТзОВ «Аскор-Україна». Проаналізувавши їх можна зробити висновок, що товар товариства є досить популярним у нашому регіоні і знаходить свого покупця, ціни та даний товар є нижчими ніж ціни деяких конкурентів.
Отже, аналізуючи господарську діяльність підприємства ТзОВ «Аскор-Україна» слід відмітити, що збут у 2009 році збільшився у порівнянні з 2008 роком на 85,5 тис. дал.
Основним видом діяльності є збут алкогольної та безалкогольної продукції та. Збут безалкогольних виробів товариство проводить в менших обсягах ніж алкогольних, також реалізуються слабоалкогольні вироби. На протязі 2-х років з 2009 по 2008 роки обсяги збуту слабоалкогольних виробів зростали з 2,8 тис. дал. до 5,9 тис. дал на рік за рахунок оновлення асортименту
Проаналізувавши стан справ на підприємстві можна зробити висновки: підвищення ефективності управління забезпечується за рахунок удосконалення систем управління на всіх рівнях. Також необхідно в роботі застосовувати такі напрямки підвищення ефективності управління:
- ефективне застосування на практиці різних методів управлінського впливу, передусім економічних;
- підвищення кваліфікації управлінських кадрів;
- широке впровадження наукової організації праці ;
- механізація і автоматизація праці;
впровадження прогресивних технологій управління.
Отже, згідно з нашими дослідженнями, для підвищення конкурентних можливостей на ТзОВ «Аскор-Україна» слід забезпечити його стійку ефективну роботу через:
- розробку і запровадження корпоративної комплексної системи управління конкурентоспроможністю;
- принципово новий підхід до оцінки рівня конкурентоспроможності підприємства, який концептуально відрізняється від традиційного;
- вибір і реалізацію сучасної конкурентної стратегії ринку, продукту і технології.
Головною умовою конкурентозданості на ТзОВ «Аскор-Україна» є поліпшення якості роботи, що надасть змогу економити робочий час.
На нашу думку, конкурентоспроможність управлінського персоналу полягає у вмінні організовувати та створювати умови для виробництва високоякісної з особливими споживчими властивостями й сервісним обслуговуванням продукції (послуг) за максимально ефективного і раціонального використання ресурсів; це здатність також вирішувати проблеми, генерувати ідеї, винаходити й впроваджувати нововведення.
До методики визначення рівня конкурентоспроможності управлінського персоналу входять такі етапи:
1. Визначення переліку параметрів і встановлення їх вагомості.
2. Розрахунок одиничних параметричних індексів із кожного параметра.
3. Розрахунок зведеного параметричного індексу конкурентоспроможності персоналу.
4. Розроблення заходів для підвищення конкурентоспроможності персоналу.
Також для підвищення конкурентоздатності підприємства потрібно запроваджувати мотиваційний механізм персоналу Ми вважаємо, що на ТзОВ «Аскор-Україна» слід впровадити такі дієві фактори мотивації: поліпшити організацію виробничого процесу (забезпечення ергономічності, гігієнічності, екологічності, естетичних умов праці, чіткість робочого ритму і т. її.), система стимулювання праці (дотримання принципів соціальної справедливості, товариської взаємодопомоги, обов'язковості компенсації матеріальних витрат, допущених працівником через недбайливість), індивідуальні міри матеріального і морального спонукання до високопродуктивної праці (грошова винагорода, підвищення професійного розряду, доручення складних і відповідальних завдань, відрядження на навчання, за кордон тощо), особистий приклад і ділові доручення.
РОЗДІЛ 5 Засоби підвищення конкурентоспроможності продукції
Конкурентоспроможність підприємства безпосередньо залежить від знання рику та уміння правильно використовувати ту чи іншу ринкову ситуацію. Це змусило керівників багатьох підприємств розглядати використання маркетингової концепції при організації виробничої діяльності як гостру необхідність. Характерною рисою існуючого положення є, те що дана концепція використовується в різноманітних варіантах. Більшість керівників, проголосивши першорядність орієнтації ділової активності на потреби споживачів, фактично притримуються виробничої і збутової концепції маркетингу, в основі яких лежить, насамперед, прагнення до збільшення обсягів виробництва і реалізації продукції.
Існує лише окрема його ідея. Такий підхід втілюється в організації самої служби маркетингу. На підприємствах зроблені спроби створити відділи маркетингу, але як правило, ці відділи виконують лише деякі функції маркетингу (організації реклами, пошук нових клієнтів, участь у виставках, зв'язок із громадськістю). У більшості випадків не існує загальної стратегії маркетингу з чітким визначенням цілей і задач усієї маркетингової діяльності. Підприємства хлібопекарської промисловості не виняток.
При комплексному підході збутова діяльність є частиною маркетингової (однієї з чотирьох "Р" marketing mіх). І тому перед тим, як вжити заходів щодо удосконалення маркетингового керування збутовою діяльністю, варто вивчити загальні напрямки розвитку маркетингу в галузі хлібопечення і виробництва кондитерських виробів.
Вихідним моментом концепції маркетингу алкогольного ринку служить орієнтована на споживача, інтегрована цільова філософія підприємства. У цілому ж маркетинг хлібопродуктів можна представити як систему керування ринком хлібопродуктів, що включає в себе процес визначення, аналізу, прогнозування, створення і розвитку споживчих бажань, а також організацію всіх ресурсів для задоволення потреб покупців з оптимальним прибутком для виробника.
Информация о работе Управління конкурентоспроможністю продукції