Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2011 в 16:25, курсовая работа
В любой стране высокое качество производимой продукции повышает эффективность ее экономики, сокращает сроки внедрения в производство достижений науки и техники, обеспечивает наиболее полное использование природных, производственных и трудовых ресурсов, снижает непроизводственные расходы, повышает конкурентоспособность продукции, расширяет ее экспортные возможности, увеличивает эффективность внешнеторговых операций, повышает авторитет страны на мировой арене.
Введение ………………………………………………………………………..4
1 Качество продукции и пути его повышения …………………………….…6
1.1 Государственная политика в области качества ……………………….....6
1.2 Понятие и показатели качества продукции ……………………………... 9
2 Управление качеством продукции на ОАО «Бобруйскагромаш»…….…..13
2.1 Организационно-экономическая характеристика «Бобруйскагромаш»..13
2.2 Анализ функционирования системы менеджмента качества на ОАО «Бобруйскагромаш»……………………………………………………………18
3 Основные направления улучшения системы качества продукции ………25
3.1 Зарубежный опыт управления качеством продукции …………………..25
3.2.Предложения по повышению качества на ОАО «Бобруйскагромаш»…27
Заключение ………………………………………………………………….....32
Список использованных источников ………………………………………...34
Главным
фактором повышения
На предприятии создана и 17.11.2006г. сертифицирована система качества на соответствие МС ИСО 9000. В ноябре 2006г. Республиканским органом по стандартизации, метрологии и сертификации был выдан сертификат соответствия, удостоверяющий, что система менеджмента качества проектирования, разработки, производства и обслуживания машин для животноводства, кормопроизводства и транспортно-технологических соответствует требованиям СТБ ИСО 9001-2001.
Система качества постоянно совершенствуется, дорабатывается документация системы качества, определены процессы, их взаимодействие, внедрены документы системы менеджмента качества, проведены работы по добровольной сертификации сельскохозяйственной техники по показателям назначения, сертифицируются опытные партии сельхозмашин, проводятся комплексы работ по анализу состояния измерений и контроля испытаний на предприятии и на основании анализа разрабатываются мероприятия по улучшению метрологического обеспечения производства согласно МН 2240.
Создание новой продукции проводится в соответствии с Госзаказом; по заказу потребителей; по инициативе предприятия. Продукция, подлежащая разработке и постановке на производство должна удовлетворять требованиям потребителя, безопасности для жизни и здоровья людей и соответствовать техническим нормативным правовыми актам Республики Беларусь.
Анализ
показателей производственно-
Таблица 2 - Анализ производственно-хозяйственной деятельности
Наименование показателей | Ед. изм. | 2005г. | 2006г. | 9 мес.
2007г. |
9 мес.
2008г. |
Годовой
объем производства в стоимостном выражении,
сопоставимых ценах |
млн.руб. | 28466 | 35042 | 30537 19350 100,2 1328 113,7 32,6 452 3485 0,129 106 117500 0,92 9506 |
32739 |
Выручка от реализации продукции (работ, услуг), всего | млн.руб. | 17695 | 24501 | 27584 | 42573 |
Соотношение
между отгруженной и Объем отгруженной продукции |
%
Млн. Руб. |
100,1 28494 |
100.3 35147 |
100,2 30598 |
100,4 32870 |
Дебиторская задолженность | млн.руб. | 545,8 | 735,6 | 2517 | 6202 |
Кредиторская задолженность | млн.руб. | 4179,3 | 5658,5 | 7084,7 | 11315 |
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности | % | 0,13 | 0,13 | 0,35 | 0,55 |
Темп роста производительности труда | % | 126,1 | 113,5 | 107,3 | 104,3 |
Среднемесячная заработная плата ППП | руб. | 137829 | 183559 | 229600 | 366300 |
Затраты на 1 руб. ТП | руб. | 0,9463 | 0,915 | 0,911 | 0,873 |
Прибыль от реализации продукции | млн. руб. | 800,6 | 1266,3 | 1542 | 2379 |
Рентабельность реализованной продукции | % | 6,0 | 4,7 | 7,2 | 11,5 |
Примечание - Источник: собственная разработка.
Из таблицы видно, что годовой объем производства имеет тенденцию к повышению.
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности не изменялось в 2005 и 2006 годах, но уже в 2007 и 2008 годах мы видим повышение уровня дебиторской и кредиторской задолженности и увеличение доли дебиторской задолженности, т.е. изменилась структура.
Затраты
на 1 рубль товарной продукции снизились
в 2007 и 2008 годах, что говорит об эффективной
работе по снижению затрат. Снижение затрат
на производство продукции соответственно
привело к повышению
Годовой
объём производства увеличился почти
на 2 млн. р., т.к. увеличилось количество
отгруженной продукции, уменьшились
затраты на 1 руб. товарной продукции. Возросла
и рентабельность реализованной продукции.
2.2
Анализ функционирования
системы менеджмента
качества на ОАО «Бобруйскагромаш»
Работа по обеспечению качества продукции осуществляется в рамках действующей на предприятии системы менеджмента качества.
Система
качества представляет собой совокупность
организационной структуры
На
предприятии функционирует
ИСО 9001 охватывает всю деятельность предприятия, рассматривая процессы обеспечения качества продукции от ее разработки до эксплуатации. ИСО 9001 представляет базовую модель системы для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве и обслуживании.
Обеспечение и демонстрация системы менеджмента качества на ОАО «Бобруйскагромаш» представлено в стандарте СТП 00238776.085-2003 «Руководство по качеству». Руководство по качеству – это основной документ, который включает политику и цели предприятия в области качества, перечень процессов жизненного цикла продукции и паспорта на эти процессы.
Проанализируем деятельность системы качества на основании отчета о ее функционировании в 1 полугодии 2008 года на основании соответствующих показателей и оценки экспертной группы по 5-ти бальной шкале.
1. Достижение целей в области качества:
1.1. Постоянное расширение номенклатуры новых изделий, модернизация и совершенствование выпускаемых:
-
Освоение серийного
-
Модернизация и
Результативность – 5 баллов.
1.2. Обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции и
расширение рынков сбыта:
- Обеспечение темпа роста объема производства 110 % - за 1 полугодие 2007г. достигнут уровень 106 % - оценка 5 баллов.
-
Снижение уровня
- Снижение производственных затрат на 2,5 % - за 1 полугодие 2007г. снижение превысило плановое значение и составляет 5,1 % - оценка 5 баллов.
- Увеличение экспорта на 11 % - фактически на 65 % - оценка 5 баллов.
- Обеспечение удельного веса новой продукции в общем объеме производства 23 % - фактически 17,4 % - оценка 4 балла.
- Доля сертифицированной продукции в общем объеме производства, не менее 67 % - фактически 84,1 % - оценка 5 баллов.
1.3.
Обеспечение удовлетворенности
потребителя качеством
- Обеспечение потребителей качественной продукцией предприятия согласно заявкам – фактически 64 % - оценка 4 балла.
-
Снижение количества
-
Повышение удовлетворенности
1.4.Постоянный анализ, оценка и совершенствование системы менеджмента качества предприятия – разработаны паспорта процессов системы менеджмента качества, в которых приведены показатели качества для оценки результативности процесса, анализ проводится 2 раза в год.
1.5.
Поддержание положительного
1.6. Постоянное обучение персонала всех уровней. Оценка 3 балла.
2. Программа качества.
2.1.
Выполнение мероприятий
Вся
выпускаемая продукция
2.2.
Выполнение мероприятий по
2.2.1.
Освоение новых видов
Все потребители обеспечены продукцией согласно заявкам.
Общая оценка проведенной работы 4 балла.
2.2.2.
Техническое перевооружение
Проведение
децентрализации снабжения
3. Анализ претензий потребителей.
Все
претензии устранены
4. Выполнение мероприятий Плана организационно-технических мероприятий. Оценка 4 балла.
5. Результаты мониторинга за процессом «Инфраструктура и производственная среда»:
-
коэффициент выполнения
-
удовлетворенность внутренних
Результативность – увеличение на 56 упущений. Оценка 3 балла.
6.
Результаты мониторинга за
-
уровень достаточности
-
уровень удовлетворенности
7. Результаты мониторинга за процессом «Проектирование и разработка»
-
разработка конструкторской
-
доработка конструкторской
- изготовление опытных образцов КПП-3,1; ГР-700; УСМ-1; ПСТ-12; АПЖ-12; ПРЛ-150; ПРТ-7А - выполнено при доработке. Оценка 4 балла;
- проведение испытаний - КПП-3,1; ГР-700; ПР-Ф-145; ПСТ-9; МЖТ-Ф 11; МТТ-4У; УСМ-1; ПСТ-12; ПРЛ-150 – выполнено. Оценка 4 балла.
8.
Результаты мониторинга за
Достаточность ресурсов.
- коэффициент, характеризующий обеспеченность предприятия сырьем, материалами, покупными комплектующими изделиями – план 1, факт 1. Оценка 4 балла;
-
снижение количества карт
- выполнение всех заявок на выделение транспорта – план 1, факт 1. Оценка 4 балла;
-
коэффициент качества
- удовлетворенность внутренних потребителей - предъявлено упущений: отделу внешней кооперации –15 шт. (в 1 полугодии 2007г.- 35), все упущения сняты; отделу материально-технического снабжения - 138 шт. (в 1 полугодии 2007г.- 158), наказано - 80 чел. Результативность – количество упущений уменьшилось. Оценка 4 балла.
9.
Результаты мониторинга за
-
доведение плана производства
до производственных
Информация о работе Виды стратегий и процесс выбора стратегии развития на конкретном предприятии