Женщина, как руководитель, особенности стиля управления персоналом

Однако никакая, даже самая прогрессивная, социальная практика не может отменить психологические трудности, которые возникают при

"двойной"  занятости женщины на работе  и дома. 

Равноправное  положение женщины в обществе существенно изменяет традиционные представления о таких чертах, как мужественность и женственность. Женщине теперь в большей мере присущи такие образцы поведения, которые ранее закреплялись за мужчинами, например, навык и способность принимать решения, отстаивать своё мнение, независимость. 

Замечено, что  среди истинных руководителей нет  явных дураков. Интеллект для  них обязателен. Они даже могут быть необразованны с точки зрения абстрактного интеллекта, но умение управлять людьми или социальный интеллект им присущ непременно. Очень важно то, что большинство руководителей склонны принимать решения индивидуально, не подчиняясь внешнему давлению. Интеллектуальная независимость - вот, что отличает настоящего руководителя. Кроме того, он эмоционально стабилен. 

На языке психологов это ценное качество называется "инфарктоустойчивостью" - отсутствием страха и тревоги. Невротизм  руководителю противопоказан. 

Наше общество ещё далеко от стабильности, а ведь именно в устойчивом обществе женщина  имеет больше шансов занять лидерские  позиции. В нашем обществе женщина  оказалась в парадоксальной ситуации: на неё взвалили всю ответственность  за семью, тогда как мужчина от семейной ответственности был отстранён. У женщин не было возможностей для функционирования вне семьи, возможностей для деловой активности. 

Сейчас на нашу почву всё больше переносится  западная модель культуры, и появился ранее не существовавший тип деловой женщины. Но за всё надо платить - в новой роли женщины вынуждены отказаться от традиционных женских ценностей, принимая ценности традиционно мужские. Конфликт состоит в противоречии ценностей "семья, дом, любовь" и ценностей независимости и роста. Занимая руководящий пост, они всеми силами старались упразднить в себе лидера, потому что беспрекословное послушание вышестоящим лицам было несовместимо с такими качествами настоящего лидера, как азарт, инициатива, строптивость, в конце концов, в силу этих причин многие были, сродни секретаршам. 

Восхождение по лестнице успеха оказалось делом  тяжёлым и небезопасным. Деловая  женщина должна постоянно доказывать себе и окружающим, что занимается именно своим делом. Примерно 1/3 всех нервных расстройств у бизнес-леди происходит от столкновения их роли руководителя на работе и исполнителя дома. Главная помеха деловой карьеры многих женщин - в неумении девочек, а затем и женщин ладить между собой, "играть в команде", быть снисходительными к недостаткам других людей. 

Но у женщины  есть ряд преимуществ, реализовав которые, она может стать успешным руководителем. Женщина-лидер обладает более тонким социальным интеллектом, она тоньше ощущает нюансы отношений, в том  числе и отношение к себе. Она  умеет оценивать и прогнозировать поведение других людей. Правда, её больше, чем мужчин, подстерегает опасность пойти на поводу у своих эмоций. А истеричность и лидерство - есть вещи несовместимые. 

Женщина находится  в каком-то заколдованном кругу. Ей трудно быть полноценным руководителем, потому что у нее семья, дети, свои личные заботы. И в то же время выполнять роли хозяйки дома, матери, жены ей не дает профессия руководителя. Вот эта противоречивость, в которой некоторые усматривают даже противоестественность, постоянно сопровождает женщину, какую бы должность она ни занимала. 

У Елены Денисовой, финансового директора проекта  и члена совета директоров компании Chateau le Grand Vostock, трое детей. Старшим — 24 и 25 лет, а младшему всего три  года. Тем не менее, получив возможность реализовать интересный проект, Денисова уделяет работе по 12 часов в сутки и считает это вполне нормальным. За маленьким ребенком присматривает няня.  

Столь высокую  интенсивность работы считает неизбежной Елена Селиванова, исполнительный директор по кадровой политике группы компаний "Волготанкер". "На российском рынке до сих пор мало профессионалов. Нередко делегировать полномочия просто некому", — говорит она.  

Селивановой приходится проводить на работе больше 10 часов  в день, для общения с семьей и детьми она использует любую представившуюся возможность. "Например, сегодня дочь приезжала ко мне на работу. Мы вместе пообедали и заодно поговорили, — рассказывает она. — Я обязательно провожу в семье один из выходных дней и считаю, что работа не лишает меня возможности уделять внимание детям". Селиванова уверена, что, не будь у нее семьи, работать было бы намного тяжелее. Семья дает ощущение полноты жизни и уверенности в себе. От этого производительность труда на работе только увеличивается. "Чтобы воспитать детей, необязательно целый день сидеть дома. Когда дети больше предоставлены себе, они вырастают более самостоятельными", — считает Селиванова. Она уверена, что много работающая мать подает детям хороший пример. 

"Мне кажется,  что талант руководителя должен проявляться и в семье, — считает Сирма Готовац, член правления "Ренессанс Страхование". — Грамотное распределение времени позволяет отделить работу от личной жизни и уделять достаточно времени детям". При этом Готовац, у которой двое детей, считает, что интенсивная работа благоприятно сказывается на их воспитании. "Мне есть о чем рассказать детям, есть чему их научить, и вряд ли это было бы так, если бы я сидела дома и занималась хозяйством", — говорит она. 

Но высокая  интенсивность труда может негативно сказаться не только на здоровье руководителя, но и на работе компании. "Женщины тяжелее переносят большие нагрузки, — говорит Чернозуб. — Результатом может быть депрессия, повышенная агрессивность, а это неизбежно сказывается не только на работе, но и на семье". Поэтому руководство компании Flex, в которое входят две женщины-партнера, пристально следит за тем, чтобы сотрудники работали строго с 9 утра до 6 часов вечера. "Иначе переутомление, как руководителей, так и рядовых сотрудников просто повредит бизнесу", — добавляет Чернозуб. 

Чрезмерные нагрузки на работе нежелательны еще и потому, что психологически женщина скорее "марафонец", а большинству  мужчин привычнее и комфортнее работать в спринтерском ритме. У женщины  от природы больше терпения, выдержки, она спокойнее переносит трудности и способна гораздо дольше выдерживать психологический гнет. С другой стороны, мужчины легче мобилизуются, способны полностью сконцентрироваться и направить все свои силы на достижение конкретной цели или решение сложного вопроса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.2 Правила управления персоналом 

Есть  несколько тонкостей, позволяющих  управлять женщине- руководителю грамотно управлять коллективом. Ведь начальник, а тем более женщина, должен уметь  гибко выстраивать отношения с подчиненными.

• Не устанавливайте, по крайней мере поначалу, для своих подчиненных слишком строгие правила или слишком большое их количество.
• При общении с подчиненными чередуйте сугубо официальную манеру поведения с дружеской.
• Не рассматривайте служебное рвение своей «гвардии» как нечто само собой разумеющееся, а щедро хвалите за инициативу, трудолюбие, отличные идеи.
• Не пытайтесь любым путем избежать конфликтов с подчиненными, будьте жесткой и отстаивайте свою позицию. Однако не забывайте, что в споре прав не тот, кто громче кричит.
• Держите с подчиненными обратную связь, давая оценку их работы на каждом этапе,- точно установлено, что промежуточные одобрения стимулируют активность.
• Не бегайте жаловаться на подчиненных руководству.
• Помните, что не только вы стремитесь сделать карьеру, но и многие из ваших коллег.
• Давайте самым достойным из них возможность проявить себя, не «задвигайте» их.
• Ваше внимание к подчиненным должно не слабо угадываться, а ясно читаться. Чем яснее, тем быстрее будет расти ваш авторитет.

3.3 Быть или не быть? 

Есть женщины, которые хотели бы быть руководителем, но не могут. Какие же мешают препятствия? 

Прежде всего, для руководства требуется много  времени. Средняя продолжительность  рабочего дня начальника цеха, директора  промышленного предприятия и их заместителей – 10-12 часов. Как в шутку говорят, у них 8 - часовой рабочий день – от 8 утра до 8 вечера. Начальники отделов, служб заняты чуть меньше. 

Дефицит времени  – одно из профессиональных приобретений руководителя. Неумолимо действует неравенство: если что-то поглощает большую часть дня, то на все остальное остается очень и очень мало времени. Поэтому, чтобы достать или приобрести время, женщина отказывается от времяпожирающей профессии. 

Следует учитывать  и такую психологическую особенность. У женщины веками сформировалась привычка заботить о доме. Мужчина постоянно и легко отходит от семейных дел. Придя на работу, он как бы снимает их вместе с пальто или пиджаком. Женщина, наоборот, постоянно носит их вместе с собой. Также и на руководящей должности. Водоворот дел смывает с мужчины домашние заботы, а у женщины они – часть повседневной круговерти. И вот это внимание на два фронта делает профессию руководителя для женщины более трудной. 

Вторым из главных  препятствий для женщины на руководящей тропе выступает проблема "продукты – приготовление пищи". Начать можно с громкой фразы: решение продовольственной проблемы является одним из путей раскрепощения современной женщины и женщин последующих поколений. Когда на продуктово-пищевом фронте умело, действуют бабушка или мама, это снимает с деловой женщины значительную нагрузку. 

Женщине, руководителю по профессии, значительно труднее, чем обычной хозяйке из-за неустроенности быта. Опыт различных стран в облегчении домашнего труда примерно одинаков: пищу готовят из высококачественных и разнообразных полуфабрикатов, повышают уровень кухонной механизации и автоматизации, развивают сферу услуг. Но, тем не менее, здесь мужчины-производственники в неоплатном долгу перед женщинами. А может быть, им выгодно, чтобы этот долг оставался как можно дольше? 

Мужчина дома охотнее  становится подчиненным. Женщина по древней традиции дома превращается в управляющего домашним хозяйством, совмещая функции "министра финансов", начальника "снабжения и сбыта", заведующего отделом "народного образования", повара, разнорабочего и т.д. Она выполняет различные роли и виды работ, как предусмотренные, так и не предусмотренные пьесой жизни. 

Многое в становлении  женщины-руководителя зависит от того, как относится и понимает эту профессию муж и ближайшее семейное окружение. Если мужчине предлагают стать руководителем, то это воспринимается естественно. А в словосочетании женщина-руководитель содержится немало противоречий. 

Сколько случаев  известно, когда деловая карьера женщин заканчивалась из-за семейных конфликтов: муж сердит, что жена рано уходит и поздно приходит, в квартире неуютно. Родился ребенок – дома дел прибавилось. Тоже причина, чтобы отказаться от руководства. Но немало женщин, долго работающих руководителями в промышленности, со сложной семейной судьбой, зачастую так и не сложившейся в классическом ее понимании. Они не изменили своей профессии. 

По мнению женщин-руководителей, первейший фактор, создающий условия  для их эффективной деятельности, - прочность и надежность "тыла": добрые взаимоотношения родных, способность их самостоятельно справляться с домашними делами. 

В этой связи  мы выходим на вполне конкретную проблему, которая пока не изучается наукой. Обычно считается так: вот – руководитель, а какие у него отношения в семье, какова его личная жизнь, это никого особенно не волнует, кроме любопытного исследователя, сердобольного товарища и участливой подруги. Сказывается привычка смотреть только на производственную сторону жизни руководителя, забывая, что у него есть еще и личная. 

Еще одно препятствие  в проблеме быть или не быть женщине  руководителем – отношение к  ней мужчин. Несмотря на внешний  дипломатический лоск рассуждений  о допустимости и возможности  женского руководства, руководители-мужчины  имеют различные точки зрения. 

Первая из них: полное отрицание необходимости выдвижения женщин на руководящие должности. Ведущий аргумент: пусть больше занимаются домом, детьми и собой. Раньше за подобное воззрение пришивали ярлык проповедника буржуазной теории "трех К" – Kinder (дети), Kurhe (кухня) и Kirche (церковь). Но взгляды формируются и меняются в зависимости от бытия. По крайней мере, женщины согласны с мужчинами-отрицателями по первому из "К". 

Второй взгляд сводится к специфике женского стиля  руководства и проблем совмещения с ним мужского стиля подчинения женщине. Особо подчеркивается сложность приобретения женщиной-руководителем профессиональных качеств. Сторонники этой позиции оказывают противодействие женщине в ее служебной карьере. Некоторые женщины- руководители на себе ощущают подобный взгляд и вполне отчетливо понимают его "мировые" и конкретные причины.