Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 17:13, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических аспектов анализа, реализации и совершенствования рынка розничных услуг в области привлечения вкладов населения, предоставления кредитных услуг и использования банковских пластиковых карточек.
Для достижения цели исследования были поставлены и последовательно решены следующие задачи:
оценка состава, структуры и динамики кредитов и займов физическим лицам, привлекаемых от населения средств, количества банковских карточек, находящихся в обращении;
изучение объема, состава и динамики доходов и расходов банка при реализации розничных банковских услуг;
расчет влияния факторов на изменение доходов и расходов;
оценка динамики прибыли (убытка) и рентабельности операций банка на рынке розничных услуг.
Введение
1. Теоретические аспекты анализа розничных банковских операций
1.1. Экономическая сущность розничных банковских операций
1.2. Источники информационного обеспечения и методика анализа розничных банковских операций
1.3. Экономико-организационная характеристика филиала № 300 ОАО «АСБ Беларусбанк»
2. Анализ розничных банковских операций
2.1. Анализ состава, структуры и динамики розничных банковских операций
2.2. Оценка эффективности розничных банковских операций
2.3. Направления совершенствования анализа розничных банковских операций
Заключение
Список использованных источников
Окр - средние остатки кредитной задолженности;
Ст% - средняя процентная ставка по предоставленным кредитам.
Табл.1.2.7 – Алгоритм расчета влияния средних остатков кредитной задолженности и средней процентной ставки по предоставленным кредитам на изменение сумма процентных доходов по кредитованию клиентов.
Наименование показателей | Прошлый год | Отчетный год | Отклонение, +/- | Расчет влияния факторов |
Средние остатки, млн. р. | Окр 0 | Окр 1 | ∆Окр | ∆ПДкр(Окр) = ∆Окр * ∆Ст% 0 |
Средняя процентная ставка, % | Ст% 0 |
Ст% 1 |
∆Ст% |
∆ПДкр(Ст%) = ∆Ст% * ∆Окр 1 |
Сумма процентных доходов, млн. р. | ПД кр 0 |
ПД кр 1 |
∆ПД кр |
∆ПДкр=∆ПДкр(Окр)+∆ПДкр(Ст%) |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Далее рассмотрим методику анализа БПК.
На первом этапе анализа операций банка с пластиковыми карточками необходимо оценить состав, структуру и динамику, количество пластиковых карточек, находящихся в обращении по различным признакам классификации:
Далее
по этим же признакам классификации
целесообразно изучить
На следующем этапе необходимо изучить структуру и динамику оборотов денежных средств по банкоматам и другим техническим устройствам за анализируемый период, в том числе по месяцам и кварталам.
Оценивают структуру и динамику объемов безналичных платежей с помощью БПК в пунктах торговли по банку.
Далее
целесообразно оценить
Далее следует оценить динамику среднедневных остатков по овенрдрафтному кредитованию клиентов банка с использованием БПК, выявить долю в общей величине кредитной задолженности физических лиц.
В ходе анализа эффективности операций банка с использованием БПК следует изучить состав, структуру и динамику доходов, полученных от осуществления данных операций, выявить долю доходов от операций с использованием БПК в общей величине доходов банка.
Аналогично оценить став, структуру и динамику расходов банка по операциям с использованием БПК, удельный вес в общей величине расходов банка.
Оценить динамику прибыли от операций с использованием БПК.
Далее целесообразно рассчитать влияние факторов (средней процентной ставки и средних остатков) на изменение процентных доходов и процентных расходов по операциям с использованием БПК, представленных в таблице 1.2.8.
Таблица 1.2.8 – Алгоритм факторного анализа процентных расходов по операциям с использованием БПК
Показатели | Прошлый период | Отчетный период | Отклонение (+,-) | Расчет влияния факторов |
1.Влияние средних остатков по операциям с БПК и процентной ставки по операциям с БПК на изменение процентных расходов по операциям с использованием БПК | ||||
1.1Средние остатки по операциям с БПК, млн. руб. | СрО0 | СрО1 | DСрО | DР(СрО)= DСрО* Ст0/100 |
1.2Процентная ставка по операциям с БПК, % | Ст0 | Ст1 | DСт | DР(Ст)= DСт * СрО1 /100 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
Далее необходимо рассчитать влияние процентной ставки на изменение суммы процентных доходов банка по овердрафтному кредитованию держателей БПК, представленных в таблице 1.2.9.
Таблица 1.2.9 - Алгоритм факторного анализа процентных доходов по овердрафтному кредитованию держателей БПК
Показатели | Прошлый период | Отчетный период | Отклонение (+,-) | Расчет влияния факторов |
| ||||
|
СрО0 | СрО1 | DСрО | DР(СрО)= DСрО* Ст0/100 |
|
Ст0 | Ст1 | DСт | DР(Ст)= DСт * СрО1 /100 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
На заключительном этапе анализа целесообразно изучить динамику, провести факторный анализ показателей, характеризующих эффективность операций с БПК:
Расчет влияния данных факторов представлены в таблице 1.2.10.
Таблица 1.2.10 – Алгоритм факторного анализа показателей, характеризующих эффективность операций с БПК
Показатели | Прошлый период | Отчетный период | Отклонение (+,-) | Расчет влияния факторов |
| ||||
|
П0 | П1 | DП | DРе(П)= DП/ Р1*100 |
|
Р0 | Р1 | DР | DРе(Р)= П0/ Р1*100- П0/ Р0*100 |
| ||||
|
Д0 | Д1 | DД | DДох(д)= DД/ СрО1 |
|
СрО0 | СрО1 | DСрО | DДох(СрО)= Д0/ СрО1- Д0/ СрО0 |
Примечание. Источник: собственная разработка.
1.3 Экономико-организационная характеристика филиала № 300 ОАО «АСБ Беларусбанк»
В 1995 году Указом Президента Республики Беларусь №340 от 30.08.95 путем слияния Сберегательного банка Республики Беларусь и Акционерного коммерческого банка "Беларусбанк" организовано Открытое акционерное общество "Сберегательный банк "Беларусбанк". Начался современный этап в развитии банка. АСБ "Беларусбанк" назначен Правительством Республики Беларусь банком-агентом по обслуживанию иностранных кредитных линий.
ОАО
"АСБ Беларусбанк" – крупнейшее
универсальное финансово-
ОАО «АСБ Беларусбанк» в течение многих лет является неотъемлемой частью банковской системы страны, важнейшей составляющей ее стабильности. Банк объединяет в себе огромный профессиональный опыт и богатые традиции, имеет репутацию надежного партнера.
Беларусбанк был и остается надежной опорой белорусской экономики. Как крупнейшее кредитно-финансовое учреждение республики активно участвует в реализации государственных программ, инвестиционных проектов, осуществляет кредитование важнейших отраслей промышленного и сельскохозяйственного производства, социальной сферы.
Приоритетным направлением деятельности банка остается обслуживание населения. Практически каждая белорусская семья пользуется услугами банка. Миллионы людей доверяют ему свои сбережения. Бесспорным преимуществом остаются широкая филиальная сеть и доступность банковских услуг.
Масштабы бизнеса Беларусбанка - 12 млрд. долларов США, размер капитала - 1,34 млрд. долларов. Основным собственником является государство - 99,7 %. Прибыль банка в 2010 году составила 511 млрд рублей.
В августе 2010 года Беларусбанк выступил в качестве соорганизатора дебютного выпуска сувенирных еврооблигаций Республики Беларусь.
В сентябре 2010 года подписано первое в истории банковской системы трехстороннее Рамочное соглашение с французским и бельгийским банками. Плодотворное сотрудничество налажено с банками более 30 стран. Среди лидеров: Германия, Швейцария, Китай, Польша, Турция.
Через эти банки-корреспонденты со счетов клиентов на счета организаций отправляются платежи в различных валютах по платежным поручениям, проводятся различные виды конвертаций. Также при сотрудничестве с этими банками производятся переводы физических лиц без открытия счета по платежным поручениям, при этом комиссионные расходы уплачивает отправитель.
Банк поддерживает развитие малого и среднего бизнеса, активно участвует в кредитовании агропромышленного комплекса, в реализации кредитной линии Европейского банка реконструкции и развития и других государственных программ развития промышленности и строительства. Положительная динамика увеличения объема привлеченных средств свидетельствует о дальнейшем управлении доверия клиентов к банку, что, в свою очередь, позволяет сформировать стабильную и перспективную клиентскую базу.
Главными целями деятельности банка и его филиалов являются:
Бухгалтерский учет и документооборот в филиале банка организуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и правилами, установленными Национальным банком Республики Беларусь, а также локальными нормативными актами ОАО «АСБ Беларусбанк», регламентирующими вопросы бухгалтерского учета и документального оформления.
Основной целью филиала №300 является повышение устойчивости функционирования банка и выход на качественно новый уровень обслуживания клиентов. Укрепление клиентской базы – непременное условие сохранения банком позиции на рынке банковских услуг. Важное значение для сохранения и расширения клиентской базы имеет дальнейшее повышение качества обслуживания клиентов.