Кадровые решения в организации ООО «Бриз»

 

Анализируя данную таблицу,  можно сделать следующие выводы: На предприятии основную часть коллектива составляют мужчины, что составляют 87,5 % от всего числа коллектива, женщины  же составляют всего лишь 12,5 %, это  говорит о том, что в данной организации почти всю работу, включая и руководящие должности, ведут мужчины. По возрастной категории  следует отметить, что на предприятии  работают люди молодого возраста –  от 20 до 40 лет, что, на мой взгляд, влияет хорошо  на эффективность данной организации, так как молодые  кадры очень перспективны и амбициозны, нежели устарелые кадры.  По стажу  работы как видно, имеются и такие работники опыт которых превышает 10 лет, а так же имеются и молодые специалисты, которые проработали всего 2-3 года. Текучести кадров за рассматриваемые 2 года не наблюдается, что также положительно характеризует данное предприятие.

Среди всего персонала  10 человек имеют высшее образование, это управленческий уровень и специалисты.

Как видно из организационной  структуры, ООО «Бриз» не имеет отдела управления персоналом. Это говорит  о том, что функция управления персоналом на предприятии возложена  на генерального директора, и без  того перегруженного работой.

В своей работе руководство  предприятия ориентируется на следующие принципы (см. таблицу 2.2.3.):

В управлении персоналом на исследуемом предприятии используют следующие методы:

- экономические: заработная  плата работникам, плюс премии  по итогам работы раз в квартал.  Кроме этого на предприятии  присутствует бонусная система  - заработок работника напрямую зависит от его выработки.

- социально-психологические:  постоянно проводятся тренинги  по работе с клиентами, личное  поощрение работника руководителем,  поздравления и подарки на  памятные для работника даты.

- административные: приказы,  распоряжения - неотъемлемый атрибут  деятельности ООО «Бриз». Свои распоряжения, касающиеся деятельности предприятия, руководство выносит в форме приказов, распоряжений, правил. Данные документы доводятся до сведения подчиненных (некоторые даются под подпись (должностные инструкции, некоторые приказы)).

Для предприятия характерен авторитарный стиль управления. В  современной интерпретации авторитарный стиль имеет и сильные стороны: делает возможным быстрое принятие решений и мобилизацию сотрудников  на их выполнение, позволяет стабилизировать  ситуацию в конфликтных коллективах.

 

 

Таблица 2.2.3. Принципы построения системы управления персоналом организации.

Принципы, характеризующие  требования к формированию системы  управления персоналом	Содержание принципа
1. Обусловленности функций  управления персоналом целям  производства	Функции управления персоналом формируются и изменяются непроизвольно, а в соответствии с потребностями  и целями производства
2. Первичности функций  управления персоналом	Состав подсистем системы  управления персоналом, организационная  структура, требования к работникам и их численность зависят от содержания, количества и трудоемкости функций  управления персоналом
3. Согласованности	Взаимодействия между  иерархическими звеньями по вертикали, а также между относительно автономными  звеньями системы должны быть в целом  согласованы с основными целями организации и синхронизированы по времени
4. Устойчивости	Для обеспечения устойчивого  функционирования системы управления персоналом необходимо предусматривать  специальные «локальные регуляторы», которые при отклонении от заданной цели организации ставят того или  иного работника или подразделение  в невыгодное положение и побуждают  их к регулированию системы управления персоналом
5. Специализации	Разделение труда в  системе управления персоналом. Формируются  отдельные подразделения, специализирующиеся на выполнении групп однородных функций
6. Адаптивности (гибкости)	Означает приспосабливаемость  системы управления персоналом к  изменяющимся целям объекта управления и условиям его работы

Процедура найма персонала  на предприятии включает следующие  этапы:

1. Формирование требований  к рабочим местам.

2. Объявление о конкурсе  в средствах массовой информации.

3. Собеседование с кандидатами.

4. Утверждение в должности.

5. Заключение договора с кандидатом.

6. Оформление кадровых документов.

7. Издание приказа о приеме на работу.

После оформления на работу сотруднику дают ознакомиться и подписать  должностную инструкцию, в которой  описаны права и обязанности. При приеме на работу требуются следующие  документы:

1.Личное заявление о приеме на работу.

2. Трудовая книжка.

3. Фотографии сотрудника.

4. Документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний.

5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.

6. Санитарная книжка.

7. Паспорт.

Наймом сотрудников и  оформлением документов занимается генеральный директор, либо офис-менеджер. Для описания требований к кандидату на занятие вакантного рабочего места применяется штатное расписание и должностные инструкции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2.1. Анализ внешней  и внутренней среды ООО «Бриз»

В условиях рыночной экономики  на деятельность любого предприятия  большое влияние оказывают факторы  внутренней и внешней среды, а  также уровень использования  ресурсного потенциала организации. Эффективность  использования имеющихся у организации  ресурсов непосредственно оказывает  влияние на конечные результаты её деятельности.

Любая организация, в том  числе и ООО «Бриз» находится и функционирует в среде. При этом каждое действие организации возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Поэтому, для анализа деятельности предприятия рассматривается воздействие  внешних и внутренних сред, проводится SWOT  и SNW анализы.

Среда прямого воздействия  включает факторы, которые непосредственно  влияют на изменение среды организации. К таким факторам относят поставщиков, потребителей, трудовые ресурсы, законы и государственные органы, а также  конкурентов.

Поставщики:

Поставщики являются определяющим фактором для данной организации, так  как она осуществляет свою деятельность на рынке вентиляционных систем. Поставщиками являются предприятия, поставляющие те или иные детали, использующиеся в  дальнейшем для производства продукции.

Поставщиками ООО «Бриз» являются такие предприятия как: Русклимат» -г.Москва, «Аклима» - г. Санкт-Петербург, Новосибирский «Завод вентиляционного оборудования», «Нимал» и многие другие.

Трудовые ресурсы.

Люди являются основой  любой организации. Без людей  нет организации. Люди в организации  создают ее продукт, они формируют  культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.

В силу такого положения  люди для менеджера являются «предметом номер один». Менеджер формирует  кадры, устанавливает систему отношений  между ними, включает их в созидательный  процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению  по работе.

Люди, работающие в организации, очень сильно отличаются друг от друга  по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его  способности и т.п. Все эти отличия  могут оказывать серьезное влияние  как на характеристики работы и поведение  отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. В связи с этим менеджмент должен строить свою работу с кадрами  таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов  поведения и деятельности каждого  отдельного человека и стараться  устранять отрицательные последствия  его действий. В отличие от машины человек имеет желания, и для  него характерно наличие отношения  к своим действиям и действиям  окружающих. А это может серьезно влиять на результаты его труда. В  этой связи менеджменту приходится решать ряд чрезвычайно сложных  задач, от чего в большой степени  зависит успех функционирования организации.

Законы и государственные  органы.

Трудовое законодательство отразилось и на управлении. Многие другие законы и государственные  учреждения также влияют на организации. В преимущественно частной экономике, взаимодействие между покупателями и продавцами каждого вводимого  ресурса подпадает под действие многочисленных правовых ограничений. Каждая организация имеет определённый правовой статус, являясь единоличным  владельцем, компанией, корпорацией  или некоммерческой корпорацией, и  именно это определяет, как организация  может вести свои дела и какие  налоги должна платить.

 

 

Потребители.

Любое предприятие существует за счет удовлетворения запросов потребителей.

Потребителями являются физические и юридические лица, желающие установить вентиляционное оборудование на строящиеся объекты. Лица, желающие получить услуги по установке кондиционеров так  же являются потребителями услуг  данной организации. Как правило, это  физические, индивидуальные лица. Специфика  потребительского спроса заключается  в том, что постоянных клиентов у  данной организации нет. Это обусловлено  тем, что удовлетворив свои потребности  в системе кондиционирования  дальнейшая необходимость в услугах  пропадает. Однако, профессионально  совершив сделку, оформив юридическое  сопровождение сделки, можно заработать хорошую репутацию, таким образом, непосредственные клиенты рекомендуют  предприятие своим близким и  знакомым. Чаще всего такая схема  работает и дает неплохие результаты.

Конкуренты.

Рынок системы кондиционирования  стал формироваться довольно давно. За прошедшее время некоторые  из первых компаний на практике доказали свой высокий профессиональный статус, отдельные предприятия, не выдержав конкуренции, развалились. Хотя если предприятие  на рынке не так давно, это не значит плохо. Новые предприятия менее  консервативны, открыты новым технологиям  и новым идеям. Как стало ясно, уровень конкуренции в данной сфере деятельности очень высокий, в связи с этим очень сложно молодой фирме держаться на плаву, когда свои услуги в данной отрасли предлагают уже зарекомендовавшие себя за 10-15 лет крупные организации. В таких условиях приходится отлаживать корпоративную работу в коллективе, профессионально работать с клиентами, делать грамотную рекламу, создавать активную политику выхода на рынок. В бизнесе, как в любви и на войне, - все средства хороши, если это не идет вразрез с законом, конечно.

Для ООО «Бриз» конкурентами являются такие крупные предприятия  г. Улан – Удэ как: «Эликом», «БайкалВент», «Климат».

Для анализа внешней среды  ООО «Бриз» был проведён SWOT-анализ, и были выявлены следующие данные.

Сильные внутренние стороны: Преимущества компании

1. Успешная кредитная история и устойчивые показатели;
2. Высокая степень соблюдения договорных обязательств, как в отношении субподрядчиков, так и в отношении конечных потребителей;
3. Сильный корпоративный дух;
4. Используется современное оборудование.

Слабые внутренние стороны: Недостатки компании.

1. Недостаточная ценовая гибкость;
2. Слабо развиты дополнительные сервисы;
3. Недостаточная квалификация персонала;
4. Сезонная работа.

Сильные внешние стороны: Возможности рынка

1. Партнёрство с банком или финансовой организацией для реализации вентиляционных и финансовых проектов;
2. Программа улучшения качества работы;
3. Продвижение в область, регионы;
4. Повышение квалификации персонала;
5. Уход конкурентов с рынка;
6. Рост покупательной способности населения.

Слабые внешние стороны: Угрозы рынка

1. Усиление конкуренции на рынке вентиляционных систем.
2. Снижение доходности за счёт роста издержек;
3. Спад покупательной способности населения;
4. Сезонные колебания;
5. Недостаточно высокий имидж.

Таблица 2.2.3. SWOT – анализ ООО «Бриз»

Внешняя среда	Сильные стороны	Слабые стороны
	Возможности (О)	Угрозы (Т)
	1.Программа улучшения  качества работы; 2.Продвижение в область,  регионы; 3.Повышение квалификации  персонала; 4.Уход некоторых конкурентов  с рынка; 5.Рост покупательной способности  населения.	1.Высокая конкуренция; 2.Снижение доходности; 3.Спад покупательной способности; 4.Сезонные колебания.
Внутренняя среда	Преимущества (S)	Недостатки (W)
	1.Успешная кредитная история; 2.Устойчивые показатели; 3.Сильный корпоративный  дух; 4.Используются современное  оборудование; 5.Высокая степень соблюдения  договоров.	1.Недостаточная ценовая  гибкость; 2.Слабо развиты дополнительные  сервисы; 3.Недостаточная квалификация  персонала; 4.Сезонные колебания; 5.Недостаточно высокий  имидж.