Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 14:10, дипломная работа
Целью работы является разработка мероприятий по повышению эффективности использования труда на примере ООО «МИМ».
Задачи дипломной работы. Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие задачи:
1. изучить понятие и значение трудовых ресурсов;
2. изучить управление трудовыми ресурсами предприятия;
Введение 2
1 Теоретические аспекты использования трудовых ресурсов предприятия 4
1.1 Сущность и роль трудовых ресурсов в работе предприятия 4
1.2 Управление трудовыми ресурсами предприятия 13
1.3 Понятие, показатели и факторы роста эффективности использования трудовых ресурсов 24
2 Организационно-экономическая характеристика предприятия 33
2.1 Нормативно –правовая база деятельности 33
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 37
2.3 Анализ наличия и обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами 48
3 Основные направления повышения эффективности труда персонала 55
3.1 Анализ производительности труда и выявление резервов роста 55
3.2 Совершенствование системы мотивации и стимулирования персонала 59
3.3 Мероприятия по повышению эффективности труда и их экономическая эффективность 64
Заключение 70
Список использованной литературы 72
Продолжение таблицы 15
апрель | 70 | 70 | 120 | 195 | 581 | 430 |
май | 70 | 70 | 120 | 202 | 581 | 400 |
июнь | 70 | 70 | 120 | 180 | 581 | 450 |
июль | 70 | 70 | 120 | 176 | 581 | 480 |
август | 70 | 70 | 120 | 189 | 581 | 400 |
сентябрь | 70 | 70 | 120 | 220 | 581 | 420 |
октябрь | 70 | 70 | 120 | 200 | 581 | 455 |
ноябрь | 70 | 70 | 120 | 187 | 581 | 450 |
декабрь | 70 | 70 | 120 | 261 | 581 | 533 |
Итого: | 840 | 840 | 1440 | 2340 | 6972 | 5208 |
Как видно из таблицы 15 распределение заработной платы между базовой частью и премией у руководителей составляет 50% на 50%, у специалистов 61% на 49%, рабочих 68% и 42% соответственно.
Помимо этого повышает мотивацию принятая программа социального обеспечения сотрудников. Она, в частности включает:
бесплатное питание;
униформа, чистка;
отпуск 30 календарных дней;
медицинское обследование - 1 раз в год;
стоматологический профилактический осмотр - 1 раза в год;
рождественский вечер;
поощрение к годовщине открытия гостиницы;
профессиональное обучение;
обучение и развитие.
Анализируя приведенные выше показатели и порядок премирования персонала, можно заключить следующее:
велик фактор субъективной оценки;
работник полностью получит премию в том случае, если будет просто исполнять свои обязанности.
На основе проведенного исследования можно сделать вывод о том что система мотивации ООО «МИМ» нуждается в совершенствовании.
Интенсивное использование трудовых ресурсов заключается в повышении эффективности живого труда на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, совершенствования организации труда и производства и т. п. (в том числе и за счет интенсификации труда).
Значительные возможности экономии труда кроются в сокращении перерывов в работе при переходе с одного места работы на другое.
Для закрепления рабочих можно внедрить систему профессионально-
На предприятии существуют потери рабочего времени. Уменьшение потерь рабочего времени по причинам, зависящим от трудового коллектива, является резервом увеличения производительности, который не требует дополнительных капитальных вложений и позволяет быстро получить отдачу. Чтобы сократить эти потери, необходимо укрепить трудовую дисциплину, что является необходимым фактором подъема экономической эффективности. Нужно более полно вести учет рабочего времени на предприятии, так как в отчетности учитываются обычно лишь оплачиваемые потери рабочего времени. Важно сократить невыходы на работу с разрешения администрации, устранить прогулы.
Среднегодовую выработку надо довести до плановой 394,98 тыс. руб. на человека, что сократит потери и увеличит выручку на 10%. Суммарная выручка, в этом случае составит 39620 тыс. руб. в год.
На основании проведенного анализа действующей системы мотивации персонала в ООО «МИМ», можно сформулировать ряд предложений, направленных на ее совершенствовании (таблица 16).
Таблица 16 - Совершенствование системы мотивации персонала
№ п/п | Название мероприятия | Описание |
1. | Внедрение системы бонусов | Система бонусов заменяет премирование. Бонусы составляют от 2000 до 6000 рублей в месяц, будут выплачиваться за: - надлежащее исполнение должностных обязанностей; - соблюдение трудовой дисциплины; - качественное обслуживание клиентов; - способность к принятию оптимальных решений в пределах своей компетенции.
|
Продолжение таблицы 16
2. | Усовершенствование социальной программы | Путевки в санатории. Предоставляются оплачиваемые путевки 10 лучшим сотрудникам по итогам года. Лучшие сотрудники будут выделены за хорошие результаты работы, соблюдение трудовой дисциплины, повышение качества обслуживания клиентов. |
3 | Совершенствование должностных инструкций на всех работников | Совершенствование должностных инструкций на всех работников |
1. Внедрение системы бонусов.
Бонусы не являются фиксированной величиной и могут варьироваться в значительных пределах. Они представляют собой награду, получаемую прежде всего за повышение качества обслуживания, а также за своевременное выполнение должностных обязанностей и соблюдение трудовой дисциплины.
Показатели для вознаграждения работников ООО «МИМ»:
• надлежащее исполнение обязанностей, возложенных на работника должностной инструкцией;
• соблюдение трудовой дисциплины;
• соблюдение требований к внешнему виду и правил санитарии и гигиены;
• соблюдение требований техники безопасности и противопожарной безопасности;
• бережное отношение к имуществу предприятия;
• качественное обслуживание клиентов предприятия;
• коммуникабельность;
• способность к принятию оптимальных решений в пределах своей компетенции.
Предусмотрен следующий порядок начисления бонусов:
• руководители служб и отделов ведут учет выполнения подчиненными им работниками возложенных на них обязанностей и показателей для начисления им бонусов;
• за невыполнение или ненадлежащее выполнение одного или нескольких показателей для начисления бонусов работники ООО «МИМ» по решению генерального директора могут лишиться бонусов, либо получить минимальный бонус;
• предложения о начислении бонусов, и в каком размере, руководители служб передают начальнику отдела кадров не позднее 30 числа каждого месяца;
• начисление бонусов работникам предприятия производится на основании приказа генерального директора ООО «МИМ».
Затраты по совершенствованию системы мотивации персонала приведены в таблице 17.
Таблица – 17 Расходы по совершенствованию системы мотивации
№ | Мероприятие | Затраты тыс. руб. в год |
1. | Внедрение системы бонусов | 480 |
2. | Усовершенствование социальной программы | 260 |
3. | Совершенствование должностных инструкций на всех работников | 24 |
Итого: | 764 |
Информация о работе Экономическая эффективность использования трудовых ресурсов организации