Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Декабря 2011 в 11:41, курсовая работа
Предприятие общественного питания - совокупность входящих в него цехов и производственных участков, помещений для обслуживания потребителей и различного рода служб. Этот тип предприятий изучает деятельность отдельных его подразделений и их взаимоотношения с точки зрения наиболее эффективного использования ресурсов каждого из них и предприятия в целом; исследует вопросы специализации производства, разделения и кооперации труда внутри предприятия, методы установления прогрессивных технических норм.
Введение 3
1. Характеристика предприятия 5
1.1 Маркетинговое исследование 5
1.2 Ассортимент реализации продукции. 6
1.3 Методы и форма обслуживания потребителей, перечень предоставляемых услуг. 6
1.4 Направления рекламной деятельности на предприятии и средства рекламы. 9
2. Разработка производственной программы 11
2.1 Нормативы выпуска блюд, напитков, кулинарных и кондитерских изделий 11
2.2 Рецептуры фирменных блюд и напитков. 12
2.3 Варианты меню 15
2.4 Расчет потребного количества сырья для реализации производственной программы. 18
3. Организация трудового процесса на производстве 20
3.1 Структура производства, перечень производственных и вспомогательных помещений. 20
3.2 Основные направления организации трудового помещения на данном производстве. 33
3.3 Характеристика рабочих мест в основных производственных цехах с учетом требования техники безопасности и санитарных правил. 33
4. Оформление и оснащение зала 40
4.1 Оформление фирменного стиля 40
4.2 Планировка и разработка архитектурно – композиционное решение интерьера торгового зала. 40
4.3 Программа проведения презентации при открытии 48
5. Работа с персоналом 51
5.1 Схема управления предприятием. 51
5.2 Режим труда 51
5.3 Основные направления повышения квалификации персонала переподготовки. 52
Заключение 57
Список литературы 58
Наименование блюда | 298 Картофель в молоке | 874 Кисель из кураги | 965 Молоко кипячёное | 886 Кисель из яблок | 959 Какао с молоком | |||||||||||
Продукты | Б | Н | 50 п. | Б | Н | 1440 п. | Б | Н | 240 п. | Б | Н | 25 п. | Б | Н | 10 п. | |
Крупа манная | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
12000 |
Масло | 7 | 7 | 350 | |
|
34560 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
21355 |
Сахар | |
|
|
24 | 24 | 34560 | |
|
|
24 | 24 | 600 | 25 | 25 | 250 | 39260 |
Капуста | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
36625 |
Картофель | 240 | 180 | 12000 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
342935 |
Морковь | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
19045 |
Лук репчатый | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
17580 |
Огурцы солёные | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
24480 |
Молоко | 75 | 71 | 3750 | |
|
|
211 | 200 | 50640 | |
|
|
130 | 130 | 1300 | 94625 |
Макароны | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
500 | |
| ||||||||||||||||
Вода | |
|
|
210 | 210 | 302400 | |
|
|
192 | 192 | 4800 | 200 | 200 | 2000 | 586295 |
Свекла | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1250 |
Томатное пюре | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
187.5 |
Кулинарный жир | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
125 |
Уксус 3% | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100 |
Курага | |
|
|
24 | 24 | 34560 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
34560 |
Крахмал | |
|
|
7 | 7 | 10080 | |
|
|
16 | 16 | 400 | |
|
|
10480 |
Лимон, кислота | |
|
|
0,2 | 0,2 | 288 | |
|
|
0,2 | 0,2 | 5 | |
|
|
293 |
Яблоки | |
|
|
|
|
|
|
|
|
51,2 | 45 | 1280 | |
|
|
1280 |
Какао порошок | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 | 5 | .50 | 50 |
В столовой имеются следующие помещения:
1.Производственные помещения:
Мясорыбный цех
Столовая имеет два заготовочных цеха, один из них мясорыбный цех. В цехе оборудованы места для обработки мяса и рыбы. Птица обрабатывается на том же участке, где и мясо. Оборудование и инвентарь промаркированы в соответствии с принадлежностью той или иной линии обрабатываемого сырья. Мясорыбный цех предназначен для первичной обработке мяса и рыбы, и для приготовления из них полуфабрикатов. Стены и пол выложены плиткой. Освещение искусственное и естественное:
• Посредством ламп накаливания
• Через оконные проёмы
В цехе имеется оборудование и инвентарь:
• 2 производственных стола
• мясорубка
• холодильник, морозильник
• раковина, 2 ванны
• стеллаж для посуды цеха
• промаркированные ножи, лопатки, разделочные доски и т.п.
• весы типа ВНЦ-2
• разрубочный стул
Овощной цех
- второй заготовочный цех, предназначенный для обработки овощей (картофеля, корнеплодов, капусты, сезонных овощей). Расположен вблизи с мясорыбным цехом.
Стены и пол выложены плиткой, так как это облегчает влажную уборку в цехе. Освещение искусственное и естественное:
• Посредством ламп накаливания
• Через оконные проёмы
В цехе имеется оборудование и инвентарь:
• картофелечистка
• моечная ванна, раковина
• производственный стол
• стеллаж для посуды цеха
• овощерезательная машина
• промаркированные ножи, разделочные доски и т.п.
• подтоварники для овощей
• весы типа ВНЦ-2
Холодный цех
Холодный цех является доготовочным. Холодный цех предназначен для приготовления, порционирования и оформления холодных блюд и закусок, сладких блюд и холодных супов. Продукция, используемая для приготовления блюд, перед отпуском не подвергается вторичной тепловой обработке, поэтому в цехе соблюдаются строгие санитарные требования: продукты, используемые для приготовления блюд, хранятся в холодильных шкафах или камерах при температуре не выше 6...8°С; посуда и инвентарь промаркированы и используются по назначению.
Холодный цех расположен вблизи раздачи, моечной столовой посуды и горячим цехом, для того чтобы производить тепловую обработку продуктов необходимых для приготовления холодных блюд. Помещение светлое, пол и стены выложены плиткой, освещение искусственное и естественное:
• Посредством ламп накаливания
• Через оконные проёмы
Холодные блюда реализуются в короткий срок, салаты заправляются только перед отпуском. Блюда, оставшиеся с прошедшего дня к реализации не допускаются. Готовят в цехе салаты. Отпускают холодные блюда при температуре 12-14°С.
В цехе имеется оборудование и инвентарь:
• Холодильный шкаф
• Производственный стол
• Секция-стол с охлаждаемым шкафом и горкой СОЭСМ-3
• Передвижной стеллаж
• Моечная ванна ВМ-2СМ на два отделения
• Машина для нарезки вареных овощей МРОВ-160
• Маслоделитель ручной РДМ-5
• Промаркированные ножи, разделочные доски и т.п.
• Весы типа ВНЦ-2
Кондитерский цех
Кондитерский цех производит мучные кондитерские изделия: ватрушки, сочни с творогом, булочки домашние, шаньги картофельные, шаньги наливные, булочки с различным фаршем и т.п. Кондитерский цех имеет два помещения:
1) для просеивания муки и замеса теста;
2) для расстойки и выпечки изделий.
Мука хранится в первом помещении в ларе. Также в этом цехе предусмотрена вентиляция
В цехе имеется оборудование и инвентарь:
• Просеивательная машина
• Тестомесильная машина
• Стеллажи для расстойки изделий
• Два производственных стола
• Жарочный шкаф
• Листы, скалки, ножи, выемки и т.п.
• Весы типа ВНЦ-2
Горячий цех
Этот
цех является основным цехом, в котором
завершается технологический
Блюда горячего цеха соответствуют требованиям сборнику рецептур блюд и кулинарных изделий, технологическим инструкциям и картам, технико-технологическим картам.
Температура горячего цеха не превышает 23-25°С. Над тепловым оборудованием установлена вентиляция. Освещение в цехе искусственное и естественное:
• Посредством ламп накаливания
• Через оконные проём
Отпуск готовых блюд и изделий происходит с разданной линии. Горячий цех делится на специализированных отделения: суповое и соусное. В суповом отделении осуществляется приготовление бульонов и первых блюд, а в соусном - вторых блюд, гарниров, соусов и горячих напитков.
Суповое отделение
Технологический процесс приготовления первых блюд состоит из двух стадий:
• Пищеварочные котлы
• Производственные столы
• Промаркированные ножи, поварёшки, разделочные доски, кастрюли, сито, поварские вилки, лопатки и т.п.
• Электрические плиты
• Электрическая сковорода
• Мармиты Соусное отделение
Это отделение предназначено для приготовления вторых блюд, гарниров, соусов и горячих напитков
В
отделении имеется
• Пищеварочные котлы
• Производственные столы
• Промаркированные ножи, поварёшки, разделочные доски, кастрюли и т.п.
• Электрические плиты
• Электрическая сковорода
• Ванна для промывки гарнира
• Сетки-вкладыши
• Жарочный шкаф
Жареные вторые блюда (котлеты биточки) реализуются в течение одного часа; вторые блюда отварные, припущенные, тушёные двух часов; каша рассыпчатые, капуста тушёная в течении шести часов; горячие напитки
• Весы типа ВНЦ-2
•
Промаркированные разделочные доски,
ножи, выемки, скалки, кондитерские листы
и т.п.
2.Вспомогательные помещения:
Моечное отделение кухонной и столовой посуды
Предназначено для мытья кухонной посуды. Освещение в цехе искусственное (посредством ламп дневного света). Пол выложен темной плиткой, стены наполовину плиткой, а на остальную половину покрашены белой краской. В цехе имеется стеллаж для сушки чистой посуды, ванна для мытья кухонной посуды с подводом горячей и холодной воды.
Моечное отделение столовой посуды
Отделение
предназначено для мытья столовой посуды.
Освещение в цехе искусственное (посредством
ламп дневного света). Пол выложен темной
плиткой, стены наполовину плиткой, а на
остальную половину покрашены белой краской.
В цехе имеется стол для чистой посуды,
5 ванн, настенные сушилки, кипятильник
КНЭ-ЮОМ, Грязная посуда попадает через
окошко.