Влияние системы развития персонала на удовлетворенность трудом в управлении «Татнефтегазпереработка»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Сентября 2011 в 18:11, курсовая работа

Описание

Целью данной работы является определение влияния обучения, повышения квалификации на удовлетворенность трудом.

Исходя из этого, можно выдвинуть следующую гипотезу: в результате обучения, повышения квалификации повышаются знания и умения, происходит продвижение по службе и повышение заработной платы.

При этом основной задачей является, определение значения обучение, повышение квалификации и на какие стороны трудовой деятельности они оказывают влияние.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4

Глава 1.Профессиональное развитие персонала в современных организациях

1.1.Развитие организации и его сотрудников………………………………..….6

1.2.Влияние профессионального обучения персонала на удовлетворенность трудом……………………………………………………………………..……….9

1.3.Методы профессионального обучения………………………….………….13

Глава 2. Система профессионального обучения в управлении «Татнефтегазпереработка»

2.1.Краткая характеристика «УТНГП» и анализ технико – экономической деятельности предприятия…………………………………………………...….21

2.2. Работа по развитию персонала в управлении…………………...……….. 33

«Татнефтегазпереработка»

Глава3. Социологический анализ профессионального развития персонала.

3.1. Анализ результатов социологического исследования в «УТНГП»……...37

3.2. Предложения по оптимизации степени удовлетворенности трудом в управлении «Татнефтегазпереработка»………………………………….…..43

Заключение……………………………………………………………………….46

Список использованной литературы…………………………………………...48

Работа состоит из  1 файл

курсовая.doc

— 332.50 Кб (Скачать документ)

      В 2005-2007 годах наблюдается уменьшение численности  по всем категориям. Данное уменьшение произошло в целях повышения эффективности деятельности управления. Среднесписочная численность  работников в 2006 году по сравнению с 2005 годом снизилась на 9,5% и составило 2897 человек, в 2007 году снизилась по сравнению с 2006 годом еще на 2,2% и составило 2834 человека.

     Фонд  заработной платы в 2006 году увеличился по сравнению с 2005 годом на 1,1%, в 2007 году увеличился  на 17,7%. На увеличение фонда заработной  платы оказало влияние рост  среднемесячной заработной платы  и сокращение численности персонала.

      В 2006 году благодаря ряду организационно-технических мероприятий по сокращению эксплуатационных затрат и оптимизации численности позволившие высвободить финансовые ресурсы, а также в целях защиты отдельных категорий работников, управлением  и профкомом ОАО «Татнефть» было дважды произведено дифференцированное повышение тарифных ставок (окладов). 

      В целях повышения социальной защиты рабочих увеличена с 1 февраля 2006 года заработная плата рабочим не менее чем 10%. Повышение уровня минимальной заработной платы производится при увеличении размера прожиточного минимума с учета финансового состояния управления. Так, среднемесячная заработная плата в 2006 году   выросла по сравнению с 2005 годом на 11,7% и составила 8439,4 руб., ППП-8746,4 руб. В 2007 году средняя заработная плата составила 10156 руб., ППП-10822 руб. 

Рис. 2.1.2. Динамика среднесписочной численности, производства

продукции и заработной платы

      Таким образом, проведенный анализ технико-экономических показателей показывает, что управление «Татнефтегазпереработка» в 2005-2007 гг. работало достаточно стабильно, и в то же время этот период характеризовался финансово-экономическим оживлением в результате значительного подъема цен на  нефтепродукты. 

2.2. Работа по развитию  персонала в управлении

«Татнефтегазпереработка»

    Роль  высококвалифицированных кадров на любом производстве высока, тем более  если предприятие относится к  категории взрыва и пожароопасных. Поэтому  на предприятии «Татнефтегазпереработка» каждый специалист-рабочий или инженерно-технический работник, несет ответственность за состояние дел на своем производственном участке. В связи с этим в управлении ведется планомерная и целенаправленная работа с кадрами.

    По  состоянию на 1 января 2007 года в управлении работают 2912  человек, из них  рабочих 2251 человек и 661 руководителей и специалистов, женщин 1232 человек.

Рис. 2.2.1. Профессиональная подготовка работников в 2005,2006 года 

      По образовательному уровню:

  •   с высшим образованием-461 человек;
  •   со средне – профессиональным-726 человек;
  •   со средним и незаконченным средним образованием-1725 человек.

    В 2006 году в управлении «Татнефтегазпереработка» профессиональную подготовку прошли 1785 человек, из них рабочих 747 человек в том числе:

  • обучено впервые-123 человек;
  • обучено вторым профессиям –283 человека;
  • переподготовлено-124 человек;
  • повысили квалификацию-1255 человек.

       По сравнению с 2005 годом (849 человек), профессиональная подготовка работников в 2006 году  превышает  почти в два  раза (рис.2.2.1).

       В отчетный период повысили  квалификацию 711 инженерно-технических 

работников. В 2006 году обучено:

  • в учебно-курсовых комбинатах ОАО «Татнефть»-624 чел;
  • в институтах повышения квалификации при ВУЗах, техникумах, колледжах-68 человек.

 Из общего числа работников, прошедших профессиональное обучение, было обучено 219 женщин и 121 человек  в возрасте до 30 лет. 18 работников обучаются  по вечерней и заочной форме обучения за счет предприятия. На подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников в 2006 году  было  затрачено 3036,5 тысяч рублей, в том числе на обучение рабочих 1925,0 тыс. рублей и на обучение руководителей и специалистов 1111,5 тыс.р.

      Сегодня работу по обучению  специалистов, технологии работы  с фондом скважин проводит ТОДН /Технический Отдел Добычи Нефти/ и РП /Развития Производства/. Все молодые технологи, работая ещё операторами и мастерами добычи нефти проходят теоретическое и практическое обучение на курсах в ЦДНГ-1. После назначения каждого специалиста на должность инженера- технолога, его деятельность начинает регулярно оцениваться. Используется 17 показателей, характеризующую технологическую работу промысла. Регулярная проверка результатов технологической работы, ежемесячный анализ, состояния фонда, проверка знаний со сдачей экзаменов позволяет достоверно оценивать квалификацию и эффективность работы специалистов.

      Ежегодно проводится переаттестация инженеров - технологов. Если средняя оценка специалиста ниже 3,0, то присваивается 10 квалификационный разряд, если оценка повторяется второй год, то специалист может быть смещён с должности. Если оценка от 3 до 4,0, то присваивается 11 квалификационный разряд. При оценке выше 4,0, то 12 разряд.

         Работники управления  также имеют  возможность пройти обучение в  учебно-курсовом пункте (УКП) управления. Повысить квалификацию и получить  рабочую профессию может любой работник. Сегодня в УКП есть все условия для организации полноценного учебного процесса. Процесс обучения тесно связан с производством.

    За  отчетный период в УКП было обучено  –1005 человек, из них 193 рабочих прошли профессиональную подготовку, повысили квалификацию 158 человек различным  профессиям:

  • слесарь по ремонту технологических установок-35 человек;
  • оператор технологических установок-23 человека;
  • машинист технологических компрессоров-10 человек;
  • машинист технологических установок-30 человек;
  • на курсах по изучению переносными газоанализаторами-49 человек.

    Обучено руководителей и специалистов 650 человек, в том числе по направлениям:

  • изучению типовой инструкции по организации проведения газоопасных работ-240 человек,
  • правилам пожарной безопасности в РФ-398 человек.

        УКП управления получил лицензию  на образовательную деятельность  в Министерстве образования Республики  Татарстан по 25 профессиям сроком на три года.

       Но, несмотря на это, управление  нуждается в молодых квалифицированных  кадрах, так как определенное  количество работников высокой  квалификации уже достигли пенсионного  возраста. 

  
 
 
 
 
 
 
 

Глава3. Социологический  анализ профессионального развития персонала.

3.1. Анализ результатов  социологического  исследования в  «УТНГП»

      Для того чтобы определить, влияет ли обучение, повышение квалификации на удовлетворенность  трудом в управлении «Татнефтегазпереработка» было проведено анкетирование. Для получения более достоверной информации анкета (приложение 3) была анонимной.

     В данном исследовании  приняли  участие 100 человек, среди них:

  1. Руководителей – 9 человек;
  2. Специалистов – 13 человек;
  3. Служащих- 2 человека;
  4. Рабочих - 76 человека.

 Как видно, из рисунка 1. среди опрошенных больше мужчин, что составляет 71%, чем женщин –29%.

                  Рис.3.1.1. Соотношение работников по полу

      Обучение, повышение квалификации  прошли  94%  опрошенных, соответственно  не прошли обучение, повышение квалификации 6% опрошенных из числа рабочих.

      Большинство работников, имеют стаж  работы  в данной должности   от  10 до 20 лет, то есть это  составляет 32%                 

Рис3.1.2 Стаж работы в определенной должности 

      Прежде всего, необходимо определить, что же лично для работников означает обучение, повышение квалификации. Было предложено выбрать один из  шести  вариантов ответа.

Рис3.1.3. Значение обучения, повышения квалификации для работников.

      Как видно из рисунка, для всех категорий работников обучение, повышение квалификации означает: во-первых, возможность иметь стабильный заработок (51%), во-вторых, уверенность в завтрашнем дне (17%), в третьих, –это способ реализации своих способностей и умений (16%).   И только для  четырех рабочих, обучение и  повышение квалификации ничего не значит.

      На вопрос, на какие стороны  трудовой деятельности оказывает  влияние обучение, повышение квалификации  было предложено выбрать не  более трех вариантов ответов  из следующих предложенных:

  1. На результаты труда;
  2. На уровень заработной платы;
  3. На повышение разряда и продвижение по службе;
  4. На удовлетворенность трудом;
  5. Ни на чем не сказывается;
  6. Затрудняюсь ответить.

      Для тех, кто не проходил  обучение, повышение квалификации  было предложено пропустить данный вопрос.

      Среди руководителей  были получены  следующие варианты  ответов:

  • на результаты труда, на уровень заработной платы, на повышение разряда и продвижение по службе – 5 человек;
  • на результаты труда и на удовлетворенность трудом-1 человек;
  • на  уровень заработной платы, на удовлетворенность трудом, на повышение разряда и продвижение по службе – 3 человека.

      Среди специалистов:

  • на результаты труда и на повышение разряда, продвижения по службе –2 человека;
  • на результаты труда и на удовлетворенность трудом – 1 человек;
  • на результаты труда, на уровень заработной платы и на повышение разряда, продвижения по службе- 7  человек;

    Среди служащих:

  • на результаты труда-1 человек;
  • затруднился ответить 1 человек.

     Среди рабочих:

  • на результаты труда ответили 7 человек;
  • на результаты труда, на уровень заработной платы, на повышение разряда и продвижение по службе-28 человека:
  • на уровень заработной платы, на удовлетворенность трудом, на повышение разряда и продвижение по службе–13 человек;
  • на  уровень заработной платы, на повышение разряда и продвижение по службе – 12 человек;
  • ни на чем не сказывается – 2 человека;
  • затруднились ответить –8 человек.

     Но, несмотря на множество вариантов  ответов,  можно выделить  2 наиболее  значимых  для всех категорий работников ответа:

  1. Обучение и повышение квалификации влияет: на результаты труда, на уровень заработной платы, на повышение разряда и продвижение по службе. Так ответили 42% среди тех, кто прошел обучение, повышение квалификации;
  2. Обучение, повышение квалификации влияет: на уровень заработной платы, на удовлетворенность трудом, на повышение разряда и продвижение по службе-20%.

      Также, для тех, кто прошел  обучение, повышение квалификации  необходимо было оценить, насколько  они удовлетворены полученными результатами от обучения, повышении квалификации. Под полученными результатами подразумевается:  повышение разряда и продвижение по службе, повышение заработной платы и повышение знаний и умений.

Информация о работе Влияние системы развития персонала на удовлетворенность трудом в управлении «Татнефтегазпереработка»