Формирование ассортимента организации розничной торговли в современных условиях (на материалах ОАО Дружба Трэйд )

                     «Чулки – носки и корсетные  изделия» в ОАО «Дружба

                      Трейд» за июнь 2009 г

Наименование товара	Фактическое наличие разновидностей чулочно –носочных изделий по данным контрольных проверок ассортимента			Количество товаров по ассортиментному перечню	Коэффициент полноты ассортимента			Коэффициент устойчивости ассортимента
	На 1 июня 2009	На 15 июня 2009	На 31 июня 2009		На 1 июня 2009	На 15 июня 2009	На 31 июня 2009
Носки мужские	4	5	3	3	1,33	1,66	1,33	1,33
Колготки женские эластичные	4	3	2	3	1,3	1,0	0,75	1,0
Колготки детские	4	3	3	3	1,3	1,0	1,0	1,11

 

Рассчитали коэффициент  устойчивости ассортимента по формуле:

Ку = (Р¹_Ф + Р²_Ф + Р³_Ф) / Ра^* п, где

Ку – коэффициент устойчивости ассортимента товаров в магазине за период;

Р¹_Ф,Р²_Ф, Р³_Ф – фактическое количество разновидностей товаров в момент отдельных проверок;

Ра – количество разновидностей товаров, предусмотренное обязательным ассортиментным перечнем;

П – число проверок (в  нашем случае п =3).

Анализ контроля ассортимента по чулочно-носочным  изделиям позволяет  сделать следующие выводы. Как  правило, фактический ассортимент  товаров превышает заданные в  ассортиментном перечне. Эта тенденция  прослеживается по всем исследуемым товарам, что связано с большим разнообразием предоставляемого ассортимента чулочно – носочных изделий поставщиками, разрабатывающих все больше число новинок.

 

 

 

 

 

4 Направления совершенствования  коммерческой работы по формированию  ассортимента

 

С целью совершенствования  коммерческой деятельности по формированию ассортимента в ОАО «Дружба Трейд» можно предложить следующие мероприятия:

- осуществление акций  в местах продажи: организация  демонстраций, фирменного дня, проведение лотереи, использование купонной системы (скидка при предъявлении купона);

-  оптимизацию торговых  надбавок, дифференцированный подход  при формировании цен с учетом  спроса и цен конкурентов, а  также обеспечения безубыточности  предприятия. С этой целью постоянно  проводить мониторинг по ценообразованию  экономистами маркетинговой службы;

-   формирование спроса  путем предложения новых видов  товаров;

- использование рекламы,  как инструмента продвижения  товара и информации потребителей  о новинке поступившей в продажу.  В своей рекламной деятельности  ОАО «Дружба Трейд» необходимо использовать следующие каналы:

           -    реклама по местному  радио

           -    реклама на местных  телеканалах

           -    реклама в газете

           -    устные консультации

           -    рекламные плакаты.

С целью формирования высокого общественного мнения о предприятии  нужно будет использовать также  качественное и быстрое обслуживание покупателей, высокий уровень торгового  обслуживания в ОАО «Дружба Трейд», скорость исполнения и доставки заказа покупателю, качество реализуемых товаров.

-    обучение сотрудников  магазинов (не только общим  правилам продажи, но и обеспечение их информацией о свойствах продукции);

-    организация конкурсов  - на лучшего продавца о, с  обязательной наградой победителю (в виде ценного подарка или денежного вознаграждения);

-    жесткий контроль  розничной торговли в отношении  реализации продукции, товарных  запасов и товарооборачиваемости.

- модернизация и обновление  оборудования, повышение его производительности, производственной мощности и снижения расходов на его содержание, в особенности, энергоемкости;

-    активная работа  по участию в  национальных  и международных выставках; 

-      разработать  и использовать специальную одежду  персонала ОАО «Дружба Трейд» привлекающую внимание посетителей.

- использовать продажу  непродовольственных товаров по  заказам  в комбинации с  продажей по образцам;

          - пересмотреть и разнообразить  организацию сервисного обслуживания  покупателей (бумажные и полиэтиленовые  пакеты для товаров, отдел кулинарных  изделий, проявление фотопленки, прокат видеокассет, примагазинная  аптека, банковские услуги);

        -  постоянно изменять и совершенствовать  интерьер и рекламное оформление  магазина;

        - наиболее  рационально использовать помещение  и торгово-технологическое оборудование  магазина;

      -       обеспечивать постоянное расширение  ассортимента, для того чтобы  заполнить свободные рыночные  ниши потенциальных конкурентов;

       -  подписывать  эксклюзивные договора с поставщиками  с целью  оттеснения конкурентов  от сети распределения;

      -  разрабатывать  специальное предложении для  существующих покупателей с целью  предотвращения их оттока к  конкурентам;

• проводить оценку влияния факторов на формирование ассортимента и учитывать результаты данного анализа при разработке ассортиментных перечней и типизации розничной торговой сети;
• с учетом фактора сезонности вносить изменения в ассортиментные перечни магазинов;
• проводить оценку обновляемости ассортимента с учетом обновления производственного ассортимента предприятий-поставщиков товаров;
• усилить контроль за состоянием ассортимента в розничной торговой сети, повысить ответственность работников магазинов, в первую очередь, заведующих, за соблюдение ассортиментного перечня и обеспечение полноты и устойчивости ассортимента;
• при разработке ассортиментных перечней учитывать доходность разных товарных групп им включать в ассортиментные перечни разные по уровню доходности товарные группы;
• проводить работу по увеличению доли непродовольственных товаров за счет расширения ассортимента строительных товаров, товаров для сельскохозяйственных работ, телевизоров и другой бытовой техники;

разрабатывать мероприятия  по ускорению оборачиваемости товаров. С этой целью надо увеличивать  объем продажи товаров в кредит (как непродовольственных, так и  продовольственных), проводить сезонные распродажи. В результате это будет  способствовать росту доходов организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение 

 

Формирование ассортимента и управление им является важной задачей  коммерческой деятельности в розничной  торговле.

В рыночных условиях коммерческая работа по формированию ассортимента приобретает особую значимость, поскольку  при прочих равных условиях в конкурентной борьбе будет иметь преимущество именно то предприятие, которое сможет сформировать оптимальный ассортимент  товаров, способный максимально  удовлетворить запросы потребителей и гибко реагировать на рыночные изменения. Ассортимент товаров  в розничной торговле представляет собой предложение товаров. Поэтому  он должен стимулировать потребителя  к покупке и быть шире, чем номенклатура спрашиваемых товаров, с тем, чтобы  обеспечить выбор.

Формирование ассортимента товаров в магазине с учетом факторов позволяет обеспечить устойчивость и гибкость ассортимента в соответствии со спросом населения, дальнейший рост товарооборота, повышение экономической  эффективности работы магазинов  в качестве обслуживания населения. На этой основе можно разработать  оптимальные ассортиментные модели для магазинов различных типов. Главной целью формирования ассортимента является наиболее полное удовлетворение покупательского спроса.

К общим факторам, влияющим на формирование ассортимента товаров  в магазинах, относятся покупательский спрос и производство товаров. К  специфическим факторам, оказывающим  влияние на построение ассортимента товаров в каждом конкретном магазине, относятся: тип и размер магазина, его техническая оснащенность, условия  товароснабжения, численности и  состав обслуживаемого населения, транспортные связи между населенными пунктами, наличие других розничных торговых организаций, групповой ассортимент  товаров, величина торговой площади  и т.п.

ОАО «Дружба Трейд» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс и счета в банке. 

Удельный вес работников имеющих высшее образование с 2006 года по 2008 год уменьшилось на 0,36 %,что следует оценить отрицательно.

В целом 2008 г в хозяйственной деятельности ОАО «Дружба Трейд» по финансовым показателям можно оценить положительно, так как предприятие сработало с прибылью, а также с положительным ростом по основным показателям хозяйственно-финансовой деятельности.

Основным районом деятельности ОАО «Дружба Трейд» является Волковысский район.

Основополагающим принципом  является соответствие ассортимента магазина характеру предъявляемого потребителями  спроса. Покупательский спрос выступает в качестве основного фактора, который рассматривает коммерческая служба торгового предприятия при формировании ассортимента непродовольственных товаров.

ОАО «Дружба Трейд» участвует в сезонных базарах, ярмарках. Основная форма продажи товаров ОАО «Дружба Трейд» - магазинная торговля. В течение 2006-2008гг  наблюдается тенденция увеличения товарооборота активной формы продажи товаров.

Наибольший товарооборот ОАО «Дружба Трейд»  получает от, применения метода продажи – самообслуживание.

Выбор методов и форм продажи  товаров в ОАО «Дружба Трейд» обоснован на традиционных подходах с учетом современных тенденций перехода многими организациями на прогрессивные методы и форм продажи товаров.

Коммерсанты ОАО «Дружба Трейд» стремятся сделать свой магазин непохожим на множество других, заинтересовать покупателей в выборе именно их  для совершения покупок. Основными способами для этого могут служить различные рекламные средства.

В ОАО «Дружба Трейд» используются как ценовые так и неценовые средства стимулировании продажи товаров. К ценовым средствам стимулирования относят распродажу по сниженным ценам.

К неценовым средствам  увеличения продажи относится демонстрация товаров. Высококачественная упаковка и выкладка товаров в торговом зале магазина, предложение разнообразных  услуг и сервисное обслуживание покупателей.

ОАО «Дружба Трейд» необходимо расширять имеющийся ассортимент дополнительных услуг населению. Эффективность от оказание дополнительных услуг населению может выражаться в привлечении дополнительных покупателей, т.е. повышении розничного товарооборота за счет  тех покупателей, которые остановили свой выбор именно из-за наличия в магазине той или иной услуги, а также непосредственно от оказания самих услуг. В первом случае рассчитать экономическую эффективность достаточно затруднительно и возможно лишь проводя массовые опросы покупателей. Во втором случае эффективность рассчитывается обычными экономическими методами.

С целью совершенствования  коммерческой деятельности по формированию ассортимента ОАО «Дружба Трейд» можно предложить следующие мероприятия:

-    осуществление  акций в местах продажи: организация  демонстраций, фирменного дня, проведение  лотереи, использование купонной  системы (скидка при предъявлении купона);

       -  оптимизацию  торговых надбавок, дифференцированный  подход при формировании цен  с учетом спроса и цен конкурентов,  а также обеспечения безубыточности  предприятия. С этой целью постоянно  проводить мониторинг по ценообразованию  экономистами маркетинговой службы;

         -   формирование спроса путем  предложения новых видов товаров;

         - использование рекламы, как инструмента  продвижения товара и информации  потребителей о новинке поступившей  в продажу. 

        -  постоянно изменять и совершенствовать  интерьер и рекламное оформление  магазина;

        - наиболее  рационально использовать помещение  и торгово-технологическое оборудование  магазина;

      -       обеспечивать постоянное расширение  ассортимента, для того чтобы  заполнить свободные рыночные  ниши потенциальных конкурентов;

       -  подписывать  эксклюзивные договора с поставщиками  с целью  оттеснения конкурентов  от сети распределения;