Комплекс маркетинга товара как инструмент повышения эффективности производственно-сбытовой деятельности предприятия

 

Анализ цен товаров конкурентов

На Краснодарском (целевом) рынке мебели среди производителей мягкой мебели представлено множество конкурентов, продающих мягкую мебель для дома и офиса, но не все из них ее производят, исследуемая компания «ГарМар» занимается производством мебели и ее реализацией, поэтому будем рассматривать конкурентов, в первую очередь, производящих мягкую мебель. Таких конкурентов по производству и реализации мягкой мебели на рынке Краснодарского края всего два - ООО «Новинка» и ООО «Ромис».

В данной работе был выбран диван для дома мягкий, у которого обивка сделана из искусственного нубука. Двуспальный "Амадэус-Люкс" размером 2400/1650/900, СП 1850/1400. Цвет  дивана - синий с желтым, упаковка дивана – полиэтилен. Механизм трансформации – французская раскладушка, комплектация – трехместный диван, цена – 19500руб.

Мебельная фирма "Новинка" работает с 1998 года. На сегодняшний день является одним из крупнейших производителей мягкой мебели в Краснодарском крае. За время своего существования они приобрели репутацию производителя качественной, современной мебели, надежного и внимательного делового партнера.  Преимущество фирмы заключается в том, что они предлагают российскую мебель европейского качества по доступным ценам Продукция мебельной фирмы «Новинка» - отмечена дипломами выставок за оригинальные дизайнерские решения в производстве мягкой мебели из натуральной кожи.

Т а б л и ц а 2.3.2– Ассортимент фирмы «Новинка»

Наименование	Общий размер	Размер сп.места	Механизм	Цена
Диван + кресло «Версаль»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	35300
Диван «Милан»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	24800
Диван + кресло «Престиж»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	33500
Диван + кресло «Хилтон»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	32900
Диван «Премьер»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	24500
Диван + кресло «Финка»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	32400
Диван + кресло «Финка 2»	2400/1800/1000	1900/1500	фр.раскладушка	30800
Диван «Верона»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	23900
Диван + кресло «Аллегро»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	43300
Диван «Каприз»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	34200
Диван + кресло «Дэлюкс»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	45500
Диван + кресло «Аргус»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	56600
Диван «Домашний»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	44500
Диван + кресло «Соло»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	37700
Диван «Маргарита»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	25300
Диван + кресло «Малинник»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	32600
Диван + кресло «Мерло»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	48200

 

Фирма "Ромис" работает на рынке мебели Краснодарского края уже более 10 лет. За это время продукция отлично зарекомендовала себя среди различного круга потребителей. Мебель может исполняться в любой ткани по заказу клиента. Доставка мебели в черте г. Краснодара предоставляется клиентам бесплатно.

Для оптовых покупателей  предлагаются специальные низкие цены в зависимости от объема поставки. Фирма очень внимательно относится  к постоянным оптовым покупателям  и всегда рада взаимовыгодному сотрудничеству. Вся мебель фирмы соответствует  государственным стандартам качества РФ, что подтверждено соответствующими сертификатами.

Т а б л и ц а 2.3.3 – Ассортимент фирмы «Ромис»

Наименование	Общий размер	Размер сп.места	Механизм	Цена
Диван «Мини»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	28300
Диван + кресло «Корвет»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	34300
Диван «Танго»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	23500
Диван «Клик-кляк»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	41900
Диван + кресло «21»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	33500
Диван «Престиж»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	23400
Диван + кресло «Релакс 1»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	43900
Диван + кресло «Релакс 3»	2400/1650/900	1900/1200	Книжка	45200
Диван + кресло «Релакс 2»	2400/1650/900	2000/1300	фр.раскладушка	44200
Диван «Лион»	2400/1800/1000	1850/1400	Книжка	16200
Диван «Орион»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	18800
Диван «Аккордеон»	2400/1800/1000	1850/1400	Выкатной	13300
Диван + кресло «Офис»	2400/1650/900	2000/1200	фр.раскладушка	23600
Диван + кресло «Матадор»	2400/1650/900	2000/1200	Выкатной	23700
Диван + кресло «Мечта»	2400/1650/900	2000/1200	фр.раскладушка	15400
Диван «Мечта»	2400/1800/1000	1850/1400	фр.раскладушка	18800
Диван + кресло «Орфей»	2400/1650/900	2000/1200	Книжка	45100

 

 

 

Т а б л и ц а 2.3.4 – Характеристика товаров конкурентов

Параметры	Ед. измерения	Название производителя
		ГАРМАР «Амадэус-Люкс»	Новинка «Верона»	Ромис «Лион»
Длина дивана	См	2400	2400	2400
Ширина дивана	См	1650	1650	1800
Высота стенки	См	900	900	1000
Длина сп.места	См	1850	2000	1850
Ширина сп.места	См	1400	1200	1400
Механизм трансформации	-	французская раскладушка	выкатной	Книжка
Цена	Руб.	19500	23900	16200

Вывод: все представленные модели по-своему хороши и у всех разные габариты, цены, механизмы трансформации.

2.4 Анализ предмета исследования

 

Проведение маркетингового исследования

При проведении маркетингового исследования использовались 2 вида информации: вторичная и первичная.

Вторичная информация - интернет, газеты, журналы,  а также сведения, полученные из нормативно-технической  документации предприятий. Но вторичная  информация не всегда бывает верной.

Анализируя информацию, полученную из нормативно-технической документации, можно сделать вывод, что потребители  отдают предпочтение как диванам  с современным дизайном, по более  высокой цене, так  и с обыкновенным, по более низкой.

Использование вторичной  информации недостаточно для принятия решения производителем, для выявления  возможных потребителей, их предпочтений и вкусов, и для этого была собрана  первичная информация, которую мы получили с помощью анкетного  опроса.

Рассматриваемая организация собирается обслуживать следующие сегменты рынка:  всех потребителей Краснодарского края, со средним доходом или доходом выше среднего; всех потребителей Краснодарского края, живущих в собственном доме, собственной или съемной квартире; всех потребителей Краснодарского края, которые предпочитают новое старому; всех потребителей Краснодарского края, которые предпочитают диваны отечественного производства;

Потребители предпочитают покупать диваны с цветной  обивкой, отечественного производства, с обивкой из искусственного нубука, механизмом трансформации - французская раскладушка, трехместные.  Для потребителей важно, чтобы каркас дивана был изготовлен из древесины хвойных пород, чтобы материал обивки был надежным и качественным, наполнитель из пенополиуретана, а гарантийный срок составлял 18 месяцев.

Проанализировав результаты анкетирования, был выявлен  ряд характеристик и предпочтений у потребителя в отношении  дивана «Амадэус-Люкс».

Начнем с  производства, большинство респондентов предпочли диваны отечественного производства, что составило 46,7 % из числа опрошенных, но так же не оставили без внимания и диваны импортного производства, что составило 33,3 % из числа опрошенных, а для 20% опрошенных страна производитель  не имеет значения. Далее следует  предпочтение к материалу обивки. Большинство респондентов предпочли  искусственный нубук – 53,3%, 30% ламонту, 16,7% натуральную кожу. 

На вопрос, касающийся цветовой палитры обивки дивана 56,7% предпочли цветную обивку, 36,7% светлую и 6,6% темную обивку дивана. Потребители предпочли следующие  виды трансформации: французская раскладушка  – 46,7%, выкатной механизм – 33,3%, механизм книжка - 20%.  63,3% опрошенных предпочитают трехместные диваны, 30% угловые диваны (угловой сектор + 3 посадочных места), 6,7% двухместные.    

Потребитель, несомненно, оценивает породу древесины, из которой сделан каркас дивана: 70% предпочитают хвойную, 20% березу и 10% за дуб. При этом 60% предпочли пенополиуретановый наполнитель мягких элементов, 26,7% дюрафиловый, 13,3% камфорель. Что касается размера дивана, здесь большинство респондентов ответили, что им не важен размер – 53,4%, размер 2400/1650/900 предпочли 33,3%, а размер 2400/1800/1000 – 13,3%. Размер спального места 2000/1200 предпочитает 43,3%, размер 1850/1400 – 36,7%, а 20% ответили, что «размер неважен, главное чтоб было, где спать».

Большинство покупателей считают обязательным наличие у дивана емкости для  хранения постельных принадлежностей  – 56,7%. При этом большинство покупателей  считают необязательным наличие  у дивана в угловом секторе  выдвижного столика – 53,3%. Так же большинство покупателей считают  необязательным наличие у дивана подсветки в нижней части дивана - 60% и ароматизированных наполнителей – 63,3%. При этом наличие декоративных подушек считают обязательным 73,3%.

Большинство потребителей не любят наличие подлокотников  у дивана (40%). Но те, кто предпочитают наличие декоративных или простых подлокотников выбирают деревянные – 70%. На вопрос, касающийся гарантийного срока дивана, 76,7% предпочли гарантию сроком 18 месяцев. 60% купили бы диван современного дизайна. 83,3% купили бы диван в своем городе. 56,7% в ближайшие 5 лет, так как 53,3% предпочитают новое старому.

76,7% опрошенных считают, что диван дома очень нужен. 73,3% купили бы диван ценой не более 16000руб.

Анализируя анкеты можно  предположить, что потребители предпочитают покупать диваны с цветной обивкой, отечественного производства, с обивкой  из искусственного нубука, механизмом трансформации - французская раскладушка, трехместные.  Для потребителей важно, чтобы каркас дивана был изготовлен из древесины хвойных пород, чтобы материал обивки был надежным и качественным, наполнитель из пенополиуретана, а гарантийный срок составлял 18 месяцев.

Разработка программы (стратегии) маркетинга

Миссия  фирмы «ГарМар» - «производство качественной, красивой и доступной мягкой мебели, которая будет приносить удобство, комфорт и радость в каждом доме».

Целью компании является максимизация прибыли, завоевание лидерства на рынке мягкой мебели Краснодарского края.

Так как фирма «ГАРМАР» производит не только диван «Амадэус-Люкс», но и другие диваны и комплекты мягкой мебели, товары массового спроса, то для такой компании подходит рыночная структура маркетинга. Специалисты, занимающиеся товарами зависят друг от друга и подчиняются непосредственно начальнику отдела маркетинга.

Целью маркетинга предприятия является увеличение рыночной доли, для этого необходимо:

1. отличное знание рынка, конкурентов и потребителя;
2. максимальное распространение сети дистрибьюторов по регионам;
3. хорошо работающая рекламная компания.

Составим  список сильных сторон компании:

1. большой  ассортимент;

2. современные  технологии производства;

3. значительные  финансовые ресурсы.

 

Слабые стороны:

1. слабая рекламная  (и маркетинговая в целом) политика;

2. неопределенная  стратегическая направленность;

3. уступает  конкурентам.

Возможности:

1. Развитие  межрегиональных связей;

2. Заполнение  новых ниш;

3. Разработка  инноваций.

Угрозы:

1. Снижение  темпов роста рынка;

2. Появление  новых конкурентов.

 

Т а б л и ц а 2.4.1 – Матрица возможностей

Вероятность использования возможности	Влияние возможности на организацию
	Сильное	Умеренное	Малое
Высокая	Заполнение новых ниш	-	-
Средняя	Развитие международных связей	Разработка инноваций	-
Низкая	-	-	-