Маркетинговая информация

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Сентября 2011 в 18:38, курсовая работа

Описание

Цель исследования – провести анализ особенностей информации в маркетинге.

Содержание

Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
1.1 Система маркетинговой информации и ее суть
1.2 Структура маркетинговой информации
1.3 Типология маркетинговой информации
Глава 2 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Анализ деятельности и характеристика ТОО «СТРОЙМАРТ»
2.2 Исследование современного состояния маркетинговой информационной системы на ТОО «СТРОЙМАРТ»
2.3 Совершенствование управления информационным потоком в ТОО «СТРОЙМАРТ»
Заключение
Список использованной литературы

Работа состоит из  1 файл

КУРСОВАЯ МАРКЕТИНГ.doc

— 226.00 Кб (Скачать документ)

     Соответственно, риски рассматриваются только с  позиции влияния изменения ситуации на внутреннем рынке.

     ТОО «СТРОЙМАРТ» в целом осуществляют основную деятельность на территории Республики Казахстан и не осуществляют экспорта оказываемых услуг, равно  как и работ или товаров. В  связи с этим отраслевые риски, связанные  с деятельностью ТОО «СТРОЙМАРТ», возникают, в основном, при осуществлении деятельности на внутреннем рынке, что характерно для большинства субъектов предпринимательской деятельности, работающих на территории Республики Казахстан.

     Происходящее  в отрасли снижение рентабельности продаж приведет к уходу с рынка рыночных торговцев и небольших региональных сетей, не способных ввиду невысокого объема закупок получить хорошие условия у поставщиков. Торговая сеть «СТРОЙМАРТ», являющаяся крупной и быстрорастущей сетью республиканского уровня, сохраняет хорошую позицию у поставщиков и способна успешно конкурировать в своем сегменте. Кроме того, торговая сеть «СТРОЙМАРТ» в настоящее время ведет работы по расширению ассортимента товаров и услуг, что позволит торговой сети увеличивать свою долю рынка и не только сохранить, но и увеличить рентабельность.

     К наиболее значимым возможным изменениям отрасли торговли строительными  материалами можно отнести:

     1. Вероятный приход на казахстанский  рынок западных конкурентов и  проведение ими политики ценового  демпинга для завоевания доли  рынка.

     2. Общее ухудшение экономической ситуации в стране и, как следствие, снижение покупательской способности населения.

     Наблюдающееся в настоящее время некоторое  снижение активности на рынке реализации строительных материалов, по мнению ТОО  «СТРОЙМАРТ», носит временный характер.

     Учитывая наиболее вероятный приход крупных западных сетей в крупные города (Алматы, Астана, Караганда), торговая сеть «СТРОЙМАРТ» уже не первый год строит свою экспансию с глубоким проникновением в регионы страны. В настоящее время в разных регионах Казахстана торговая сеть «СТРОЙМАРТ» располагает уже сформировавшейся базой лояльных клиентов.

     Снижение  покупательской способности населения  приведет, с одной стороны, к общему уменьшению рынка строительных материалов, а с другой – к смещению продаж в сторону недорогих товаров. Торговая сеть «СТРОЙМАРТ» готова к реализации этого риска, так как ассортимент рассчитан на массового покупателя.

     В случае наступления неблагоприятных  ситуаций, связанных с отраслевым риском самого ТОО «СТРОЙМАРТ», ТОО  «СТРОЙМАРТ» планирует провести анализ рисков и принять соответствующие решения в каждом конкретном случае.

     В настоящее время торговая сеть «СТРОЙМАРТ»  не прогнозирует существенного изменения  цен на закупаемый товар (кроме риска, связанного с существенным изменением таможенного законодательства), так как все закупки она производит на конкурентном рынке ведущих производителей строительных материалов.

     Ввиду усиливающейся ценовой конкуренции  на рынке строительных материалов, а также отсутствия серьезных  инноваций рыночные цены на товар постепенно снижаются.

     Из-за общего снижения цен рентабельность продаж (и, как следствие, чистая рентабельность продаж) в целом по рынку снижается. ТОО «СТРОЙМАРТ» планирует с  одной стороны, с ростом объемов  сети (и, как следствие, объемов закупки  товара) получать более привлекательные условия у поставщиков, а с другой стороны, постоянно проводить политику оптимизации издержек. Реализация этих факторов позволит торговой сети не только выполнять свои обязательства, но и оставаться прибыльной.

     Экономический анализ прибыльности/убыточности ТОО «СТРОЙМАРТ» исходя из динамики приведенных показателей представлен в таблице 4. 

     Таблица 4 - Экономический анализ прибыльности/убыточности  ТОО «СТРОЙМАРТ» исходя из динамики приведенных показателей

Наименование  показателя Отчётный  период
12 мес. 2008 12 мес. 2007
Выручка, тыс. тенге. 83 295 100 460
Валовая прибыль, тыс. тенге. 83 295 100 460
Чистая  прибыль (нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)), тыс. тенге. 140 130
Рентабельность  собственного капитала, % 18,49 31,70
Рентабельность  активов, % 0,02 0,006
Коэффициент чистой прибыльности, % 0,17 0,13
Рентабельность  продукции (продаж), % 99,22 99,30
Оборачиваемость капитала, раз 0,45 0,05
Сумма непокрытого убытка на отчетную дату, тыс. тенге. 0 0
Соотношение непокрытого убытка на отчетную дату и валюты баланса, % 0 0
 

     За 12 мес.2008 года выручка ТОО «СТРОЙМАРТ»  составила 83 295 тыс. тенге., за аналогичный  период 2007 года 100 460 тыс. тенге. Выручкой организации для целей бухгалтерского учета являются проценты от займов, предоставленных другим организациям. Снижение выручки на 17,08 % обусловлено сокращением сумм процентных займов предоставленных другим организациям

     Чистая  прибыль за 12 месяцев 2008 года - 140 тыс. тенге. По сравнению с аналогичным  периодом 2007 года произошло незначительно увеличение чистой прибыли на 10 тыс. тенге.

     Показатели  рентабельности и коэффициент чистой прибыльности существенно не меняются в динамике и имеют приемлемые значения, что говорит о прибыльности компании и об эффективности использования ТОО «СТРОЙМАРТ» собственного капитала.

     Рост  показателя оборачиваемости капитала также свидетельствует об эффективности  использования собственных ресурсов, так как показывает, какая часть  выручки покрывается долгосрочными  источниками финансирования.

     Размер  и структура оборотных средств  ТОО «СТРОЙМАРТ» в соответствии с бухгалтерской отчетностью (данные приводятся на конец отчетного периода) представлен в таблице 5. 

     Таблица 5 - Размер и структура оборотных  средств ТОО «СТРОЙМАРТ» в  соответствии с бухгалтерской отчетностью

Наименование  показателя Отчётный  период
30.12.2008
тыс. тенге. %
Запасы, тыс. тенге. 1448 0,27
Налог на добавленную стоимость по приобретенным  ценностям, тыс. тенге. 0 0
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты), тыс. тенге. 481342 88,21
 в  т.ч. покупатели и заказчики,  тыс. тенге. 8030 1,47
 в  т.ч. авансы выданные, тыс. тенге. 5710 1,05
 в  т.ч. прочая, тыс. тенге. 467602 85,69
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты), тыс. тенге. 126 0,02
Краткосрочные финансовые вложения, тыс. тенге. 51097 9,36
Денежные  средства, тыс. тенге. 11653 2,14
Прочие  оборотные активы, тыс. тенге. 0 0
Итого оборотные активы, тыс. тенге. 545667 100
 

     Источники финансирования оборотных средств  ТОО «СТРОЙМАРТ» (собственные источники, займы, кредиты): собственные источники  и заемные средства.

     Политика  ТОО «СТРОЙМАРТ» по финансированию оборотных средств: специфика деятельности ТОО «СТРОЙМАРТ» не предполагает необходимости прибегать к определенной политике финансирования оборотных средств.

     Факторы, которые могут повлечь изменение  в политике финансирования оборотных  средств: на 30.12..2008 факторы, которые  могут повлечь изменение в политике финансирования оборотных средств, отсутствуют.

     Оценка  вероятности их появления: вероятность  появления таких факторов незначительная.

     Продукция от поставщиков доставляется двумя  путями: железнодорожным и автомобильным  транспортом. Железнодорожным транспортом доставляются товары с распределительных оптовых складов, большими партиями. Автомобильный транспорт используется при доставки товаров дистрибьюторскими фирмами, небольшими партиями. На территории склада ТОО «СТРОЙМАРТ» имеется железнодорожный тупик, что значительно облегчает доставку товаров от поставщиков.

     ТОО «СТРОЙМАРТ» проводит хорошо организованную сбытовую политику по различным сегментам  рынка. Уровень сбыта в различных  сегментах рынка можно характеризовать, как общую суммарную величину продаж (денежный эквивалент), как количественный фактор, или просто как величину прибыли по сегментам.

     Для «СТРОЙМАРТ» 95 процентов потребителей – это магазины города Алматы, а  также собственная оптово-розничная  продажа в специализированных магазинах.

     На  данный момент финансовое положение  «СТРОЙМАРТ» является устойчивым. Фирма  рационально проводит политику кредитования клиентов. При этом со всеми своими поставщиками находится в положительном  балансе. Соотношение влияния на прибыль по рознице и опту приблизительно как 55 и 45 процентов. Пиковые кризисы фирма переносит достаточно спокойно. Основным источником формирования прибыли безусловно является доход от продаж оптового отдела, как уже указывалось выше 1/3 часть – доход от продаж розничного отдела.

     Ценовая политика ТОО «СТРОЙМАРТ» неодинакова не только по ассортиментным группам, но и по различным сегментам рынка.

     Строительные  материалы, составляющий значительную часть ассортимента фирмы, целесообразно  разделить на подгруппы по фактору  получения по ним прибыли:

     Обои  – это тот товар, которые в  Алматы ввозят многие фирмы. Уровень  конкуренции по нему очень высок. Соответственно уровень дохода по ним  у всех минимален. Связано это  с тем, что большая часть данной ассортиментной группы является так  называемым «чемоданным» товаром.

     Кафель. Размер прибыли здесь зависит  в первую очередь от страны, поставляющей данный товар. Себестоимость китайского кафеля очень низка, поэтому размер прибыли наиболее высокий. Наименьшую прибыль приносит российский кафель т.к. здесь наиболее малая разница между ценой производителя и ценой устанавливаемой ТОО «СТРОЙМАРТ».

     Строительные  смеси и клеи. Цена в фирме на этот вид продукции наиболее высока т.к. маркетинговый отдел считает, что клиент, приобретающий кафель и обои обязательно купит к ним клей именно у них.

       Прокладка и установка строительного  оборудования относятся к сложным  видам работ, связанных с большими  затратами материальных, временных  и людских ресурсов. При этом  квалификация устанавливающего  персонала должна быть достаточно высокой. Поэтому средняя прибыль по данным видам работ составляет 20 процентов и выше.

       Наиболее интересными являются  особенности динамики цен на  фирме «СТРОЙМАРТ». На сегодняшний  день общая тенденция цен идет  к их уменьшению. Данный показатель  зависит от многих факторов:

     - уменьшение себестоимости продукции  производителей-поставщиков путем  перехода производства на более  дешевые и современные технологии.

     - увеличение конкуренции, как на  рынке продавцов, так и на  рынке посредников; последнее  время карагандинский регион является законодателем по продажам строительных материалов.

     - выход более дорого продукта, который оттягивает на себя  часть продаж. Повышение жизненного  уровня граждан ведёт к тому, что покупатель старается приобретать  продукцию мировых лидеров производства строительных материалов, таких как испанской фирма «Cisco».

     Сейчас  наиболее быстро падают цены на обои: в  первую очередь это китайский  товар.

     Роль  фирмы «СТРОЙМАРТ» в ценовой  политике естественно зависит от диктуемых условий крупными конкурентами, а также от конъюнктуры условий рынка города Алматы. Понятно, что если определенной группы товара в Алматы мало, то его надо продавать дорого, зарабатывая обычно более 25 процентов. Это правило касается и эксклюзивного товара. Если какого-то товара на складе много, причем он есть у всех, то от него можно избавляться даже по себестоимости, чтобы переместить вырученный «денежный акцент» на дефицитный товар. Также ценовая политика зависит от количества посредников по продаваемому товару между производителем и компанией. Чем их меньше, тем выходящая цена будет меньше.

Информация о работе Маркетинговая информация