Маркетинговый анализ деятельности магазина

 

     

     Конурентоспосбность (т. е. возможность коммерчески выгодно  сбыта на конкурентном рынке) товара можно определить только сравнивая  товары конкурентов между собой. Конкурентоспособность – понятие  относительное, чётко привязанное  к конкретному рынку и времени  продажи. И поскольку у каждого  покупателя имеется свой индивидуальный критерий оценки удовлетворения собственных  потребностей, конкурентоспособность  приобретает индивидуальный оттенок.

      Таблица 11 – Сравнительный анализ уровня цен на продукты 

 

     Вывод к разделу 2.3

     Прозрачность  ценообразования повышает доверие  покупателя к данной продукции. Спрос  на товар увеличивается, если покупатель имеет выбор по ценам. Правильно  выбранная стратегия в ценообразовании  способствует устойчивому развитию предприятия и повышения жизненного уровня народа. Конкурентная способность более высокая по сравнению с конкурентами. Цены на товары в основном ниже, чем у конкурентов, ассортимент продукции более разнообразный. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Оценка  политики распределения  организации

      Распределительная политика осуществляется в целях  своевременной поставки товара с  места его изготовления к получателю. Она проводится благодаря таким  мероприятиям, как анализ и обоснование  каналов сбыта, маркетинг-логистика, политика торговли, политика средств  сбыта, политика складирования готовой  продукции и т.д.

Распределительная сеть может включать следующих субъектов: распределительные органы фирмы-производителя; сбытовых посредников; сбытовых партнеров. В качестве сбытовых посредников, как  правило, выступают оптовые и  розничные предприятия, обладающие экономической и юридической  самостоятельностью. Органы фирмы-производителя, например, отделы по продаже и реализации товара, не имеют такой самостоятельности.

Канал сбыта – это совокупность организаций  или отдельных лиц, которые принимают  на себя или помогают передать другому  субъекту право собственности на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю. В зависимости от числа посредников  в системе сбыта устанавливается  уровень канала. Прямой канал или  канал нулевого уровня не включает посредников. Непрямой канал может  быть одно-, двух- и трехуровневым, в  систему распределения встраиваются один, два или три посредника –  соответственно розничный, оптовый  и мелкооптовый торговец.

Каждый  канал сбыта имеет свои преимущества и недостатки. Для фирмы производителя  стремление не привлекать посредников, с одной стороны, приводит к росту  транспортно-складского хозяйства, а  с другой – укрепляет и координирует связи с потребителями. Соответственно увеличение числа посредников, используемых фирмой-производителем, снижает ее затраты по транспортировке и  хранению товара, но одновременно лишает ее непосредственного взаимодействия с потребителями, снижает эффективность использования обратных связей с клиентами.

Проведем  анализ распределительной политики организации. Во-первых, исследуем работу различных каналов сбыта. Наряду с количественной оценкой (затраты, прибыль) рассмотрим и ряд качественных факторов, которые необходимо учесть для получения целостной картины. Проводимая здесь диагностика должна способствовать выяснению сильных мест и слабых сторон в сфере сбыта и дать основу для разработки новой стратегии сбыта.

Результаты  анализа представим в табл. 12-14.

Таблица 12 –  Основные показатели работы организации в динамике

 
 
 
 
 
 
 

Таблица 13 – Анализ сильных мест/слабых сторон сбыта 

Наиболее  выгодный канал без участия посредников. 

5. Анализ  коммуникативной  политики

     Маркетинговые коммуникации – это процесс обмена информацией между фирмой и другими  субъектами маркетинговой деятельности с целью представления и совершенствования  деятельности фирмы и ее товаров. Маркетинговые коммуникации отличаются от коммуникаций в общем смысле своей  целенаправленностью. Процесс обмена информацией обусловлен единой целью  продвижения фирмы и ее товаров.

     Продвижение – это любая форма распространения  сообщений, создающих лояльность потребителей и общества к фирме, информирующих, убеждающих или напоминающих о ее деятельности и товарах (услугах).

     Субъекты, с которыми предприятие организует маркетинговые коммуникации: отдельные  личности, группы людей, организации.

     Круг  инструментов маркетинговых коммуникаций постоянно расширяется. Наиболее известные  на сегодняшний день инструменты  маркетинговой  коммуникации:

     - реклама – любое, не обращенное  к конкретному потребителю, представление  и стимулирование сбыта продукции;

     - стимулирование сбыта  – это  система побудительных мер и  приемов, носящих, как правило,  кратковременный характер и направленных  на поощрение покупки или продажи  продукта (скидки, подарки, сувениры  и т.д.);

     - связи с общественностью –  поддерживание доброжелательных  отношений между организацией  и общественностью; достижение  взаимопонимания, основанного на  правде, знании и полной информированности  о фирме и продуктах в средствах  массовой информации (на телевидении,  радио, в печати) и другими способами;

     - персональные продажи – устное  представление товара или услуги  данной фирмы в ходе беседы  с потенциальными покупателями  с целью совершения продажи. 

     Задача  коммуникативной политики – организация  взаимодействия распределителя продукции  со всеми субъектами маркетинговой  системы для обеспечения стабильной и эффективной деятельности по формированию продвижения товаров на рынок с целью удовлетворения потребностей покупателей, формирования положительного имиджа товаров, а также получения прибыли. Эффективная коммуникативная политика базируется на таких мероприятиях, как планирование и организация бизнес-коммуникаций, т.е. взаимоотношений с партнерами, конкурентами и потребителями, реклама, стимулирование сбыта, продвижение бренда, организация связи с общественностью и личная продажа. 

Таблица 14 – Анализ использования элементов продвижения

 

     Эффективными  можно считать расходы на рекламу  при условии, что в компании выдерживается  следующее соотношение: темпы роста  расходов на рекламу должны быть ниже темпов роста объемов продаж на период один год и более. 

Таблица 15 – Соотношение расходов на рекламу и объема продаж

                     в 2007-2009гг.