Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2011 в 19:58, шпаргалка
Ответы на 20 вопросов.
2. Ұйымдастыру функциясы - ұйымдастырудың бөлшектерін бір жөнге салу, ретке келтіру.
Мына жұмыстар жатады:
а) жұмыстарды әр түрлі процестерге бөлшектеу
б) жұмыстар мен қызметтердің іс - әрекеттерін ұйымдастыру
в) басқару процестерін жобалап, оның орындалуына жағдай жасау
3.
Ұйлестіру басшылық
функциясы – ұйлестіру дегеніміз –
атқаратын істерінің бір – бірімен өтетін
уақытын және ретін келістіру. Әр бөлімшелердің
жұмыстары қабылдаған шешімдерді қарсы
болмауы керек.
Басшылық функциясы өндірісті немесе ұйымды басқарып отырған қызметінің осы басқару обьектісінің жұмысын қадағалап, керекті шешім шығарып, олардың орындалуын қамтамассыз ету қажет.
4. Ынталандыру функциясы – Жұмысшыларды өнімді ынталы еңбекке жұмылдыру қызметі.
5. Бақылау функциясы – алға қойған мақсатқа жету үшін әрқашан қадағалап, тексеріп, керек жерге өзгеріс енгізу қызметі. Бақылау функциясы алға қойған мақсатқа жету үшін мынандай шарттар орындауы керек:
а) Бухгалтерлік есепжүйесі болу керек
б) Өндіріс көлемі жөнінде немесе істейтін жұмыс мөлшерін есепке алатын экономикалық көрсеткіші болу керек.
в)
Қоғамның немесе кәсіпорынның болашақтағы
проблемаларын біліп, оны шешу жолдарын
анықтаған жөн.
Басқару
функциялары барлығы да бір –
бірімен тығыз байланысты әрқайсысы
бір – бірінің қызметін бірі толтырып,
бастаған мақсатқа жетуді қамтамассыз
етеді.
14.
Тақырып: Менеджметтегі
жоспарлау
1.
Жоспарлаупроцесінің маңызы
2. Стартегиялық жоспарлау
3.
Тактикалақ жоспарлау және
4.
Индикативті жопарлаудың маңызы
1.Жоспарлау
жүйеге ықпал ететін белсенді
басқару процесі болып
-
ұйымның болашақтағы дамуын
-
алға қойылған мақсатқа
-
міндетті орындауда болуы
Жоспарлаудың маңызы болып
Басқаша айтқанда, жоспарлау мынандай сұрақтарға жауап береді:
- біздің қазіргі,бүгінгі күнгі жағдайымыз қандай
- болашақта біз қандай болуымыз керек
- осы жолда қандай кедергілер орын алған
-
мақсатқа жетуде қандай
Осыдан барып жоспарлау барысында ұйым деңгейінде жүзеге асырылатан төмендегідей міндеттерді атап өтуге болады:
-
нақтылы мерзім ауқымында
-
қажет етілетін адамдық,
-
басқару жүйесі мен ұйымдық
құрылымдықалыптастыру және
-еңбек
өнімділігі мен пайда деңгейін
арттыру, өндіріс барысы мен
құрал-жабдықтарды ұжымды
-
сенімді бақылау жүйесін
Басшылықтың
алдында тұрған проблемалар мен
міндеттер әрдайым өзара
2. Қазіргі кезде басқару
Стартегиялық жоспарлау – ұйым
алдындағы мақсатқа жетуге
басшылықтың қабылдаған кешенді
жан-жақты шешімдер жиынтығын
береді. Басқару қызметін
жүзеге асыруда стратегиялық
жоспарлау шеңберінде:
- шектеулі ресурстарды бөлу
- сыртқы ортаға бейімделу
-
ұйымдық стратегияны ұғыну
элементтері орындалады.
Ресурстарды бөлу қызмет барлық қоғамдық ресурстардың шектеулігімен байланысты, яғни ұйымдағы қолда бар еңбек, материалдық және қаржылық ресурстарды мақсат барысында тиімді бөле отырып, барынша жоғары нәтижеге қол жеткізуге бағытталады.
Сыртқы
ортаға бейімделу, басқару ісінің
барысы көп жағдайда қоршаған
ортадағы экономикалық саяси,
әлеуметтік - мәдени, техникалық факторлардың
әсерінде болады. Жоспарды жүзеге асыруда
басшылық ұйым тарапынан тысқары
факторларды зерттеп , солар тарапынан
төнетін қауіп – қатерді
Ұйымдық стратегияны ұғыну басқарудағы осыған дейінгі орын алған тәжірбие, жоспарлар мен деректерге сүене отырып дамудың бағытын белгілеуді ұсынады.
Ұйымдардағы стратегияны анықтап өтейік.
Кәсіпорын
(ұйым) деңгейіндегі стратегия
1) Өндіріс
1.
Өндірістің талап ететін
2. Қор мөлшері қанша мерзімге алдын ала есептелгені орынды
3. Қаржы салуды қалайша тиімді орындауға болады
4. Өндіріс барысына оған еңбек күшінің біліктілігі сай келе ме
5.
Жабдықтау,
2) Қаржы
1.
Ағымдағы және күрделі
2.
Айналым қаражатын қалайша
3. Қаржы жағдайын талдауды, дамыту жолдары қандай
4.
Қаржы көздері, ресурстар
3) Маркетинг
1.
Нарықтағы қайсы сегментке
2.
Өнімді өткізу саласындағы
3. Ұсынылатын өнімнің сапасы мен құрамы қандай болуы тиіс
4. Баға саясаты қалайша тиімді жүзеге асырылады
5. Нарық үлесі мен бәсекелесу қабілеті қандай деңгейде
4) Қызметкерлер
1.
Персоналды оқыту мен
2.
Басшы қызметкерлерді
3.
Іс-әрекет бағалау,
4.
Болашақта қызметкерлерге
5.
Басқаруға қатысуды қалайша
5) Мәдениет
1.
Әдеп-ғұрып пен дәстүрді
2.
Фирма репутациясын сақтап
3.
Ұйымдағы қарым-қатнасты
4.
Қоғамдық пікірді жақсарту
2.
Стратегиялық жоспар қабылданған
кезде ол бүкіл ұйымның
Аталған жоспар ұйымның барлық дамуын белгілей отырып, тек қана тұтас, кешенді жиынтық қана емес, сонымен қатар, жағдайға қарай икемді де болуы тиіс.
Стратегиялық жоспарды жүзеге асырудың үлкен маңызы бар, себебі қолда бар ресурстарды тиімді пайдалана отырып, мақсатты орындағанда ғана жоспардың маңызды сипаты болады. Жоспар қабылданғаннан кейін оны орындау бағдарлама, бюджет, әдістермен қатар, тактика, саясат және ереже арқылы жүзеге асырылады.
3.
Тактикалық жоспарлау және
Өгдіріспен
экономиканы басқарудың тиімділігін
дамыту мақсатында тактикалық жоспарлау
қолданылады. Ұйым дамуын бейнелейтін
кешенді стратегиялық жоспарды
орындауда басшылық қысқы мерзімге
есептелінген, тактикалық жоспарға
сүйенеді.
Тактиканың
сипатты белгілері:
1. Стратегияның дамуында әзірленеді
2. Орта буындағы басшылықтың қабылдануы
3. Стратегияға қарағанда, қысқа мерзімге есептелінуі
4 Нәтижені бағалау,
тез уақытта нақтылы іс-
Кәсіпорындағы жоспарлар жүйесі барлық қызметті орындаудағы әр қилы басқару саласының нақтылы шектелген әрі жекелеген жоспарларынан тұрады. Осыған орай ұйымда тактикалық жоспарлау шеңберінде арнайы қабылданған: - өндіріс жоспар
- шикізат жоспары
- еңбек күші жоспары
- маркетинг кешенінің жоспары
- тауар айналымының жоспары
- қысқа
мерзімді қаржы жоспары орын
алады.
Индикативті
жоспар – кең мағынасында мемлекеттік
әлеуметтік экономикалық дамуындағы басымдылық
пен ғылыми дәлелделінген мақсаттарды
анықтау, осыларға байланысты өлшемдер
жүйесін және міндетті орындау әдістерін
береді.
15. Тақырып: Менеджменттегі
мотевация
1. Мотевация түсінігі
2. Матевация мазмұндық
3. Матевация іс жүргізушілік
теориялары
1. Басшылар адамдарды ұйым үшінде жұмыс істеуге тарту қажет екенін әрқашанда түсінген. Бірақ олар бұл үшін жай ғана материалдық сыйлық беру жеткілікті деп есептеді.
Бірақ
бұл әдістен басқа әдістер
бар екенін адам қызметінің
негізгі мативациялары
Басшы жұмысты жоспарлау мен ұйымдастыру кезінде берілген ұйымның нақты не істеу керектігін, қашан, қалай және кімнің жұмысты орындайтындығын анықтап алады. Осы арада тиімді шешім қабылдай алса, басшы көптеген мүмкіндіктерге қол жеткезеді.
Мотив дегеніміз - адамдардың белгілі бір іс-қимыл әрекет жасауларына итермелеймін себеп.
Мотив – адамның ішкі хал-ахуалының жеке тұлғалық сипат алу болып табылады. Матив тек қана адамдарды іс-әрекетке оятып қана қоймайды, сонымен бірге, ол не істеу керек екендігін және оның қалай орындалатындығында анықтайды.