Методи впливу на формування потреб населення в товарах і послугах та шляхи їх удосконалення

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2010 в 19:04, курсовая работа

Описание

Основним мотивом діяльності людей є задоволення потреб у засобах існування. Під потребою розуміють об'єктивну необхідність досягнення певних матеріальних, духовних і соціальних умов життя, що забезпечують неухильний розвиток суспільного виробництва і людини як основної продуктивної сили суспільства.

Содержание

1.Загальна частина………………………………………………………. стр. 2
1.1. Потреби людей як передумова організації торговельного обслуговування………………………………………………………….. стр. 2
1.1.1. Суть і класифікація потреб………………………………………..стр. 2
1.1.1. Ієрархія потреб……………………………………………………..стр. 3
1.2. Роль торгівлі у задоволенні потреб населення…………………….стр. 6
1.2.1. Виникнення торгівлі……………………………………………….стр. 6
1.2.2. Функції і роль торгівлі…………………………………………….стр. 8
1.2.3. Торгівля і споживання……………………………………………..стр. 10
1.3. Завдання вдосконалення торговельного
обслуговування населення……………………………………………….стр. 10
1.3.1. Передумови вдосконалення обслуговування…………………….стр. 10
1.3.2. Витрати споживання……………………………………………….стр. 11
2. Спеціальна частина…………………………………………………….стр. 14
2.1. Порядок створення підприємства…………………………………...стр. 14
2.1.1. Найменування підприємства………………………………………стр. 14
2.1.2. Місцезнаходження товариства…………………………………….стр. 14
2.1.3. Цілі та предмет діяльності товариства……………………………стр. 14
2.2. Організаційна структура управління. Посадові обов`язки………..стр. 15
2.3. Завдання і методи вивчення
попиту населення на роздрібних підприємствах……………………….стр. 16
2.3.1. Завдання вивчення попиту………………………………………...стр. 16
2.3.2. Методи вивчення попиту…………………………………………..стр. 17
2.3.3. Стратегії формування асортименту……………………………….стр. 19
2.4. Методи активізації продажу товарів………………………………..стр. 22
2.4.1. Суть активних методів продажу…………………………………..стр. 22
2.4.2. Виставки – продаж…………………………………………………стр. 23
2.4.3. Сезонний продаж товарів………………………………………….стр. 23
2.4.4. Продаж товарів зі знижкою ціни………………………………….стр. 24
2.4.5. Продаж з використанням бізнес лотереї………………………….стр. 24
2.4.6. Послідовний продаж товарів………………………………………стр. 25
2.4.7. Продаж товарів з дегустацією……………………………………..стр. 26
2.4.8. Продаж по пошті чи телефону……………………………………..стр. 26

Работа состоит из  1 файл

Курсовая.doc

— 478.00 Кб (Скачать документ)
 
 
Продавець по телефону робить від до 12 дзвінків в годину залежно від товару, тим - часом як кількість піших відвідувань покупців удома не перевищує одного- чотирьох.

  Переваги  даного методу продажу полягають в тому, що:

  • на звернення, передане по телефону, отримують в 3 рази більше відповідей чи продажу, ніж на звичайне звертання;
  • вивчення ринку збуту по телефону є більш якісним, швидким і точним;
  • телефон дозволяє здійснювати негайний зворотний зв'язок.
  
            Лист
           
  Лист № докум. Підпис дата
 
 
   
            Лист
           
  Лист № докум. Підпис дата

Информация о работе Методи впливу на формування потреб населення в товарах і послугах та шляхи їх удосконалення