Окружающая среда предприятия

 

 

Определение ассортиментной стратегии по BCG

Объем продаж по видам  продукции и месяцам, ед.

 

2007 г.	КБТ	МБТ	АВ	Caraudio	Цифра	ПК	Моб. тел.	Красота и  здоровье	Сопут. товары	Всего	Прирост к янв.,%
Янв.	303	451	323	393	302	293	131	102	189	2487	0
Фев.	298	440	299	405	357	318	172	101	176	2566	3.18
Март	410	463	309	415	349	363	506	106	203	3124	25.61
Апр.	400	398	314	435	359	424	212	108	196	2846	14.44
Май	257	381	345	530	407	421	181	219	191	2932	17.89
Июнь	275	353	377	695	491	433	211	232	283	3350	34.7
Июль	236	348	346	816	372	389	195	215	210	3127	25.73
Авг.	298	340	340	865	305	397	214	123	179	3069	23.4
Сент.	315	356	373	944	307	412	191	130	186	3214	29.23
Окт.	346	378	389	890	310	430	199	146	298	3386	36.15
Нояб.	383	495	437	738	341	427	215	158	315	3509	41.09
Дек.	501	506	430	696	424	635	456	132	320	4100	64.86
Итого:	4022	4909	4282	7822	4324	4942	2883	1772	2746	37710
2008 г.
Янв.	415	408	351	395	315	300	145	130	200	2659	0
Фев.	430	351	381	409	381	333	190	141	210	2826	6.28
Март	540	509	403	425	390	371	208	129	232	3207	20.61
Апр.	592	433	413	444	402	392	212	143	240	3270	22.   98

Таблица показателей  продуктового портфеля для BCG

 

Наименование продукции	Объем реализации на отчетную дату (март), ед.	Темп роста  к предыдущему  месяцу	Относительная доля в сбыте
КБТ МБТ АВ Caraudio Цифра ПК Моб. тел Красота и  Здоровье Сопутствующие товары	540 509 403 425 390 371 208   129   232	25.6 45.0 57.74 3..91 2.36 11.41 9.47   8.51   10.48	0.13 0.53 1.88 0.3 0.03 0.9 0.7   0.6   0.8
Итого:	3207

 

 

АВС – анализ ассортимента

 

Название продукта	Доля каждого в общем числе, %	Объем продаж	Доля от общего объема продаж, %	Группа  продуктов
КБТ	20	4022	10.7	С
АВ	4.9	4282	11.4	В
Caraudio	10	7822	20.7	А
Цифра	5.1	4324	11.5	В
ПК	10	4942	13.1	А
Моб. тел	12.9	2883	7.6	С
Красота и  Здоровье	6	1772	4.7	С
Сопутствующие товары	11.1	2746	7.3	С
МБТ	20	4909	13	В
Итого:	100	37710

 

 

Анализ жизненного цикла  товара

Для анализа мною выбраны две  разновидности телевизоров:

1. кинескопные
2. жидкокристаллические

Кинескопные телевизоры в настоящее  время находятся на стадии зрелости

(т. е. рынок насыщен) но в то же время наблюдается небольшой спад так как их постепенно вытесняют ЖК-телевизоры, имеющие значительные технический преимущества (компактный размер, отличное изображение, дизайн и т.п.). Но у ЖК есть один единственный недостаток – это их высокая цена. Следовательно не все могут себе позволить такой телевизор. Выход из положения нашла компания Samsung которая выпустила кинескопный телевизор на 1/3 компактнее обычного (Slim fit). Преимущества данной модели это разумное соотношение цены и качества.

Таким образом задача магазина сделать  так чтобы новинка поступила  в продажу раньше чем у конкурентов.

 

 

Мероприятия по каждому  элементу комплекса маркетинга

Элемент маркетинга	Стратегические цели	Измерители	Оперативные цели	Мероприятия
Продукт	Обновление ассортимента	Доля новинок  в объеме продаж в год	Увеличить на 25%	Постоянное отслеживание изменений  предпочтений потребителей, проведение маркетинговых исследований рынка  бытовой техники г. Уфы
Цена	Лидерство по издержкам по сравнению  с конкурентами	Запас финансовой прочности; Себестоимость единицы продукции	Удерживать на уровне не ниже 50%; Увеличить объем закупок на 5%	Анализ показателей в точке  безубыточности, анализ отношения «затраты-объемы-прибыль»
Распределение	Интенсификация продвижения; Создание высокой ценности для  покупателя; Удержание покупателя	Показатель интенсивного распределения; Время обработки и выполнения заказа (при покупке через Интернет); Доля постоянных покупателей	Увеличить до 70% в год; Уменьшить до двух дней; Увеличить до 75%	Предоставление купонов, скидок и  т.п. Внедрение автоматизированной системы  управления выполнения заказов; АВС – анализ покупателей
Продвижение	Устойчивые отношения с покупателями; Известность и лояльность к торговой марке	Эффективность мероприятий продвижения; Доля рынка; Число новых покупателей	Увеличить рентабельность рекламы  на 3%; Увеличить на 5% к 2009г.; Увеличить на 10% к 2010г.	Увеличение расходов на рекламу; Маркетинговые исследования для оценки эффективности мероприятий продвижения

 

 

 

 

 

 

 

Расчет показателя успеха применения инструментов комплекса  маркетинга

Инструмент маркетинга	Оперативные цели маркетинга	Уровень Приоритета, А1	Степень реализации в краткосрочном периоде		Интегральная оценка		Максимально возможная оценка		Степень реализации всего направления	Итоговый  показатель характеризующий степень реализации потенциала комплекса маркетинга
			Оценка В1	Вмах	Оценка А1хВ1	Сумма А1хВ1	Оценка А1хВмах	Сумма А1хВмах		57.4%
Продукт	Долю новинок увеличить на 25%	2	1	3	2	2	6	6	33.3%
Цена	Обеспечить запас финансовой прочности  не ниже 50%;	2	3	3	6	8	6	9	88.9%
	Снизить себестоимость за счет увеличения объема закупок на 5%	1	2	3	2		3
Распределение	Показатель интенсивного распределения  увеличить до 70%;	3	3	3	9	12	9	12	100%
	Время выполнения заказа уменьшить  до двух дней	1	3	3	3		3
Продвижение	Долю рынка увеличить на 5% к 2009г.	4	1	3	4	9	12	27	33.3%
	Увеличить рентабельност рекламы  на 3%	2	1	3	2		6
	Число новых покупателей увеличить  на 10% к 2009г.	3	1	3	3		9

 

 

 

Мероприятия по стимулированию сбыта

     Так как «М.видео»  является розничным торговым  предприятием бытовой электроникой  то комплекс маркетинга направлен  на продвижение названия магазина. В этом случае товаром является  в первую очередь  название «М.видео» и только потом присутствующий в магазине ассортимент товаров. Для обеспечения продаж необходимо чтобы название и имидж  магазина прочно закрепились в сознании потребителя. Я считаю что этому поможет спонсорство. Спонсорство представляет собой современную форму покровительства. Существуют различные формы спонсорства: спорт, культура, искусство, благотворительность и др.  Чем чаще название магазина будет звучать в различных культурных, спортивных и др. массовых мероприятиях тем лучше оно закрепится в сознании потребителей. И тем самым когда им понадобится какая либо техника они сразу вспомнят об   «М.видео». Так же эффективным средством продвижения названия магазина являются магниты на холодильник, которые можно давать к любой покупке или просто раздавать на улицах. Тем самым когда появится потребность в приобретении какой либо техники внимание в первую очередь будет обращено на «М.видео». Этот способ не требует больших денежных затрат и формирует положительные эмоции у потенциальных потребителей.  Еще одним средством продвижения магазина может служить раскрашенная в фирменные цвета с фирменным логотипом машина службы доставки.

Что касается стимулирования сбыта, то здесь можно предложить выделение  «часа покупателя» (когда действуют, например, специальные скидки) или возможность сдать старый товар в счет оплаты нового. [5] При продаже через Интернет можно не ограничиваться собственным сайтом компании а купить место в коммерческой онлайновой службе или крупном Интернет магазине. 

При сервисном центре можно создать горячую телефонную линию, позвонив на которую потребитель получит любую интересующую его информацию от высококлассных специалистов (например, возникли трудности по эксплуатации и др.).  Для совершенствования ценовой политики можно предложить скидку за своевременную оплату. Под скидкой за своевременную оплату понимают уменьшение цены для покупателей, которые быстро оплачивают счета.   Еще один способ это продление сроков оплаты по кредиту, что снижает сумму ежемесячного взноса. Для потребителя большее значение имеет не только сумма основного долга и процентов, сколько размер ежемесячных выплат (например, при покупке дорогостоящей техники).

 

 

 

 

Заключение

     Розничная торговля – любая деятельность по продаже  товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.