Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2012 в 23:34, курсовая работа
Внутренняя торговля – одна из важных сфер жизнеобеспечения населения. При её посредстве осуществляется рыночное согласование товарного согласования и покупательского спроса. Являясь источником поступления денежных средств, торговля тем самым формирует основы финансовой стабильности государства.
За период рыночных преобразований внутренняя торговля претерпела коренные изменения.
Содержание:
Введение…………………………………………………………………………3
1. Содержание коммерческой деятельности торгового предприятия.
1.1. Сегментирование…………………………………………………………5
1.2. Изучение и прогнозирование спроса……………………………………7
1.3. Организация рациональных хозяйственных связей…………………...9
1.4. Договорная работа……………………………………………………….10
1.5. Контроль за исполнением договорных обязательств………………….12
1.6. Поставка продукции……………………………………………………..12
1.7. Ассортиментная политика……………………………………………….13
1.8. Ценовая продукция…………………………………………………….....14
1.9. Организация продажи товаров…………………………………………..16
2. Организация коммерческой деятельности в ООО «АЙКАЙ» по торгу №1
2.1. История развития ООО «Айкай»……………………………………18
2.2. Управленческая структура торга №1……………………………………19
2.3. Изучение и прогнозирование спроса в торге №1……………………….20
2.4. Организация рациональных хозяйственных связей……………………23
2.5. Договорная работа………………………………………………………...24
2.6. Организация продажи товаров в магазине №211……………………...26
3. Анкетирование покупателей магазина №211 «Зарека»…………36
3.1. Анализ анкетирования…………………………………………………..41
Выводы и предложения…………………………………………………………43
Литература……………………………………………………………………….46
Приложение………………………………………………………………………47
По тем же законам
При выкладке товаров
Необходимо помнить об
Правильность выкладки влияет на сохранность товара. Невозможно наложить, например, зефир высотой в метр, и при этом сохранить его качество.
Я предлагаю вертикальную
Оснащение предприятий
Не смотря, что сделать ценник
очень просто, ценники – это
болезнь супермаркетов. Из-за обилия и
разнообразия товаров ценники часто стоят
друг на друге, покупателю трудно выбрать
правильную информацию. Иногда нужный
ценник отсутствует совсем, по причинам
нехватки торгового персонала или его
неквалифицированности. Необходимо работать
в этом направлении. Все в магазине должно
быть устроено так, чтобы каждый покупатель
нашел свой товар, а товар – покупателя.
3.Анкетирование
покупателей магазина
№211 «Зарека».
1.Употребляете ли Вы сливочное масло?
-Да 100%
-Нет 0%
2.В
каких местах продажи Вы
-«Ижтрейдинг» 12%
-«Айкай» 45%
-«Ижмолоко» 20%
-«Столичный» 3%
-«Любава» 17%
- Рынок
3%
3.Какаие
виды сливочного масла Вы
-сладко-сливочное 65%
-кисло-сливочное 30%
-шоколадное 4%
-с наполнителями 1%
4.Вы приобретаете масло сливочное:
-местного производителя
-отечественного производителя
-иностранного производителя
5.Сливочное
масло какого производителя,
-Кез
21%
-Ува
18%
-Карашур
3%
-сарапул
5%
-Каракулино 8% -Глазов 0%
-Игра
1%
6.Как
часто Вы приобретаете
2-3 раза в неделю 13%
-1 раз в неделю 36%
-2-3 раза в месяц 32%
-1 раз в месяц 16%
-реже 1 раза в месяц 3%
7.Сколько пачек или граммов масла Вы приобретаете за один раз?
200гр 51%
-300гр 40%
-500гр 8%
-1кг 1%
-1,5кг 0%
-2,0кг
0%
8.Каким ,по Вашему мнению ,должен быть объем упаковки сливочного масла?
-200гр 30%
-250гр 21%
-300гр 40%
-500гр 8%
-1 кг
1%
9.Какие
упаковочные материалы Вам
-фольга
-пергамент
-бумага
-пластиковая
-полиэтиленовая
1%
10.Сливочное
масло ,какого производителя,
Отечественного производителя
1.Самара
2. Киров
3.Казань
4.Чистополь
5.ВиммБилльДанн 0% 5.Никакого 95%
6.Затрудняюсь ответить
95%
11.Почему
Вы выбираете сливочное масло,
1.выше качество 78%
2.ниже цена 0%
3.привлекательная упаковка 1%
4. влияние рекламы 8%
5.консультатция продавца 1%
6.привлекает известность
торговой марки
7.отличный вкус 9%
12.При выборе сливочного масла для Вас наиболее важно?
1.вкус 14% 5.вид упаковки 1%
2.цвет 1% 6.производитель 12%
3.цена 50% 7.объем упаковки 2%
4.состав 20%
8.консистенция 0%
13.Чьим мнением Вы руководствуетесь при выборе сливочного масла?
1.статьи в газетах и журналах
2.советы ведущих ТВ, радио 15%
3.наружная реклама
14.Попробовали ли Вы новые виды масел?
1.Ярославское (с цикорием) 56%
2.Диетическое
3.Молочное 23%
4.Станичное
15.Напишите ,что для Вас означает понятие «качественное масло»?
1.натуральное без добавления консервантов 38%
2.жирность
3.вкус
4.затрудняюсь ответить
16.Ваш пол
1.женский 88%
2.мужской
12%
17.Ваш возраст
1.20-24 года 2%
2.25-29 лет 9%
3.30-39 лет 24%
4.40-49 лет 38%
5.50-59 лет 27%
18.каков Ваш основной род занятий в настоящее время?
1.Работник бюджетной сферы
2.военнослужащий
3.Работник силовых структур
4.Рабочий
5.Служащий
6.Руководитель
7.Предприниматель
8.Домохозяйка
9.Пенсионер
10.Безработный
11.Студент
19.Укажите,пожалуйста,
1.до 1500 рублей 0%
2.1501-3000 рублей 38%
3.3001-5000 рублей 42%
4.5001-10000 рублей 18%