Організація рекламної діяльності на підприємстві (на прикладі ПАТ "Тера")

 

План

Вступ

1.Маркетингова сутність  реклами, її класифікація та  види.

2. Дослідження рекламної діяльності Тернопільської кондитерської фабрики «Тера».

3. Напрями вдосконалення рекламної діяльності Тернопільської кондитерської фабрики «Тера».

Висновки

Додатки

Список використаної літератури 

Вступ

Небагато  підприємств  можуть сьогодні успішно вести справи без реклами в тому або іншому її вигляді. У великих фірмах, де є штатні фахівці і забезпечена підтримка рекламного агентства, різні функції легко розподілити серед придатних для їх виконання працівників. На початкових етапах розвитку, коли залучення професійних послуг виявляється ще не по кишені, власнику або комерційному директору доводиться виконувати в мініатюрі всі функції, які у великих фірмах входять в обов'язки експертів і співробітників їх рекламних агентств. Йому доводиться бути  контактором,  розробником плану використання засобів реклами,  фахівцем з розробки текстів,  закупати художнє оформлення та місця в засобах друкарської реклами,  бути контролером за виробництвом початкових матеріалів для реклами в пресі,  фахівцем з прямої поштової реклами (Direct-Mail),   керівником по оформленню,  фахівцем в багатьох інших галузях. Напевно, не багато знайдеться громадських явищ, думка про які в нашій країні була б така ж суперечна, як про рекламу. З одного боку люди потребують її, навіть шукають її. Майже всі галузі народного господарства відчувають справжню потребу в оперативному сповіщенні споживачів. І цю потребу задовольняє ціла мережа різних по структурі і можливостям рекламних організацій. А з іншого боку, досить широко існує вельми скептичне ставлення до реклами. На жаль, сьогоднішня наша рекламна практика укупі з якістю деяких товарів і послуг дають чимало мотивів і для гумору, і для скепсису. Але з самого початку важливо пам'ятати, що рекламні оголошення, які ми бачимо і чуємо, є кінцевими продуктами цілого ряду досліджень, стратегічних планів, тактичних рішень і конкретних дій, складового в своїй сукупності процесу реклами.

Актуальність  теми. У сучасних умовах трансформації економіки України виникає об`єктивна необхідність використання якісно нових підходів до управління діяльністю підприємства. Ефективність його функціонування значною мірою залежить від реклами, яка сприяє розвитку підприємства, оскільки активізує його управлінську діяльність, спрямовану на врахування потреб різних суб'єктів ринку. Проте рекламна діяльність пов'язана з певними витратами з боку рекламодавця, тому проблема управління ефективністю рекламної діяльності є актуальною для багатьох підприємств, що широко застосовують рекламу у своїй діяльності. У першу чергу, це обумовлено досить високими витратами на рекламу в умовах конкуренції і, як наслідок, бажанням керівників знати, наскільки виправдані витрати на реалізацію тієї або іншої рекламної стратегії.

В умовах зростаючої конкуренції  підвищується роль і значення росту  продажів, що неможливо без рекламної  діяльності. Саме реклама забезпечує доведення інформації до потенційних  споживачів про запропоновані товари, послуги. Тому вдосконалення організації  проведення рекламної кампанії є  життєво необхідним для більшості  вітчизняних підприємств.

Об'єктом дослідження є процеси управління ефективністю рекламної діяльності підприємств.

Предметом дослідження виступають теоретичні і методичні проблеми управління ефективністю рекламної діяльності підприємств харчової промисловості і торгівлі.

Мета дослідження – виявлення, аналіз та пошук шляхів підвищення ефективності рекламної діяльності підприємства. А також розробка рекламної стратегії для ВАТ «Тера». Щоб розробити ефективну рекламну стратегію треба ознайомитися з діяльністю підприємства, звернуту увагу на проблеми, вивчити конкурентів та споживачів.

У відповідності до визначеної мети, в роботі поставлено такі завдання:

- охарактеризувати сутність та зміст реклами, як елемента комплексу маркетингу;

- визначити види рекламних засобів;

- проаналізувати методи визначення ефективності рекламної діяльності підприємства;

- проаналізувати стан  рекламної діяльності на підприємстві ПАТ «Тера»;

- визначити ефективність  проведення рекламної діяльності;

- здійснити оптимізацію рекламного бюджету;

- розробити рекламну кампанію;

- визначити шляхи покращення  рекламної діяльності.

Методологічною  основою роботи та логічного зв'язку в ній питань, що розглядаються послужили розробки вітчизняних і зарубіжних вчених в області організації маркетингу, комерційної діяльності, економічної теорії, логістики та теорії управління. Також при написанні роботи використовувалися наукові праці з даної теми; підручники та навчальні посібники; монографії; література економістів та маркетологів теоретиків, інструктивно-методичний матеріал, статті періодичної преси та інтернет-публікації.

 

1.Маркетингова  сутність реклами, її класифікація  та види.

Ринкова економіка, як показує  досвід багатьох розвинених країн, не може функціонувати без інституту  реклами. Реклама - внутрішньо властивий  елемент ринку, один з найважливіших інструментів його розвитку. Реклама в ринковій економіці виконує безліч функцій. Саме тому у вітчизняній і зарубіжній економічній літературі існує безліч формулювань терміну "реклама" [2].

Саме слово реклама походить від лат. «reclamare» - викрикувати, кричати. Так на базарах і площах стародавнього Риму і Древньої Греції більше 2000 років тому голосно викрикували, розхвалювалися різні товари. Там і зародився цей термін. У найбільш примітивних формах реклама існувала протягом багатьох століть, а в пресу почала попадати тільки в середині ХІ століття. У наш час реклама в тому чи іншому її прояві зустрічається на кожному кроці.

За свою тривалу історію реклама  якісно еволюціонувала. Як пише російський дослідник Мокшанцев: «Вона пройшла шлях від інформування до умовляння, від умовляння - до вироблення умовного рефлексу, від вироблення рефлексу - до підсвідомого навіювання, від підсвідомого навіювання - до проектування символічного зображення» [9, с. 9]. Адже всі досягнення в області впливу привносилися в рекламу, просуваючи її на наступну ступінь розвитку. Реклама послідовно добивалася спочатку свідомого, обдуманого сприйняття покупцем рекламного образу, потім автоматичного здійснення покупки. Тепер рекламою від покупця вимагається згода, хай неусвідомлена, проте реальна.

Фахівці вважають, що реклама  є настільки помітним явищем, яке  до того ж неоднозначно сприймається соціумом, саме внаслідок наявності  в рекламних повідомленнях сильного соціального дискурсу. Реклама апелює до людей, до їх свідомості, до того, що формую цю свідомість - цінностей, уявлень, стереотипів, схем роздуму і так  далі. Наприклад, у книзі «Реклама»  Арман Дейян підкреслює, що будь-яке рекламне оголошення зачіпає становище покупця в суспільстві. Воно може дати йому відчуття задоволення або увергнути в стан тривоги, самоти. «Рекламні оголошення, з вигляду безневинні іграшки, ставлять під питання саму особу майбутнього клієнта, його соціокультурну адаптацію і суспільство з його віковічними засадами».

Тому я б хотіла розглянути поняття реклами більш детально.  В. Музикант у своїй книзі «Теорія  і практика сучасної реклами» подає визначення реклами, схвалене у США в результаті конкурсу, проведеного журналом «Едвертайзінг Ейдж». Реклама – це друковане, рукописне, усне або графічне повідомлення про особу, товари, послуги або суспільний рух,  відкрито опубліковане рекламодавцем й оплачене з метою збільшення обсягів збуту, розширення клієнтури, одержання голосів або суспільної підтримки.

Згідно з Американською  асоціацією маркетингу: «Реклама – сплачена неособиста комунікація за допомогою засобів масової інформації, що йде від ділових підприємств, некомерційних організацій і окремих осіб, які певним чином вказані в рекламному обігу і які сподіваються таким способом проінформувати і (або) переконати учасників означеної аудиторії. Реклама включає передачу інформації стосовно товарів, послуг та ідей» [13].

Професор Північно-Західного  університету США, відомий спеціаліст із маркетингу Ф. Котлер, дає таке визначення реклами: «Реклама — це неособиста форма комунікації, що здійснюється за допомогою платних засобів поширення інформації з чітко зазначеним джерелом фінансування» [8].

Під рекламою згідно з Законом  України "Про рекламу" розуміється  спеціальна інформація про осіб чи продукцію, яка розповсюджується в будь-якій формі і в будь-який спосіб з метою прямого або опосередкованого одержання прибутку [5].

Автор Гаркавенко визначає рекламу таким чином: «Реклама-це оплачена форма не персональної презентації  та просування товарів і послуг із чітко визначеним джерелом фінансування»  [2].

Отже, беручи до уваги всі  перелічені підходи до визначення поняття  «реклама» численних авторів, під  рекламою слід розуміти неособисту, платну форму комунікацій, що здійснюється через засоби масової інформації та інші види зв’язку від імені відомого замовника з метою інформування, формування позитивного іміджу фірми/торгової марки/товару чи послуги та стимулювання до здійснення покупки.

Проте головною метою реклами  все ж залишається реалізація економічного інтересу виробника (продаж товару і отримання максимально  можливого прибутку).

Оцінювати стан рекламного ринку в Україні на даний момент вельми непросто. По-перше, ринок реклами  став передбачуваним, по-друге, на ньому зараз працюють  професіонали як з боку рекламодавців, так і з боку рекламних агентств. По-третє, розпочалося активне проникнення на український ринок реклами крупних зарубіжних рекламодавців [5].

Реклама може передавати суспільні, політичні та благодійні ідеї й тим  самим ставати частиною громадського життя. Підводячи підсумок вищесказаному, можна виділити наступні функції реклами:

1. економічна;
2. просвітницька;
3. виховна;
4. політична;
5. соціальна;
6. естетична.

Реклама є як частиною економічних  відносин, так і частиною взаємин  між людьми. Тому реклама – діалог між продавцем і споживачем, де продавець виражає свої наміри через  рекламні засоби, а споживач – зацікавленістю в даному товарі. Якщо покупець не виявив інтерес, то мета рекламодавця не досягнута [3].

В існуючій літературі виділяється  декілька взаємозалежних цілей реклами:

• формування у споживача визначеного рівня знань про даний товар/послугу;
• формування у споживача визначеного образа фірми;
• формування у споживача доброзичливого ставлення до фірми;
• спонукання споживача знову звернутися до даної фірми;
• спонукання споживача до придбання даного товару/послуги у даної фірми;
• стимулювання збуту товару/послуги;
• прискорення товарообігу фірми;
• прагнення зробити даного споживача постійним покупцем даного товару/послуги [14].

Табл. 1.1

Класифікація  реклами

Ознаки	Види
За об’єктом рекламного звернення	для покупців споживчих товарів для покупців товарів промислового призначення
За замовником	реклама підприємств-виробників підприємств оптової торгівля підприємств роздрібної торгівлі
За умовами застосування	престижна реклама реклама марки реклама розпродажів роз’яснювально-пропагандистська реклама
За призначенням	товарна комерційна корпоративна соціальна політична
За цілями просування	інформаційна переконуюча нагаду вальна підкріплювальна позиціонуючи стимуляційна порівняльна
За способами поширення інформації	пряма реклама в пресі друкована екранна зовнішня реклама на місцях продажу на засобах транспорту
За способом вираження	«жорстка» реклама «м’яка»  реклама
За використовуваними засобами реклами	реклама в газетах журнальна реклама реклама по телебаченню реклама по радіо вулична реклама поштове розсилання