Організація рекламної діяльності на підприємстві (на прикладі ПАТ "Тера")

Престижна реклама - застосовується для довготривалого підтримання  іміджу фірми.

Реклама марки - для довгострокового  виділення конкретного марочного  товару.

Роз'яснювально-пропагандистська реклама - для відстоювання конкретної ідеї.

Реклама товарна - покликана  допомогти виробнику з вигодою  продати товари, а покупцю - з користю  придбати їх.

Комерційна реклама - має  на меті довести комерційну інформацію рекламодавця до споживачів з метою  збільшення обсягу продажу й отримання  прибутку або стабілізації становища  фірми на ринку.

Реклама корпоративна - реклама  створює образ фірми або сприятливе уявлення про неї.

Підкріплювальна реклама  — переконує в слушності вже  зробленого вибору, її призначення  — підтримати споживача, який уже  купив товар, і переконати його в  правильності прийнятого рішення.

Позиціонуюча реклама — допомагає виокремити марку товару на ринку із сильною конкуренцією за рахунок ознак, притаманних саме цій марці товару.

Стимулююча реклама спрямована, головним чином на стимулювання потреб покупців. Її спрямованість обмежена, вона повинна бути адресована покупцям або користувачам продукції. При  цьому, однак, неминуче звернення до трохи більшої аудиторії покупців або користувачів. У більшості  випадків досить важко окреслити  коло потенційних покупців або виявити  видання, що читаються тільки ними,  але в даному випадку таке розширення аудиторії не має намір, а задоволене випадкове.

«Жорстка» реклама - залучити до покупки за допомогою кричущих, розрахованих на зовнішній ефект  оголошень.

«М'яка» реклама - створює  навколо товару сприятливу атмосферу.

Проте треба зазначити, що реклама як засіб комунікації  має свої переваги й недоліки.

До переваг реклами  можна віднести:

• можливість залучення великої аудиторії;
• низька вартість одного рекламного контакту;
• у наявності мається велика кількість різних ЗМІ і можна вибрати найбільш придатні для цільових сегментів;
• можливість контролювати зміст повідомлення, його оформлення, час виходу;
• можливість змінювати повідомлення залежно від реакції цільового сегмента;
• висока ймовірність того, що рекламне повідомлення дійде до потенційного споживача;
• імовірність того, що покупець прийде до рішення про покупку до контакту безпосередньо з продавцем.

А головні недоліки в тому, що:

• рекламне повідомлення є стандартним, негнучким; немає можливості зосередитися на індивідуальних потребах клієнта;
• рекламне повідомлення є коротким;
• деякі види реклами вимагають великих інвестицій;
• у ряді випадків необхідно довго чекати розміщення рекламного повідомлення[13].

А тепер розглянемо види реклами. Сприяючи реалізації товару, управляючи попитом, реклама розповсюджується по різних каналах: у пресі, на телебаченні, на радіо, в кіно, на транспорті (на бортах автобусів, тролейбусів, трамваїв), на місцях продажів товару (вітрини магазинів, вивіски в торгових залах, упаковка). Так само зовнішня реклама (щити на вулицях, плакатах в метро) і сувенірна (календарі, теки, блокноти, значки, сумки, авторучки і т.д.). Переваги та недоліки рекламних носіїв дивитьсь у додатку А [14].

Реклама в маркетинговій  діяльності

Важливою складовою маркетингової  діяльності підприємства повинна бути ефективна реклама. її роль у забезпеченні успіху підприємницької діяльності важко переоцінити, адже реклама  забезпечує розповсюдження інформації з метою посиленого впливу на масову або індивідуальну свідомість, що викликає заплановану реакцію обраної  споживацької аудиторії.

В маркетинговій діяльності реклама забезпечує:

підготовку споживача  до сприйняття нового товару або послуги;

підтримку попиту на високому рівні на стадії масового

виробництва товару;

сприяння розширенню ринку  збуту.

Слід зазначити, що існує  хибна думка про те, що якісний  товар не потребує реклами. Це помилка. Навпаки, тільки добрий, конкурентоспроможний товар вимагає інтенсивної реклами. Рекламування товару поганої якості зумовлює втрату коштів на рекламу, завдає шкоди іміджу підприємства.

Реклама здатна принести як приголомшливий успіх, так і закінчитися  провалом. Тому слід дотримуватися  випробуваних світовою практикою принципів  створення ефективної реклами:

1. Для того, щоб рекламу  помітили, потрібна ідея, і не  проста, а гарна, добротна ідея. Не буде цього, і реклама  залишиться непоміченою, не спрацює.

2. Текст реклами дуже  важливий, але ще важливіше обгрунтування, аргументація.

3. Актуальність - один з  головних факторів при виборі  аргументації. Гарними аргументами  можуть стати якість товару, ціна, швидке постачання, безпечність  в експлуатації.

4. У споживача, що тільки  познайомився з рекламою, виникає  питання: "Скільки це буде коштувати?". Якщо можливо, в рекламі треба  вказати вартість товару.

5. Не перебільшувати, не  захвалювати товар - споживач  завжди скептично налаштований  і може відвернутися. Засобами  реклами може бути виготовлення  фірмової

атрибутики, проспектів і  плакатів, фірмових каталогів, брошур та інших друкованих видань, оголошень  приватними підприємцями.

І останнє: реклама повинна  бути пов'язана з діючими законами. Вона має узгоджуватися з гарними  звичаями, бути чесною, достовірною, правдивою.

Реклама повинна проводитися  з почуттям соціальної відповідальності і не суперечити високим моральним  принципам, яких необхідно дотримуватись  при конкуренції між підприємцями.

Дотримання основних правил та рекомендацій у створенні реклами  дозволить посилити ефективність маркетингу, що, безперечно, буде позитивно впливати на розвиток підприємницької діяльності.

 

2. Дослідження  рекламної діяльності Тернопільської кондитерської фабрики «Тера».

Тернопiльська кондитерська фабрика заснована в 1945 роцi пiд назвою «Артiль «Харчокомбiнат». В склад артiлi входили кондитерський цех та цех безалкогольних напоїв i три млини: Тернопiльський, Iгровецький, Довжанський.

В 1963 роцi з метою укрупнення до харчокомбiнату був приєднаний завод безалкогольних напоїв. Кiлькiсть працiвникiв досягла 150 чол. Пiдприємство стало випускати бiльше продукцiї, розширився її асортимент. Було побудовано оцтовий цех. В 1965 роцi було введено в дiю цех круп’яних паличок. Провiдною галуззю стала продукцiя цеху безалкогольних напоїв i пiдприємство було перейменовано на «Завод безалкогольних напоїв». В 1971 роцi введено в експлуатацiю новий корпус пiдприємства - кондитерський цех по випуску пряникiв, печива, зефiру, завод був перейменований на Тернопiльський завод продтоварiв.

1978 роцi були від’єднанні безалкогольний та оцтовi цехи i з складу заводу самостiйно видiлився кондитерський цех, в тому числi дiльницi по виробництву вафель, пряникiв, печива, зефiру. В груднi 1992 року на заводi введено в дiю виробничий корпус, в якому на даний час працюють лiнiї по виробництву зефiру, мармеладу, затяжних та цукрових сортiв печива. 18 лютого 1994 року Тернопiльська кондитерська фабрика отримала статус орендного підприємства.

В липні 2000 року у відповідності  з рішенням Загальних зборів акціонерів, іменована відкритим акціонерним  товариством від 06.02.1996р. Тернопільська  кондитерська фабрика перетворилась у ВАТ «Тера».

22 лютого 2011р. на підставі  рішення загальних зборів акціонерів, Відкрите акціонерне товариство «Тера» змінило свою назву. З того часу фабрика набула статусу Публічне акціонерне товариство «Тера».

На сьогодні ПАТ спеціалізується на випуску різноманітних кондитерських виробів. Освоєно також випуск хлібобулочних та макаронних виробів [12].

Головними пріоритетами в  роботі фабрики є якість продукції  та доступна ціна. Саме це дозволило  підняти рівень збуту продукції  не лише в регіоні, але і за його межами. Виходячи з даної стратегії  в 2003-2005 роках підприємством розширено  асортимент випуску всіх груп продукції. Слід зазначити також, що основну  сировину для виробництва кондвиробів  підприємство закупляє у вітчизняних  виробників.

За підсумками роботи 2000р. ПАТ «Тера» визнано переможцем конкурсу Підприємство 2000 у номінації Зроблено в Тернополі.

На сучасному етапі  підприємство завантажене на 80-90 % своєї виробничої потужності, ПАТ необхідно розширити мережу збуту.

Що стосується товарного асортименту ПАТ «Тера» то він складає понад 100 найменувань кондитерських виробів, хлібобулочні та макаронні вироби. Товарний асортимент може характеризуватися шириною та глибиною. У даному випадку ширина асортименту включає: вафлі, пряники, печиво, зефір, мармелад, драже, східні солодощі, цукерки. Наприклад, драже випускають таких видів: арахіс в цукрі, арахіс в кавовій патоці, морські камінці, ізюмове, лісовий горіх в кавовій патоці.

Здійснюючи стратегію, спрямовану на підвищення якості продукції та утримання доступних цін, підприємство «Тера» за 2001-2003рр., розширило асортимент випуску всіх груп продукції, зокрема вафель, пряників, цукерок, печива, мармеладу, святкових зефірних виробів. Отже, можна побачити, що діяльність ПАТ Тера має досить широкий діапазон.

Основними напрямками маркетингової  діяльності є всебічний аналіз зовнішнього  і внутрішнього середовища підприємства і підготовка на цій основі інформації, необхідної для прийняття рішень, що стосуються його виробничо-збутової діяльності.

До зовнішнього оточення підприємства відносяться фактори макро і мікросередовища. Фактори макросередовища - економічні, законодавчі, технологічні, кліматичні, соціально-демографічні, міжнародного оточення, культурні - єдині для всіх суб'єктів маркетингу даної країни, регіону, для конкретних товарів і послуг. Не маючи можливості впливати на ці фактори, підприємство адаптується до їх зміни.

Взаємодіючи з факторами мікросередовища - покупцями, постачальниками, конкурентами, власниками, інвесторами, контактними  аудиторіями, підприємство здатне регулювати відносини з ними.

Споживачі. При роботі на ринку кондитерських виробів м. Тернопіль підприємство орієнтується на однорідну групу споживачів, відповідно до потреб якої формується асортимент товарів, пропонується необхідний рівень обслуговування, цінова і комунікативна політика.

Постачальники. Пiдприємство закупляє сировину за доступними цiнами. Джерелом сировини є маргарин (ВАТ "Львiвський жирокомбiнат"), яйце (ВАТ "Птахофабрика Тернопiльська" ), борошно (Приватний пiдприємець Клепач В.Б.), глазур (ТОВ "Олео-Захiд"), цукор (ТОВ "Галавтопроммаст") [11].

Конкуренти. Основними могутніми конкурентами ПАТ «Тера» є: ТОВ «Світоч», ТМ «Корона», КК «Рошен», ЗАТ «Київ-КОНТІ» тощо. Ці підприємства займають лідируючі положення на українському ринку, користуються великою популярністю серед споживачів та мають високу ринкову частку. Що ж до найближчих конкурентів, то такими є: Буковина (м. Чернівці), Хмельницька кондитерська фабрика, Ласощі (м. Івано-Франківськ), Житомирські ласощі (м. Житомир). Ці підприємства виробляють аналогічний асортимент продукції та обсяги їх реалізації є найбільш близькі до розглядуваного підприємства.

 

 

 

Організаційна структура  ПАТ «ТерА» [12]

Рис. 2.1 Організаційна  структура ПАТ «Тера»

Генеральному директору  та його заступнику пiдпорядковуються служби: бухгалтерiя, вiддiл постачання та збуту, технiчна служба, планово-економiчний та виробничий вiддiли.

Вiддiл постачання та збуту  очолює начальник вiддiлу, якому безпосередньо  пiдпорядковуються працiвники вiддiлу, працiвники торгiвлi, комiрники, водiї автотранспорту. Вiддiл органiзовує забезпечення пiдприємства всiма необхiдними матерiально-технiчними ресурсами.

Бухгалтерiя веде облiк доходiв та витрат виробництва, розраховує собiвартiсть випущеної продукцiї, здiйснює контроль за ефективним використанням матерiальних, трудових та фiнансових ресурсiв.

Планово-економiчний вiддiл здiйснює економiчне планування на пiдприємствi, розробляє заходи, спрямованi на пiдвищення продуктивностi, ефективностi та рентабельностi виробництва, якостi продукцiї, зниження собiвартостi, зростання продуктивностi працi.

Отже, на підприємстві ПАТ «Тера» немає окремого відділу збуту – натомість є відділ збуту та відділ постачання. Збутовою діяльністю на підприємстві здійснюють два менеджери та рекламіст.

До обов’язків менеджерів по збуту входять планування обсягів  збуту, планування знижок, укладання  договорів із замовниками.

Рекламіст займається висвітленням діяльності підприємства у місцевій пресі та телебаченні, а також  в інтернеті, організовує та погоджує з начальством план рекламних кампаній, формує позитивний імідж підприємства серед населення Тернопільської області.