Організація рекламної діяльності на підприємстві (на прикладі ПАТ "Тера")

Як бачимо з таблиці 2.5, витрати на друковану, поштову рекламу та рекламу на транспорті на ринку кондитерських виробів м. Тернопіль в порівнянні з іншими видами реклами (у ЗМІ, на місцях продажу товарів) є невеликими.

Мета та цілі рекламної діяльності:

По-перше, це економічні цілі, тобто збільшення обсягів продажу, відповідно збільшення прибутку.

По-друге, іміджеві цілі. ПАТ «Тера» повина підтримувати свій імідж, нагадуючи споживачам про себе.

По-третє, інформаційні цілі. ПАТ «Тера» випускає нову продукцію, про що необхідно інформувати свого споживача.

Визначимо ринкові цілі, узгодивши їх з комунікаційними. По-перше, стан попиту на нові товари відсутній, тому ринкова ціль передбачає стимулювання попиту, вид маркетингу який необхідно  застосовувати – стимулюючий. По-друге, на основну продукцію (хлібобулочні вироби, кондитерські,) повноцінний  попит, але його потрібно постійно підтримувати (підтримуючий маркетинг).

 

 

 

3. Напрями вдосконалення  рекламної діяльності Тернопільської кондитерської фабрики «Тера».

Розглянувши фінансово-економічний стан підприємства та стан його маркетингової діяльності у третьому розділі, в останній частині курсової роботи доцільно перейти до викладення напрямів вдосконалення невід’ємної частини комплексу маркетингу - рекламної діяльності.

Перш за все необхідно визначитися та коротко описати основні недоліки та прорахунки в здійсненні рекламної діяльності Тернопільською кондитерською фабрикою «Тера».

Після проведення опитування жителів міста Тернопіль, мною було визначено, що більшість населення  не бачили рекламу кондитерської  фабрики «Тера» див. графік 3.1.

Рис. 3.1

Рис.3.1.  Відсотковий  розподіл ступеня відомості ПАТ  «Тера»

 І хоча на підприємстві  реалізація маркетингових завдань та функцій на сьогоднішній день не здійснюється на належному рівні, через відсутність фахівців-маркетологів, саме зараз, на цьому етапі, коли справи потроху пішли в гору, керівництву вкрай необхідно розробляти генеральну програму дій підприємства, забезпечити передумови ефективної маркетингової діяльності підприємства на тривалий період (на 10-15 років), тобто розробити стратегічний план маркетингу, ядром якого стане тактичне планування маркетингу фірми. Частиною тактичного планування, як відомо, являється розробка  плану поліпшення діяльності збуту (тобто збільшення обсягів продажу кожного виду продукції, які пропонує «Тера») протягом наступних 2-5 років.

Як було уже зазначено  у 2 розділі у ПАТ «Тера» працює рекламіст, який займається висвітленням діяльності підприємства у місцевій пресі та телебаченні, а також в інтернеті, організовує та погоджує з начальством план рекламних кампаній, формує позитивний імідж підприємства серед населення Тернопільської області. Проте, на мою думку, доцільним було б розширити його функції чи найняти ще одного рекламіста для співпраці, так як правильна організація рекламної діяльності підприємства залежить від того які функції і як ефективно їх виконує рекламіст.

Отже, завдання та обов'язки рекламіста:

1. Організовує роботу з рекламування продукції, що виробляється, інформуючи споживачів про переваги якості та відмінні властивості товарів та послуг, що рекламуються;
2. Розробляє плани рекламних заходів з одного виду або групи товарів (послуг) і визначає затрати на їх проведення;
3. Здійснює вибір форм і методів реклами в засобах масової інформації, їх текстового, кольорового та музичного оформлення;
4. Визначає конкретних носіїв реклами (газети, журнали, рекламні ролики тощо) та їх оптимальне поєднання;
5. Вивчає ринок збуту та попит покупців з метою визначення найкращого часу і місця розміщення реклами, масштабів та термінів проведення рекламних кампаній, кола осіб, на яких слід спрямувати рекламу, орієнтуючи її на цільові групи за професією, віком, купівельною спроможністю, статтю;
6. Організовує розроблення рекламних текстів, плакатів, проектів, каталогів, буклетів, контролює їх якість, забезпечуючи наочність і доступність реклами, додержання норм громадської моралі, не допускаючи порушень правил конкурентної боротьби;
7. Здійснює контроль за розробленням та реалізацією договорів і контактів з рекламування продукції та послуг;
8. Організовує зв'язки з діловими партнерами, систему збору потрібної інформації та розширення зовнішніх зв'язків з метою вдосконалення рекламної діяльності;
9. Аналізує мотивацію попиту на продукцію, що виробляється, організовує вивчення потреби покупців та визначає спрямованість проведення рекламних кампаній.

Ефективно розроблена рекламна компанія допоможе значно збільшити  обсяги збуту послуг, створити для  фірми сприятливий імідж (її обличчя), розширити старі та знайти нові ринки  збуту. Конкретизація  маркетингових дій компанії повинна здійснюватися за допомогою оперативного річного маркетингового  плану,  в якому одним з головних  компонентів стане розробка рекламної  кампанії фірми.

Рекламна діяльність кондитерської фабрики  «Тера» сьогодні за умов недостатнього фінансування здійснюється на доволі низькому рівні.

Рекламі як найдієвішому, найбільш широко використованому засобу впливу на цільову аудиторію у процесі маркетингової комунікації в компанії не приділяється потрібної уваги. Але вже давно прийшов час для активного просування товарів, пошуку нових клієнтів, створення доброго імені компанії "Тера".

Щодо напрямів організації рекламної діяльності, то сюди варто віднести:

1. Створення фірмового стилю компанії: фірмовий (товарний) знак, слоган, логотип, фірмові кольори. Це має дуже важливе значення для підприємства, адже від того як сформований товарний знак чи логотип буде залежати і те, наскільки добре споживачі будуть впізновати продукцію підприємства.
2. Засобом створення позитивного іміджу компанії як професіонала високого класу, що має стійке фінансове положення, є розвиток інформаційних зв'язків фірми з різними верствами населення,  інформаційними агентствами,  засобами масової інформації, іншими словами Public Relations.
3. Реклама в ЗМІ. Направлена на міцне закріплення у потенційного споживача сприятливого іміджу компанії: Реклама на телеканалах (СТБ, TV-4 -  невеликі за часом рекламні ролики ). Реклама на радіо.
4. Удосконалення  власної Web-сторінки. Сьогодні в умовах всебічного розвитку особистості інтернет стає невід’ємною частиною кожного з нас, тому в майбутньому реклама в інтернеті стане найбільш популярною та буде приносити стабільні прибутки.
5. Виготовлення малоформатної друкарської  рекламної продукції ( буклети,  брошури, проспекти, плакати,  календарі ).
6. Реклама на сувенірній продукції (папки, ручки, ділові тижневики і т.п.), фірмовий знак, логотип, рекламний слоган, контактні телефони.
7. Зовнішня іміджева реклама в місті (бігборди, щити, можлива реклама на транспорті). Так як місце розташування кондитерської фабрики «Тера» є у м. Тернопіль - реклама в транспотрі була б дуже ефективною, адже велика кількість громадян кожного дня добирається на роботу саме громадським транспортом.

 

 

 

Табл. 3.1

Загальний кошторис витрат на рекламу

№	Стаття витрат	Витрати, грн.
1	Реклама на місцях продажу  кондитерських виробів	5230
2	Рекламу в ЗМІ	5285
3	Рекламу в розрізі досліджуваних  засобів реклами(друкована,у транспорті)	1160
	Всього	11650

Основним завданням при виборі засобу поширення реклами є донесення  рекламного повідомлення до максимального  числа потенційних покупців при  мінімальних витратах.

Етапи та організація проведення рекламних кампаній

Проведення  будь-якої рекламної кампанії вимагає  ретельної її підготовки, процес підготовки рекламної кампанії починається обгрунтування необхідності та доцільності її проведення. При плануванні рекламних кампаній оцінка маркетингової ситуації та визначення цілей реклами невід'ємні один від одного. Будь-яка організація при підготовці та проведенні своєї рекламної кампанії зазвичай проходить через чотири етапи, що відрізняються один від одного по цілям і завданням.

Основним завданням реклами  є збільшення прибутку компанії. Це завдання досягається за допомогою  зростання обсягів продажу або  підвищенням цін на рекламований продукт. Однак визначити, що саме проведена  рекламна кампанія стала причиною збільшення продажів, дуже не просто. Рішення покупця  придбати будь-який товар чи послугу - це тривалий процес, що складається  з безлічі чинників, серед яких, крім впливу реклами, можна назвати  наступні: наявність товарів в  торгових точках, його цінове позиціонування, присутність конкуруючих товарів  або товарів-замінників у торгових точках і багато іншого.

Тому вплив рекламної  кампанії на просування товару найчастіше визначається виходячи із зміни ринкової частки і поінформованості покупців про товар до початку і після  закінчення рекламної кампанії. Визначити  безпосередній вплив реклами  на зміну обсягів продажів можна  лише у випадку короткочасних  акцій, типу розпродажу товару зі знижками для пред'явників купонів або  видачі призу за пред'явлення певної кількості упаковок товару.

 

Рекомендується планувати рекламну кампанію в такій послідовності:

1. Аналіз маркетингової ситуації 

2. Визначення цілей реклами 

3. Визначення цілей аудиторії 

4. Складові кошторису витрат  на рекламу та контроль за  її виконанням 

5. Вибір засобів розповсюдження  реклами 

6. Складання рекламного повідомлення  або тексту 

7. Оцінка результатів 

Аналіз маркетингової ситуації дозволяє рекламодавцеві спрогнозувати  становище, яке складеться на ринку  після реального початку рекламної  кампанії. Оцінка маркетингової ситуації та визначення цілей реклами невід'ємні один від одного. І те й інше має  передувати всім іншим етапам планування. Найбільш часто зустрічається недоліком  планування рекламних кампаній є  нездатність чітко і ясно визначити  цілі реклами. Правильна і обґрунтована формулювання цілей рекламної кампанії дозволяє дати чітку відповідь на запитання для чого вона проводиться. При визначенні мети необхідно забезпечити  відповідність її маркетингової  і рекламної стратегії фірми. Формулювання мети має бути конкретною, однозначною і мати кількісну  оцінку. Одним з найважливіших елементів планування рекламної кампанії є визначення та вивчення цільової аудиторії рекламного впливу. Якщо реклама звернена до всього населення, то окремі заходи доцільно адресувати конкретних груп людей. У такому випадку заходи виявляться більш дієвими. Кошторис - це план фінансування певних рекламних заходів. У ньому детально розглядаються питання, що стосуються різних товарів, ринків, засобів поширення реклами в різні часові терміни. Шляхом визначення та оцінки витрат на кожну з приватних завдань реклами складаються загальні витрати. Суми, що виділяються на рекламу повинні бути розбиті на складові частини. Це входить в обов'язки структурного підрозділу займається рекламою на підприємстві. Незважаючи на те що кошториси встановлюються на конкретний період вони повинні постійно переглядатися і уточнюватися в залежності від зміни ситуації на ринку. Оптимальний обсяг витрат на рекламу визначається виходячи з досвіду керівництва і його відносини до реклами. Розуміння важливості рекламних кампаній чинить серйозний вплив на успіх всієї рекламної діяльності підприємства. Рішення про видачу коштів на рекламу і вибір засобів її поширення взаємопов'язані. При цьому основна відповідальність за вибір засобів розповсюдження лягає на рекламне агентство, а не на рекламодавця. Витрати на покупку часу і місця в засобах поширення реклами поглинають зазвичай найбільшу частку кошторисних витрат. Причому вибір типу засоби поширення реклами та конкретних органів печатки або мовлення вимагає досвіду і спеціальних знань, якими володіють рекламні агентства. Основним завданням при виборі засобів поширення реклами є донесення рекламного повідомлення до максимального числа потенційних покупців при мінімальних витратах. Поряд з вибором засобів поширення реклами і розробкою графіків їх використання в завдання рекламного агентства входить створення рекламного звернення або тексту. Принцип написання рекламного звернення повинен бути сконцентрований на основний рекламної темі.                      Рекламна кампанія повинна грунтуватися на стрижневою ідеєю яка відображала б цілі кампанії і була б присутня в кожному рекламному повідомленні. У цьому випадку кожне рекламне повідомлення підтримувало б всі інші в досягненні бажаних кінцевих результатів. Залежно від цілей, від кампанії до кампанії змінюються і їх теми. Вибір певної стрижневою теми - необхідний елемент планування рекламної кампанії.  
           Найважливішим завданням при підготовці рекламної кампанії є визначення мотивів, аргументів на користь покупки товарів, а також основної ідеї рекламної кампанії, яку формулюють у вигляді гасла, девізу. У кожному засобі реклами повинні бути використані лише ті аргументи яке з його допомогою можна найбільш ефективно передати.  
При виборі рекламних засобів які пропонується використовувати під час кампанії враховують також тривалість підготовки і випуску кожного з них. Важливо також визначити регіон розміщення рекламних засобів, місце проведення тих чи інших заходів.

Кінцевим результатом підготовки рекламної кампанії є складання  плану її проведення та остаточного  кошторису витрат. Як ми бачимо з таблиці 8 витрати на рекламу ПАТ «Тера» складають 11650 грн., що є порівняно недорого. Через певний проміжок часу ці витрати окуплять себе.

Визначивши завдання реклами  і рекламний бюджет, керівництво  має розробити загальний творчий  підхід до реклами, її творчу стратегію. У процесі її організації можна виділити три етапи:

Перший етап - формування ідеї звернення. Для генерування  ідей, покликаних вирішувати поставлені перед рекламою завдання, творчі працівники користуються різними методами. Багато ідей виникають в результаті бесід  із споживачами, дилерами, експертами і конкурентами [9, c. 92].

Другий етап - оцінка і  вибір варіантів звернення . Звернення  має, передусім, повідомити його покупцю  щось бажане чи цікаве про товарі. Крім того, вона повинна повідомити йому щось виняткове або особливе, не властиве іншим маркам у цій товарній категорії. І, нарешті, звернення має бути правдоподібним чи доказовим [9, c. 94].

Третім етапом є саме виконання  звернення. Ступінь впливу звернення  залежить тільки від того, що сказано, але і як саме це сказано. Рекламодавцю потрібно подати свою звернення таким  чином, щоб воно привернуло увагу  і інтерес цільової аудиторії.

Наступне завдання рекламодавця - вибрати засоби поширення для  розміщення свого рекламного звернення. Процес вибору складається з кількох  етапів:

1. Прийняття рішень про широту обхвату, частоту появи та силу впливу реклами;

2. Відбір основних видів засобів розповсюдження інформації;

3. Вибір конкретних носіїв реклами й показник вартості реклами в розрахунку на 1000 чоловік;

4. Прийняття рішень про графік використання засобів реклами.

Необхідно проводити постійну оцінку виробленої реклами. Для вимірів  її комунікативної і торгової ефективності дослідники користуються кількома методами.

Четвертий етап - заміри комунікативної ефективності. Заміри комунікативної ефективності свідчать, наскільки ефективну комунікацію забезпечує оголошення [10].

 

Висновки

Отже, прийшов час підвести підсумки даної курсової роботи, зробити  висновки і узагальнення. У ході цієї курсової роботи були розглянуті питання організації рекламної  діяльності підприємства, поняття сутності та видів реклами. Можна сказати, що всі поставлені завдання в даній  роботі були виконані.

Було з'ясовано, що реклама  є неособистою формою подання  інформації про вироблені товари і послуги, відкрито що йде від  певної особи й організації, оплачена ними з метою розширення числа  клієнтів і стимулювання продажів. Головна мета реклами - підвищити  попит споживачів на товари і послуги.