Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 14:05, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является исследование роли рекламы в маркетинговой практике.
Исходя из цели, автор ставит перед собой следующие задачи:
Дать общую характеристику рекламы и ее функций.
Охарактеризовать современные формы и виды рекламной деятельности.
Описать основные методы и показатели оценки эффективности рекламной деятельности предприятия.
Провести анализ рекламной деятельности сети торговых магазинов ООО «Екко-Волгоград».
Определить экономический эффект проводимой рекламной политики.
Предложить методы совершенствования рекламной кампании предприятия.
Введение 3
1. Теоретические основы организации рекламной деятельности на предприятии 5
1.1. Общая характеристика рекламы и ее функции 5
1.2. Современные формы и виды рекламной деятельности 10
1.3. Основные методы и показатели оценки эффективности рекламной деятельности 12
2. Анализ организации рекламной деятельности и предложения по ее расширению 18
2.1. Анализ организации рекламной деятельности ООО «Екко-Волгоград» 18
2.2. Анализ экономической эффективности организации рекламной деятельности 19
2.3. Основные возможности развития рекламной политики предприятия 24
Заключение 30
Литература 32
Как видно из таблицы, в 2008 году на все рекламные действия было запланировано расходование денежных средств в сумме 120 тыс. руб., а израсходовано в сумме 100,6 тыс. руб. или на 19,4 тыс. руб. меньше запланированного. В 2009 году в связи с сокращением товарооборота было запланировано выделить 90,5 тыс. руб., что на 29,5 тыс. руб. меньше, чем в 2008 году. В целом обстановка на рынке рекламных средств, которые использует ООО «Ecco» для своих целей не изменилась. Рассмотрим показатели использования рекламных средств ООО «Ecco»9:
Рисунок 1. Показатели использования рекламных средств ООО «Ecco», 2009 год.
Из диаграммы видно, что рекламный отдел ООО «Ecco» вкладывает свои средства в телерекламу, это объясняется тем, что этот медиаканал самый «дорогой» и самый эффективный из всех. Предприятие больше всего тратит денег на оформление торговых залов своих магазинов и придания им фирменного стиля. Другие основные показатели использования рекламных средств можно оценить исходя из данных диаграммы.
Экономическую
эффективность торговой рекламы
рассчитывают по формуле10: Р=(Т*П*Д/100)*(Н/100)-И=(126,
Ежедневный товарооборот ООО «Ecco» составляет 124,4 тыс. руб. в течении 30 дней повышается на 27,6%. В период рекламирования не было скидок на товар ив формуле она не учитывается. Ежедневные затраты обходятся в среднем в 8,74 тыс. руб. Несмотря на это коэффициент больше единицы, а значит стратегия и путь рекламирования экономически выгодны.
Рассмотрим, влияние рекламы на товарооборот ООО «Ecco».
Рисунок 2. Влияние рекламы на товарооборот ООО «Экко-Волгоград»
Рассмотрев график можно сделать заключение, что на динамику товарооборота значительно сказываются рекламные мероприятия проводимые, рекламным отделом сети торговых магазинов ООО «Экко-Волгоград». Так, проводимые в I квартале интенсивно рекламные мероприятия выводят обе кривые на самую максимальную точку. А недофинансирование, в дальнейшем тормозит процесс выхода уровня товарооборота на качественно новый уровень.
Проанализировав организацию рекламной работы в компании «Ecco», были сделаны выводы и определены следующие пути повышения организации рекламной деятельности:
1) Усовершенствовать рекламу в Интернет. Разработать электронные версии продвижения продукции и модернизировать web-site.
К основным преимуществам Интернета перед другими медианосителями рекламы относятся:
1)
targeting - точный охват целевой
2) tracking - отслеживание, возможность анализа поведения посетителей на сайте и совершенствования сайта, продукта и маркетинга в соответствии с результатами такого постоянного мониторинга;
3) свойство 24х7х365, означающее возможность функционировать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году;
4) оперативность, позволяющая начать, скорректировать или прервать рекламную кампанию в любой момент;
5)
интерактивность, позволяющая
6)
объемность, так как в Интернете
можно размещать большое
И, наконец, самым привлекательным моментом является сравнительно низкая стоимость рекламы в Интернете.
Сеть торговых магазинов ООО «Ecco» имеет свой сайт в Интернете по адресу www.ecco-shoes.ru, что весьма положительно характеризует компанию. Но с другой стороны, на нем размещена только общая информация о компании, о продукции, с указанием адресов, телефонов, предоставляемых услуг и информации о руководстве. Поэтому можно сказать, что Интернет-реклама еще не полностью освоена. Что касается самого сайта, то представляется необходимым увеличение его объема за счет подробной информации о наличии товаров (детального их описания), предоставляемых компанией. Так же разместить на сайте перечень наиболее часто задаваемых вопросов и ответов на них. Планируется также для дополнительного привлечения клиентов предоставлять скидку, тем, кто подаст заявку на сайте компании. Кроме того, для российских предприятий и организаций цены на услуги значительно ниже, чем для иностранных.
Необходимо разместить баннерную рекламу на большей части волгоградских серверов и часто посещаемых интернет-ресурсах. Это необходимо для повышения популярности самого сайта, чтобы потенциальные клиенты могли легко обнаружить сайт компании.
Несомненно, необходимо создать собственный список рассылки по электронной почте. Это не потребует значительных усилий и капиталовложений, а эффективность данного шага будет весьма высокой, т.к. данная рассылка будет распространяться по целевой аудитории, а не случайным образом.
Необходимо зарегистрировать интернет-ресурс в большинстве поисковых систем, как отечественных, так и зарубежных. Обоснованность всего вышеперечисленного основывается на большом охвате аудитории, относительно высокой потенциальной платежеспособности, неограниченности территориально (не только в пределах города или страны), низкой стоимости интернет-рекламы по сравнению с другими видами рекламы, высоком потенциале развития Интернета и компьютерных технологий.
Есть еще один довод в пользу рекламы в Интернете и осуществления торговли путем электронных средств – экономия торговых площадей, более удобная коммуникация со складами (если на данный момент товара нет в магазине, а есть на складе, или прибудет в ближайшее время, то это в данном случае не является проблемой), и отсутствие необходимости значительного увеличения штата работников, т.е. все это говорит об экономической выгоде, причем достаточно высокой.
2) ООО «Ecco» необходимо больше обращать внимания на рекламу в прессе и на транспорте.
3)
Активизировать работу с
4)
Увеличить расходы на
5)
Стремиться к расширению
6) Расширение клиентской базы.
7) Повысить роль планирования. Разрабатывать не только квартальные планы рекламной работы, но и на год. Предусматривать в планах совместные мероприятия с оптовыми предприятиями, фирмами изготовителями, а также внешние источники финансирования. Перспективное и текущее планирование рекламной работы позволит равномерно распределять средства и загруженность персонала в течение года.
Отделу рекламы ООО «Ecco» желательно наладить учёт эффективности рекламы. Это позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности её отдельных видов, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей.
Рекламный отдел ООО «Ecco» в будущем следует планировать рекламную работу по следующим этапам. Планирование рекламной деятельности предусматривает определение её целей, путей их достижения и создаёт условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на фирме и создаёт условия для оценки эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения действовать во взаимосвязи.
При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Главную цель нужно сформулировать в письменном виде, чтобы в случае необходимости постепенно уточнять её, не допуская ошибок. Без чётко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно определять её результат. Цель рекламных мероприятий может быть кратковременной, среднесрочной и долгосрочной. Определение целей является трудоёмкой, сложной и не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определёнными свойствами.
Постановка цели устраняет ошибки при создании и распространении рекламных средств. Она является ориентиром для каждого исполнителя, открывает необходимый простор для его творческой инициативы.
В зависимости от спроса и предложения, план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному виду продукции. Планы по рекламе позволяют компании заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке.
Отдел рекламы компании «Ecco» должен обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимальной эффекта. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о продукции и услугах предприятия.
В развитых странах фирмы осуществляют планирование рекламных мероприятий после разработки её годового бюджета. Широкий спектр рекламных услуг различных агентств и фирм позволяет осуществлять практически любые намерения в этой области. К сожалению, такая форма не всегда возможна из-за нестабильности экономической ситуации и постоянного изменения законов и налогов. Помимо этого существуют сложности в изготовлении и размещении рекламы.
В этой связи целесообразно осуществить планирование рекламной деятельности в четыре этапа.
На
первом этапе к составлению плана
рекламы желательно привлечь руководителей
основных подразделений при
На втором этапе планирования по каждому товару и услуге определяют виды рекламы, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.
При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия.
Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации. Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об изданиях, средствах массовой информации, примерном объёме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, средства массовой информации, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них.
Вся проведённая работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.
На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств, производится корректировка плана проекта. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции данного сообщения.
На четвёртом этапе планирования производится согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определённый период.
Лучше разрабатывать план на год, так как он даёт чёткое представление о потребности предприятия в рекламе, играет положительную роль при поступлении новых предложений о размещении рекламы от средств массовой информации. Если на предприятии план рекламы не разработан, то, как правило, производится случайный выбор и случайное размещение рекламы, что снижает её эффективность и повышает расходы на рекламу.
В
ходе данной работы были рассмотрены
организация рекламной
Информация о работе Основы организации рекламной деятельности на предприятии