Оглавление 

Введение ……………………………………………………………………………..3

1. Анализ  финансово – хозяйственной деятельности  ОАО  «Опытная фабрика «Полюс»………………………………………………………………………………5

1.1 Общая  характеристика ОАО «Опытная  фабрика «Полюс» и его организационно-правовые  особенности …………………………………………...5

1.2 Анализ  финансовых результатов деятельности  ОАО «Опытная фабрика «Полюс» …………………………………………………………………………….11

2. Анализ  и оценка конкурентоспособности  ОАО «Опытная фабрика «Полюс»……………………………………………………………………………..13

2.1. Качественный  анализ и оценка конкурентоспособности ОАО Опытная Фабрика "Полюс" на основе модели «Пяти сил Майкла Портера» …………….13

2.2. Экспертный  анализ и оценка уровня конкурентоспособности  продукции ОАО «Опытная фабрика  «Полюс» по техническим параметрам  с использованием матрицы предпочтений ………………………………………...19

2.3. Анализ  и оценка уровня конкурентоспособности  ОАО «Опытная фабрика «Полюс»  с использованием графического  метода ………………………………21

3. Проектирование службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс» ….27

3.1. Анализ реализации функций маркетинга в деятельности ОАО «Опытная фабрика «Полюс» ………………………………………………………………….28

3.2. Разработка  структуры службы маркетинга  ОАО «Опытная фабрика «Полюс» …………………………………………………………………………….30

3.3. Разработка  штатного расписания и должностных обязанностей сотрудников службы маркетинга ОАО «Опытная фабрика «Полюс» ………………………...31

Заключение  …………………………………………………………………………34

Список  литературы…………………………………………………………………37 
 
 
 

      Введение

      В условиях рыночной экономики качество управленческих решений в области стратегического планирования значительно выше, чем в условиях плановой экономики. В настоящее время усиливается глобальная конкуренция на международных рынках. Поэтому повышению качества товаров и сервиса потребителей, экономии ресурсов у изготовителя и потребителя, факторам ускорения и организованности уделяется все большее внимание. Чтобы удержать свои конкурентные позиции или отвоевать новые сегменты рынка в условиях жестокой конкурентной борьбы ведущие предприятия одновременно уделяют внимание такой составляющей деятельности как качество стратегического маркетинга.

      При разработке конкурентоспособной продукции  товаропроизводители должны ориентироваться  на оценку всех рыночных факторов, основанную на исследовании потребностей покупателей, требований рынка. Для того чтобы продукция была пригодна для удовлетворения потребностей и представляла интерес для покупателя, она должна обладать набором соответствующих параметров. Совпадение технических параметров продукции с условными характеристиками прогнозируемой потребности является одним из условий выбора товара потребителем. Производитель должен определить характеристики прогнозируемой потребности как можно точнее, для того чтобы сделать свою продукцию конкурентоспособной.

      Основной  целью курсового проекта является анализ и оценка конкурентоспособности предприятия.

      В качестве объекта исследования выступает  ОАО «Опытная фабрика «Полюс».

      Предметом исследования являются уровень конкурентоспособности ОАО «Опытная фабрика «Полюс».

      В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

1. Провести финансово-хозяйственный анализ деятельности предприятия;
2. Выполнить анализ и оценку уровня конкурентоспособности предприятия;
3. На основе проведенного анализа разработать проект службы маркетинга в целях повышения конкурентоспособности предприятия.

      1. Анализ финансово  – хозяйственной  деятельности предприятия  ОАО «Опытная фабрика  «Полюс»

      1.1. Общая характеристика  ОАО «Опытная фабрика  «Полюс» и его  организационно-правовые  особенности

      Полное  наименование фирмы  - Открытое акционерное общество «Опытная фабрика «Полюс».

      Сокращенное наименование фирмы - ОАО "Опытная  фабрика "Полюс".

      Юридический адрес: Российская Федерация, 424000, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 95.

      ОАО Опытная Фабрика "Полюс" занимается производством качественного, функционального и современного холодильного оборудования. ОАО «Опытная фабрика «Полюс» имеет парк самого современного оборудования ведущих мировых производителей, позволяющее выпускать изделия из различных материалов, используя разные способы обработки.

      Комплекс  оборудования по обработке листового  металла фирмы «Finn-Power» имеет  возможность с большой производительностью  и высоким качеством изготавливать  детали сложной конфигурации с отверстиями  и перфорацией (щитовые, коробчатые, радиусные и др.).

      Имеется возможность полуавтоматической сварки в среде углекислого газа, а  также точечной сварки. По желанию  заказчика на детали может быть нанесено высококачественное полимерное покрытие (покраска) любого цвета и фактуры.  Участок пластмасс располагает оборудованием для изготовления деталей методом вакуумного формования из полистирола различных цветов и толщин.  Наличие собственного производства по изготовлению форм обеспечивает быстрое освоение нового вида продукции и низкие затраты на оснастку.  Специалисты предприятия имеют большой опыт в области теплоизоляции пенополиуретаном. Для этого используются заливочные машины высокого давления.  Изготовленная в короткие сроки и с высоким качеством продукция будет надежно упакована и доставлена в любую точку России по желанию заказчика.

      ОАО «Опытная фабрика «Полюс» согласно Уставу осуществляет следующие виды деятельности:

• инвестиции в производство и промышленность;
• освоение природных месторождений;
• производство и реализация продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления;
• оптовая  и розничная торговля  продовольственными (в  том  числе  винно-водочными  и табачными изделиями)  и непродовольственными товарами с открытием магазинов и других торговых точек;
• разработка, создание и развитие новых форм производства, обеспечивающих наиболее эффективную деятельность Общества;
• выполнение исследовательских работ, предоставление лицензионной технологии;
• проведение конъюнктурных исследований и организация маркетинговой деятельности, оптовых ярмарок, товарных бирж, аукционов, предоставление коммерческой информации;
• строительные, монтажные, пусконаладочные, сантехнические и отделочные работы;
• снабженческо-сбытовая;
• услуги агента на договорной основе;
• сбор, хранение, переработка, реализация лома цветных металлов;
• заготовка древесины, производство и реализация продукции из лесоматериалов и отходов деревообрабатывающей промышленности;
• рекламная, как в Российской Федерации, так и за ее пределами на всех видах рекламных носителей;
• арендные, в том числе лизинговые операции;
• создание автохозяйств, автостоянок, транспортные услуги, грузопассажирские перевозки, в том числе международные, фрахтовые операции с речным и морским транспортом;
• реализация, ремонт, сервисное обслуживание автотранспортных средств, реализация горюче-смазочных материалов;
• оказание услуг складского хозяйства;
• оказание туристических услуг, организация и ведение гостиничного хозяйства;
• прокат бытовой техники, оборудования и автомобилей;

      -оказывает  содействие в подготовке, экономической и иной документации, в проведении переговоров, заключении контрактов, как с российскими, так и с зарубежными партнерами;

      -редакционно-издательская  и  полиграфическая,  организует  выпуск литературы массового   спроса,  газет,  журналов, альманахов и других периодических изданий, учебных и методических пособий, изопродукции, буклетов, рекламно-информационных материалов и иной печатной продукции, в том числе копировальные услуги;

• выпуск, прокат и продажа аудио- и видеоматериалов;
• оказание услуг предприятий общественного питания, в том числе организует работу ресторанов, кафе, баров, столовых;
• экспортно-импортные операции в соответствии с действующим законодательством.

      Официальный дилер ОАО «Опытная фабрика "Полюс" - ООО "Фирма "Русский Холод".

      Высшим  органом ОАО «Опытная фабрика  «Полюс» является Общее собрание акционеров. Общее руководство деятельностью  предприятия осуществляется Советом  директоров, который подотчетен Общему собранию акционеров.

      Исполнительный  орган Общества - Генеральный директор (единоличный исполнительный   орган)   -   осуществлял   руководство   текущей деятельностью в пределах своей компетенции, подотчетен Общему собранию акционеров и Совету директоров.

      ОАО «Опытная фабрика «Полюс» является юридическим лицом. Права и обязанности юридического лица общество приобретает с момента его государственной регистрации.

      ОАО «Опытная фабрика «Полюс» имеет  в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном  балансе.

      ОАО «Опытная фабрика «Полюс» вправе в установленном порядке открывать банковские  счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.

      ОАО «Опытная фабрика «Полюс» имеет   круглую   печать,   содержащую   его   полное   фирменное  наименование на русском языке и  указание на место его нахождения. ОАО «Опытная фабрика «Полюс» вправе иметь круглые печати с грифом: «для документов» и «отдел кадров», штампы и бланки со своим    наименованием,    собственную    эмблему,    а    также    зарегистрированный    в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

      Акционерное общество — «коммерческая организация, уставный капитал которой разделен на определенное число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества (акционеров)  
по отношению к обществу» (п. 1 ст. 2 Федерального закона «Об акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ).  

      В ОАО «Опытная фабрика «Полюс» допускается открытая подписка на акции и свободная продажа их любым третьим лицам в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах» от 26.12.95 № 208-ФЗ, ст. 99 ГК РФ и другими нормативными актами Российской Федерации. Уставный капитал открытого акционерного общества должен быть не менее 1000 МРОТ, установленного федеральным законом на дату регистрации общества. Акционеры открытого акционерного общества могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров этого открытого акционерного общества. Открытое акционерное общество предполагает публичное ведение дел и систематическую публикацию в прессе отчета о состоянии имущества и финансов — баланса общества.

      Учредителями  ОАО «Опытная фабрика «Полюс»  являются работники трудового коллектива.

      ОАО «Опытная фабрика «Полюс» несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. ОАО «Опытная фабрика «Полюс» не отвечает по обязательствам своих акционеров. Акционеры не отвечают по обязательствам общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

      Участниками акционерных отношений в ОАО  «Опытная фабрика «Полюс» являются различные группы субъектов как внутри, так и вне акционерного общества, связанные с его функционированием, оказывающие непосредственное или опосредованное влияние на его деятельность, в той или иной форме или степени зависимые от него.

      К субъектам акционерных отношений  в ОАО «Опытная фабрика «Полюс»  следует отнести:

• само акционерное общество;
• органы управления акционерным обществом;
• акционеров, в том числе учредителей общества, имеющих, в 
  отличие от других акционеров, особые обязательства и интересы;
• персонал акционерного общества, в том числе высший менеджерский персонал, имеющий специфические ценностно-мотивационные установки;
• кредиторов акционерного общества, заинтересованных в исполнении обществом принятых на себя обязательств;
• государство в целом, его территориальные субъекты, органы местного самоуправления;
• другие предпринимательские структуры, влияющие на деятельность акционерного общества (поставщики, потребители, банки, конкуренты).