PR-як різновид масової комунікації

Розвиток інституту паблік рілейшнз стимулювався також причинами політичного порядку. Концентрація капіталу і монополізація зумовили встановлення специфічних відносин між державою і монополіями, державними установами та іншими суспільними інститутами і, нарешті, між самими цими інститутами в їхніх зусиллях впливати на різні гілки державної влади. Так звані «групи інтересів» у своєму прагненні домогтися вигідного законодавства та урядових рішень, теж повинні були постійно апелювати до громадської думки. Ось чому зростає потреба в організації різноманітних кампаній, а звідси і необхідність мати на службі спеціальний апарат для їх організації та ефективного проведення. У цей апарат спочатку входить система паблік рілейшнз. Американські дослідники постійно підкреслюють пряму залежність між тенденцією подальшого зростання «груп спеціального інтересу» і розвитком системи паблік рілейшнз. З активізацією діяльності «груп інтересів» нерозривно пов'язане таке явище в американському політичному житті, як лобізм, який ніяк не міг обійтися без досвіду, науки і мистецтва паблік рілейшнз.

І, нарешті, ще одним доказом політичних причин розгортання системи паблік рілейшнз було те, що в умовах монополізації капіталу держава намагається обмежити диктат монополій, ввести антимонопольне законодавство, зберегти окремі форми державної власності. [1;ст.76]

Крім політичних, слід назвати і економічні причини появи системи паблік рілейшнз. Концентрація капіталу, розвиток масового виробництва призвели до перенасичення ринку. Інтереси конкурентної боротьби змушували власників монополій звертати пильну увагу саме на ринок - той сектор економічної активності капіталу, де відбувається його безпосередня зустріч із споживачами.  Оскільки масове виробництво і затоварення ринку, з одного боку, і обмеженість купівельної спроможності населення, з іншого, як правило, викликали кризові явища, володарі капіталу шукали різноманітні шляхи виходу із ситуації. Саме в цей час самостійною сферою наукової та практичної діяльності стає вивчення ринку (Marketing).

Одночасно починаються  дослідження й у сфері реклами. Інтерес до неї зростає у зв'язку з необхідністю пробуджувати прагнення  споживача, що в свою чергу активізувало вивчення його психології. У центр  дослідницької діяльності переміщуються  такі психічні явища, як «увага», «уявна асоціація», «навіювання», «ілюзії», «психологічні образи» і т.д. На передній план виходить так звана «нецінова конкуренція» товарів, коли конкурентоспроможність окремих товарів зростає не тільки внаслідок реального поліпшення їх якості або зниження ціни на них, але і в результаті поліпшення якості . Тобто, для швидкої реалізації свого товару власник прагне створити таку психологічну ауру навколо нього, що підвищенням попиту починає користуватися не бездоганний по якості товар, а той, про який складається громадська думка як про бездоганний, чи той, який сприймається як еталон певного статусу людини, яка купує його. Вселити такий товар споживачам стає завданням не тільки реклами, але і паблік рілейшнз. Фахівці цієї області не випадково відзначають, що розвиток масового виробництва і його супутників - паблісіті і реклами - багато в чому сприяло тому, щоб викликати до життя систему паблік рілейшнз. [1; ст.77]

Таб.1[4; ст.15-17]

Таб.1 Події і люди в історії паблік рілейшнз (див.додаток 1)

1.2 Сучасний PR як професійна система

Паблік рілейшнз входить  до складу абсолютно нових для  нас дисциплін, у яких поки що більше майбутнього, ніж минулого. Але майбутнє це створюється нами самими. Тому можливе  вміння, професійні навички фахівців з ПР допоможуть швидше і ефективніше сформувати ринок послуг в цій області. Сьогодні ми граємо частіше в гру без правил, завтрашній ринок змусить усіх бути професійними гравцями, а не сьогоднішніми аматорами.

ПР на Заході – сфера, яка досить активно розвивається і знаходиться у стані постійного зростання. Поки ми досить бурхливо "з'їли" рекламу, за нею піде ПР і інші науки комунікативного циклу. Майбутнє ПР поступово переходить до рук професіоналів. А професіонали, якщо відштовхнутися від фрази Олександра Довженка, повинні вміти бачити зірки. [2; ст.103]

У якому контексті  виникає ПР?

Ці контексти різні  в нас і на Заході. В Америці  це кінець минулого, початок XXI століття. З'являються досить сильні монополії. У них все йде добре, але є один елемент, який не завжди чинить так, як треба. Це ми з вами. Людина за парканом підприємства менш керована, ніж усередині, коли вона є підлеглим співробітником. Монополіям захотілося збільшити число цих контрольованих параметрів. За великим рахунком, завдання в будь-якій організації одна - зменшити кількість випадковостей. Яскравий приклад у США - це залізниці. Це було нове явище, людей стали лякати аварії, вони відмовлялися їздити потягами. І ось все  виникла перше велике завдання для ПР. До речі, саме тоді було сформульовано правило, яке виконується всіма фірмами під час аварій з людськими жертвами .Фірма повинна першою до засобів масової комунікації повідомити про це родині загиблого. В історії ПР стоять імена відомих мільйонерів типу Рокфеллера, з якого робили образ свого хлопця. Рокфеллер, щоб зняти шахтарські страйки, приїжджав в шахтарське селище, навіть танцював з дружинами шахтарів. Розуміли роль цієї сфери та ряд президентів США. До речі, дуже сильний приплив людей в цю спеціальність дали перша і друга світові війни. Вони спеціалізувалися в галузі пропаганди і контрпропаганди: віщали на супротивника, ставили перед собою агресивні цілі , але намагалися вирішити їх з належною повагою до своїх слухачів. І ці люди після війни знаходили своє застосування в ПР. Це що стосується США після першої світової війни і Великобританії після другої, коли не було потреби в рекламі, оскільки був дефіцит товарів. До речі, у Великобританії найбільшою довоєнної кампанією було залучення інтересу до заморських фруктів. Вона коштувала тоді мільйон фунтів стерлінгів. Як бачите, колись до бананів потрібно було залучати. Ми ж готові сьогодні купувати їх без жодних хитрощів. [2; ст.132-133]

На Заході найбільш бурхливо розвиваються такі сфери ПР: урядові, фінансові та кризові. Якщо на них  пильно подивитися, то зрозуміло, що це ті області, де найменше шкодують гроші. Але вони й особливо значущі для будь-якого суспільства. Великобританія, наприклад, зіткнувшись з кризою своїх фінансових структур, вклала достатні кошти в ПР. Завдання там стоїть динамічно. Справа в тому, що тисяча-півтори акціонерів, раптово скинувши акції, можуть "потопити" компанію. Тому вони посилено вивчають своїх акціонерів, їх засоби комунікації, які інші акції є в їх розпорядженні. Все це потрібно знати, щоб у разі необхідності за один вечір вийти на своїх вкладників, не давши зруйнувати компанію безладним скиданням акцій.

Практика країн СНД  додала в цей список і політичні  ПР. Адже саме тут зараз зосереджені  найбільші кошти, що демонструє виборча  кампанія в Росії або Україні. Б. Єльцин стає президентом чисто завдяки ПР-роботі. Така ж президентська кампанія торкнулася і Україну. До речі, минулі президентські вибори також дали нам приклад контролю над телебаченням. І це важлива умова нової гри і нового типу професіоналізації, який буде потрібно і в нас в самий найближчий час. Кінчається час "тику", приходить час витончених "інженерних" рішень. Навіть хочеться запозичити у Сталіна визначення фахівця з ПР як інженера людських душ. До речі, подивіться, наскільки вдало зроблені довоєнні фільми. Сьогодні знято їх пропагандистський аспект, але вони не зникли. Виявляється, там дуже сильні художні конструкції.

[2; ст134]

Невід'ємною складовою  частиною розвитку системи паблік рілейшнз стала організація асоціацій  та об'єднань фахівців зі зв'язків з громадськістю. Зокрема, Товариство паблік рілейшнз Америки веде свій відлік з 1936 року, з моменту утворення провідними практиками цієї сфери Національної асоціації радників з паблік рілейшнз. У 1948 році асоціація злилася з іншою професійною організацією, заснованою в 1939 році, - Американським радою з питань паблік рілейшнз, створивши Товариство паблік рілейшнз Америки. Нарешті, в 1961 році відбулося чергове злиття останнього з ще однією національною асоціацією - Американською асоціацією паблік рілейшнз. Назва залишилася колишньою - Суспільство паблік рілейшнз Америки (Public Relations Society of America). Це суспільство нині нараховує в своїх лавах близько 15 тис. членів і має більше 100 відділень у різних містах США. Воно тісно пов'язане з могутньою організацією бізнесу-Національною асоціацією промисловців. У порівнянні з США розвиток професійної системи паблік рілейшнз в інших країнах Заходу активізувалося дещо пізніше. Звичайно, це зовсім не означало, що методи і прийоми, що використовувалися для встановлення зв'язків з громадськістю, не враховувалися окремими фірмами, організаціями або установами тих або інших країн. [5; ст.25-26]

У 1984 році у Великобританії почав свою діяльність Інститут паблік рілейшнз, що заклав фундамент цієї професії в країні і що почав підготовку фахівців-професіоналів з питань зв'язків з громадськістю. Величезну роботу з упорядкування консультативної діяльності фахівців зі зв'язків з громадськістю проводить нині професійна Асоціація консультантів в області паблік рілейшнз Великобританії.

Подібні процеси становлення  і розвитку національних систем паблік рілейшнз спостерігалися і в інших  країнах Заходу, зокрема в Канаді, Франції, Голландії, Німеччини, Австрії, Греції, Іспанії, а в цілому більш  ніж в 60 країнах світу, де також  створені національні асоціації паблік рілейшнз .У таких умовах очевидною стала потреба координації діяльності національних асоціацій на міжнародному рівні. Ідея створення міжнародної організації паблік рілейшнз народилася ще в 1949 році в Лондоні під час приватного наради фахівців з питань зв'язків з громадськістю Голландії та Англії. Вони прийшли до висновку про необхідність організації міжнародного співтовариства, мета якого полягала б у сприянні підвищенню рівня професіоналізму та ефективності діяльності фахівців-практиків сфери паблік рілейшнз різних країн.

У 1964 році Міжнародна асоціація  паблік рілейшнз отримала офіційне визнання з боку ООН як радник Соціально-економічного комітету ООН, а також визнання з  боку ЮНЕСКО як поза державної організації  по категорії: «відносини взаємного інформування».

Слід підкреслити, що МАПР є особливо вимогливою і,  до певної міри ,елітарною організацією, оскільки членство в ній відкрито лише тим, хто працює в галузі паблік рілейшнз не менше п'яти років  і має високу професійну компетентність. Всі члени МАПР обираються персонально. До її складу сьогодні входять понад 800 фахівців з 65 країн світу.  [6; ст. 90-93]

МАПР, Європейська конфедерація і інші федерації регулярно скликають  асамблеї і проводять конференції, видають і поширюють методологічні та методичні матеріали, сприяють становленню та розвитку професійної системи зв'язків з громадськістю в тих країнах, де вона тільки ще зароджується. Особлива увага приділяється професійним науково-теоретичним журналам і друкованим виданя з питань паблік рілейшнз, серед яких варто особливо виділити «International Public Relations Review» (офіційний орган МАПР).Величезною популярністю користуються національні журнали з даної проблематики, особливо друковані органи, що видаються в США: «Public Relations Quarterly», «Public Relations Journal», «Public Relations Review», «Public Relations Reporter» та інші.

Серед країн світу  з професійною системою паблік рілейшнз найбільш розвиненою вона як і раніше залишається в Сполучених Штатах Америки - місці свого зародження.

Незважаючи на труднощі, пережиті американської та світовою економікою і вимушене подекуди скорочення числа працюючих в сфері паблік рілейшнз, роль і значення інституту  зв'язків з громадськістю продовжують  зростати. Про це свідчать такі факти:

• Близько 200 коледжів і університетів США і ще більше в інших країнах світу готують дипломованих фахівців з паблік рілейшнз. У ще більшій кількості вищих навчальних закладів читаються спеціальні курси з цього предмету. У більшості ВНЗ, що готують журналістів, курси паблік рілейшнз займають перше або друге місце серед навчальних дисциплін, які обирають студентами.
• До кінця цього століття очікується феноменальне збільшення кількості працюючих в цій області, де, як передбачається, буде зайнятий 1 млн. чоловік.
• Уряд США в одному тільки Юсіан містить 9 тис. фахівців з питань комунікації. У Міністерстві оборони США працюють ще 100 фахівців даного профілю. 20 найбільших фірм паблік рілейшнз мають прибуток більше 1 млрд. дол. щорічно.
• Суспільство паблік рілейшнз Америки, засноване в 1948 році, нині має 107 відділень і налічує 15 тис. фахівців-професіоналів.
• Суспільство паблік рілейшнз студентів Америки, утворене в 1968 році з метою сприяння спілкуванню цікавляться цією професією студентів з професіоналами паблік рілейшнз, нині нараховує в своїх рядах 5 тис. студентів з 180 коледжів та університетів.
• Більше 5400 американських компаній мають власні відділи паблік рілейшнз.
• У США сьогодні працюють понад 5080 агентств паблік рілейшнз, прибуток деяких з них складає сотні мільйонів доларів щорічно.
• Більше 500 торговельних асоціацій мають свої власні підрозділи паблік рілейшнз.
• Заробітна плата провідних спеціалістів з питань комунікації в більшості компаній і агентств паблік рілейшнз досягає шестизначної цифри.

[7;ст.138-140]

Отже, визначальною умовою становлення нового соціального  інституту зв'язків з громадськістю  було формування демократичних основ  суспільства, закріплення і розширення прав людини і громадянина, поступове  створення рівних можливостей в  реалізації людських потенцій. Розвиток вільного підприємництва, особливо в республіканських демократіях, стало саме тим грунтом, на якому почали проростати потреби в спеціальній системі паблік рілейшнз.

Розвиток інституту  паблік рілейшнз стимулювався також  причинами політичного порядку. Концентрація капіталу і монополізація  зумовили встановлення специфічних  відносин між державою і монополіями. Невідємною частиною сучасного розвитку паблік рілейшнз є організація асоціацій і об'єднань фахівців зі зв'язків з громадськістю для кращого функціонування і розвитку системи.