Сравнение HR - брендов крупных российский компаний и проект по их улучшению

Отчасти отсюда вытекает и другая проблема. В России соискатели значительно меньшее внимание уделяют оценке HR-бренда компании в силу стереотипности взглядов и отсутствия полноты сведений о нем, а интересуются больше реальными условиями работы (в первую очередь уровнем вознаграждения, а затем уже режимом труда и отдыха, условиями оформления и т. п.). Для молодых специалистов, безусловно, очень важно, если им удастся сразу же попасть в известную брендовую компанию. На этом этапе своей карьеры они обычно готовы к невысокой зарплате. [15] Но как только они немного освоятся на новом месте, их требования сразу же возрастут.  И когда они сталкиваются с низким уровнем HR – брендинга внутри своей компании, их мнение резко ухудшается. А так как эмоции и

слухи распространяются достаточно быстро, то репутация организации падает.

2.2 Результаты контент – аналитического исследования

Контент-анализ СМИ или контент-аналитика (от англ. analysis — аналитика; content — содержание) — формализованный метод изучения текстовой и графической информации, заключающийся в переводе изучаемой информации в количественные и качественные показатели и ее статистической обработке.

Этот достаточно распространенный в социологии метод традиционно используется для изучения документов. Он не требует глубоких математических данных. В журналистике контент-анализ может использоваться для изучения содержания публикаций, и другого.

В основе традиционного изучения документов лежит механизм понимания текста: логическое построение направлено на раскрытие основного содержания изучаемого материала.

Контент-анализ (К-А) – формализованный метод. К-А эффективен, когда необходимо обеспечить высокую точность показателей, исследовать обширный несистематизированный материал (например, подшивку газеты или записи телепередач), требуется суммарная оценка документальной информации. Контент-анализ используется, когда есть возможность познакомиться с материальным источником информации (газета, журнал, книга, фонограмма, аудио- или видеозапись, протокол, стенограмма т.д.). Этот метод предполагает систематическую обработку, оценку и интерпретацию формы и содержания. Существует два вида контент-анализа: анализ содержания документа и анализ его структуры. Анализ структуры публикации требует меньшей подготовки. Контент-анализ проводится в несколько этапов. Исследователь должен составить план работы, определить источники информации, затем выделить единицы анализа и составить кодировочный бланк, который заполняется во время работы с текстами.

Цель: изучение организаций ОАО «Российские железные дороги» и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» методом контент – анализа.

Объектом являются печатные издания, отражающие деятельность организаций ОАО «РЖД» и ОАО «МТС», предметом – информационная стратегия компаний в сфере управления персоналом.

Целевая аудитория: соискатели. По большей части выпускники ВУЗов. Также люди с уже имеющимся опытом работы. Возраст: 22 – 30 лет, исполнительные, пластичные, приветствуется коммуникативность. Обязательное умение работы с компьютером. Готовность принимать важные решения. Умение владеть оперировать большим количеством информации. (требования, прописанные для работы в компаниях ОАО «МТС» и ОАО «РЖД» на сайте НГС – работа, http://rabota.ngs.ru/)

Таблица 2.2.1 –Кодировочный бланк

Таблица 2.2.2 – Количество упоминаний и повторений – ОАО «РЖД» (13 статей)

Таблица 2.2.3 – Количество упоминаний и повторений – ОАО «МТС» (13 статей)

По проведенному анализу мы видим, что при просмотре одинакового количества статей, относящихся к двум компаниям, количество упоминаний о деятельности ОАО «МТС» значительно больше. Это объясняется тем, что ОАО «МТС» по сравнению с ОАО «РЖД» достаточно молодая организация, информация о которой рассчитана на более обширный круг интересующихся. Новые услуги, ассортимент и деятельность  компании, занимающейся мобильной связью вызывает больший интерес в связи с тем, что на данный момент ей пользуются лица, начиная уже от 10-12 лет, чего мы не можем сказать о железной дороге. Также мобильная связь – то, что в современном обществе необходимо почти  каждому человеку постоянно, а услугами железной дороги большая часть людей пользуется при редкой необходимости.

Сделаем вывод по количеству упоминаний по конкретным аспектам.

Информация о целях компаний в статьях присутствует, но, исходя из анализа, мы делаем вывод, что она представлена недостаточно объемно. Цель организации может показаться чем-то «самим собой разумеющимся», но, тем не менее, чтобы предоставить соискателям максимальную информативность, необходимо прописывать данного рода информацию чаще.

При проведении анализа было обнаружено, что по ОАО «МТС» имеется множество интервью и высказываний участников различных должностей компании, в отличие от ОАО «РЖД». Мы считаем это положительным приемом, так как конкретные слова людей, напрямую относящихся к организации, психологически оказывают большое воздействие на потребителей и соискателей, и относительно ОАО «РЖД» этот прием тоже мог бы использоваться качественнее.

Требования к необходимому персоналу у обеих компаний прописаны подробно и понятно для соискателей. К основным требованиям относится наличие высшего образования и опыт работы не менее 1 года. Также необходимость владения компьютером и оргтехникой на уровне уверенного пользователя. Точно прописаны необходимые для должности навыки. Например, в ОАО «РЖД» требуется ведущий юрисконсульт, который обязан владеть знаниями трудового, процессуального, гражданского законодательства. В ОАО «МТС» требуется бухгалтер по заработной плате, в обязанностях которого прописано знание требований действующего законодательства в отношении бухгалтерского учета.

ОАО «РЖД» предоставило фактическую информацию по льготам своим сотрудникам. Мы считаем это очень удачным приемом в привлечении персонала, так как подобной информацией интересуется каждый соискатель.

Достаточно информации компании дают о новых услугах. Эти сведения весьма полезны как для потребителей, так и для соискателей, так как они позволяют судить о постоянной деятельности организации, без застоев и кризисов. Удивление вызвала скудность информации о качестве продукции, так как эти знания тоже очень актуальны.