Функция мотивации в управлении. Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации

Федеральное государственное  образовательное учреждение      высшего профессионального  обучения

СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫ

    Кафедра государственного и муниципального  управления                                                                                                        

                                                    КУРСОВАЯ РАБОТА

                По дисциплине теории управления

                            НА ТЕМУ:

«Функция мотивации в управлении».

  «Управленческое решение: пути оптимизации принятия и реализации » 
 
 
 

                                        

                                    

                                                             

                                                              

                                                                 
 
 

                                                новосибирск 

                                                    2008  

 

Содержание

Введение……………………………………………………………….3

Глава 1. Функции управления………………………………………..5

§ 1.Понятие и  классификация функций управления………………..5

§ 2.Функции управления……………………………………………...6

§ 3. Функция мотивации………………………………………………8

§ 4. Характеристика мотивации……………………………………..10

§ 5. Теории мотивации работы и их взаимосвязь………………….13 

§ 6. Мероприятия по обеспечению собственной мотивации к жизни

 и работе………………………………………………………...........24

Глава 2. Управленческое решение…………………………….........27

§1. Сущность управленческого  процесса и их классификации…..27

§ 2. Факторы, определяющие качество и эффективность

 управленческих  решений……………………………………...........31

§ 3. Требования к управленческим решениям………......................32

§ 4. Организация и алгоритм процесса разработки управленческого

решения……………………………………………………………….35

Заключение…………………………………………………………...43

Список литературы…………………………………………………..45

Приложение…………………………………………………………..46

 

Введение.

   Основными объектами государственного управления являются общенародная собственность, социальная инфраструктура и др., а также коллективная собственность. Частная, негосударственная и смешанная собственность.

   Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организует ресурсы, которые потребуются для выполнения их плана. По мере движения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций. То есть управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.

   Руководитель, ориентированный на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению индивидами и группами на продуманном представлении о человеке, которое он стремится постоянно развивать. Эффективный руководитель несет ответственность за хорошие результаты деятельности не только в настоящем, но и на будущее.  Это часть его управленческой работы.  Его задачей является такое развитие подчиненных, чтобы они могли лучше, чем раньше, справляться с текущими задачами и предугадывать потребность развития на будущее.  Это самым серьезным образом относится и к самому руководителю.  Отставший в своем развитии, не имеющий мотивации начальник не сможет внести нужный вклад в работу трудового коллектива.  Эффективному руководителю следует взять на себя главную ответственность за свое развитие как личности и руководителя.  Современный трудовой коллектив окажет необходимую поддержку этому активному стремлению к развитию, исходящему непосредственно от начальника.

   Актуальностью данной работы является то, что  мотивация сотрудников является одной из главных задач любого руководителя. Руководитель, ориентированный на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению индивидами и группами на продуманном представлении о человеке, которое он стремится постоянно развивать. Принимая решения, необходимо взвешивать суждения о ценности, что включает рассмотрение экономических факторов, технической целесообразности и научной необходимости, а также учитывать социальные и чисто человеческие факторы. Принять “правильное” решение — значит, выбрать такую альтернативу из числа возможных, в которой с учетом всех этих разнообразных факторов будет оптимизирована общая ценность. 

Цель: рассмотреть функцию мотивации и пути оптимизации принятия и реализации управленческих решений в производственной деятельности. 

Задачи:

1. изучить функции мотивации, для более продуктивного взаимодействия в коллективе;
2. раскрыть типы мотивации в рабочей деятельности;
3. выявить ряд практических советов для руководителя при проявлении стимулирования;
4. рассмотреть способы улучшения собственной мотивации;
5. рассмотреть взаимодействие принятия и реализации управленческого решения;
6. изучить виды эффективного принятия решения;
7. раскрыть модель принятия решения; 
   

Объектом является функция мотивации, которая необходима для того, чтобы работник плодотворно работал и правильные управленческие решения, которые помогают работнику более плодотворно работать.

Предметом является мероприятия по обеспечению собственной мотивации к жизни и работе, организация процесса разработки управленческого процесса. 
 

  Глава 1. Функций управления.

  § 1.Понятие и классификация функций управления.

  Необходимость выделения функций  управления, отделения  управленческих функций от неуправленческих связана с преимуществами специализации деятельности. Впервые школа научного управления (1885 – 1920) выступила за отделение управленческих функций  от фактического выполнения работы.

   Выделение  функций является результатом  вертикального и горизонтального  разделения труда в организации.

   Что  же такое функция управления?

   Функция управления – это направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами¹.

  Среди основных характеристик функций управления можно выделить следующие:

  • однородность содержания работ, выполняемых в  рамках одной функции управления;

  • целевая  направленность этих работ;

  • обособленный комплекс выполняемых работ.

  Функция управления должна иметь четко выраженное содержание (набор действий в рамках функций), процесс осуществления (логическую последовательность осуществляемых в рамках функций действий) и структуру, в рамках которой завершается её организационное обособление.

  Выделение функций управления имеет большое  значение. Во-первых, функции управления организацией, их распределение по исполнителям определяют структуру и штаты, закрепляют вертикальное разделение труда. Любое воздействие на управляемую систему может быть реализовано только через функции управления. Таким образом, выявляется тесная взаимосвязь и взаимообусловленность структуры и функций управления. Во-вторых, выделение функций помогает совершенствованию управленческого процесса, обобщению и передаче управленческого опыта. В-третьих, изучение функций управления дает понимание сущности управленческой деятельности.

  В определении  функций получил всеобщее распространение  подход, направленный на выделение  общих и конкретных, или специальных  функций. Первые рассматриваются как  функции, обязательные к исполнению  в любой организационной системе, вторые как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы.

   

  § 2.  Функции управления.

  Состав  общих функций управления не зависит  от объекта управления, эти функции  выполняются по отношению ко всем объектам управления. Разные авторы выделяют свои перечни общих функций управления. Тем не менее можно упорядочить существующие различия в их классификациях:

1. выделяется или нет координация как самостоятельная функция управления;
2. выделяются или нет связующие процессы (процесс принятия решений и коммуникаций) или они выступают как процессы реализации функций управления;
3. выделяется или нет руководство (лидерство) как самостоятельная деятельность;
4. называют разное число категорий, в которое «собираются» функции управления.

   Выделяют пять функций: планирование, организацию (или организовывание), координацию, контроль и мотивацию. Взаимосвязь между ними может быть представлена круговой диаграммой, изображающей содержание любого процесса управления (рис 1.1) стрелки на диаграмме показывают, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных функций. Однако, по нашему мнению, каждая функция представляет собой деятельность по координации, которую практически невозможно обособить в ограниченном количестве подразделений. 

 

 

 

         Рис. 1.1. взаимосвязь общих функций управления²

  Четыре  функции управления – планирование, организация, мотивация и контроль – имеют две общие характеристики: все они требуют принятии решений  и для всех необходима коммуникация. Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений, называют связующими процессами.

  Планирование  – это непрерывный процесс  установления и конкретизации целей  развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.

  Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы на жизнь. Организация непосредственно связана с систематической координацией многих задач и, следовательно, формальных взаимоотношений людей, их выполняющих.

  Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и/или целей организации.

  Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Он состоит из установления норм, измерения полученных результатов и проведения необходимых корректирующих мер. 

   

  § 3. Функция мотивации.

  Мотивация - процесс побуждения каждого сотрудника и группы к активной деятельности, как для удовлетворения своих потребностей, так и для достижения целей организации³.

  Мотивация – более широкое понятие, которое  можно рассматривать в двух аспектах⁴:

1. как психологический аспект, начинающийся с физиологической или психологической нехватки или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направленное на достижение определенной цели или вознаграждения;
2. как определение и создание условий, причин, побуждающих к эффективному труду с учетом потребностей, психологии, поведения отдельных людей и их групп.

   Эволюция мотивации характеризуется развитием от простейших форм физического, силового принуждения к труду (в рабовладельческом, феодальном обществе) к простым и прагматичным первоначальным теориям (в начале существования современных крупных организаций), а от них к современным теориям, основанным на понимании психологии человека, его поведения, процессного характера мотивации.