Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 16:07, курсовая работа
Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни. Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.
Принятие решений – это важный и сложный процесс. Тем не менее, многие руководители полагают, что принятие решений это не что иное, как выбор одного из нескольких возможных вариантов действий. Увы, решения подобного рода представляют собой всего лишь один шаг сложного и динамичного процесса.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы принятия управленческих решений 5
1.1 Содержание и классификация управленческих решений 5
1.2 Стадии процесса принятия управленческих решений 10
1.3 Методы и модели принятия управленческих решений 14
Глава 2. Анализ процесса принятия управленческих решений
ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 19
2.1 Анализ эффективности деятельности
ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 19
2.2 Анализ системы принятия решений в
ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 25
2.3 Оценка эффективности системы принятия управленческих
решений ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 33
Глава 3. Направления совершенствования системы принятия
управленческих решений ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 37
3.1 Контроль исполнения управленческих решений
ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 37
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию действующей схемы принятия решений ООО «Инженерный центр «Башпротек»» 40
Заключение 46
Список использованной литературы 49
Принятие правильных решений - это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развивается с опытом, приобретенным руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность знания и умения составляют компетентность любого руководителя и в зависимости от уровня последнего говорят об эффективно или неэффективно работающем менеджере.