Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2013 в 06:48, курсовая работа
Цели и задачи данной курсовой:
Изучить методы оценки уровня качества;
Охарактеризовать ассортимент изделий на примере выбранного магазина;
Предоставить выводы и предложения об ассортименте изделий.
1. Обзор литературы. 4
1.1 Состояние кожевенной отрасли и перспективы её развития 4
1.2 Классификация и характеристика ассортимента швейных изделий 5
1.3 Факторы, влияющие на качество изделий из кожи 11
1.3.1 Факторы, формирующие качество 11
1.3.2 Факторы, сохраняющие качество 16
1.4 Подтверждение соответствия швейных изделий из кожи 18
1.5 Экспертиза качества мужских кожаных курток 22
2. Анализ структуры ассортимента кожаных курток мужских 27
2.1 Характеристика магазина "Магазин одежды” 27
2.2 Характеристика ассортимента кожаных мужских курток на примере магазина "Магазин одежды” 28
2.3 Анализ структуры ассортимента кожаных курток мужских. 35
3. Оценка качества реализуемых кожаных курток мужских 41
3.1 Оценка качества по результатам личной приёмки 41
3.2 По результатам обращения покупателей за период 42
4. Выводы и предложения 43
Список использованных источников 44
Согласно ГОСТ 12566-88 "Изделия швейные бытового назначения. Определение сортности", применяемого для определения сортности швейных изделий бытового назначения из всех видов материалов, в готовых швейных изделиях 1 и 2 сортов не допускаются следующие дефекты:
- перекосы на полочках и спинке;
- расхождение полочек
или излишний заход одной
- натяжение или излишняя посадка подбортов или верхнего воротника;
- растяжение или излишняя посадка горловины;
- перекос воротника;
- слабина в концах воротника и в уступах бортов;
- отклонение рукавов вперед или назад;
- неправильное распределение посадки рукавов;
- искривление швов втачивания рукавов;
- расхождение шлиц (складок)
или излишний заход одной
- отсутствие прокладочных
деталей, предусмотренных
- резкое несоответствие цвета ниток цвету ткани в наружных строчках;
- подпал.
Изделия с незначительным подпалом на закрытых частях и деталях относят ко II сорту.
Изделия, укороченные по основным местам измерений более чем на половину межростовой или межразмерной разницы, относят соответственно к меньшему росту или размеру, но к ранее установленному сорту.
Изделия, обуженные по основным местам измерений более чем на половину межразмерной разницы, но не вызывающие дефектов внешнего вида и посадки (кроме изделий самого малого размера), относят соответственно к меньшему размеру, но к ранее установленному сорту.
Изделия самого малого размера, обуженные в пределах межразмерной разницы, относят к ранее установленному сорту.
Изделия относят к I или II сорту по одному или нескольким дефектам, обнаруженным путем их сравнения с требованиями табл. в ГОСТ 12566-88, где перечисляются возможные швейные дефекты и указываются их отклонения, допустимые для изделий I и II сортов, а также число дефектов, допустимых в изделиях каждого сорта.
К I сорту относятся изделия, не имеющие дефекты, указанные в таблицах 1 и 2 (дефекты готовых изделий и дефекты применяемых материалов, соответственно) вышеупомянутого ГОСТ-а, либо имеющие отклонения по данным показателям, не превышающим требования для 1-го сорта. Также, допустимо превышение в 2-х наименованиях дефектов, но не выше требования для изделия 2-го сорта. Ко второму сорту относят изделия, имеющие дефекты, соответствующие по выраженности, размерам и расположению для 2-го сорта.
В случае превышения допустимых отклонений, предусмотренных табл. ГОСТ 12566-88, изделия переводят в несортные (брак). Эти изделия реализации не подлежат. Сорт изделия ставят штампом ОТК на подвесном ярлыке. Изделия II сорта имеют скидку, равную 5% стоимости изделия I сорта.
Изделия с неустановленной сортностью сдаче на склад готовой продукции не подлежат. Изделия с установленной сортностью комплектуют партиями и сдают на склад готовой продукции, откуда они поступают в торговую сеть.
В качестве объекта для проведения анализа структуры ассортимента и оценки качества мужских кожаных курток был выбран магазин «Магазин одежды», располагающийся в г. Хабаровск, ул. Руднева д. 33. Магазин является не слишком крупный, однако расположен довольно удобно, обеспечивая одеждой жителей Краснофлотского района. В магазине представлено около 150 наименований одежды, а также различные детали фурнитуры, такие как пуговицы, застёжки, швейные материалы и подобное.
Магазин располагается на первом этаже пятиэтажного здания, занимая вместе со складскими помещениями площадь размером около 100 кв. м., из них собственно торговыми площадями является площадь около 60 кв. м. Магазин оборудован прилавком, кассовым аппаратом, одной кабинкой для переодевания, четырьмя прикреплёнными к стенам металлическими вешалками для одежды, две из которых закреплены на втором ярусе, и шестью передвижными вешалками. Магазин работает ежедневно кроме воскресенья с 9:30 до 19:00 без перерывов на обед.
Персонал магазина состоит из директора, занимающегося также бухгалтерией, трёх продавцов, работающих посменно и выполняющих также функцию приёмки товаров, а также двух уборщиков, также работающих посменно.
Финансово — хозяйственную деятельность магазина оценить довольно сложно, поскольку он работает лишь первый год, а также ввиду отсутствия доступа к бухгалтерии.
В ходе проведения исследований было отобрано 13 образцов мужских кожаных курток и определены необходимые показатели. Фотографии образцов представлены в приложении А.
Образец №1:
Страна — производитель: США
Фирма — производитель: Cowhide
Материал: КРС (кожа буйвола)
Отделка: Вентиляционные отверстия с молниями, металлическая фурнитура, высокопрочная застёжка - молния, съёмный подклад, застёжка на воротнике, карманы - молнии
Цвет: Чёрный
Наименование: Мужская кожаная мотокуртка со съемной подкладкой Analine Cowhide
Артикул: 52181
Размерный ряд: 40-60
Сезон: Демисезонный
Цена: 18 500 руб.
Образец №2:
Страна — производитель: Китай
Фирма — производитель: Uma Wang
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Пуговицы, лацканы, отделанные искусственным мехом.
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка с мехоым воротником
Артикул: 52440
Размерный ряд: 45-55
Сезон: Демисезонная
Цена: 13 500 руб.
Образец №3:
Страна — предводитель: Турция
Фирма — изготовитель: NCS
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Застёжка — молния, карман — молния, капюшон, отделанный искусственным мехом
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка с капюшоном
Артикул: 52442
Размерный ряд: M-XL
Сезон: Демисезонная
Цена: 17 000 руб.
Образец №4:
Страна — производитель: Турция
Фирма — изготовитель: Sen Deri
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Застёжка — молния,
втачные карманы с застёжками-м
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка Sen Deri
Артикул: 521441
Размерный ряд: M-XXXL
Сезон: Демисезонная
Цена: 13 500 руб.
Образец №5:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Uma Wang
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Застёжка — молния, карман — молния, металлическая фурнитура, воротник на заклёпке
Цвет: Чёрный
Наименование: Косуха
Артикул: 52182
Размерный ряд: M-XXL
Сезон: Демисезонная
Цена: 16 000 руб.
Образец №6:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Septwolves
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Втачные карманы, застёжка-молния.
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52182
Размерный ряд: L-XXL
Сезон: Демисезонная
Цена: 14 000 руб.
Образец №7:
Страна — производитель: США
Фирма — изготовитель: Cowhide
Материал: КРС (кожа бизона)
Отделка: Клёпки, ремень с металлической пряжкой, карманы — молнии, косая застёжка — молния, накладной воротник, погоны
Цвет: Чёрный
Наименование: Мужская куртка косуха Buffalo Hide
Артикул: 52181
Размерный ряд: 40-60
Сезон: Летняя
Цена: 18 200 руб.
Образец №8:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Septwolves
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Втачные карманы, застёжка-молния.
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52176
Размерный ряд: M-XXL
Сезон: Демисезонная
Цена: 14 500 руб.
Образец №9:
Страна — производитель: Турция
Фирма — изготовитель: NCS
Материал: Лакированная кожа
Отделка: Металлическая фурнитура, втачные карманы, застёжка на воротнике, металлическая фурнитура, «погоны»
Цвет: Светло-коричневый
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52179
Размерный ряд: M-XXL
Сезон: Летняя
Цена: 15 000 руб.
Образец №10:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Septwolves
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Карманы на заклёпках, застёжка — молния, эластичный пояс.
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52178
Размерный ряд: M-XXXL
Сезон: Демисезонная
Цена: 12 000 руб.
Образец №11:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Septwolves
Материал: Искусственная кожа
Отделка: Застёжка — молния, заклёпка на воротнике.
Цвет: Чёрная
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52441
Размерный ряд: M-XL
Сезон: Демисезонная
Цена: 12 500 руб.
Образец №12:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Mary Shing
Материал: КРС
Отделка: Застёжка — молния, заклёпка на воротнике.
Цвет: Чёрный
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52020
Размерный ряд: S-XL
Сезон: Демисезонная
Цена: 14 500 руб.
Образец №13:
Страна — производитель: Китай
Фирма — изготовитель: Septwolves
Материал: КРС
Отделка: Втачные карманы, застёжка - молния
Цвет: Чёрная
Наименование: Кожаная куртка
Артикул: 52020
Размерный ряд: S-XXL
Сезон: Демисезонная
Цена: 15 000 руб.
Структура ассортимента
товаров — соотношение
Структура ассортимента
может выражаться как в натуральных,
так и в относительных
Структура ассортимента, рассчитанная в натуральном выражении, определяет структуру товарооборота в денежном выражении. Однако прямой зависимости между ними нет.
Показатели ассортимента спортивной обуви. Проведем расчет таких важных показателей ассортимента как: коэффициент широты, коэффициент новизны, коэффициент устойчивости ассортимента товаров розничного торгового предприятия.
Широта ассортимента товаров:
Расчет показателя широты ассортимента товаров производится по формуле:
х 100, %, где
- коэффициент широты
- широта действительная, т.е. количество наименований товаров, представленное на торговом предприятии,
- широта базовая
Поскольку в магазине, в силу его специфики, представлены все виды наименований товаров, которые непосредственно заказываются с производящих предприятий или же у посредников, то можно говорить о том, что широта ассортимента предприятия достигает максимального значения.